陳志吉

摘 要：在電力營銷中為了保持良好的營銷效果，獲取更多的經(jīng)濟利益，應(yīng)注重反竊電技術(shù)的高效利用，并制定出切實有效的管理措施，確保營銷業(yè)務(wù)順利開展?；诖?，本文將對電力營銷中的反竊電技術(shù)及其管理措施進行系統(tǒng)闡述，以便深入推進電力營銷作業(yè)計劃。

關(guān)鍵詞：電力營銷；業(yè)務(wù)范圍；反竊電技術(shù)；管理措施

中圖分類號：TM727 文獻標識碼：A

電力營銷中注重反竊電技術(shù)的高效利用，并制定出科學(xué)的管理措施，有利于增加電力企業(yè)生產(chǎn)效益，確保用戶用電質(zhì)量可靠性，實現(xiàn)電力營銷效益最大化的長期發(fā)展目標。因此，需要根據(jù)電力營銷的實際情況，提高反竊電技術(shù)利用效率，運用科學(xué)的管理措施對其中存在的各種問題進行及時處理，促使電力營銷作業(yè)計劃能夠在規(guī)定的時間內(nèi)順利完成，為現(xiàn)代電力的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

一、電力營銷中引發(fā)竊電問題原因分析

（一）用戶缺乏必要的法制觀念

在開展電力宣傳工作的過程中，由于宣傳中往往關(guān)注的是社會公益，并未對電力產(chǎn)品商品化給予足夠的重視。加上用戶用電過程中對于電力產(chǎn)品商品化特點有著正確的認識，人為其本質(zhì)上是一種無償?shù)纳鐣操Y源，有著較強的公益性特點，在思想層面上出現(xiàn)了認識偏差，給竊電行為發(fā)生創(chuàng)造了有利的條件。受到用戶用電過程中法制觀念缺失的影響，導(dǎo)致他們對竊電行為的危害性認識不足，加大了竊電問題發(fā)生率，影響著用戶用電質(zhì)量可靠性。

（二）經(jīng)濟利益驅(qū)動作用影響

深入分析電力能源的商品化屬性，需要關(guān)注電力生產(chǎn)成本。當用戶使用電力能源的總體消耗量較大，且用電過程中產(chǎn)生的經(jīng)濟效益較少時，會關(guān)注電力費用支出。在此背景影響下，電力用戶為了減少電力費用，往往會實施一系列的竊電行為。受到這種利益驅(qū)動作用的影響，降低自身電力成本支出的同時會損害電力企業(yè)生產(chǎn)效益，威脅著電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，需要采取必要的預(yù)防措施予以處理。

（三）供電部門自身方面存在的問題

由于電力營銷環(huán)節(jié)較多，各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)開展中所需的監(jiān)督協(xié)調(diào)機制并未發(fā)揮出實際的作用，致使各營銷環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)開展中的協(xié)調(diào)工作效率降低，影響著電力營銷作業(yè)計劃實施。加上部分供電部門營銷管理機制不完善，營銷人員自身的能力水平有限，難以滿足營銷業(yè)務(wù)開展的實際需求，可能會產(chǎn)生供電部門內(nèi)部人員監(jiān)守自盜問題，給竊電用戶實施違法行為創(chuàng)造了有利的條件。當電力營銷人員與竊電用戶共同配合實施竊電行為時，將會給電力企業(yè)造成較大的經(jīng)濟損失，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效益最大化目標難以實現(xiàn)。

（四）竊電行為懲處力度有待加大

受到各種法律法規(guī)不完善的影響，電力營銷中各種竊電行為的頻繁出現(xiàn)，與電力部門對于竊電行為的懲處力度不足有關(guān)，致使竊電分子對自身的違法行為并未有著正確的認識，預(yù)防竊電行為發(fā)生采取的措施并未發(fā)揮出應(yīng)有的震懾作用。受到電力企業(yè)針對竊電行為懲處力度不足的影響，致使反竊電工作難以有效的落實，加大了竊電行為發(fā)生率，給電力營銷業(yè)務(wù)開展帶來了一定的阻礙作用。

二、電力營銷中的反竊電技術(shù)分析

（一）注重多功能電子計費表的合理安裝

結(jié)合當前多功能電子計費表的結(jié)構(gòu)特點及實際的應(yīng)用狀況，可知其生產(chǎn)制造中融合了先進的技術(shù)，具有良好的全部失壓、失流記錄功能，并在竊電行為發(fā)生時及時地發(fā)出報警信號，實現(xiàn)對各種竊電行為的有效預(yù)防。因此，電力營銷中注重反竊電技術(shù)的合理使用時，應(yīng)提高對多功能電子計費表的正確認識，確保其安裝質(zhì)量可靠性，保持電力營銷中良好的反竊電預(yù)防工作水平。

（二）加強警企聯(lián)動反竊電方式使用

為了增強電力營銷中的反竊電效果，電力企業(yè)應(yīng)聯(lián)合地方公安部門開展專項整治行動，對高線損臺區(qū)、異常用電用戶等進行逐一排查，并對用戶使用的電能計量裝置工作性能進行評估，存在質(zhì)量缺陷的電能計量裝置應(yīng)及時更換。同時，通過對業(yè)務(wù)資料的分析，電力企業(yè)與地方公安部門應(yīng)對用電量較大的單位與個人用電情況進行分析，加大涉嫌竊電用戶各種行為的打擊力度，確保反竊電工作開展有效性。

（三）全面提升月度線損管理水平，規(guī)范電力施工

電力市場深化改革步伐的加快對電力企業(yè)線損管理規(guī)范化提出了更高的要求，需要供電企業(yè)能夠結(jié)合自身的電力營銷情況，合理設(shè)置線損指標，制定出切實有效的月度線損管理措施，確保電力營銷中反竊電工作開展質(zhì)量可靠性。全面提升供電企業(yè)月度線損管理水平，應(yīng)從這些方面入手：對饋路線損指標及其他線損指標完成狀況進行分析，了解各種竊電行為，并對抄表效率進行分析；對用電普查工作質(zhì)量進行評估，及時處理其中存在問題，并提出相關(guān)的處理措施。

三、電力營銷中提升反竊電工作水平的管理措施

（一）增強法律宣傳效果，維護好市場秩序

為了使電力營銷中反竊電工作水平得以不斷提升，確保反竊電管理工作落實有效性，應(yīng)采取必要的措施增強法律宣傳效果，并維護好電力市場秩序。具體表現(xiàn)在：（1）通過微信公眾號平臺、電視、廣播等渠道宣傳反竊電管理中的各種法律，引導(dǎo)用戶運用法律武器維護好自身的合法權(quán)益；（2）通過法律宣傳方式的合理使用，促使電力用戶能夠主動的揭露各種竊電行為；（3）不斷完善電力市場的各種管理機制，對各種違法收費行為應(yīng)及時制止，維護好電力市場秩序。某地區(qū)電力營銷中竊電嚴重程度等級劃分見表1。

（二）注重內(nèi)部監(jiān)督

由于當前電力計量工作開展中依然存在一定的問題，給竊電行為發(fā)生創(chuàng)造了有利條件。針對這種情況，供電部門應(yīng)采取必要的措施予以處理。具體表現(xiàn)在：落實責(zé)任制，強化電力營銷人員責(zé)任意識，在科學(xué)的管理措施作用下提升反竊電工作水平；開展必要的培訓(xùn)活動，全面提高電力營銷人員綜合素質(zhì)；對電能表的使用狀況進行監(jiān)督，必要時應(yīng)予以更換。

（三）打造出高素質(zhì)的反竊電隊伍

電力企業(yè)應(yīng)結(jié)合反竊電工作開展要求，加大專業(yè)反竊電隊伍的培養(yǎng)力度，通過建立高效的激勵機制、開展培訓(xùn)活動、績效考核等方式的靈活運用，打造出高素質(zhì)的反竊電隊伍，給予電力營銷中反竊電工作落實充分的保障，促使各種竊電行為能夠得到及時處理，為現(xiàn)代電力企業(yè)反竊電工作質(zhì)量提高提供保障。

結(jié)語

綜上所述，電力營銷中重視反竊電技術(shù)及管理措施的合理使用，有利于保持自身良好的生產(chǎn)效益，確保營銷目標順利實現(xiàn)，全面提升電力企業(yè)整體市場競爭水平，提高電力部門營銷管理工作效率。

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