王賢志

摘 要：品牌是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)有了“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力與擴(kuò)散力，就成為發(fā)展的動力，而品牌不是短時間內(nèi)就能夠累積起來的，它是一個循序漸進(jìn)的過程。

關(guān)鍵詞：五力措施；品牌；社會認(rèn)知度

“十一五”時期，是國家電網(wǎng)公司加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。2005年1月，在國網(wǎng)公司工作會議上，時任國網(wǎng)公司總經(jīng)理、黨組書記劉振亞高瞻遠(yuǎn)矚地提出，積極打造統(tǒng)一的國家電網(wǎng)品牌，助力“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)。這是國家電網(wǎng)品牌發(fā)展歷程中一個標(biāo)志性的時刻，由此起始，不斷深入的創(chuàng)新實踐，日益豐富的發(fā)展內(nèi)涵，推動公司品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)事業(yè)前行，打造出熠熠生輝的“國家電網(wǎng)”品牌。

國網(wǎng)蕪湖供電公司充分認(rèn)識到國網(wǎng)品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重要性和緊迫性，緊緊圍繞“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理目標(biāo)，依據(jù)《國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識推廣應(yīng)用手冊（第三版）》、《國家電網(wǎng)品牌口號組合標(biāo)識推廣應(yīng)用手冊》、《國家電網(wǎng)公司標(biāo)識應(yīng)用手冊》和國網(wǎng)安徽省電力公司有關(guān)文件，通過“組織合力”、“宣傳全力”、“建設(shè)得力”、“維護(hù)用力”和“保障用力” （后簡稱“五力“）等實施步驟，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化機(jī)制保障，精心策劃安排，將國網(wǎng)品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為一項重要工作抓緊、抓好、抓出實效。

一、組織合力

國網(wǎng)蕪湖供電公司（包含四縣公司）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)，建立建全品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由公司黨委負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，辦公室、黨群工作部、財務(wù)部、運(yùn)維檢修部、營銷部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人作為組員，對部門的職責(zé)加以明確落實。品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議，貫徹落實國網(wǎng)公司和省公司有關(guān)文件精神，認(rèn)真討論當(dāng)前品牌建設(shè)過程中所遇到困難和問題，部署制定下一階段工作任務(wù)。

二、宣傳全力

國網(wǎng)蕪湖供電公司充分認(rèn)識到“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重要意義，在供電營業(yè)場所以電子屏幕和展板的形式，并通過報刊、電臺、電視臺等媒體廣泛開展“國家電網(wǎng)” 品牌和“你用電，我用心”品牌口號宣傳，積極參與社會公益活動，充分展示國家電網(wǎng)品牌。與此同時，各縣公司將“國家電網(wǎng)”品牌宣傳向城鎮(zhèn)和廣大鄉(xiāng)村延伸，提高“國家電網(wǎng)”品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的認(rèn)知度，展示公司在服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)中的“國家電網(wǎng)”品牌形象的重要窗口。

三、建設(shè)得力

“國家電網(wǎng)”標(biāo)識制作水準(zhǔn)是對國網(wǎng)品牌宣傳起到一個支撐作用，作為制作單位的裝飾公司理應(yīng)對“國網(wǎng)品牌”制作工藝準(zhǔn)確掌握。因此。國網(wǎng)蕪湖供電公司嚴(yán)把制作單位資質(zhì)關(guān)，對不符合要求的裝飾公司一律不準(zhǔn)“介入”品牌制作業(yè)務(wù)。公司定期開展制作單位設(shè)計人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真掌握“國家電網(wǎng)”品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求。

四、維護(hù)用力

國網(wǎng)蕪湖供電公司和所屬四縣公司嚴(yán)格遵照各自所制定的國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法，采取定期巡查和隨機(jī)抽查的形式，認(rèn)真細(xì)致檢查標(biāo)識運(yùn)用情況，發(fā)現(xiàn)運(yùn)用不正確和標(biāo)識存在殘缺的地方，及時拿出整改方案，在短時間內(nèi)進(jìn)行更改和修復(fù)，并將最終檢查情況與問題所屬部門績效考核相掛鉤。

五、保障有力

國網(wǎng)蕪湖供電公司制定出《國網(wǎng)蕪湖供電公司開展國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化工作管理辦法》（后簡稱《管理辦法》），該《管理辦法》分為九章二十九條，從目標(biāo)原則和范圍、職責(zé)分工、設(shè)計制作、項目工程管控、日常維護(hù)管理、標(biāo)準(zhǔn)化工作驗收管理和考核獎勵等八個方面，為開展和規(guī)范國家電網(wǎng)品牌標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)化工作提供制度保障，讓執(zhí)行者有章可行，讓懈怠者違章必究。

在2016年7至12月份，國網(wǎng)蕪湖供電公司黨群工作部依據(jù)《管理辦法》，指導(dǎo)和協(xié)助制作公司確定標(biāo)識制作方案22項，對不規(guī)范使用國網(wǎng)標(biāo)識的部門和單位提出整改建議5條。

國網(wǎng)蕪湖供電公司通過“五力”助推國網(wǎng)品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)順利進(jìn)行，使“國家電網(wǎng)”品牌在蕪湖區(qū)域內(nèi)的知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度逐年提升。

2017年3月初，國網(wǎng)蕪湖供電公司開展了一次社會調(diào)查活動，在街頭隨機(jī)采訪100位市民對“國家電網(wǎng)”品牌系列問題進(jìn)行征求打分。具體問題：一是知名度，即在2015-2016年里，你對“國家電網(wǎng)”認(rèn)識程度；二是認(rèn)知度，即2015-2016年里，你認(rèn)為“國家電網(wǎng)”是不是品牌；三是美譽(yù)度，即在2015-2016年，你對“國家電網(wǎng)”信譽(yù)是否滿意。分值在0-100分。經(jīng)統(tǒng)計：在2015年至2016年里，“國家電網(wǎng)”品牌知名度分別為67.25%、75.89%、90.47%；認(rèn)知度分別為59.08%、68.47%、89.99%；美譽(yù)度分別是70.21%、87.35%、91.55%。

從以上數(shù)據(jù)為證，在社會公眾心目中，“國家電網(wǎng)”品牌概念已經(jīng)牢牢確立，清晰的“國家電網(wǎng)”品牌形象獲得廣泛認(rèn)可，良好的“國家電網(wǎng)”品牌印象正在快速累積?！澳阌秒姟⑽矣眯摹钡钠放瓶谔柕玫搅松鷦釉忈?，“誠信 責(zé)任 創(chuàng)新 奉獻(xiàn)”核心價值觀逐漸被市民認(rèn)同，品牌形象已經(jīng)深入人心。

與此同時，品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作對國網(wǎng)蕪湖供電公司可持續(xù)發(fā)展起到一個“服務(wù)”和“保障”作用，不斷激勵企業(yè)朝著價值創(chuàng)造的目標(biāo)和方向，充分凝聚內(nèi)外部各利益相關(guān)方的合力，以品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷深入，融合企業(yè)各職能部門、各專業(yè)人員開展工作提供豐富的信息來源和有力的決策支撐，使品牌標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展不斷促進(jìn)企業(yè)管理水平的整體提升。

以“五力”為推手，助力國網(wǎng)品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)了國網(wǎng)蕪湖供電公司不斷實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境的綜合價值最大化，推動了國網(wǎng)蕪湖供電公司“三集五大”的建設(shè)進(jìn)程，為打造“一強(qiáng)三優(yōu)”的電網(wǎng)企業(yè)提供了強(qiáng)有力的支撐。

參考文獻(xiàn)：

[1]井天曉.淺談國家電網(wǎng)公司品牌塑造和品牌管理[J].中國電力教育，2016（12）：29-30.endprint