楊紅麗

摘要：幼兒園是孩子學(xué)習(xí)的起步階段，也是孩子離開(kāi)父母與其他人接觸的開(kāi)始時(shí)期。但是如何讓孩子能夠在幼兒園中健康快樂(lè)地成長(zhǎng)，則是園方和家長(zhǎng)都需要考慮的問(wèn)題。幼兒園的教師所要面對(duì)的都是學(xué)齡前的兒童，這個(gè)時(shí)期的孩子有著屬于自己的身心特點(diǎn)，而對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，很多家長(zhǎng)也是第一次送孩子上幼兒園。本文將就幼兒教師和幼兒家長(zhǎng)之間的溝通問(wèn)題進(jìn)行討論。

關(guān)鍵字：幼兒教師 學(xué)生家長(zhǎng) 溝通 方法

中圖分類(lèi)號(hào)：G451

在我國(guó)的許多城市，幼兒園教育成為了銜接家庭教育和小學(xué)教育重要的一環(huán)。而幼兒園教育必須做好的一個(gè)任務(wù)就是幼兒教師和幼兒家長(zhǎng)之間的溝通和交接。在心理層面上，教師和家長(zhǎng)需要將對(duì)幼兒的看法進(jìn)行溝通，要明確彼此的教育態(tài)度。而在方法上可以嘗試向彼此交換意見(jiàn)，已達(dá)成一致。有效的溝通不僅能讓教師方面對(duì)孩子有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解，還能讓家長(zhǎng)對(duì)幼兒教師的一些情況有所認(rèn)識(shí)，對(duì)以后雙方的合作都是有利無(wú)害的。

一、溝通的三項(xiàng)基本原則

（一）積極主動(dòng)原則

教師這份工作的職業(yè)素養(yǎng)要求教育者對(duì)幼兒有足夠的關(guān)愛(ài)和幫助，這種情緒帶給教師積極主動(dòng)的工作熱情，是一種可以直接被孩子感受到，獲得孩子信任的情感。同時(shí)，教師也可以嘗試將這種熱情用于和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)。一個(gè)熱情又有活力的教師更容易得到家長(zhǎng)的信任，大多數(shù)家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為溝通能力較強(qiáng)的教師更可能對(duì)孩子進(jìn)行更多的照顧。

（二）鼓勵(lì)褒揚(yáng)原則

行為學(xué)家發(fā)現(xiàn)，獎(jiǎng)勵(lì)比懲罰更有利于一個(gè)習(xí)慣的養(yǎng)成。教師在與孩子接觸的過(guò)程中會(huì)同時(shí)發(fā)現(xiàn)他們身上的一些好的地方和一些瑕疵。中國(guó)傳統(tǒng)的教育方式是以批評(píng)教育為主，這樣的教育方式會(huì)嚴(yán)重惡化教師和孩子之間的關(guān)系。在和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的時(shí)候，教師切忌只是一味將孩子在學(xué)校中表現(xiàn)不好的一面告知家長(zhǎng)，這樣會(huì)帶給家長(zhǎng)一種自己的孩子不被喜歡的認(rèn)知。家長(zhǎng)回家以后將這樣的情緒傳遞給孩子，可能會(huì)讓孩子對(duì)教師，甚至對(duì)教師所教授的課程都產(chǎn)生排斥。

（三）實(shí)事求是原則

家長(zhǎng)在與教師溝通時(shí)，會(huì)特別注意教師所說(shuō)出的每一句話，所以教師在開(kāi)口之前一定要確保實(shí)事求是，一些不確定的事情不能以肯定的形式向家長(zhǎng)講述。這樣會(huì)帶給家長(zhǎng)信任感，讓家長(zhǎng)覺(jué)得教師是可靠的。同時(shí)教師還需要主動(dòng)向家長(zhǎng)了解孩子在家里的情況，放低姿態(tài)，讓家長(zhǎng)產(chǎn)生訴說(shuō)的意愿，這樣才能達(dá)成有效的溝通。

二、教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)溝通的策略

幼兒教師與家長(zhǎng)的順暢溝通建立在雙方的努力之上，同時(shí)，幼兒教師是受過(guò)專門(mén)訓(xùn)練的職業(yè)教育者，在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中應(yīng)該采取更加主動(dòng)的姿態(tài)，在此本文列出溝通時(shí)幼兒教師需要注意到的五點(diǎn)細(xì)節(jié)。

（一）對(duì)孩子進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)

人的評(píng)價(jià)都帶有一定的主觀性，但是無(wú)論是教師還是家長(zhǎng)都要意識(shí)到，只有盡可能理智的地孩子進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能起到幫助孩子的作用。對(duì)幼兒教師來(lái)說(shuō)，要擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子的互補(bǔ)面，優(yōu)秀的孩子也會(huì)有瑕疵，所以要避免對(duì)外向、可愛(ài)、善于表現(xiàn)的孩子作出過(guò)高評(píng)價(jià)。也要對(duì)內(nèi)向羞澀或者過(guò)于活潑的孩子進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)發(fā)掘，避免對(duì)這些孩子評(píng)價(jià)過(guò)低。而對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，要考慮的問(wèn)題則是如何克服感情因素對(duì)孩子的過(guò)度評(píng)價(jià)。全面公正的評(píng)價(jià)有助于教師和家長(zhǎng)正確的認(rèn)識(shí)幼兒的發(fā)展水平，也會(huì)對(duì)教師和家長(zhǎng)的溝通有所幫助。

（二）合情合理地愛(ài)護(hù)孩子

教師可以使用自己擅長(zhǎng)的方式與孩子相處，但是這些方式的出發(fā)點(diǎn)一定要注意對(duì)幼兒的愛(ài)護(hù)和關(guān)懷。這種關(guān)懷不僅是幼兒教育的根本，還是教師和家長(zhǎng)建立合理溝通的前提。對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)，教師的重視和關(guān)懷是自尊心和自信心成長(zhǎng)的關(guān)鍵，教師要給予每個(gè)孩子公正的態(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。對(duì)每個(gè)孩子都進(jìn)行仔細(xì)的觀察和負(fù)責(zé)任的分析是教師的職責(zé)，對(duì)孩子本人的認(rèn)知程度決定了教師對(duì)孩子的關(guān)心程度。如果教師對(duì)孩子的關(guān)心程度不夠?qū)е潞⒆佑X(jué)得自己被冷落被疏遠(yuǎn)，那么這種感覺(jué)會(huì)被關(guān)心孩子的敏銳的家長(zhǎng)捕捉到，從而對(duì)教師和幼兒園都產(chǎn)生消極的感覺(jué)。此外，有研究表明，受到教師喜愛(ài)的孩子，他們的家長(zhǎng)和幼兒園的關(guān)系也是相當(dāng)融洽的。而不受教師重視或者在意的家長(zhǎng)則和幼兒園的關(guān)系比較疏遠(yuǎn)。由此可見(jiàn)，幼兒教師和家長(zhǎng)的關(guān)系一定程度上是受教師對(duì)待幼兒態(tài)度影響的。

（三）換位思考，共情體諒

只有在明白對(duì)方的想法和價(jià)值觀時(shí)，才能做到設(shè)身處地地為對(duì)方考慮，這一點(diǎn)在幼兒教師與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)同樣適用。特別是考慮到現(xiàn)在大多數(shù)孩子都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)在對(duì)待唯一的孩子時(shí)常常無(wú)法正確合理地使用教育手段，甚至可能會(huì)出現(xiàn)對(duì)孩子的溺愛(ài)。如果孩子的家庭教育不過(guò)關(guān)，那就可能在進(jìn)入幼兒園以后出現(xiàn)明顯的不適應(yīng)行為，甚至向教師或者園方提出一些不切實(shí)際的要求。對(duì)此，幼兒教師應(yīng)該做的并不是責(zé)怪家長(zhǎng)甚至諷刺家長(zhǎng)，而是要換位思考，設(shè)身處地地想象一下，一個(gè)肩負(fù)工作壓力的年輕人可能會(huì)在教育孩子的時(shí)候出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題。無(wú)論出現(xiàn)了什么樣的狀況，幼兒教師都要認(rèn)清，孩子的父母始終希望自己的孩子好，他們可能會(huì)做錯(cuò)一些事情，可能也需要在不斷地學(xué)習(xí)中摸索前進(jìn)，但是只要教師對(duì)父母抱有足夠的耐心和理解，家長(zhǎng)也同樣可以感受到教師的用意。而對(duì)于此時(shí)的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，也能比較容易地理解到教師工作的不易。畢竟教師要面對(duì)數(shù)十倍于家長(zhǎng)的孩子，所以在工作上如果出現(xiàn)一些疏漏，也會(huì)給予一定的體諒。

（四）提升雙方教育素養(yǎng)

與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的技巧是幼兒教師專業(yè)素養(yǎng)的一部分。一個(gè)教師在鉆研如何能和家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通的過(guò)程，就是在對(duì)本身專業(yè)教育素養(yǎng)不斷提升的過(guò)程。只有具備了足夠的教育學(xué)知識(shí)和理論，才有會(huì)讓教師在具體執(zhí)教的過(guò)程中有底氣，有前提。同時(shí)對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，具備一定的教育素養(yǎng)是養(yǎng)育孩子的必要條件。教育知識(shí)，教育水平的提升，是新時(shí)代為人父母的必然要求。

結(jié)束語(yǔ)：

溝通是達(dá)成其他所有事情的前提，良好的溝通能力不僅對(duì)幼兒教師和幼兒之間的互動(dòng)起著重要的作用，而且對(duì)于維持教師和家長(zhǎng)之間的關(guān)系也很重要。在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)，幼兒教師需要秉持積極主動(dòng)，鼓勵(lì)褒揚(yáng)和實(shí)事求是三項(xiàng)基本原則，與家長(zhǎng)建立一個(gè)公平互助的合作關(guān)系。這樣一方面有助于孩子的健康成長(zhǎng)，一方面對(duì)和諧社會(huì)的建立也有著重要的推動(dòng)作用。

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