朱韶林

[摘要]供應(yīng)鏈管理是近年來在國內(nèi)外倍受重視的一種新的管理理念與模式，也是面向新時(shí)代的、先進(jìn)的企業(yè)組織和管理模式，其一經(jīng)出現(xiàn)就引起了企業(yè)家的關(guān)注，并在企業(yè)管理的實(shí)踐中，顯示出巨大的威力。文章就企業(yè)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容、問題、對(duì)策進(jìn)行分析。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；供應(yīng)鏈管理；傳統(tǒng)經(jīng)營模式

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.25.141

進(jìn)入20世紀(jì)90年代之后，我國企業(yè)的市場(chǎng)需求發(fā)生了深刻的變化，從傳統(tǒng)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)化為“縱向一體化”模式，伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)與現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)全球化已經(jīng)成為必然的趨勢(shì)，再造工程、敏捷制造、動(dòng)態(tài)聯(lián)盟等生產(chǎn)模式誕生，為了緊跟社會(huì)的發(fā)展節(jié)奏，各個(gè)企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式。

1 企業(yè)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容

要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理，必須擁有良好的內(nèi)部條件與外部環(huán)境，供應(yīng)鏈管理涉及供應(yīng)、生產(chǎn)、物流與需求四個(gè)領(lǐng)域，供應(yīng)鏈管理是基于集成化、同步化生產(chǎn)計(jì)劃，以Intranet、Internet作為基礎(chǔ)，圍繞四個(gè)領(lǐng)域來進(jìn)行實(shí)施的新型管理模式。加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理可以降低企業(yè)交易成本，提高用戶滿意度，達(dá)到兩者的有機(jī)平衡，促進(jìn)集成化生產(chǎn)計(jì)劃與同步化生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施。利用供應(yīng)鏈管理還能強(qiáng)化企業(yè)各個(gè)部門的聯(lián)系，發(fā)揮出供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，滿足企業(yè)的發(fā)展共贏要求。

供應(yīng)鏈管理是基于協(xié)作的管理戰(zhàn)略，它不僅需要企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的緊密配合，更需要企業(yè)與企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作。供應(yīng)鏈管理跨越了企業(yè)的圍墻，通過企業(yè)之間的合作，共同開發(fā)和分享市場(chǎng)機(jī)會(huì)。隨著合作形式從收集信息到制定決策的不斷提高，合作程度與信息共享程度不斷增加，所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值也會(huì)增加。

目前，還有相當(dāng)一部分企業(yè)沒有意識(shí)到供應(yīng)鏈管理工作對(duì)于自身發(fā)展的重要意義，在供應(yīng)鏈的建立方面，也存在空白。部分管理人員甚至不了解供應(yīng)鏈管理模式的意義，不知道怎樣應(yīng)用供應(yīng)鏈來管理企業(yè)。更有甚者，將供應(yīng)鏈管理與物流管理等同起來，沒有意識(shí)到供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)的增值效益，嚴(yán)重影響了供應(yīng)鏈管理模式的實(shí)施成效。

2 企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的對(duì)策

2.1 構(gòu)建長期合作關(guān)系

供應(yīng)鏈管理模式打破了傳統(tǒng)企業(yè)的界限，將各類主體有機(jī)相連，企業(yè)既要明確自身的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)，也要把握好核心優(yōu)勢(shì)資源，加強(qiáng)與其他企業(yè)之間的協(xié)作，共同承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)與合作方要有充分的信任關(guān)系，制定完善的信息傳遞機(jī)制，解決信息不對(duì)稱問題，讓供應(yīng)鏈中的各個(gè)主體都可以享受到信息資源的優(yōu)勢(shì)。在開展供應(yīng)鏈管理工作時(shí)，可以擴(kuò)大挑選范圍，仔細(xì)核查合作方的資質(zhì)，降低商業(yè)糾紛的發(fā)生率，企業(yè)在選擇合作方時(shí)，應(yīng)該多方考察，看起是否具備資質(zhì)，除此之外，還要嚴(yán)格調(diào)查合作方的戰(zhàn)略理念與價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)雙方的協(xié)同發(fā)展。

2.2 制定供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

企業(yè)要跟上社會(huì)的發(fā)展步伐，離不開現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，要發(fā)揮出系統(tǒng)的作用，需要積極借鑒信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，信息化建設(shè)水平對(duì)于企業(yè)供應(yīng)鏈管理成效有直接的影響，為此，可以根據(jù)企業(yè)的情況合理應(yīng)用計(jì)劃軟件（ERP軟件），平衡企業(yè)的各類資源，為企業(yè)提供多元化的管理計(jì)劃方案。實(shí)踐證實(shí)，推行ERP軟件可以實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的優(yōu)化需求，提高企業(yè)管理質(zhì)量。

此外，企業(yè)還要構(gòu)建出完善的信息系統(tǒng)，利用此將銷售終端顧客需求信息技術(shù)傳達(dá)給其他分銷商、供應(yīng)商與制造商，如果失去了信息系統(tǒng)的支撐，企業(yè)很難處理龐大的數(shù)據(jù)資料，借助信息系統(tǒng)，可以利用射頻識(shí)別、條碼技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的采集。通過利用EDI等信息通信技術(shù)將處理后的數(shù)據(jù)信息傳向合作伙伴，從而實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、快速的“無縫”聯(lián)結(jié)，把整條鏈中各環(huán)節(jié)的規(guī)劃工作集成在一起，進(jìn)行更加科學(xué)、全面的決策。

2.3 重構(gòu)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程

企業(yè)的核心業(yè)務(wù)直接影響著企業(yè)的發(fā)展，需要重點(diǎn)關(guān)注，對(duì)于企業(yè)的其他非核心內(nèi)容，可以分包給供應(yīng)鏈中的其他主體進(jìn)行處理，優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程，提高企業(yè)業(yè)務(wù)流程的科學(xué)性與合理性，為員工賦予充分的自主決策權(quán)。此外，企業(yè)還可以重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)，為員工的溝通、交流提供機(jī)會(huì)，充分釋放出員工的創(chuàng)造力，提高企業(yè)運(yùn)行效率，為企業(yè)帶來人力資源支持。

2.4 更新管理理念

要提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平，企業(yè)內(nèi)部管理人員必須要更新管理理念，充分發(fā)揮出企業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自身的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、本身特點(diǎn)與資金情況借鑒發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)管理模式，革新管理理念。目前，我國多個(gè)大型企業(yè)已經(jīng)推行了先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理模式，其他企業(yè)可以以此為基礎(chǔ)進(jìn)行篩選，制定出適宜本企業(yè)發(fā)展的新型模式，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理模式的系統(tǒng)化、規(guī)范化發(fā)展。

此外，各個(gè)企業(yè)還要明確自己在供應(yīng)鏈中的重要作用，供應(yīng)鏈組成內(nèi)容非常多，包括供應(yīng)商、加工企業(yè)、分銷單位、物流運(yùn)輸單位、消費(fèi)群眾等，在每一個(gè)供應(yīng)鏈中，都離不開主導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，其他都屬于企業(yè)的附屬內(nèi)容，企業(yè)需要根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營要求來明確自己的戰(zhàn)略性管理地位，提高市場(chǎng)競(jìng)爭力。一個(gè)企業(yè)常常會(huì)參與到多個(gè)供應(yīng)量之中，在各個(gè)供應(yīng)鏈中，位置也有所差異，構(gòu)建供應(yīng)鏈管理模式可以與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，將非核心業(yè)務(wù)外包出去，這對(duì)于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭力有著重要的意義。

2.5 構(gòu)建完善的績效評(píng)估體系

供應(yīng)鏈管理追求的目標(biāo)是供應(yīng)鏈的整體效率和效益的優(yōu)化，而不是組成供應(yīng)鏈的單個(gè)企業(yè)的效率和效益的優(yōu)化。要評(píng)估企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式的實(shí)施成效，還需要構(gòu)建出完善的績效評(píng)估模式，循序漸進(jìn)地改善、穩(wěn)固企業(yè)戰(zhàn)略伙伴的合作關(guān)系。對(duì)于企業(yè)而言，供應(yīng)鏈中的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都是具有獨(dú)立性的，它們是獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)主體，在雙方協(xié)作過程中，必不可少地會(huì)出現(xiàn)各類矛盾，這也會(huì)影響企業(yè)與戰(zhàn)略伙伴之間的合作關(guān)系。借助績效評(píng)估體系，可以明確供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的利益額度與風(fēng)險(xiǎn)分配情況，以此來評(píng)估戰(zhàn)略伙伴對(duì)于企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)，予以一定的獎(jiǎng)勵(lì)制度，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3 結(jié) 論

企業(yè)供應(yīng)鏈管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其健康發(fā)展得益于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。令人欣慰的是，隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和完善，企業(yè)管理水平有著較大的提高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，企業(yè)承受的市場(chǎng)競(jìng)爭壓力也越來越為沉重。我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中想要站穩(wěn)腳跟，尋求新的發(fā)展契機(jī)，就必須要不斷重視企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式，并對(duì)此管理模式進(jìn)行有效的運(yùn)行和應(yīng)用。

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