摘 要：堅(jiān)持立德樹人，強(qiáng)化思想引領(lǐng)，牢固樹立問(wèn)題意識(shí)，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，以實(shí)踐育人為重點(diǎn)，著力塑造工作品牌，提升學(xué)生工作科學(xué)化水平；以問(wèn)題為導(dǎo)向，以建設(shè)管理規(guī)范、安全舒適、整潔優(yōu)雅、文明和諧社區(qū)為目標(biāo)，以學(xué)生安全穩(wěn)定有序?yàn)榛A(chǔ)，以學(xué)生衛(wèi)生行為習(xí)慣養(yǎng)成為重點(diǎn)，是大多高職院校學(xué)生公寓育人及管理的理念。然而，隨著社會(huì)及學(xué)校的發(fā)展，學(xué)生公寓管理逐步社會(huì)化，如何實(shí)現(xiàn)育人管理功能也備受關(guān)注。

關(guān)鍵詞：高職；管理；育人；學(xué)生

一、隊(duì)伍管理——鐵手腕

由于生活老師的每天工作時(shí)間較長(zhǎng)，待遇較低，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)用人難的問(wèn)題或錄用的人員各方面的條件較差，從而影響工作質(zhì)量，因此社區(qū)管理中心要求物業(yè)制定了專門用人規(guī)范，從招聘渠道，招聘條件，招聘流程等方面著手，嚴(yán)把入口關(guān)。

已經(jīng)在崗的生活老師也有存在工作態(tài)度不端正，業(yè)務(wù)能力水平不合格等情況，對(duì)于工作存在問(wèn)題，經(jīng)批評(píng)教育仍未有明顯改變者，直接勸退，不再續(xù)約，重新聘用年紀(jì)較輕，品行較好，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的生活老師。另外對(duì)于領(lǐng)班和巡查崗位的空缺，由優(yōu)秀生活老師競(jìng)聘上崗。從而提高了生活老師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

二、安全管理——常態(tài)化

為了確保學(xué)校社區(qū)管理安全穩(wěn)定，工作推進(jìn)規(guī)范有序，學(xué)生處社區(qū)管理中心定期召集二級(jí)學(xué)院的輔導(dǎo)員老師代表以及物業(yè)的經(jīng)理和主管等，召開常態(tài)化安全管理專題會(huì)議，明確學(xué)生公寓的管理服務(wù)，要以人為本，堅(jiān)持管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人。通過(guò)高效優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)，把學(xué)生公寓建設(shè)成“管理規(guī)范、安全舒適、整潔優(yōu)雅、文明和諧”的培養(yǎng)和提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要陣地。同時(shí)要求輔導(dǎo)員老師對(duì)于安全問(wèn)題要堅(jiān)持常態(tài)化嚴(yán)格管理，認(rèn)真落實(shí)宿舍在寢考勤，每晚一自查；違規(guī)用電，每周一抽查；安全隱患，每月一排查；外宿租房，每學(xué)期一清查的工作要求。通過(guò)會(huì)議加強(qiáng)校、院、物業(yè)社區(qū)管理工作的交流，同時(shí)也統(tǒng)一了工作推進(jìn)步伐，為社區(qū)工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。

三、衛(wèi)生管理——育人化

由于學(xué)校的日益壯大與發(fā)展，學(xué)校學(xué)生公寓樓棟內(nèi)的日常垃圾量較以前有明顯增多，垃圾堆積問(wèn)題急待解決。為了杜絕垃圾在宿舍公共走廊堆積的情況，避免因垃圾堆積而產(chǎn)生異味、滋生蚊蟲病菌、阻礙消防通道的現(xiàn)象發(fā)生，營(yíng)造整潔舒適的宿舍衛(wèi)生環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，學(xué)生處社區(qū)管理中心經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)交流，調(diào)查了解，擬定并推行《廣州城建職業(yè)學(xué)院關(guān)于印發(fā)學(xué)生公寓衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，為了保證方案順利實(shí)施，學(xué)生處社區(qū)管理中心從1）《學(xué)生公寓衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育》主題班會(huì)集體備課；2）劃分二級(jí)學(xué)院衛(wèi)生責(zé)任區(qū)；3）通過(guò)學(xué)在城建焦點(diǎn)訪談?wù)婊貞?yīng)；學(xué)生社區(qū)內(nèi)張貼海報(bào)橫幅；4）實(shí)施的第一天，組織學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)員老師深入學(xué)生宿舍；5）組織物業(yè)、校社管會(huì)干部、二級(jí)學(xué)院社管會(huì)干部多層面常規(guī)檢查反饋及輔導(dǎo)員老師的跟進(jìn)教育。從各方面開展了大量的工作，最后保證了此項(xiàng)工作整體推進(jìn)平穩(wěn)有序，樓棟內(nèi)衛(wèi)生情況逐日好轉(zhuǎn)，學(xué)生自帶垃圾下樓也慢慢內(nèi)化成學(xué)生的衛(wèi)生行為習(xí)慣，樓道內(nèi)垃圾堆積如山，蚊蟲滋生的情況不復(fù)存在，清潔工人也因此節(jié)約了大量的垃圾清運(yùn)時(shí)間，把更多的時(shí)間投入到拖地板、擦欄桿、掃天花上，宿舍衛(wèi)生形成了一個(gè)良性循環(huán)的局面。

四、精細(xì)管理——多管下

為了進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)生社區(qū)精細(xì)化管理，夯實(shí)社區(qū)管理基礎(chǔ)，以問(wèn)題為導(dǎo)向，社區(qū)管理中心先后推出了多項(xiàng)舉措，并取得了一定的成效。

（一）禁外賣盒飯上樓

近年來(lái)由于學(xué)校人數(shù)不斷增多，飯?zhí)贸燥埿枰抨?duì)的情況較為普遍，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)、學(xué)校周邊以及校飯?zhí)玫炔惋嫷晖赓u業(yè)務(wù)的不斷拓展，學(xué)生吃外賣盒飯的情況較多，因外賣市場(chǎng)魚龍混雜，膳食安全得不到保證，大量的飯盒及飯菜余渣嚴(yán)重影響了學(xué)生公寓衛(wèi)生，有甚者還因在樓棟周邊遞外賣進(jìn)樓而毀壞樓棟防盜網(wǎng)。嚴(yán)重影響了學(xué)校的正常管理秩序，為此學(xué)生處聯(lián)合各二級(jí)學(xué)院、后勤處、保衛(wèi)處和物業(yè)公司，對(duì)外賣盒飯進(jìn)行了專項(xiàng)整治，經(jīng)過(guò)反復(fù)聯(lián)合檢查，以及對(duì)學(xué)生的教育管理，取得了顯著的效果，杜絕了學(xué)生公寓送外賣盒飯的情況。

（二）專項(xiàng)整治學(xué)生公寓私發(fā)“小廣告”

學(xué)生公寓是大量商家瞄準(zhǔn)的廣告場(chǎng)所，公共過(guò)道滿墻的小廣告，學(xué)生宿舍門縫經(jīng)常出現(xiàn)的小傳單，困擾了很多學(xué)生，也給學(xué)生公寓衛(wèi)生造成了不良影響，難以杜絕。為此社區(qū)管理中心組織開展專項(xiàng)整治工作，由物業(yè)巡查員、清潔員和校社管會(huì)干部，組織形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做到三及時(shí)：及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)舉報(bào)、及時(shí)清理。經(jīng)過(guò)整治，取得了較好的效果，最后校社區(qū)管理委員會(huì)小廣告清理活動(dòng)，做了徹底的清除。目前學(xué)生公寓內(nèi)基本杜絕“小廣告”。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生公寓大門安全檢查

根據(jù)我校的學(xué)生公寓建設(shè)情況，每棟宿舍樓均居住一千余以上學(xué)生，由于學(xué)生進(jìn)出人流量大，違禁物品、推銷分子、不法分子等容易混淆其中，進(jìn)入學(xué)生宿舍，存在安全隱患，為了進(jìn)一步確保學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，本學(xué)期初學(xué)生處社區(qū)管理中心聯(lián)合物業(yè)，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)生公寓大門的安全檢查，對(duì)于進(jìn)出的可疑人員需要檢查學(xué)生證、身份證件等核實(shí)身份，對(duì)于可疑的物品也需開包認(rèn)真檢查，若有違禁物品則禁止通行。此舉措實(shí)施后，學(xué)生往宿舍里帶的生的肉菜、違規(guī)電器等經(jīng)常被查并拒之門外，同時(shí)對(duì)于混淆進(jìn)入學(xué)生公寓推銷，詐騙等的校外人員也有一定的震懾作用，且數(shù)量明顯下降。

總之，學(xué)校應(yīng)根據(jù)校情，聯(lián)合物業(yè)公司、二級(jí)學(xué)院輔導(dǎo)員老師、學(xué)生干部，充分發(fā)揮教育人和管理的主動(dòng)性和能動(dòng)性，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要、生活需要、發(fā)展需要、益智需要，真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為本，以成才為中心”，通過(guò)管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人，促使學(xué)生健康成才，順利成才。

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作者簡(jiǎn)介：梁春花（1984-），女，漢族，廣東廣州人，歷史學(xué)學(xué)士，助教，現(xiàn)任高校思想政治輔導(dǎo)員。