聶淑花

摘 要：雖然深圳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，成績(jī)顯著，但面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，日新月異的新環(huán)境，持續(xù)深入健康發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)仍成為不容忽視的重大問(wèn)題。本文淺析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，深入分析深圳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，最后立足實(shí)際，對(duì)深圳未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；移動(dòng)支付；技術(shù)創(chuàng)新

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一種融合性新興業(yè)態(tài)，已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的技術(shù)創(chuàng)新制高點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是我國(guó)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。

習(xí)近平主席多次在不同會(huì)議上強(qiáng)調(diào)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”新一代信息技術(shù)發(fā)展對(duì)產(chǎn)業(yè)變革和創(chuàng)新的重要意義，李克強(qiáng)總理也多次強(qiáng)調(diào)新時(shí)期“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)的重要性，國(guó)家發(fā)改委、財(cái)政部、工信部等部委也采取了一系列政策措施。

以北京、深圳、廣州、上海為代表的一線(xiàn)城市，已在“十二五”期間陸續(xù)出臺(tái)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)發(fā)展政策，并從政府層面，以產(chǎn)業(yè)集聚的視角，劃定產(chǎn)業(yè)區(qū)間，引領(lǐng)著國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

深圳，作為我國(guó)最具活力、創(chuàng)新力的一線(xiàn)城市，依靠完善的基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)配套，已經(jīng)形成很好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端層占據(jù)顯著優(yōu)勢(shì)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層發(fā)展十分迅速。中低端智能手機(jī)放量普及，智能手機(jī)滲透率快速提高，移動(dòng)游戲、移動(dòng)即時(shí)通訊、移動(dòng)支付等移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)巨大，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量驚人增長(zhǎng)。

但是，面臨日新月異的不斷變革，如果利用好產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，制定有效的策略，在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中可持續(xù)健康、快速發(fā)展，是深圳面臨的重要問(wèn)題。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

（一）智能手機(jī)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要載體

現(xiàn)在閱歷越多的消費(fèi)者上網(wǎng)喜歡選擇移動(dòng)終端，為此，智能手機(jī)飛速普及。很顯然，手機(jī)也已經(jīng)成為我國(guó)第一大上網(wǎng)終端。到2015年12月底為止，深圳市總體網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了897萬(wàn)，網(wǎng)民的滲透率也高達(dá)83.2%，足足比全國(guó)平均水平高出了30%；其中，深圳市的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)851萬(wàn)人，使用手機(jī)上網(wǎng)的比例占94.8%，高出全國(guó)平均水平5%，世界遙遙領(lǐng)先。顯然，伴隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)應(yīng)用的不斷豐富，手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)常態(tài)化，移動(dòng)終端成為主流。

（二）共享經(jīng)濟(jì)顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式

發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)是基石。雖然共享經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式產(chǎn)生了一些顛覆，威脅其利益，并引發(fā)相關(guān)社會(huì)問(wèn)題，比如：由于滴滴和Uber的出現(xiàn)，擠占了出租車(chē)的利益，引發(fā)了后者對(duì)前者的攻擊。但是，通過(guò)有效利用閑置資源、提高有效供給、降低市場(chǎng)交易成本等創(chuàng)新方式。共享經(jīng)濟(jì)給社會(huì)帶來(lái)更多的社會(huì)利益。共享經(jīng)濟(jì)可以說(shuō)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展到一定的階段出現(xiàn)的必然產(chǎn)物，它通過(guò)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等專(zhuān)業(yè)的技術(shù)的支持支撐，很好地削弱了這兩者之間的信息的不對(duì)稱(chēng)，從而實(shí)現(xiàn)成功的交易。

共享經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的顛覆性改變主要是體現(xiàn)在：伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，很大程度降低了信息的不對(duì)稱(chēng)、減少了交易的成本， “勞動(dòng)者——企業(yè)——消費(fèi)者”的傳統(tǒng)商業(yè)模式順利轉(zhuǎn)化成了“勞動(dòng)者——共享平臺(tái)——消費(fèi)者”的共享商業(yè)模式，最終形成了共享經(jīng)濟(jì)對(duì)我們傳統(tǒng)商業(yè)模式顛覆性的創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，這樣的創(chuàng)新模式會(huì)更加普及，越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)者會(huì)加入共享經(jīng)濟(jì)大軍。

（三）資本市場(chǎng)對(duì)行業(yè)的并購(gòu)整合更加劇烈

2016年一開(kāi)年股市就進(jìn)入大熊狀態(tài)，給去年一整年的資本市場(chǎng)蒙上了一層深深的陰影。在生活服務(wù)類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在過(guò)去幾年深受歡迎。對(duì)于這類(lèi)企業(yè)，想得到大規(guī)模發(fā)展，最重要的還是要吸引大量用戶(hù)，并且讓用戶(hù)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生更多的粘性。但要想吸引大量用戶(hù)，自然需要大量的資金來(lái)做平臺(tái)推廣，為此，要想成為行業(yè)老大，對(duì)資金的需求量異常巨大，就像滴滴打車(chē)，剛開(kāi)始通過(guò)返券方式，吸引客戶(hù)。整個(gè)推廣過(guò)程中，資金供給高達(dá)數(shù)億。

在這個(gè)過(guò)程中，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，資金不足的企業(yè)很容易因?yàn)橘Y金緊張而被資金充足的大佬并購(gòu)整合。行業(yè)大佬通過(guò)相關(guān)的并購(gòu)整合，不僅僅可以直接有效地減少相關(guān)企業(yè)間由于激烈競(jìng)爭(zhēng)所致的資金的消耗，也能讓我們的新興行業(yè)更快成熟，讓吸引用戶(hù)的成本降低。

（四）與硬件結(jié)合更緊密

2016年可以說(shuō)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的一年，智能硬件表現(xiàn)非常不俗，一些智能可穿戴的設(shè)備、智能家居、智能工業(yè)等行業(yè)即將在各種各樣的利好因素的刺激下更快更好發(fā)展。智能硬件是很典型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的制造業(yè)相結(jié)合的時(shí)代產(chǎn)物，不同的智能硬件通過(guò)專(zhuān)用的APP來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的相互連通，于是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生。未來(lái)這種以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與硬件設(shè)備相結(jié)合的趨勢(shì)會(huì)更具明顯，并且結(jié)合將更加緊密，在利好的、百花齊放的大背景下，會(huì)出現(xiàn)更多的、更具創(chuàng)新力的、適用范圍更廣的智能硬件類(lèi)產(chǎn)品，它們的興起要，將會(huì)更進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

（五）場(chǎng)景加劇裂變

因?yàn)橄M(fèi)者在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，面臨的工作場(chǎng)景以及消費(fèi)場(chǎng)景變化都很明顯，也就是所謂的裂變，這些裂變會(huì)讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的族群也發(fā)生裂變，進(jìn)而就會(huì)讓中間環(huán)境應(yīng)用呈現(xiàn)多元化的發(fā)展，這種趨勢(shì)即將并很快會(huì)到來(lái)。

在我們的服務(wù)業(yè)市場(chǎng)，如醫(yī)療、汽車(chē)、旅游、教育行業(yè)，以場(chǎng)景為導(dǎo)向的細(xì)分市場(chǎng)創(chuàng)新正在不斷的激活各垂直細(xì)分市場(chǎng)，如時(shí)空?qǐng)鼍啊⒖腿夯顒?dòng)場(chǎng)景等。在生活服務(wù)的領(lǐng)域中，伴隨著我們不同場(chǎng)景的細(xì)化，裂變也更具深度、廣度，為此不同場(chǎng)景的中部應(yīng)用得到更大的發(fā)展空間。

（六）移動(dòng)應(yīng)用呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，平臺(tái)化、垂直化雙向并進(jìn)

過(guò)去兩年，移動(dòng)應(yīng)用可以說(shuō)是如雨后春筍般呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，不管是應(yīng)用的數(shù)量本身，還是所覆蓋的行業(yè)領(lǐng)域，都呈現(xiàn)幾何式增長(zhǎng)。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明，2015年，應(yīng)用數(shù)量從3萬(wàn)多個(gè)增長(zhǎng)到了8萬(wàn)多個(gè)，覆蓋領(lǐng)域從三百個(gè)增長(zhǎng)到了700多個(gè)由此可見(jiàn)，移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)異?；钴S，正呈現(xiàn)百鳥(niǎo)爭(zhēng)鳴的好局面。

另外，我們的移動(dòng)應(yīng)用向平臺(tái)化、垂直化雙向謀發(fā)展。其一，我們的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)頭羊企業(yè)通過(guò)超級(jí)APP在更大范圍覆蓋很多很多用戶(hù)，緊緊圍繞企業(yè)自身的核心資源努力打造出一種健康的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。通過(guò)這樣的發(fā)展，超級(jí)APP逐漸成了平臺(tái)化、OS化了的產(chǎn)品，通過(guò)連接各種應(yīng)用、場(chǎng)景，自然而然就成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用服務(wù)的一個(gè)中樞。例如：我們的老朋友微信，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域已經(jīng)得巨頭了，2016年每個(gè)月平均用戶(hù)覆蓋率就高達(dá)90%，我們不僅可以在上面聊天，還可以購(gòu)物、玩游戲、看視頻、聽(tīng)音樂(lè)、旅游、金融理財(cái)?shù)鹊?，儼然微信已成為一個(gè)很大的應(yīng)用平臺(tái)。

另一方面，伴隨著我們的行業(yè)逐漸深入的互聯(lián)網(wǎng)化，自然而然會(huì)帶動(dòng)我們的中間、末端的應(yīng)用來(lái)根據(jù)我們場(chǎng)景的裂變方式，更加深入和專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，這就直接導(dǎo)致其逐漸向垂直領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化應(yīng)用不斷發(fā)展。

最常見(jiàn)的，比如攜程旅游，根據(jù)用戶(hù)的不同需求，為用戶(hù)細(xì)分出火車(chē)票的預(yù)定、旅游的攻略、旅游的工具、航空服務(wù)、酒店的預(yù)定等多個(gè)環(huán)節(jié)，并且，這些細(xì)分的環(huán)節(jié)還可以繼續(xù)裂變，做到更深入更專(zhuān)業(yè)更受歡迎。

二、深圳市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）基礎(chǔ)設(shè)施完善，用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)形成

深圳，是我國(guó)第一批國(guó)家智慧城市的試點(diǎn)其中之一，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)這方面可謂具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。截至2015 年12 月，深圳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)規(guī)模也達(dá)到1400 萬(wàn)戶(hù)，其中4G用戶(hù)突破250萬(wàn)。國(guó)家工信部把深圳批準(zhǔn)成為我國(guó)寬帶示范性城市，整個(gè)城市全部實(shí)現(xiàn)WIFI全免費(fèi)的覆蓋。那么到目前為止，LTE基站多大1萬(wàn)4千多個(gè)， 4G用戶(hù)超過(guò)了300萬(wàn)，可以說(shuō)，基本上全面實(shí)現(xiàn)了光纖到戶(hù)，這為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供了提供更完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。2014年，深圳市互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)增加值571億元，深圳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的增加值突破了300億元大關(guān)，在從業(yè)人員數(shù)方面也是刷新紀(jì)錄，這些可以很深刻深圳的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在騰飛。

（二）移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)快速騰飛

移動(dòng)通信業(yè)與金融業(yè)融合發(fā)展，早已是大勢(shì)所趨。移動(dòng)支付作為兩者應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物，自然成為了極具潛力的應(yīng)用領(lǐng)域之一。作為全國(guó)的具有標(biāo)志性的大都市，深圳市每一天的流動(dòng)資金支付額是非常巨大的。

目前，深圳普及的可以進(jìn)行手機(jī)支付的POS機(jī)，很大程度優(yōu)化了支付環(huán)境。中國(guó)銀聯(lián)、各大電信運(yùn)營(yíng)商以及第三方支付平臺(tái)（快匯寶、財(cái)付通等）紛紛青睞深圳，前者擁有完善了的、成熟了的資金清算的系統(tǒng)，后兩者都擁有了龐大客戶(hù)資源及銷(xiāo)售的渠道，大家都準(zhǔn)備在未來(lái)移動(dòng)支付的領(lǐng)域搶先機(jī)。目前，深圳已有多家企業(yè)持有第三方支付牌照，相信在不久的將來(lái)，伴隨著市場(chǎng)不斷完善，移動(dòng)支付將成為深圳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要王牌。

（三）贏得眾多移動(dòng)電商青睞

在手游、聊天工具方面，深圳持續(xù)保持全國(guó)領(lǐng)先地位。深圳知名企業(yè)，騰訊，作為一家集手游研發(fā)與代理的公司，在社交和通信服務(wù)QQ及微信、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)QQ空間、騰訊游戲旗下QQ游戲平臺(tái)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站騰訊網(wǎng)、騰訊新聞客戶(hù)端和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)、騰訊視頻等方面，一直居于壟斷地位。2016年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)表中揭示其網(wǎng)絡(luò)游戲收入為181.66億元，同比增長(zhǎng)27%，手游第三季度收入約99億元，同比增長(zhǎng)87%。旗下新產(chǎn)品頻繁推出且都有著不俗的市場(chǎng)表現(xiàn)。2016年上半年發(fā)布的13款新品種有8款登頂IOS免費(fèi)榜。

三、促進(jìn)深圳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的對(duì)策及建議

（一）加大政府的扶持力度，規(guī)范行業(yè)管理

政府應(yīng)該抓住“互聯(lián)網(wǎng) +”發(fā)展浪潮，鼓勵(lì)了互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并通過(guò)各種各樣的形式，不斷加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新所需資金扶持，以求更大進(jìn)步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境，幫助互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)更快、更好發(fā)展。

同時(shí)，如果能夠加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化的管理，把產(chǎn)業(yè)生態(tài)做好。在相關(guān)的政策及法規(guī)的層面，積極的落實(shí)國(guó)家制訂的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管；此外，在行業(yè)的自律性方面，規(guī)范從業(yè)人員的行為，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。重視相關(guān)技術(shù)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，增加人才儲(chǔ)備。

（二）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚，拓寬企業(yè)的融資渠道。

通過(guò)建設(shè)一些定位比較清晰、特色比較鮮明的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新基地，為基地打上信息服務(wù)的標(biāo)簽，然后通過(guò)給基地里面的企業(yè)減免租金，在稅收方面加大扶持力度，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，給予企業(yè)優(yōu)惠。尤其是對(duì)一些表現(xiàn)良好，發(fā)展后勁足的企業(yè)，當(dāng)成示范性企業(yè)來(lái)扶持，用心培育好苗子、另外，通過(guò)人為的打造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)間的融合，來(lái)推動(dòng)芯片、終端、軟件、平臺(tái)、傳輸、應(yīng)用等各個(gè)環(huán)節(jié)的合作與融合。

融資，是企業(yè)的關(guān)鍵。政府建立專(zhuān)門(mén)的投融資信息平臺(tái)，為我們的中小移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在融資、私募方面提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，為我們的投資者和企業(yè)搭建橋梁。同時(shí)，鼓勵(lì)我們的創(chuàng)業(yè)基金積極支持我們的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)，有效的引導(dǎo)我們的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)不斷加大對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資的力度。最后，我們鼓勵(lì)各種各樣的擔(dān)保資金流入我們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，積極有效的引導(dǎo)我們的金融機(jī)構(gòu)來(lái)有效支持產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

（三）引進(jìn)高端的人才，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的創(chuàng)新

制定詳細(xì)的中長(zhǎng)期的產(chǎn)業(yè)高端人才引進(jìn)計(jì)劃，增加人才引進(jìn)力度，優(yōu)化人才待遇，完善人才留用制度。同時(shí)鼓勵(lì)本地高端人才資源向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集聚。加強(qiáng)基礎(chǔ)人才的培養(yǎng)，鼓勵(lì)本地人才創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)、培訓(xùn)，搭建產(chǎn)業(yè)發(fā)展公共服務(wù)平臺(tái)。

通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新等方式，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各類(lèi)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新融合，從而進(jìn)一步提升我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）重視終端操作系統(tǒng)研發(fā)，推進(jìn)核心芯片與應(yīng)用服務(wù)協(xié)同發(fā)展

如果終端操作系統(tǒng)不但開(kāi)放，而且穩(wěn)定，那么就可以吸引更多的應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)人員來(lái)做開(kāi)發(fā)，這樣自然衍生出更多的應(yīng)用，吸引更多的用戶(hù)。反過(guò)來(lái)，通過(guò)集聚效應(yīng)，用戶(hù)的集聚又會(huì)吸引更多的開(kāi)發(fā)商，這樣就形成了一個(gè)良性循環(huán)。另一方面，相關(guān)硬件設(shè)備的配套發(fā)展，有利于凸顯我們整個(gè)操作系統(tǒng)領(lǐng)域的各種的綜合優(yōu)勢(shì)。為此，對(duì)深圳而言，軟件開(kāi)發(fā)商、硬件制造商、芯片廠商甚至包括運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的各個(gè)主體之間密切，共同開(kāi)發(fā)、共享資源、共同營(yíng)造、共同維護(hù)一個(gè)良好的商業(yè)生態(tài)環(huán)境。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能在競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒。

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