呂翊+杜勝+韓國(guó)權(quán)

[摘 要]本文在研究國(guó)內(nèi)外辦公自動(dòng)化發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，探討我國(guó)辦公自動(dòng)化面臨的挑戰(zhàn)，得出安全可靠是我國(guó)集團(tuán)化大型辦公自動(dòng)化的必然趨勢(shì)，進(jìn)而對(duì)安全可靠的集團(tuán)化大型辦公自動(dòng)化平臺(tái)架構(gòu)進(jìn)行分析，為國(guó)產(chǎn)安全可靠產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]集團(tuán)化；辦公自動(dòng)化；安全可靠；平臺(tái)架構(gòu)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.024

[中圖分類號(hào)]TP317.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）14-00-02

辦公系統(tǒng)作為一類常用的核心應(yīng)用系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于黨政機(jī)關(guān)、國(guó)家大型事業(yè)單位、國(guó)有大型企業(yè)的日常業(yè)務(wù)工作的處理過(guò)程中，是使用頻率最高的應(yīng)用系統(tǒng)。在黨政機(jī)關(guān)和國(guó)家關(guān)鍵行業(yè)的業(yè)務(wù)處理過(guò)程中，辦公系統(tǒng)不可避免地用于處理國(guó)家、政府、部門、行業(yè)領(lǐng)域的敏感信息甚至保密信息。因此，對(duì)辦公系統(tǒng)的安全性要求較高。但目前，我國(guó)黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位的辦公系統(tǒng)90%以上都是采用國(guó)外商用處理器芯片的計(jì)算機(jī)和基礎(chǔ)軟件進(jìn)行構(gòu)建的，安全可靠程度低，存在較大安全隱患。為此，提升辦公系統(tǒng)的安全可靠水平是保障國(guó)家信息安全的必然要求，也是未來(lái)辦公系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。

1 辦公自動(dòng)化發(fā)展歷程

國(guó)外辦公自動(dòng)日化的發(fā)展首推美國(guó)和本，其次是歐洲。美國(guó)是最早推行辦公自動(dòng)化的國(guó)家，其發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，分別是單項(xiàng)辦公業(yè)務(wù)自動(dòng)化的單機(jī)設(shè)備階段、局域網(wǎng)階段、綜合利用各種技術(shù)與設(shè)備的一體化階段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2003年10月，美國(guó)就己經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)政府辦公的無(wú)紙化作業(yè)。國(guó)際上的辦公自動(dòng)化發(fā)展過(guò)程分為四個(gè)階段。

第一階段，1979年到1983年，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)創(chuàng)建和實(shí)施應(yīng)用的初期階段。該階段，對(duì)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)概念的理解不斷深入。第二階段，1983年到1985年，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)理論和實(shí)踐的快速發(fā)展階段。該階段，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)完全采納了機(jī)械化和信息化的方式，大力推行辦公活動(dòng)工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。第三階段，1985年到1990年，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)改革創(chuàng)新的新時(shí)期。該階段，多種新信息技術(shù)不斷出現(xiàn)，并被應(yīng)用到辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中。第四階段，在20世紀(jì)90年代以后，辦公自動(dòng)化在世界主要發(fā)達(dá)國(guó)家得到蓬勃發(fā)展，國(guó)外許多大公司投入大量的人力、物力，在語(yǔ)音、數(shù)字、文字圖像、人機(jī)工程等方面進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，并推出了影像處理設(shè)備、文字處理機(jī)、辦公室助理機(jī)、筆記本電腦等現(xiàn)代辦公設(shè)備。

我國(guó)的辦公自動(dòng)化是從20世紀(jì)80年代中期才發(fā)展起來(lái)的，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，辦公自動(dòng)化己經(jīng)由初期的文檔電子化演化到組織各部門協(xié)同辦公，成為組織信息化發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

從20世紀(jì)80年代開(kāi)始，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)以突出的優(yōu)勢(shì)在我國(guó)生產(chǎn)中得到迅速普及。通過(guò)個(gè)人電腦知識(shí)技術(shù)的普及，辦公軟件的廣泛應(yīng)用為組織日?；顒?dòng)提供了極大便利，迅速提高了組織管理效率。該階段的辦公系統(tǒng)主要以直接引進(jìn)國(guó)外產(chǎn)品為主，同時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)。

隨著以Domino/Lotus為代表的知識(shí)技術(shù)普及和廣泛應(yīng)用，以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，我國(guó)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)從單機(jī)環(huán)境到局域網(wǎng)，甚至互聯(lián)網(wǎng)的部署成為新一代辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的重要特征，其功能、性能都得到大幅提高，在吸收Domino優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，各類組織根據(jù)安全可控的需要進(jìn)行新辦公系統(tǒng)的研發(fā)已經(jīng)成為必不可少的工作。

2 我國(guó)辦公自動(dòng)化面臨的挑戰(zhàn)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈，企業(yè)對(duì)迅速提升組織管理能力，簡(jiǎn)化日常工作流程，提高辦公效率，迅速組織決策提出了新的要求。目前，國(guó)內(nèi)許多黨政機(jī)關(guān)單位對(duì)辦公系統(tǒng)有很強(qiáng)的依賴性，而且涉及的信息往往密級(jí)很高，但由于對(duì)系統(tǒng)復(fù)雜性和性能的高需求，大部分都運(yùn)行在國(guó)外的軟硬件環(huán)境上，存在重大安全隱患。國(guó)家及相關(guān)部門為解決該問(wèn)題做了很大工作，包括核高基等重大項(xiàng)目的實(shí)施，但至今未能很好地解決該問(wèn)題，缺乏真正可用、好用的解決方案產(chǎn)品。同時(shí)，雖然辦公系統(tǒng)已經(jīng)比較成熟，但對(duì)國(guó)產(chǎn)化軟硬件的支持及適配還需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。

3 安全可靠是我國(guó)集團(tuán)化大型辦公自動(dòng)化平臺(tái)建議的重要要求

中央領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門已經(jīng)充分意識(shí)到提升辦公系統(tǒng)安全可靠水平對(duì)保障國(guó)家信息安全的戰(zhàn)略意義。早在2014年，中央辦公廳就牽頭開(kāi)展了“全國(guó)性國(guó)產(chǎn)化應(yīng)用推進(jìn)重大工程”。“全國(guó)性國(guó)產(chǎn)化應(yīng)用推進(jìn)重大工程”的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)全國(guó)黨政機(jī)關(guān)公文系統(tǒng)的國(guó)產(chǎn)化替代，是我國(guó)“安全可靠”戰(zhàn)略落實(shí)的重要載體，也是目前唯一的全國(guó)性國(guó)產(chǎn)化應(yīng)用推進(jìn)重大工程?！叭珖?guó)性國(guó)產(chǎn)化應(yīng)用推進(jìn)重大工程”計(jì)劃分為三個(gè)階段實(shí)施：第一階段，2014年前，計(jì)劃在15家試點(diǎn)單位開(kāi)展建設(shè)，中央財(cái)政撥款3.4億元；第二階段，2015年前，計(jì)劃在200家試點(diǎn)單位開(kāi)展建設(shè)，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)到百億級(jí)；第三階段，2020年前，計(jì)劃在全國(guó)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)全部完成安全可靠替代，預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)到數(shù)千億級(jí)。目前，安全可靠產(chǎn)品的關(guān)鍵技術(shù)還沒(méi)有完全突破，存在功能不健全、性能指標(biāo)低、可用性和穩(wěn)定性差、性價(jià)比不高等問(wèn)題。因此，“全國(guó)性國(guó)產(chǎn)化應(yīng)用推進(jìn)重大工程”一期的實(shí)施效果并不理想，沒(méi)有收尾，即將準(zhǔn)備重新啟動(dòng)二期（“安全可靠電子公文系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化替代工程”），預(yù)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模能達(dá)到

1 000億～2 000億元。

4 安全可靠的集團(tuán)化大型辦公自動(dòng)化平臺(tái)架構(gòu)分析

協(xié)同辦公系統(tǒng)是全員系統(tǒng)，并發(fā)訪問(wèn)量大，對(duì)于系統(tǒng)基礎(chǔ)軟硬件平臺(tái)的性能和可用性要求較高。但是，目前安全可靠平臺(tái)單機(jī)性能較弱，容易被高負(fù)載壓垮；國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的集群能力偏弱，穩(wěn)定性較差，也會(huì)給系統(tǒng)帶來(lái)數(shù)據(jù)庫(kù)的單點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)目前安全可靠基礎(chǔ)軟硬件性能相對(duì)偏弱的問(wèn)題，企業(yè)開(kāi)展面向服務(wù)（SOA）的辦公平臺(tái)分布式架構(gòu)技術(shù)研究。該技術(shù)主要從應(yīng)用層著手，以“負(fù)載的高效分布”為指導(dǎo)原則，在傳統(tǒng)的負(fù)載均衡技術(shù)的基礎(chǔ)上，提出一套高效的、業(yè)務(wù)負(fù)載分布的體系架構(gòu)和相關(guān)算法。該算法會(huì)根據(jù)多層級(jí)組織的特點(diǎn)及其辦公業(yè)務(wù)的內(nèi)聚特性，合理地將業(yè)務(wù)負(fù)載分布到各個(gè)成員節(jié)點(diǎn)上，并保持一定的余量，通過(guò)這種伸縮性，徹底解決整體系統(tǒng)的性能和可靠性問(wèn)題。其技術(shù)特點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面。

4.1 面向服務(wù)架構(gòu)的組件模型

通過(guò)服務(wù)化架構(gòu)將應(yīng)用程序的不同功能單元拆分成不同的服務(wù)，各個(gè)服務(wù)之間通過(guò)定義良好的接口和契約進(jìn)行通訊，整體上實(shí)現(xiàn)了服務(wù)與應(yīng)用間的松耦合。與整體性應(yīng)用相比，面向服務(wù)的架構(gòu)伸縮性更好，為整個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)的分布奠定了底層的架構(gòu)基礎(chǔ)?；赟OA的基礎(chǔ)平臺(tái)及應(yīng)用架構(gòu)（如圖1所示），平臺(tái)層各個(gè)服務(wù)可自由伸縮（每個(gè)服務(wù)可部署成集群），根據(jù)業(yè)務(wù)負(fù)載情況動(dòng)態(tài)擴(kuò)充集群節(jié)點(diǎn)。面向服務(wù)的自主辦公平臺(tái)分布式架構(gòu)，是一種應(yīng)用層的架構(gòu)技術(shù)，可與傳統(tǒng)的集群技術(shù)兼容，并能在一定程度上彌補(bǔ)國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)集群技術(shù)不成熟的問(wèn)題。

4.2 多中心的分布式體系架構(gòu)

基于多中心的平臺(tái)及應(yīng)用架構(gòu)如圖2所示，辦公系統(tǒng)的平臺(tái)層和應(yīng)用層也可以根據(jù)部署地域（網(wǎng)絡(luò)條件）特點(diǎn)或公司級(jí)別、業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)多中心化，由多個(gè)節(jié)點(diǎn)的平臺(tái)構(gòu)成更大的分布式體系，多個(gè)中心通過(guò)數(shù)據(jù)同步引擎進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。

與以往的整體性應(yīng)用開(kāi)發(fā)模式不同，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在應(yīng)用層進(jìn)行辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用的矩陣化拆分，這種矩陣化拆分的理念，貫穿整個(gè)辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)過(guò)程，也為實(shí)際辦公業(yè)務(wù)負(fù)載的分布化和性能較弱的自主平臺(tái)遷移奠定了基礎(chǔ)。

5 結(jié) 語(yǔ)

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)作為集團(tuán)化大型企業(yè)日常工作中最常用的系統(tǒng)之一，其安全可靠關(guān)系到企業(yè)的健康發(fā)展，而實(shí)現(xiàn)技術(shù)的安全可靠是保障辦公自動(dòng)化安全可靠的根本出路。通過(guò)安全可靠的集團(tuán)化大型辦公自動(dòng)化平臺(tái)架構(gòu)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可以為國(guó)產(chǎn)安全可靠產(chǎn)品的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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