“信訪工作的首義，在于時(shí)刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民?！边@句摘自習(xí)近平總書(shū)記《擺脫貧困》一書(shū)中的話，定義了信訪工作的根本內(nèi)涵，道出了把群眾當(dāng)親人、把訴求當(dāng)家事的為民情懷。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，作為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的一項(xiàng)工作，其重要意義不言而喻。

這些年，全國(guó)信訪系統(tǒng)深入推進(jìn)信訪工作制度改革，在陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪等方面的改革舉措亮點(diǎn)紛呈，信訪工作更接地氣，群眾對(duì)信訪工作的滿意度不斷提高。

比如作為農(nóng)業(yè)大省和人口大省的河南，信訪工作為維護(hù)群眾合法權(quán)益、維護(hù)社會(huì)公平正義與和諧穩(wěn)定作出了重要貢獻(xiàn)。特別是在創(chuàng)新信訪模式、暢通信訪渠道等方面，成效顯著。

然而，還有一個(gè)不容忽視的事實(shí)是，對(duì)于一部分基層群眾來(lái)說(shuō)，信訪目前仍然是一條艱辛而漫長(zhǎng)的苦旅。周口太康縣一戶農(nóng)民，為了討回被侵占的耕地，多年奔走求訴無(wú)果，這樣的事例讓人心生感喟。

“每一個(gè)信訪事項(xiàng)的背后，都是對(duì)公平、正義的渴望與追求?！边@句話，在清晰折射了信訪要義的同時(shí)，也向我們闡釋了一個(gè)事實(shí)，那就是要想把信訪工作真正做成讓百姓滿意的事業(yè)，仍需砥礪前行。endprint