李冰潔

紙質(zhì)工具書的數(shù)字化，絕不僅僅是將內(nèi)容平移到移動客戶端，而是要在其中作出更符合用戶需求的創(chuàng)新和改變

6月11日，由商務(wù)印書館出版、中國社科院語言所修訂的《新華字典》App正式上線，iOS及Android版本均可下載。這是目前市場上唯一正版的《新華字典》App。

在App的下載界面中，除了強(qiáng)調(diào)“國典級權(quán)威內(nèi)容”，它的另外一個(gè)賣點(diǎn)是《新聞聯(lián)播》原主播李瑞英漢字播讀。

《新華字典》App界面簡潔，沒有廣告，除紙質(zhì)版支持的拼音檢索及筆畫檢索外還增加了拆字檢索、手寫輸入、語音輸入、拍照識別等檢索方式，此外，筆順查看、機(jī)器人互動也是新媒介承載的新功能。

引起輿論紛爭的是電子版《新華字典》的定價(jià)，這樣一款陪伴幾代中國人成長的國民字典，在應(yīng)用市場中標(biāo)價(jià)40元，而一本紙質(zhì)的《新華字典》，售價(jià)也不過24.5元。

新華字典App開發(fā)商、上海海笛數(shù)字出版科技有限公司（以下簡稱“海笛科技”）COO張逸在接受《瞭望東方周刊》采訪時(shí)表示，數(shù)字辭書在內(nèi)容和服務(wù)上都突破了紙質(zhì)工具書的局限性，提供了更豐富的多媒體內(nèi)容與個(gè)性化服務(wù)，為讀者提供了更多的價(jià)值，因此40元的定價(jià)并非不合理。

近幾年，外研社、商務(wù)印書館等老牌出版社都加入了工具書數(shù)字化的大潮。然而，在紙質(zhì)印刷逐漸暗淡的年代，老牌工具書如何實(shí)現(xiàn)線上突圍，煥發(fā)新的生機(jī)，仍然是一個(gè)艱難的命題。

老牌工具書紛紛上線

《新華字典》App上線后不久，上海譯文出版社于7月28日宣布，即日起開放《英漢大詞典》數(shù)字版手機(jī)應(yīng)用公測。公測期內(nèi)，英漢大詞典編撰處將從使用紙質(zhì)版、微信公眾號、手機(jī)應(yīng)用的讀者中，征集志愿者采編文獻(xiàn)例證及新詞新義，并將在手機(jī)應(yīng)用及配套網(wǎng)頁版的更新中，在相關(guān)條目內(nèi)顯著標(biāo)注新增語料的來源和編者。

與此同時(shí)，正版《現(xiàn)代漢語詞典》App也進(jìn)入籌備階段;2018年起，《中國大百科全書》第3版也將采用在線百科的形式，初期收錄超過10萬條內(nèi)容，逐步達(dá)到首期目標(biāo)30萬條，其規(guī)模將是《大英百科全書》的兩倍;《辭?！肪W(wǎng)絡(luò)版將于2019年面世，也支持開放式在線編撰，利用大眾智慧完善修編。

外研社的辭書數(shù)字化之路開始得更早。外研社綜合出版事業(yè)部業(yè)務(wù)拓展部主任羅來鷗告訴《瞭望東方周刊》，早在2008年，外研社就已經(jīng)開始嘗試詞典的數(shù)字化。當(dāng)時(shí)，外研社將詞典進(jìn)行數(shù)字結(jié)構(gòu)化處理，以TF卡作為搭載平臺，生產(chǎn)出包含8個(gè)語種的在線詞典，后由于手機(jī)更新?lián)Q代淘汰出市場。如今，外研社在國內(nèi)App市場上線近20款電子工具書。

艱難的探索

張逸所在團(tuán)隊(duì)曾把主要精力放在海詞詞典上。海詞詞典是中國首個(gè)線上詞典，始于2003年。張逸介紹說，“它的模式是最開始要有很多熱心用戶貢獻(xiàn)自己的詞條，像維基百科那樣”，為留學(xué)生的學(xué)習(xí)生活服務(wù)。

然而，無論是“眾籌”式地收集詞條，還是由一個(gè)民營企業(yè)組建編撰團(tuán)隊(duì)，就詞典的權(quán)威性及專業(yè)性而言，都比不上正規(guī)出版社以高校教授和語言專家為主力編撰的詞典。

“出于對權(quán)威內(nèi)容的渴望”和“出品辭書領(lǐng)域最高質(zhì)量字典”的野心，張逸所在的公司著手轉(zhuǎn)型，開始尋求與出版社合作。

2013年的出版行業(yè)還相對封閉謹(jǐn)慎，出版社在辭書數(shù)字化方面顧慮重重。張逸回顧了和出版社的艱難談判：“談一家出版社可能要花半年一年的時(shí)間?！倍霭嫔绲囊蓱]也不無道理，張逸說：“第一，你的數(shù)字詞典出來以后，無論是高價(jià)、低價(jià)還是免費(fèi)，都會分走一部分紙質(zhì)市場;第二，數(shù)據(jù)是出版社最核心的資產(chǎn)，就算對方信任我們不會做違背商業(yè)道德的事，但是一旦數(shù)字化就會有被盜版的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

為取得出版社的信任，海笛科技“在防盜版上下了很大功夫，從最底層的數(shù)據(jù)庫開始一層一層加密，到最后一層用戶權(quán)限，每一層都有加密技術(shù)在里面，（努力）抬高盜版的門檻”。

除了防盜版技術(shù)，紙質(zhì)辭書電子化也面臨其他困難。傳統(tǒng)單一的辭書編撰向多媒體互動轉(zhuǎn)型，給制作團(tuán)隊(duì)帶來了更大的考驗(yàn)。羅來鷗向本刊記者介紹了數(shù)字化的過程：“首先對紙質(zhì)圖書進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理，轉(zhuǎn)化成通用的XML格式;其次要根據(jù)產(chǎn)品的功能需求進(jìn)行用戶界面設(shè)計(jì)（UI）;最后基于UI進(jìn)行數(shù)據(jù)加工處理。”

服務(wù)才剛剛開始

與紙質(zhì)詞典相比，電子詞典具有攜帶方便、檢索迅速、多媒體技術(shù)應(yīng)用廣泛、更新速度快等特點(diǎn)。

不過，早期的紙質(zhì)詞典在轉(zhuǎn)化為手機(jī)App時(shí)，由于技術(shù)水平的限制和創(chuàng)新意識的淡薄，基本只具備詞匯搜索的單一功能。例如，2013年，在外研社和技術(shù)方共同推出的一款詞典App中，除了將紙質(zhì)版完全電子化之外沒有任何附加功能。

近些年，隨著智能手機(jī)的發(fā)展和新媒體傳播的不斷進(jìn)步，一方面，出版社開始尋求技術(shù)合作，將越來越多的紙質(zhì)詞典制作成電子版本;另一方面，技術(shù)方在詞典功能上不斷探索，整合數(shù)據(jù)資源，滿足用戶期待。

羅來鷗認(rèn)為，詞典App有幾個(gè)特點(diǎn)，一是功能多元化，二是形式富媒體（承載更多音視頻資源），三是數(shù)字服務(wù)個(gè)性化。

在張逸看來，從紙質(zhì)詞典到手機(jī)應(yīng)用軟件，其中最大的變化是將一個(gè)短暫的商業(yè)行為延續(xù)為長期的、不間斷的服務(wù)，“紙質(zhì)版嚴(yán)格來說是一件商品，將商品賣給用戶后，交易就結(jié)束了。但數(shù)字版提供的是一項(xiàng)服務(wù)，用戶下載、購買以后，服務(wù)才剛剛開始。這些服務(wù)包括豐富的多媒體內(nèi)容，比如聲音、動畫等，也包括互動的練習(xí)、定期更新的知識欄目等。將來，我們要充分利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的服務(wù)理念，向有不同需求的用戶推送精準(zhǔn)的服務(wù)?！?/p>

“你要不斷地去開發(fā)跟這個(gè)詞典相關(guān)的內(nèi)容和功能?！睆堃荼硎?，與紙質(zhì)詞典載體固定不同，新媒體為詞典功能的拓展提供了技術(shù)支撐，色彩、聲音、動畫增添了字典的豐富性，用戶體驗(yàn)由原來的單純讀寫變成視聽結(jié)合。例如在《新華字典》App中，創(chuàng)新了讀字打分、筆畫書寫小動畫等功能。endprint

此外，對于電子詞典來說，后臺大數(shù)據(jù)分析可以讓應(yīng)用軟件分辨不同用戶的需求，使定制化服務(wù)成為可能，互動性和針對性更強(qiáng)。詞典可以根據(jù)用戶年齡、使用習(xí)慣、文化層次推送符合用戶認(rèn)知的內(nèi)容。張逸以即將推出的《新華字典》App中的小程序“每日一學(xué)”為例：“比如說一個(gè)幼兒使用新華字典只是學(xué)學(xué)發(fā)音，你對他推送‘章黃國學(xué)這類自媒體的內(nèi)容，他肯定聽不懂也看不懂，推送要有目的性?！?/p>

比起紙質(zhì)版工具書數(shù)年一次的更新?lián)Q代，電子辭典的更新會更加實(shí)時(shí)與快速。App提供用戶反饋途徑，能夠及時(shí)增補(bǔ)詞條，修訂錯(cuò)誤，并根據(jù)用戶需求完善應(yīng)用功能。張逸告訴本刊記者：“在商量《新牛津英漢雙解大詞典》第3版時(shí)，出版方和我們都主張先階段性地在數(shù)字版上更新修訂的內(nèi)容，等所有內(nèi)容修訂完成，再推出紙質(zhì)版。很多有誤之處，也是先在數(shù)字版上進(jìn)行改正?！?/p>

羅來鷗認(rèn)為，紙質(zhì)版工具書的數(shù)字化將詞匯學(xué)習(xí)和語言學(xué)習(xí)結(jié)合起來，字典自此不僅僅是一個(gè)詞語檢索的工具，而是逐漸發(fā)展成語言學(xué)習(xí)平臺。

付費(fèi)值不值

雖然付費(fèi)詞典自2013年就開始試水，但直到售價(jià)40元的《新華字典》App上線，才真正引發(fā)了大范圍討論，因?yàn)椤缎氯A字典》具有極高的國民認(rèn)知度。

張逸告訴本刊記者，從最開始的《現(xiàn)代英漢漢英詞典》，到現(xiàn)在的《新牛津英漢雙解大詞典》，他們一直專注于和出版社合作出品付費(fèi)辭書App，所有的正版詞典都需付費(fèi)才能使用，《新華字典》也遵循了這樣的慣例。

作為《新華字典》App的開發(fā)商，張逸向本刊記者解釋了字典的價(jià)格為何高昂：“僅僅掃描紙質(zhì)書，成本當(dāng)然很低，但一本好的數(shù)字詞典涉及到內(nèi)容的創(chuàng)新和功能服務(wù)的創(chuàng)新：跳出傳統(tǒng)紙質(zhì)辭書編撰的思路，把內(nèi)容創(chuàng)作升級到聲音、動畫、互動練習(xí)、知識服務(wù)欄目等多媒體形式，將單一的詞典查詢功能升級為大數(shù)據(jù)驅(qū)動的語言文字服務(wù)平臺?！缎氯A字典》也正在往這個(gè)方向努力?！?/p>

實(shí)際上，和一些英文字典比起來，《新華字典》價(jià)格不算高。在蘋果應(yīng)用商城，《朗文當(dāng)代高級詞典》的價(jià)格是198元，《牛津高階英漢雙解詞典》的價(jià)格是118元。

在知識付費(fèi)已經(jīng)達(dá)成較為廣泛共識的今天，公眾之所以對《新華字典》App反應(yīng)強(qiáng)烈，歸根到底是在權(quán)衡這40元究竟花得值不值，App所提供的服務(wù)是否對得起這高昂的費(fèi)用。

張逸認(rèn)為，市場對于高質(zhì)量付費(fèi)辭書的接受，需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。“從付費(fèi)轉(zhuǎn)化率來看，目前的轉(zhuǎn)化率差不多是2013年的2～3倍?！?/p>

隨著出版社數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)一步深化，新的電子詞典正在不斷涌現(xiàn)?！队h大詞典》第3版主編、復(fù)旦大學(xué)外文學(xué)院英文系教師朱績崧在其個(gè)人公眾號里提倡，詞典的數(shù)字化編撰應(yīng)當(dāng)“由內(nèi)容生產(chǎn)向內(nèi)容管理轉(zhuǎn)型”。紙質(zhì)工具書的數(shù)字化，絕不僅僅是將內(nèi)容平移到移動客戶端，而是要在其中作出更符合用戶需求的創(chuàng)新和改變。他也提出了更加具體的建議，比如將所有的字典資源整合，省去逐本翻閱的時(shí)間。endprint