曾曉玲

摘要：在知識經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，企業(yè)的知識管理水平與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。而本公司所在的現(xiàn)代勘察設(shè)計行業(yè)作為一種知識密集型產(chǎn)業(yè)，知識的獲取、利用與傳承將成為提高企業(yè)核心競爭力的重要資源。因而如何做好知識管理，是當(dāng)前現(xiàn)代勘察設(shè)計企業(yè)正面臨的重要課題。本文首先對企業(yè)的知識管理做出了概述，其次對當(dāng)前勘察設(shè)計行業(yè)當(dāng)中知識管理的實際應(yīng)用進行了分析，最后以本公司知識管理為實際案例，構(gòu)建了自身的知識管理框架，對企業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進行全面的管理，確保為本企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展做好知識服務(wù)，并希望為勘察設(shè)計行業(yè)的知識管理提供有價值的參考。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代勘察設(shè)計行業(yè)；知識管理；應(yīng)用分析

在知識經(jīng)濟不斷發(fā)展的今天，企業(yè)的知識管理水平與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)。知識已經(jīng)成為了企業(yè)當(dāng)中最重要的資源手段，做好知識管理，提高知識的獲取、利用與傳承，從而推動和保證企業(yè)的全面可持續(xù)化的發(fā)展，提高企業(yè)核心競爭力。

一、企業(yè)知識管理概述

知識管理，主要指的是在一個組織整體當(dāng)中，對于知識的獲取、存儲、利用以及傳承創(chuàng)新的管理過程，屬于一種集成的管理模式，可以在管理當(dāng)中將知識當(dāng)作資產(chǎn)來實現(xiàn)有效的管理。在企業(yè)當(dāng)中，對知識管理的核心認(rèn)知，主要包括了三個方面的因素，其一是人，需要利用人來對知識資源進行核心的管理力；其二是信息技術(shù)，通過先進的信息技術(shù)來保證信息知識的支撐和基礎(chǔ)；其三需要不斷的對知識進行創(chuàng)新，其中包括技術(shù)、管理以及制度等。

在對企業(yè)進行知識管理的過程當(dāng)中，需要實現(xiàn)對業(yè)務(wù)的操作數(shù)據(jù)化、業(yè)務(wù)流程的信息化、業(yè)務(wù)管理知識的階段化、業(yè)務(wù)決策的智能化，從而實現(xiàn)對知識的采集、挖掘和利用，從全方位來形成自主學(xué)習(xí)的企業(yè)知識管理體制。進而對知識工作者的生產(chǎn)力進行有效的提升，并且對組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度也可以有效的提升，從而增強其企業(yè)的核心競爭力。

二、勘察設(shè)計行業(yè)當(dāng)中知識管理的應(yīng)用

從知識的角度上來分析，工程當(dāng)中的勘察設(shè)計屬于一種復(fù)雜的智能行為，可以對知識實現(xiàn)不斷的創(chuàng)新和應(yīng)用，并且在設(shè)計過程當(dāng)中也可以成為一種知識的交流方式，在企業(yè)當(dāng)中可以將知識分為顯性和隱性兩種方式。顯性的知識主要指的是企業(yè)本身所擁有的專利以及科學(xué)發(fā)明，以一種特殊的形式存在的知識體系，比如圖紙、書籍、期刊、資料以及法律法規(guī)等。隱性知識主要指的是設(shè)計人員的專業(yè)技巧和工作技巧等，在工作過程當(dāng)中所產(chǎn)生對知識技巧等，主要以人腦記憶的方式為主要的負(fù)載方式，在管理的過程當(dāng)中也屬于一個相當(dāng)大的難點。因此我們需要構(gòu)建以顯性知識、發(fā)掘隱性知識及促使隱性知識顯性化為核心的知識管理平臺，達(dá)到對項目設(shè)計過程中產(chǎn)生知識的有效管理，具體實現(xiàn)主要分以下二個方面：

1.勘察設(shè)計企業(yè)知識管理的基礎(chǔ)——企業(yè)知識庫建設(shè)

對于勘察設(shè)計過程中產(chǎn)生的一系列現(xiàn)有成果如圖紙資料、期刊、法規(guī)等知識管理的前提是知識庫的建立。我們需要對企業(yè)當(dāng)中現(xiàn)有的設(shè)計成果進行管理，其中可以涉及到很多的行業(yè)知識，它們分散在企業(yè)各個部門平臺，我們需要按照管理標(biāo)準(zhǔn)、職能范圍、生產(chǎn)步驟等規(guī)則進行分類歸納，對當(dāng)中的數(shù)據(jù)資料進行整理分類，也就是建立企業(yè)的知識庫，從而實現(xiàn)對企業(yè)知識資源的一個梳理采集以便后續(xù)的轉(zhuǎn)化利用、分享及創(chuàng)新。

2. 利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建設(shè)計企業(yè)知識管理平臺

企業(yè)知識庫建立之后，企業(yè)的知識管理就有了數(shù)據(jù)核心，我們需要利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建企業(yè)知識管理平臺，從而實現(xiàn)一系列數(shù)據(jù)的整合，比如經(jīng)營、生產(chǎn)、財務(wù)、項目以及人力等，通過整合的數(shù)據(jù)，來支撐企業(yè)內(nèi)外部的應(yīng)用需求和資源共享的方式。在管理體制方面，領(lǐng)導(dǎo)層需要制定和知識管理平臺配套的管理制度、共享機制，來輔助知識管理平臺的有效使用，以便于知識管理平臺能真正起到為公司發(fā)展提供更好知識服務(wù)的作用。

三、本公司知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建

在本文當(dāng)中，主要以本公司中國電力工程顧問集團中南電力設(shè)計院有限公司的知識管理為主要的研究對象。

現(xiàn)階段，本公司正在處于由傳統(tǒng)勘察設(shè)計企業(yè)向知識型公司轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期。本公司作為一種知識密集型產(chǎn)業(yè)，在整個項目實施過程中包括可行性研究、工程設(shè)計、項目管理以及工程監(jiān)理等，會產(chǎn)生一系列的決策信息、圖紙、資料等，散落在公司的各個系統(tǒng)，造成各知識管理系統(tǒng)信息冗余，信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，因而我們需要對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進行有效的梳理、獲取、存儲、利用、傳承及創(chuàng)新，從而提升企業(yè)的管理水平，促進企業(yè)的發(fā)展及提高單位的經(jīng)濟效益。

1.本公司的企業(yè)知識庫建設(shè)

本公司的知識管理平臺根據(jù)公司具體業(yè)務(wù)構(gòu)建了如下的知識資產(chǎn)庫如表1所示，知識庫將公司中分散的知識資料進行有效管理，最大程度上避免知識流失，促進組織知識的積累和共享，方便協(xié)同工作。承擔(dān)著知識管理系統(tǒng)中關(guān)鍵知識的管理功能，屬于系統(tǒng)核心應(yīng)用，是一個面向主題的、對多種類型知識庫進行集中式管理，同時滿足各類用戶需要的數(shù)據(jù)管理和操作集合。

2.本公司的知識管理平臺實現(xiàn)的整體框架

本公司知識管理平臺的總體規(guī)劃將以多元數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，存儲和管理公司所有顯性和隱性知識資源，通過知識管理工具進行收集與整理，并以多元數(shù)據(jù)中心為支撐，建設(shè)公司知識利用平臺，實現(xiàn)知識的分享和利用，最后通過知識管理的運營和維護體系，保障知識管理項目長期、穩(wěn)定的發(fā)展，其具體的實現(xiàn)框架如圖1所示。

結(jié)語：當(dāng)前現(xiàn)代勘察設(shè)計行業(yè)作為一種知識密集型產(chǎn)業(yè)，知識的獲取、利用、傳承及創(chuàng)新，越來越成為提高企業(yè)核心競爭力的重要資源。本公司知識管理平臺的知識庫及知識管理框架已經(jīng)建設(shè)完成，實現(xiàn)了知識的集成共享及有效利用，在帶動管理水平的提升的同時，促進了企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，并希望為勘察設(shè)計行業(yè)的知識管理提供有價值的參考。

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