祁媛
摘 要:我國經(jīng)濟(jì)的大提速,促進(jìn)了高速公路網(wǎng)的建設(shè)與發(fā)展,在高速公路建設(shè)里程越來越多的現(xiàn)狀下,其投入建設(shè)及養(yǎng)護(hù)的資金總數(shù)也相當(dāng)可觀,從該角度分析,高速公路收費(fèi)站對回收建設(shè)及養(yǎng)護(hù)資金起著重要作用,如何降低收費(fèi)站運(yùn)營成本,提高收費(fèi)站的運(yùn)營效率,是一個值得商討的問題。
關(guān)鍵詞:收費(fèi)站;高速公路;運(yùn)營管理;成本
目前,我國物流行業(yè)的迅速崛起與發(fā)展,工業(yè)化、城鎮(zhèn)化地不斷推進(jìn),一系列經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,促使我國不得不加大對高速公路的投資力度,同時,收費(fèi)站的建設(shè)數(shù)量也越來越多,做好收費(fèi)站運(yùn)營管理中的成本控制成為亟待解決的問題。文章在分析國內(nèi)高速公路收費(fèi)管理的運(yùn)營現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢后,對提高高速公路收費(fèi)管理水平的對策做了簡要分析,進(jìn)而給出了提高收費(fèi)站運(yùn)營管理成本控制的方法。
一、國內(nèi)高速公路收費(fèi)管理的運(yùn)營現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析
(一)國內(nèi)高速公路收費(fèi)管理的運(yùn)營現(xiàn)狀。首先,在管理的體制方面還存在著不足之處,當(dāng)前我國的高速公路多數(shù)都是采取的事業(yè)型的管理體制,很多經(jīng)費(fèi)采取的是撥款的方式,隨著時代的發(fā)展變遷,這些體制已經(jīng)不能很好的適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展,體制已經(jīng)成為阻礙我國高速公路收費(fèi)管理水平提高的因素。其次,管理方法比較滯后,高速公路日益發(fā)達(dá),只有充分利用一套現(xiàn)代科學(xué)管理方法才能使其效能更好的發(fā)揮,但是在高速公路的收費(fèi)管理方面,各條高速公路機(jī)構(gòu)的管理水平參差不齊,而有些單位資金占用以及高速公路的養(yǎng)護(hù)跟不上,管理中分工不明確,決策、監(jiān)督、實(shí)施等在同一機(jī)構(gòu),使得效率低下,資源浪費(fèi)。最后,對于高速公路的建設(shè)比較的重視,而后期收費(fèi)管理及養(yǎng)護(hù)管理比較的輕視這種思想還是存在,最為主要的表現(xiàn)就是對于高速公路的養(yǎng)護(hù)資金投入的還不夠,沒有對新的科學(xué)養(yǎng)護(hù)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)行重視,長期以來我國在高速公路的養(yǎng)護(hù)資金的投入上都處在一個弱化的狀態(tài),增加了收費(fèi)管理方面的難度。
(二)發(fā)展趨勢分析。隨著高速公路的不斷發(fā)展,只有從制度方面、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面、資金管理方面、稽查力度和系統(tǒng)建設(shè)等方面,不斷深入考查,加強(qiáng)研究,科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌兼顧,建立一套全覆蓋、可復(fù)制、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系,才能有效提高我國高速公路收費(fèi)管理的水平,使我國的高速公路收費(fèi)管理走上健康的發(fā)展道路。
二、提高高速公路收費(fèi)管理水平的對策
(一)提升高速公路收費(fèi)和服務(wù)水平。高速公路收費(fèi)人員應(yīng)從強(qiáng)化技能和提高業(yè)務(wù)素質(zhì)出發(fā),不斷提升收費(fèi)服務(wù)能力,形成學(xué)習(xí)型的高速公路企業(yè),有效化解高速公路收費(fèi)矛盾。要提高高速公路收費(fèi)的準(zhǔn)確性,避免在收費(fèi)上出現(xiàn)差錯,這是深化高速公路收費(fèi)管理的重要舉措,也是提高高速公路收費(fèi)工作效率的基本保障。
(二)加強(qiáng)高速公路收費(fèi)管理的聯(lián)動工作。高速公路服務(wù)涉及交通管制、區(qū)域路段協(xié)調(diào)等一系列問題,在管理上和交警、周邊派出所及相鄰路段公司有著密切聯(lián)系,例如路警職責(zé)交叉、堵車原因責(zé)任、路況信息的共享等等情況。如果路路之間、路警之間協(xié)調(diào)得當(dāng),對于高速公路的擁堵現(xiàn)象的治理可以達(dá)到事半功倍的效果。
(三)加快高速公路收費(fèi)管理的法制化進(jìn)程。要在部門內(nèi)部和社會的層面上,加快高速公路收費(fèi)管理法律體系的創(chuàng)建,通過高速公路收費(fèi)管理的法律法規(guī),為收費(fèi)和管理提供支持,同時達(dá)到對深層次改善高速公路收費(fèi)管理工作的保障作用。通過統(tǒng)一性、全局性的高速公路收費(fèi)制度的構(gòu)建,為高速公路收費(fèi)管理提供基礎(chǔ)性規(guī)范作用。
三、做好高速公路收費(fèi)站運(yùn)營管理成本控制的方法
(一)優(yōu)化人員配備。首先,要嚴(yán)格控制水電工、廚師、清潔工等員工數(shù)量,可以采用水電工同時負(fù)責(zé)清潔工作等靈活方式用工,以降低用工成本;其次,收費(fèi)站要根據(jù)收費(fèi)車道數(shù)量、車流量合理配備收費(fèi)一線收費(fèi)員,并本著務(wù)實(shí)、高效的原則設(shè)置綜合辦公室,嚴(yán)格控制非一線收費(fèi)人員數(shù)量,防止機(jī)構(gòu)臃腫、人員浪費(fèi)現(xiàn)象。
(二)引進(jìn)收費(fèi)新設(shè)備、新工藝。引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備代替收費(fèi)員發(fā)卡、收費(fèi),可以為高速公路收費(fèi)站節(jié)約一定運(yùn)營成本。ETC不停車收費(fèi)系統(tǒng)發(fā)展迅速,使用客戶大幅增加,截至2017年4月底,全國ETC用戶已經(jīng)突破5000萬戶,主線ETC車道覆蓋率超過98%。并預(yù)計在今后幾年有大幅增長。隨著市場的認(rèn)可和用戶的不斷增多,引進(jìn)ETC不停車收費(fèi)系統(tǒng),對于降低收費(fèi)站運(yùn)營成本起到的作用將越來越大。
(三)建立完善的收費(fèi)站成本控制體系。建立收費(fèi)站成本控制的組織體系、明確目標(biāo)、明確責(zé)任和考核激勵機(jī)制等。站領(lǐng)導(dǎo)、收費(fèi)班、監(jiān)控室、票證室、辦公室都要有控制成本的相應(yīng)職責(zé),收費(fèi)站每一名員工都要對控制成本任務(wù)目標(biāo)心中有數(shù),并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,對工作完成出色,成本控制到位的個人和部門要予以適當(dāng)獎勵。
(四)為避免浪費(fèi)推行精細(xì)化管理。要實(shí)現(xiàn)收費(fèi)站日常運(yùn)行中的精細(xì)化管理,尤其是水、電、暖、辦公用車等開支較大的環(huán)節(jié),都要建立科學(xué)的管理制度,減少浪費(fèi)。用水、用電方面,要堅決摒棄落后的思想,樹立節(jié)約意識,辦公室人員要時常巡查樓道內(nèi)照明燈具關(guān)閉情況,水龍頭是否有“滴、漏、跑”等現(xiàn)象,并做好臺賬,收費(fèi)廣場照明及時調(diào)整自動開關(guān)功能;建立辦公用車派車制度,控制汽車用油、保養(yǎng)、維修等成本。
四、結(jié)語
總而言之,高速公路收費(fèi)站作為高速公路通行路段收費(fèi)的節(jié)點(diǎn),相關(guān)人員要切實(shí)履行自身職責(zé),在收費(fèi)站運(yùn)營管理的成本控制中推行精細(xì)化管理,優(yōu)化人員配置,引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù),提高高速公路收費(fèi)站處的通行效率,提高收費(fèi)站整體的工作質(zhì)量,為高速公路成本控制工作做出一定貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]黃夢群.試分析高速公路運(yùn)營預(yù)算管理及成本控制[J].財經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2016,22:45+102.endprint