高飛+葛蕊

摘 要：為了能充分的發(fā)揮自動類型抄表核算以及電費異常方面的智能診斷的作用，需要工作人員能掌握這些工作的關鍵點，并在通過根據(jù)電費核算以及出現(xiàn)異常的情況靈活的采取措施。本文就自動類型抄表核算以及電費異常方面的智能診斷技術進行了分析。

關鍵詞：自動抄表；電費；核算

在電力企業(yè)發(fā)展的過程中為了能加強電力企業(yè)的運行效果，目前一些電力已經(jīng)在實際的電力企業(yè)運行中實施了智能類型的預付型電表，使得電力企業(yè)的電費計量以及收取工作更加科學、規(guī)范，有效的促進了電力企業(yè)的發(fā)展，但在智能系統(tǒng)的運行過程中有時候也會出現(xiàn)一些異常情況，并且這些異常情況如果沒有得到有效處理，那么就有可能會對電力企業(yè)的正常運行造成影響。

1 強化抄表核算方面工作質量的必要性

在電力企業(yè)運行之中，主要是通過電費的核算來獲取收益，所以在電力企業(yè)的正常運行過程中電費方面的核算工作就顯得尤為重要，電費核算方面工作的準確性以及效率不僅影響著用電要用戶利益，同時更關系電力企業(yè)的發(fā)展。并且在傳統(tǒng)的抄表核算工作之中，抄表工作的質量往往會受到較多方面的影響，如果工作人員在工作中出漏抄、錯抄的情況，那么就會造成經(jīng)濟上的損失；另外，傳統(tǒng)的電費核算之中要由于電力企業(yè)之間各個部門存在溝通方面的障礙，所以這也就使得核算工作的效率受到影響，最終制約了電力企業(yè)的發(fā)展。面對這些問題，需要電力企業(yè)的管理人員在管理中引入現(xiàn)代化的電費計量以及核算方式，促進核算工作在準確性以及效率方面得到提升，并且與此同時還需要電力企業(yè)能在使用的現(xiàn)代化計量以及核算設備的過程中，事先做好核算異常情況的處理措施。

2 目前抄表核算方面存在的不足

2.1 抄表流程復雜、自動化程度低

在傳統(tǒng)類型的抄表核算工作之中，為了能保證抄表具有良好的效果，往往需要大量的工作人員參與到其中，并且受到抄表技術的影響，在傳統(tǒng)類型的抄表核算工作中，有較多的環(huán)節(jié)需要技術人員來完成，這樣也就在無形之中影響了抄表核算工作的準確性以及質量。在實際的傳統(tǒng)類型電費核算工作中，在正式開展工作之前，往往需要通過會議或者講座的形式，讓讓工作人員能較為清晰的掌握自身的工作職責以及工作要點，之后在開展抄表核算的過程中還需要工作人員能將抄表所獲得的數(shù)據(jù)轉化相應數(shù)額電費進行收取，而在完成了一系列操作之后，還需要核算方面的工作人員將工作數(shù)據(jù)全部記錄下來以方便管理人員檢查。由此可見在工作人員進行抄表核算方面工作的時候，往往需要工作人員完成較多環(huán)節(jié)的操作，并且其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都將會影響到最終的結果。這也就是的實際工作中工作人員的自身綜合素質會對質量產(chǎn)生較大影響。

2.2 抄表核算時間過于集中

如果抄表核算作業(yè)時間過于緊張，就會在無形中加大電力系統(tǒng)運行的壓力。當前，我國多數(shù)地區(qū)都使用的是預付費智能表，一般采用累計用電量結算方式和階梯用電價格辦法。與此同時，為方便用電客戶及時了解自己的消費電量，電力公司根據(jù)需求開通了電量查詢平臺提供相關服務。地方電力企業(yè)一般都會在每月1日零點時刻開展抄表工作，那么，抄表工作人員就需要上月末集中開始準備工作，爭取在最短的時間內(nèi)全面掌握電費數(shù)據(jù)信息。之后下月初，則需集中開展抄表核算工作。這樣在月末和月初人工操作過于集中，就會給操作系統(tǒng)帶來巨大壓力，尤其是在高峰時段系統(tǒng)穩(wěn)定性更差，很容易出現(xiàn)停滯崩潰危險。

2.3 采集數(shù)據(jù)庫任務完成質量低

目前，電力企業(yè)在數(shù)據(jù)庫有效任務檢索方面存在不足之處，不能滿足抄表核算工作的實際需要，一旦遇到緊急情況還需要動用大量的人力和物力。通常情況下，在每天零時刻，客戶計量采集終端會對電表的顯示數(shù)據(jù)進行自動抄錄，然后將抄錄的數(shù)據(jù)傳給用電信息采集中心，最后信息采集中心會對收集到的用電數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一處理與反饋工作。由于數(shù)據(jù)庫檢索只有一次，很容易受到移動信號不穩(wěn)定、屏蔽物干擾以及采集終端故障等因素影響，很有可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺漏的現(xiàn)象，抄表工作的正確率并不能百分百保證。

3 強化自動智能類型抄表核算工作質量以及電費異常診斷效果的措施

3.1 實施自動化的管理

為了能提升抄表核算方面工作質量也就需要管理人員能在工作之中通過實施自動化、智能化類型的設備，并且通過科學、合理的設定逐步利用智能、自動化的設備取代人工操作。而通過使用自動化、智能化類型的抄表核算系統(tǒng)，不僅有效的通過減少人工參與而降低了核算工作出現(xiàn)錯誤的幾率，同時還能依托于現(xiàn)代先進的互聯(lián)網(wǎng)技術以及電子終端，使得用戶在電力使用以及電費核算中一旦出現(xiàn)問題就能立即采取相應的措施，使得電力核算工作的各個方面都能得到有效的監(jiān)督，防止電費核算工作出現(xiàn)問題，并最終有效的提升電費計量工作的質量，保證的用戶的利益不受侵犯、保證電力企業(yè)能平穩(wěn)發(fā)展。

3.2 調整數(shù)據(jù)服務程序

利用已有的數(shù)據(jù)服務系統(tǒng)，對系統(tǒng)程序進行改良，提高服務的質量并且實現(xiàn)程序的自動化處理。另外營銷管理系統(tǒng)中還可以添加特殊的任務引擎，這樣就可以對所有的業(yè)務環(huán)節(jié)進行針對性的處理分析，將系統(tǒng)功效和人工補抄相互補充，提高抄表核算的穩(wěn)定與可靠。

3.3 采集故障智能診斷

電力公司在優(yōu)化營銷管理系統(tǒng)時，利用抄表數(shù)據(jù)的交互模式，對出現(xiàn)的故障進行智能診斷。首先，電力企業(yè)要加強與移動公司的合作，針對GPRS信號薄弱的地方進行修復，保證采集數(shù)據(jù)客戶的完整率，對于出現(xiàn)問題的終端設備要及時通知移動公司進行更換或修復。

3.4 強化電費異常診斷

電力企業(yè)可以根據(jù)各類客戶以往的用電情況對電量使用存在異常的客戶進行劃分，設置月電量上限預警規(guī)則。根據(jù)不同用電客戶的使用情況，考慮用電量較多的特殊時期，如工業(yè)客戶的生產(chǎn)季節(jié)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶需排水灌溉的時期，以及夏季的用電高峰期，設定不同的電量波動預警機制，人性化的對不同用電客戶進行提醒。對于電能計量裝置異常客戶要能夠準確定位，電力企業(yè)可以在營銷管理系統(tǒng)中設計計量裝置故障診斷流程，完善電費異常診斷工作。

結束語

電力能源使人們生產(chǎn)以及生活中的主要能源，由此電費的核算工作也就和人們的生活有著極為緊密的關系，只有保證電費在計量方面以及核算方面具有良好的質量才能保證人們的正常生活、電力企業(yè)的正常發(fā)展。自動抄表核算與電費異常智能診斷技術的研究使用一定會帶來電力企業(yè)抄表工作時間的壓縮，減輕相關人員的工作負擔，并且減少了人為的誤差，提高了工作質量及效率，有力于電力企業(yè)的信息化建設和智能化發(fā)展。

參考文獻

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