高琦

近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)報(bào)道的各種食品安全問(wèn)題，使得國(guó)民更加傾向于購(gòu)買國(guó)外的商品以保證食品的品質(zhì)安全，尤其是奶粉、嬰兒產(chǎn)品及保健品。隨著時(shí)間的推移，國(guó)人購(gòu)買國(guó)外商品的需求量日益上升，國(guó)內(nèi)進(jìn)口產(chǎn)品的價(jià)格過(guò)高，所以逐步產(chǎn)生了大批量的旅游購(gòu)物及海外代購(gòu)，但是由于缺少監(jiān)管以及物流等問(wèn)題，海外代購(gòu)的商品質(zhì)量及價(jià)格都不能夠有所保障，所以近些年跨境電商的出現(xiàn)，成功的彌補(bǔ)了國(guó)人對(duì)海外商品的需求同時(shí)也使得跨境電商成為了最新流行趨勢(shì)。

跨境電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來(lái)的，是指分屬不同關(guān)境的交易主體通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付和結(jié)算，網(wǎng)絡(luò)空間相對(duì)于物理空間來(lái)說(shuō)是一個(gè)由網(wǎng)址和密碼組成的虛擬但客觀存在的世界。網(wǎng)絡(luò)空間獨(dú)特的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式深刻地影響著跨境電子商務(wù)，使其不同于傳統(tǒng)的交易方式。我國(guó)的跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）這兩種貿(mào)易模式。B2B的貿(mào)易模式屬于傳統(tǒng)貿(mào)易模式，即企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)、廣告及信息發(fā)布的方式與其他企業(yè)達(dá)成交易并通關(guān)，大多數(shù)屬于線下交易模式。B2C的交易方式為企業(yè)直接與消費(fèi)者進(jìn)行商品的銷售，利用快遞或者郵寄的方式實(shí)現(xiàn)商品的運(yùn)轉(zhuǎn)，且多數(shù)商品并未在海關(guān)登記。這就是傳統(tǒng)貿(mào)易與新興電子商務(wù)貿(mào)易的最大區(qū)別。傳統(tǒng)一般貿(mào)易因其能給消費(fèi)者帶來(lái)更直觀的感受與服務(wù)，使其仍在消費(fèi)者中的生活中占有重要的位置。當(dāng)前跨境電商與傳統(tǒng)一般貿(mào)易展開了激烈競(jìng)爭(zhēng)。

為了能夠買到想要的商品人們?cè)谶x擇出游的時(shí)候更趨向于“走出去”，這使得大量國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在休閑度假時(shí)更傾向于國(guó)外，并且會(huì)給自己和親戚朋友購(gòu)買大量的海外產(chǎn)品。同時(shí)，由于近年國(guó)內(nèi)商品的質(zhì)量和安全問(wèn)題頻發(fā)，使得國(guó)內(nèi)消費(fèi)者寧愿承擔(dān)更高額的成本仍愿意購(gòu)買國(guó)外商品。目前我國(guó)跨境電子商務(wù)以出口為主，進(jìn)口處于迅猛發(fā)展階段，其中2013年出口跨境電子商務(wù)占比為88.2%，跨境進(jìn)口以個(gè)人零散“海淘”商品為主，從交易模式來(lái)看我國(guó)跨境電子商務(wù)模式以B2B交易模式占比達(dá)90%，其余10%為B2C交易模式。購(gòu)買者通過(guò)“海淘”可以直接從國(guó)外獲得需要的商品，雖然同樣需要承擔(dān)稅務(wù)，但是，其獲得成本要遠(yuǎn)低于通過(guò)貿(mào)易商購(gòu)買，因此，跨境電商平臺(tái)得到廣泛的歡迎。網(wǎng)絡(luò)的普及更大的為跨境電商提供了便利條件，電子商務(wù)高速度發(fā)展，帶動(dòng)了個(gè)人海外購(gòu)物的浪潮，消費(fèi)者僅需要通過(guò)商務(wù)網(wǎng)站，便能夠獲得廉價(jià)的進(jìn)口商品，由此跨境電商開始逐漸占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)的一個(gè)不可或缺的渠道，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)抓住了人們需求的商機(jī)，使得國(guó)內(nèi)的跨境電商迅速發(fā)展。近幾年來(lái)，國(guó)內(nèi)更多的電商涌現(xiàn)，打出提供更高端，更有保證的商品選擇的口號(hào)，如“聚美優(yōu)品極速海淘”、“京東海外購(gòu)”、“淘寶海外商城”等一批跨境電商品牌，他們以更公開的價(jià)格、更多樣的選擇、更便捷的方式等優(yōu)勢(shì)，深受北京、上海、廣州等大城市中的消費(fèi)者的喜愛(ài)。成為人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買海外商品的主要渠道。

相比于傳統(tǒng)外貿(mào)模式，客戶想買到需要的物品至少需要經(jīng)過(guò)五個(gè)渠道，即國(guó)內(nèi)工廠、國(guó)內(nèi)貿(mào)易商、目的國(guó)進(jìn)口商、國(guó)內(nèi)分銷商和目的國(guó)零售商反之亦然。但是通過(guò)電子商務(wù)貿(mào)易模式就能夠最大幅度的減少并縮短供應(yīng)鏈，可以使國(guó)內(nèi)客戶直接面對(duì)海外消費(fèi)者，這樣就能減少中間商環(huán)節(jié)的利潤(rùn)，使得消費(fèi)者話費(fèi)最低的價(jià)格買到心儀的物品。跨境電商使貿(mào)易環(huán)節(jié)變得更加的簡(jiǎn)化、透明，同時(shí)節(jié)約了交易成本，縮短了運(yùn)營(yíng)周期，擴(kuò)大了不同國(guó)家企業(yè)之間的營(yíng)銷渠道。

我國(guó)的電子商務(wù)開始的時(shí)間較短，但是發(fā)展的速度在全球范圍是最快的。提起網(wǎng)上消費(fèi)。不得不說(shuō)具有中國(guó)特色的雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)。自2009-2016年，天貓商城最早只是想打造一個(gè)能夠讓人記住的購(gòu)物促銷節(jié)日，成功的將人們的注意力從“光棍節(jié)”轉(zhuǎn)移成了“購(gòu)物節(jié)”。從2009年的僅有27個(gè)品牌抱著試一試的想法試水參與，到2015年4萬(wàn)家店參與，再到今年變成了商家最重要的購(gòu)物狂歡節(jié)；從2009年的當(dāng)日5000萬(wàn)銷售額，到今年的日銷售額1250-1300億元。7年的時(shí)間，足可以見(jiàn)證網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的飛速成長(zhǎng)，由“雙11”的帶動(dòng)，各家電商紛紛響應(yīng)均提前打出促銷活動(dòng)來(lái)吸引和滿足不同客戶的需求。全球最大也是最早開始經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)之一的公司亞馬遜公司，從一開始的只經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售，到今天為客戶提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品。入駐中國(guó)12年的亞馬遜在今年也加入了雙十一的活動(dòng)，且打出了“跨境海外夠中國(guó)大促46天”的活動(dòng)，也是為了在這期間能夠吸引更多的中國(guó)客戶消費(fèi)。

“海淘”的流行對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易造成了巨大的影響。消費(fèi)者足不出戶的，僅通過(guò)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站“點(diǎn)一點(diǎn)”就能夠完成對(duì)所需商品的購(gòu)買，并且做到了“貨比三家”所以跨境電商逐步成為了人們消費(fèi)的首選。電子商務(wù)與傳統(tǒng)貿(mào)易處于此消彼長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，當(dāng)跨境電商逐步占領(lǐng)主導(dǎo)地位，傳統(tǒng)貿(mào)易受到了壓縮，所以我國(guó)急需正視電商對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易的沖擊，調(diào)和兩者之間的矛盾，使得雙方都能穩(wěn)步發(fā)展。

但是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及使消費(fèi)者能夠即時(shí)接觸到產(chǎn)品評(píng)論并參與社交討論，消費(fèi)者能夠迅速了解產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值。因此，追求高端化，高品質(zhì)的生活用品已經(jīng)成為新常態(tài)，這將會(huì)推動(dòng)快速消費(fèi)品市場(chǎng)的增長(zhǎng)。從中我們也可以了解到國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣更多的依賴進(jìn)口日用產(chǎn)品的購(gòu)買，根據(jù)尼爾森公司最新發(fā)布的《2016年中國(guó)快速消費(fèi)品預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，近年來(lái)，隨著中國(guó)城市化進(jìn)程加速，中國(guó)消費(fèi)者的收入水平和消費(fèi)能力增長(zhǎng)顯著，對(duì)于高品質(zhì)產(chǎn)品的訴求不斷提高。根據(jù)尼爾森的研究，2015年中國(guó)個(gè)人護(hù)理品的銷售額增長(zhǎng)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)銷售量，分別為7%和1%。盡管銷售量與去年同期相比增長(zhǎng)不足3%，但總銷售額增幅十分可觀，高達(dá)13%。國(guó)人的消費(fèi)水平逐年增長(zhǎng)，但是大多數(shù)的日用消費(fèi)品均是進(jìn)口大于出口，無(wú)論是商場(chǎng)、超市或者是電商品臺(tái)，都可以看到在貨架中的或是在人們的購(gòu)物車中，國(guó)人更加偏愛(ài)于國(guó)外的各大知名品牌，隨著日用產(chǎn)品的消費(fèi)多元化大幅度的提升，我國(guó)也急需推出自有品牌。增加在國(guó)際日銷市場(chǎng)的占有率。

目前，我國(guó)的電商發(fā)展由于時(shí)間較短，所以仍存在些問(wèn)題，如針對(duì)于跨境電商的法律規(guī)范不健全、基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、稅收制度不健全等問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)上看都將是其發(fā)展道路上的阻礙。跨境模式一直處于稅費(fèi)“可繳可不繳”的邊緣地帶，政府可以在稅收上適度放寬的基礎(chǔ)上，以滿足民眾消費(fèi)需求和體驗(yàn)度為出發(fā)點(diǎn)，避免傳統(tǒng)跨境電商存在渠道混亂、商品摻假、物流時(shí)間長(zhǎng)、退貨難等問(wèn)題，改善消費(fèi)體驗(yàn)?？缇畴娚痰摹瓣?yáng)光化、透明化”需要跨境電商企業(yè)、物流、海關(guān)、商檢、稅務(wù)相互配合。

電商一般通過(guò)快遞物流等方式寄送，以自用物品方式清關(guān)。但是各地海關(guān)實(shí)際情況不同、對(duì)于行郵包裹的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)不一、對(duì)政策的把握理解程度不一致，導(dǎo)致跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的混亂。很多實(shí)際應(yīng)繳稅包裹逃脫了抽查，形成“灰色清關(guān)”，在新聞上可以看到大量的水客順帶或干脆通過(guò)走私入境。在我國(guó)建立自貿(mào)區(qū)、一帶一路、人民幣國(guó)際化以及與周邊經(jīng)濟(jì)—體化的大趨勢(shì)下，已經(jīng)批準(zhǔn)了上海，杭州，寧波，鄭州，重慶，廣州和深圳等跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市。實(shí)現(xiàn)港口+跨境倉(cāng)無(wú)縫對(duì)接的優(yōu)越性，為隨著跨境電商消費(fèi)比例逐年增加，試點(diǎn)城市海關(guān)保稅倉(cāng)、物流企業(yè)壓力逐漸加大，對(duì)國(guó)檢報(bào)關(guān)、海關(guān)放行、發(fā)貨效率等都是極大的考驗(yàn)。通過(guò)推進(jìn)試點(diǎn)城市，有利于分解壓力，推進(jìn)監(jiān)管模式和制度的建立，實(shí)現(xiàn)城市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平衡。

跨境電子商務(wù)不僅沖破了國(guó)家間的障礙，使國(guó)際貿(mào)易走向無(wú)國(guó)界貿(mào)易，同時(shí)它也正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的巨大變革。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑。促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏；對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國(guó)家的信息并買到物美價(jià)廉的商品，提高個(gè)人生活水平。2015年中央提出供給側(cè)改革，其旨在給消費(fèi)者提供更真實(shí)更好的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，在當(dāng)下對(duì)一般貿(mào)易和跨境電商在個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀和前景進(jìn)行分析，有助于我們了解消費(fèi)者的真實(shí)需求和意見(jiàn)建議，為我們今后的管理及服務(wù)提供更明確的導(dǎo)向?？缇畴娮由虅?wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。

（作者單位：冀東發(fā)展集團(tuán)國(guó)際貿(mào)易有限公司）endprint