文/張迎新
市場回暖 技術(shù)升級和專業(yè)服務(wù)成博弈點
文/張迎新
2017北展并未因依視路、豪雅、蔡司的紛紛缺席而黯然失色,國內(nèi)鏡片品牌的穩(wěn)步崛起印證了市場回暖的趨勢。面對先前的“同質(zhì)化、價格戰(zhàn)”等各路消息,鏡片企業(yè)已經(jīng)能夠泰然自若,更為理性地看待鏡片市場,直接亮出“我有好產(chǎn)品,看你識貨否”的高姿態(tài),讓人有了種如沐春風(fēng)的感覺。其次,對于鏡片企業(yè)來說,新材料、新工藝、新技術(shù)和大數(shù)據(jù)頻頻被提及,呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。但也應(yīng)該看到的是,由于鏡片制造企業(yè)忙于關(guān)注產(chǎn)品,消費者忙于優(yōu)質(zhì)消費,兩者的速度顯然使得零售終端的服務(wù)顯得有點捉襟見肘,這一訊息也隱約透露出未來市場的一大著力點:需更加關(guān)注零售終端。除此之外,較為熱鬧的還有彩片隱形眼鏡,中國龐大的市場需求顯然已經(jīng)向熱衷于美妝的韓流、日系發(fā)出邀請,大批新進入大陸市場的韓系彩片與美妝市場結(jié)合,進行“套餐”式服務(wù),對此,注重高顏值的買主們當(dāng)然欣然接受。
隨著大眾生活水平的提高,碎片化信息的不斷獲取,人們的用眼需求隨之不斷發(fā)生改變,互聯(lián)網(wǎng)時代下,自然用眼時間、方式也有了時代印記,傳統(tǒng)的眼鏡已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人的需求,鏡片的多種功能性需求不斷豐富,如今,如何更舒適、清晰、健康用眼是消費者最為關(guān)心的話題,因此,鏡片生產(chǎn)商在技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、市場反饋、消費者需求方面做足文章,在新材料、新工藝全面升級后,鏡片企業(yè)形成“大而全”或“小而美”的鮮明特色。
優(yōu)立光學(xué)“贊晶”系列全時護眼鏡片
防藍(lán)光功能性鏡片市場火熱指數(shù)仍名列前茅,這個時代人類活動已經(jīng)與電子產(chǎn)品捆綁,而隨處可見的電子屏幕、智能手機、電視、LED燈等發(fā)出的藍(lán)光對人眼造成一定損傷。近兩年各大生產(chǎn)商在生產(chǎn)研發(fā)階段選擇與權(quán)威眼科醫(yī)院或?qū)<液献?,形成藍(lán)光波長對人眼傷害程度的研究報告,進一步支撐防藍(lán)光鏡片的實用功效。如此次展會優(yōu)立光學(xué)推出的“贊晶”系列全時護眼鏡片,根據(jù)光波長和能量變化對眼球的影響,對膜層進行全面升級,通過采用納米級藍(lán)光反射膜層技術(shù),將鏡片外表面增鍍藍(lán)光反射膜層,實現(xiàn)全新膜層優(yōu)化,防止有害藍(lán)光進入眼球。優(yōu)立光學(xué)市場部負(fù)責(zé)人介紹說:“日常生活中,有害光線對于視覺健康的影響隨處可見,防藍(lán)光同質(zhì)化產(chǎn)品很多,但產(chǎn)品品質(zhì)卻會因不同材質(zhì)的選取大相徑庭,在這一塊市場上,我們集中性地對消費市場做了劃分,專為需要高品質(zhì)視覺效果需求的顧客、對光線敏感和需要防護紫外線的顧客提供產(chǎn)品優(yōu)化升級服務(wù)。”
江蘇視博光學(xué)防藍(lán)光鏡片
旭志光學(xué)新品推出1.67離焦防藍(lán)光鏡片和雙焦點組合棱鏡近視防控片
格林視通零霧擾防霧鏡片系列
江蘇視博光學(xué)專注“小而美”的防藍(lán)光品牌建設(shè),將市場總產(chǎn)值的10%~20%投入到產(chǎn)品研發(fā)中,視博市場銷售總監(jiān)周小平對展會上防藍(lán)光鏡片的表現(xiàn)作了總結(jié):“ 2017年對于防藍(lán)光鏡片的發(fā)展更具標(biāo)志性,3年來,防藍(lán)光市場從防藍(lán)光理念出現(xiàn)、護眼需求、到產(chǎn)品研發(fā)、消費者接受四個階段循序漸進,消費者防藍(lán)光意識已經(jīng)慢慢被培育起來。現(xiàn)在,雖然產(chǎn)品較之前更加豐富、多元,但產(chǎn)品品質(zhì)上卻還需要很大提升。現(xiàn)在國家層面出臺了防藍(lán)光的相關(guān)規(guī)定,這樣一來將會通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范市場健康有序發(fā)展。”
除此之外,旭志光學(xué)也將推出適用于長期使用電子產(chǎn)品人群的1.67離焦防藍(lán)光鏡片,在原有1.56、1.60離焦防藍(lán)光鏡片基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新研發(fā),依舊致力于更輕、更薄、更舒適。在控制青少年近視增長領(lǐng)域更是成功研發(fā)了雙焦點組合棱鏡近視防控片,將漸進與棱鏡相結(jié)合,進一步減輕了青少年用眼疲勞感。
在新材料、新工藝研發(fā)方面,上海康耐特光學(xué)有限公司憑借對消費需求的敏銳洞察,根據(jù)不同人群的用眼習(xí)慣與消費期望,對產(chǎn)品進行了人性化的設(shè)計與創(chuàng)新,針對消費群體、消費需求等不同情況,帶來了科技含量十足的3款新型鏡片。其中新型D-Free怡然雙面漸進片采用雙面漸進設(shè)計,融合了內(nèi)外漸進的兩大優(yōu)勢,相較之前內(nèi)外漸進片更舒適和輕?。欢ㄎ挥诔醮闻宕鳚u進片、對漸進片適應(yīng)不良的顧客人群,采用IOT創(chuàng)新研發(fā)的S-35漸進片更是將科技研發(fā)做到深入人心,此外還有能夠幫助減少初期白內(nèi)障患者發(fā)生摔倒受傷情況的AG UV++鏡片。
而專注車房鏡片的格林視通光學(xué)經(jīng)過研發(fā)實現(xiàn)創(chuàng)新突破,推出的“零霧擾防霧鏡片系列”吸引了參展商的圍觀,它突破了傳統(tǒng)防霧性能不持久的瓶頸,使得防霧效果長期有效,獨有的鏡片表面納米級加硬處理,使得鏡片摩擦系數(shù)小,鏡片更耐磨,長時間使用也不易劃傷鏡片。而且在基片中添加抗藍(lán)光因子,能有效阻隔藍(lán)光中415nm~455nm的有害藍(lán)光,防止藍(lán)光對眼睛的傷害。格林視通市場部負(fù)責(zé)人趙東華表示:“這次防霧技術(shù)的突破,使得防霧鏡片從僅1年的使用年限提升到了2年,但仍舊有技術(shù)上的局限性?,F(xiàn)目前防霧鏡片依舊不可以在水中長時間浸泡,所以防霧技術(shù)領(lǐng)域的研發(fā)任重而道遠(yuǎn)?!备窳忠曂▌t緊跟潮流趨勢,在異型鏡片加工領(lǐng)域有了新進展,采用先進的國際車房設(shè)備、靈活化的模塊設(shè)計,可以適應(yīng)各種類型的光學(xué)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境,更大程度上滿足了喜歡運動、追求個性化潮流人士的需求。
本次展會上還有一門技藝大放異彩,即變色片的膜變技術(shù),在鏡片領(lǐng)域以車房片為主的百年品牌精工(SEIKO)此次搭載自家研發(fā)的膜變技術(shù)變色片1.60和1.67雙系列,7個色號明顯宣告“讓你一次選個夠”。而鴻晨光學(xué)作為功能鏡片專業(yè)制造商進行了革命性的超韌膜層變色技術(shù)研發(fā),新產(chǎn)品TCM非球面超韌膜層變色鏡片材料中加入了韌動因子,提高了抗沖擊能力,鏡片表面進行了多層鍍制,提高了鏡片透光率,能夠為消費者帶來更清晰的視覺感受。
上海偉星光學(xué)GVT全景超薄數(shù)碼鏡片
天潤光學(xué)巧樂視兒童定制鏡片
由于視光中心的興起吸引了越來越多的消費者選擇到眼科醫(yī)院的視光中心驗配,于是眼鏡生產(chǎn)企業(yè)紛紛開始有針對性地研發(fā)產(chǎn)品搶占這部分市場,如上海偉星光學(xué)在此次北展中推出的GVT全景超薄數(shù)碼鏡片集材料創(chuàng)新和設(shè)計創(chuàng)新為一體,在原有1.60高折鏡片的基礎(chǔ)上增進了美薄、減反射、增強視物感受和有害光防護的升級型產(chǎn)品,幾乎適用于所有屈光矯治需求的人群。偉星GVT全景超薄數(shù)碼鏡片還具有優(yōu)越的屏幕有害光的防護效果,對于容易患上視頻終端(VDT)綜合癥的人群來說是一大福利。
此外,大量的調(diào)研數(shù)據(jù)都在表明我國青少年近視問題的嚴(yán)重性,致力于青少年鏡片市場的研發(fā)也成為了今年的一大熱點,如長期以來主打高端定制鏡片系列的天潤光學(xué)在今年展會上專門開辟了巧樂視兒童成長定制鏡片專區(qū),作為主推產(chǎn)品,天潤光學(xué)市場部總監(jiān)史金仲從視光學(xué)領(lǐng)域、兒童生理結(jié)構(gòu)和年齡活動特征等方面詳細(xì)介紹了兒童定制鏡片的市場需求,如兒童的BVD 、NWD與成年人相比較小,而BVD 、NWD直接影響兒童的視野范圍、將對斜像差的校正產(chǎn)生影響等,因此,針對5~14歲和14~18歲人群的不同視力表現(xiàn)作出不同配鏡定制方案。巧樂視兒童定制鏡片在研發(fā)階段定位明確,專為醫(yī)療線兒童鏡片的市場需求服務(wù)。
專注于眼科視光專供品牌也在不斷涌現(xiàn),如科諾康術(shù)后防護系列的專利產(chǎn)品,在兼具太陽眼鏡功能的同時,選取了特殊材料制作鏡架,選用柔軟材質(zhì),在鏡片鏡框與臉的包裹性和密封性上做了特殊設(shè)計,并將鏡片的防撞擊能力提升,可以有效防止術(shù)后眼睛受到二次傷害。受到眼科醫(yī)院或視光中心采購人員的青睞。
萬新集團品牌鏡片體驗區(qū)
隨著碎片化信息的傳播、消費者認(rèn)知水平的提升以及其他行業(yè)體驗式服務(wù)的升級,消費者的消費理念及需求發(fā)生了很大程度的變化,進一步刺激了零售終端體驗式服務(wù)的不斷優(yōu)化與創(chuàng)新。于是,近幾年零售終端的體驗式服務(wù)逐漸被重視,對于如何做好零售終端,增強與消費者之間的互動,從而提升零售門店的銷量成為了鏡片供應(yīng)商共同關(guān)注的問題。
此次展會中,憑借出色產(chǎn)品性能和現(xiàn)場道具的體驗使得展臺前人潮如織的當(dāng)屬位于4號展館的萬新光學(xué)集團。在現(xiàn)場互動體驗區(qū),參展者在道具的輔助下親身感受到了E潔膜、睛贊、多屏藍(lán)光等鏡片的優(yōu)點,并且通過特色的產(chǎn)品道具進一步提高了零售終端對銷售鏡片轉(zhuǎn)換率提高的期待,也為零售終端發(fā)展提供新的動力。
如何做好零售終端體驗式服務(wù)受到了大家的廣泛關(guān)注,如專注耐磨鏡片領(lǐng)域的江蘇俊視光學(xué)在推出1.588輕盈鏡片以來,不斷深入拓展,實現(xiàn)了產(chǎn)品的系列化突破,專注于單品的豐富,總經(jīng)理張軍建介紹說:“一個品牌最大的成功在于品質(zhì)的保證,如果在同線品牌中被消費者認(rèn)可,是品牌建設(shè)的開始,后續(xù)的鞏固非常重要,不斷的科技創(chuàng)新非常不易,不能因為追求產(chǎn)品的不斷升級而放棄品質(zhì)。這次展會,俊視的亮點在耐磨體驗區(qū),配備了1.588輕盈耐磨鏡片展示道具,通過在水中浸泡迅速浮上水面等來更進一步突出產(chǎn)品的賣點,這也將有助于改善零售終端服務(wù)?!?/p>
俊視光學(xué)1.588輕盈耐磨鏡片體驗道具
除此之外,天潤光學(xué)展區(qū)也單獨設(shè)置了高端定制TR體驗區(qū),通過智能化的設(shè)備為顧客測量眼睛瞳距、瞳高等配鏡參數(shù),并在消費者信息錄入后為消費者提供一份優(yōu)質(zhì)化的配鏡報告,據(jù)市場部負(fù)責(zé)人介紹,這一設(shè)備如果投入零售終端將大大增強消費者與零售店之間的粘性,為零售終端提供優(yōu)質(zhì)的體驗式服務(wù)。
視博光學(xué)也聯(lián)合國內(nèi)某大學(xué)研發(fā)了一項已申請了專利的手機防藍(lán)光檢測儀,這一儀器在展會精彩亮相,受到了參展商的關(guān)注,它能夠精準(zhǔn)檢測藍(lán)光波長數(shù)據(jù)值,通過在新技術(shù)的革新及防藍(lán)光成效等數(shù)據(jù)的對比給消費者提供更直觀得體會,也進一步反映了視博光學(xué)對打造零售終端體驗式服務(wù)的發(fā)展計劃。
隱形眼鏡方面,不難發(fā)現(xiàn)在新零售概念下,如何服務(wù)好消費者,如何在滿足基礎(chǔ)視力矯正條件下,關(guān)注消費者佩戴隱形眼鏡的舒適性、安全性、功能性及美觀性,即健康與美麗相結(jié)合的共同體才是發(fā)展趨勢。
在1號館中,隱形眼鏡市場出現(xiàn)了諸多新面孔,來自韓國的隱形眼鏡品牌如雨后春筍出現(xiàn),無論從多樣的花紋樣式、豐富的顏色系列還是品牌銷售戰(zhàn)略上都進行了市場細(xì)分,聚焦90后年輕消費群,以線上電子商務(wù)平臺與線下實體渠道互補引流,全面整合了渠道優(yōu)勢,滿足了消費者多種體驗需求。對于這一現(xiàn)象,甘肅康視達科技集團董事長唐順初表示:“韓國隱形眼鏡不斷涌進中國市場是好事,將為中國隱形眼鏡市場注入許多新鮮血液,同時,促進了市場的有序競爭。在未來,康視達將根據(jù)市場需求擴大生產(chǎn)線,堅持走專業(yè)化、品牌化、國際化發(fā)展之路,專注產(chǎn)品專業(yè)技術(shù)不斷升級,聚焦眼健康,帶給消費者更舒適的佩戴體驗。”
此外,當(dāng)前隱形眼鏡的主流消費群體在其自身二次文化圈中擁有了相對應(yīng)的特殊文化背景,對美的需求發(fā)生改變,也在宣告美的重新定義勢在必行。于是,時尚個性的花紋款式、飽滿豐富的顏色等成為這類消費群對彩片的新需求。美多隱形眼鏡公司總經(jīng)理史建華認(rèn)為:“未來隱形眼鏡將受到美妝市場的極大推動,眼妝作為愛美人士最為關(guān)注的一大部分,所花費的精力慢慢從僅靠妝容裝扮向彩片隱形眼鏡帶來的個性化妝容裝扮傾向,這將是未來市場的一大發(fā)展方向?!?