高艷飛+袁江平
紙質(zhì)門票印制是印刷行業(yè)的特殊一員,由政府指定的定點(diǎn)印刷企業(yè)來統(tǒng)一印制。但常見紙質(zhì)門票的使用周期卻特別短,在進(jìn)出驗(yàn)票后隨意丟棄,這容易造成環(huán)境問題以及品牌形象丟失。紙質(zhì)門票的兩大應(yīng)用領(lǐng)域:景區(qū)門票與活動(dòng)門票,隨著經(jīng)濟(jì)水平的快速提升,紙質(zhì)門票的消費(fèi)量也迅速增長(zhǎng),進(jìn)而對(duì)門票設(shè)計(jì)與發(fā)行就需要重新審視與升級(jí)。一方面,從環(huán)境的角度與信息手段的應(yīng)用,電子門票開始區(qū)域試點(diǎn)推廣;另一方面,對(duì)游客來講,電子門票方便了預(yù)定與支付問題,但因缺乏體驗(yàn)參與感而備受爭(zhēng)議。針對(duì)上述門票使用的痛處,基于紙基彩色3D打印技術(shù),提出了新型的紙質(zhì)3D門票衍生應(yīng)用定制,即將門票信息與門票功能相融合的門票衍生應(yīng)用。本文將重點(diǎn)闡述3D門票衍生應(yīng)用的潛在市場(chǎng)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)要點(diǎn)以及定制特性,為采用紙基彩色3D打印技術(shù)實(shí)現(xiàn)景區(qū)3D門票與活動(dòng)3D門票定制化及衍生應(yīng)用產(chǎn)業(yè)化提供一定的案例分析以及發(fā)展策略參考。
3D門票衍生應(yīng)用的市場(chǎng)、設(shè)計(jì)與定制分析
門票作為進(jìn)入特定場(chǎng)所的有效憑證,主要應(yīng)用在景區(qū)景點(diǎn)以及大型活動(dòng)場(chǎng)所。就景區(qū)門票而言,其最大的特點(diǎn)就是其基本元素穩(wěn)定,個(gè)性化信息變化較少,但要求具有一定的視覺沖擊效果。對(duì)于景區(qū)特殊主題活動(dòng)時(shí),才會(huì)更換其門票信息,這類主題大致包含春游、元宵燈游、中秋游或賞花賽事游等。對(duì)于活動(dòng)門票而言,根據(jù)其具體應(yīng)用場(chǎng)景,可以分為電影門票、演唱會(huì)門票、話劇門票等大型活動(dòng)門票以及特別賽事或聚會(huì)活動(dòng)門票?;顒?dòng)門票信息相對(duì)景區(qū)門票,其票面信息更新特別快,大多是批量化定制的短版快活。
門票印制常規(guī)是采用膠版紙或銅版紙進(jìn)行印刷與裁切成特定尺寸,以適應(yīng)大客流下紙質(zhì)門票的快速發(fā)放與檢驗(yàn)。然而這都屬于平面門票,所能傳遞的信息越簡(jiǎn)潔明了就越好,但門票使用后像紀(jì)念品一樣被用于收藏的更少。同時(shí),在景區(qū)門票與活動(dòng)門票銷售中都具有一定比重的團(tuán)隊(duì)客戶,他們都具有更高的文化認(rèn)同需求以及活動(dòng)參與的存在感,對(duì)常接觸的紙質(zhì)門票以及當(dāng)?shù)匚幕o(jì)念品的體驗(yàn)較差。為此,兼具驗(yàn)票與紀(jì)念意義的3D門票衍生應(yīng)用開發(fā)具有剛性的市場(chǎng)需求,結(jié)合日漸成熟的紙基彩色3D打印技術(shù),來具體探索其實(shí)物制造。
1.3D門票衍生應(yīng)用的市場(chǎng)特點(diǎn)
3D門票衍生應(yīng)用不是簡(jiǎn)單的將門票從維度上3D化,而是針對(duì)特定的團(tuán)隊(duì)客戶進(jìn)行個(gè)性化定制的,即提供驗(yàn)票與紀(jì)念為一體的個(gè)性化的3D門票衍生品。這種3D門票衍生品可以通俗的理解為3D門票,主要通過3D打印技術(shù),特別是紙基彩色3D打印來實(shí)現(xiàn)個(gè)性化制造。選擇團(tuán)隊(duì)客戶門票市場(chǎng),一方面可以充分迎合其強(qiáng)勁的購(gòu)買力和明顯的特別化需求,另一方面團(tuán)隊(duì)3D門票定制可以解決3D打印慢、成本高以及定制量小等產(chǎn)業(yè)化障礙。
據(jù)比達(dá)咨詢(B i g D a t a -Research)數(shù)據(jù)顯示,2015年度全國(guó)旅游景點(diǎn)的門票收入規(guī)模達(dá)到了1037.9億元,出游人次達(dá)到了10.4億,其中,紙質(zhì)門票的收入規(guī)模達(dá)到了951.4億元,市場(chǎng)占有率高達(dá)91.7%。其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還顯示團(tuán)隊(duì)定制門票的24%占有率,并預(yù)測(cè)保持不少于5%的比例增長(zhǎng)。樂意嘗新的年輕消費(fèi)者已成為團(tuán)隊(duì)門票消費(fèi)的主力軍,同時(shí)其對(duì)景區(qū)紀(jì)念品消費(fèi)也旺,但千篇一律的景區(qū)紀(jì)念品給其形成了“地?cái)傌洝敝?。在景區(qū)購(gòu)買紀(jì)念品的顧客大多是女性消費(fèi)者,其出發(fā)點(diǎn)有兩方面:孝敬父母與小資偏好,由此都反映出景區(qū)3D門票市場(chǎng)的需求就是個(gè)性化十足的中高檔價(jià)位產(chǎn)品定制。
作為活動(dòng)門票最大份額的電影門票,據(jù)電影協(xié)會(huì)發(fā)布的《2016中國(guó)電影市場(chǎng)報(bào)告》,2016年創(chuàng)作生產(chǎn)故事片772部,全國(guó)電影票房收入457.12億元,全國(guó)城市院線影院觀影人次13.743億次,其中每部電影影院觀影人數(shù)均達(dá)178萬人次。據(jù)比達(dá)咨詢(Big Data-Research)專項(xiàng)報(bào)告顯示,在2015年第一季度,用戶在線購(gòu)票比例就已經(jīng)超過50%,而且這一趨勢(shì)在一線城市愈加明顯,其業(yè)務(wù)主力軍主要是家庭團(tuán)票與情侶團(tuán)票。盡管在線選購(gòu)電影票發(fā)展越發(fā)迅猛,以及對(duì)電影宣傳的顯示媒介集中化,致使傳統(tǒng)紙質(zhì)電影票份額銳減,但形成這種勢(shì)頭的消費(fèi)者對(duì)文化與精神需求更加強(qiáng)烈,也具有更強(qiáng)的文化衍生產(chǎn)品消費(fèi)力。3D電影票衍生應(yīng)用市場(chǎng)在于抓住家庭團(tuán)票的家文化以及情侶團(tuán)票的愛情文化,同時(shí)觀影兩個(gè)小時(shí)可以給3D門票打印提供足夠的時(shí)間。對(duì)于耗時(shí)長(zhǎng)的特殊定制模型,可以提前預(yù)約或者觀影后郵寄。對(duì)于演唱會(huì)3D門票,其市場(chǎng)剛性需求更加透徹,特別在于互動(dòng)道具與門票雙屬性衍生應(yīng)用開發(fā)。對(duì)于話劇3D門票,其文化認(rèn)同感更加強(qiáng)烈,與話劇主題相關(guān)的3D門票衍生應(yīng)用接收程度更高?;顒?dòng)3D門票衍生應(yīng)用市場(chǎng),整體上文化衍生品接收程度較高,但其定制規(guī)模瓶頸在于如何更好地匹配活動(dòng)主題與驗(yàn)票及紀(jì)念價(jià)值緊密度。
2.3D門票衍生應(yīng)用的設(shè)計(jì)要點(diǎn)
3D門票衍生應(yīng)用開發(fā)的難點(diǎn)在于特色主題門票設(shè)計(jì),這一方面既影響3D門票打印的速度與成本,另一方面還決定了顧客對(duì)其接受程度。對(duì)于景區(qū)3D門票設(shè)計(jì)而言,其造型設(shè)計(jì)比較容易與景區(qū)知名景點(diǎn)進(jìn)行抽象關(guān)聯(lián)化,或者基于3D打印技術(shù)容易改造現(xiàn)有景區(qū)紀(jì)念品形式以及個(gè)性化元素提供,一款景區(qū)3D門票設(shè)計(jì)案例見圖1。在個(gè)性化元素定制方面,常規(guī)的是紀(jì)念品表面簽字簽名,合影照片以及祝福性信箋內(nèi)置。對(duì)于紙基彩色3D打印而言,上述景區(qū)3D門票上個(gè)性化定制元素實(shí)現(xiàn)都是可行的,唯一不足的是其打印速度相對(duì)較慢,這就要求景區(qū)3D門票設(shè)計(jì)時(shí)特別要注意門票厚度以及細(xì)節(jié)的把控。同時(shí)采用紙基打印的景區(qū)3D門票還可以關(guān)聯(lián)其他衍生應(yīng)用,例如其內(nèi)置RFID識(shí)別天線,能夠在景區(qū)給觀光者一個(gè)恰當(dāng)?shù)闹敢c景點(diǎn)導(dǎo)讀,也為景區(qū)提供游者觀景實(shí)況的原始大數(shù)據(jù)分析與策劃布局。
相對(duì)景區(qū)3D門票衍生設(shè)計(jì),活動(dòng)3D門票衍生設(shè)計(jì)更需重視門票在驗(yàn)票后的互動(dòng)體驗(yàn),然而針對(duì)活動(dòng)場(chǎng)景不同,其3D門票的形式又有很大的區(qū)別。電影3D門票基本上面對(duì)的是快文化消費(fèi)者,一款電影3D門票設(shè)計(jì)案例見圖2(a),由此其門票衍生應(yīng)用設(shè)計(jì)點(diǎn)在于如何吸引觀眾中小家伙以及情侶中女性顧客,在這方面的產(chǎn)品開發(fā)極具挑戰(zhàn)性。對(duì)于話劇3D門票,其顧客是一種成熟的偏愛型,設(shè)計(jì)時(shí)需要恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)來突出其主題文化深層次的認(rèn)同感,更多可以往收藏品檔次進(jìn)行衍生開發(fā),一款話劇3D門票設(shè)計(jì)案例見圖2(b)。對(duì)于演唱會(huì)3D門票,其顧客是一群瘋狂的粉絲,設(shè)計(jì)重點(diǎn)在于把握其追星的互動(dòng)體驗(yàn)與身份標(biāo)榜感,在互動(dòng)道具以及簽名紀(jì)念品定制方面的市場(chǎng)潛力不錯(cuò),一款演唱會(huì)3D門票設(shè)計(jì)案例見圖2(c)。由于大型演唱會(huì)時(shí)間一般持續(xù)120~150分鐘,給VIP粉絲定制的3D門票在演唱會(huì)結(jié)束后取走還是可以的。對(duì)于此類衍生門票成品設(shè)計(jì)時(shí)一般將后續(xù)合影附加帶簽名的3D門票上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,由此3D門票設(shè)計(jì)需要考慮其使用過程中的展示效果。endprint
3.3D門票衍生應(yīng)用的定制特性
3D門票衍生應(yīng)用推廣的主要方式就是提供個(gè)性化定制服務(wù)。3D門票的定制由于要實(shí)現(xiàn)門票驗(yàn)證、互動(dòng)體驗(yàn)與收藏等功能,其定制元素選擇非常具有挑戰(zhàn)性,同時(shí)其定制周期也需要根據(jù)定制對(duì)象有所區(qū)分。3D門票定制開發(fā)需要恰當(dāng)理解“抽象”“定性”“定型”3個(gè)階段,這3個(gè)階段的順序不能隨意調(diào)換。其中,“抽象”主要解決3D門票文化底蘊(yùn)來源,也就是講誰的故事;“定性”主要是確定原始概念模型的風(fēng)格,例如懷舊、青春、童年等能引起參與者精神共鳴;“定型”主要確定3D門票的造型及配色,以形成強(qiáng)烈的視覺沖擊。
針對(duì)景區(qū)3D門票,定制元素主要選擇當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的文化景點(diǎn)、地形風(fēng)貌以及建筑形態(tài),并將其獨(dú)有特征抽象出彩色3D模型的寓意。例如對(duì)于文化景點(diǎn),可以選擇單個(gè)特色景點(diǎn)進(jìn)行局部特征提取,也可以對(duì)景區(qū)內(nèi)不同景點(diǎn)特征組合拼接。對(duì)于景區(qū)地形風(fēng)貌元素提煉,重點(diǎn)在于把握地形局部與整體的紋理輪廓化。而建筑形態(tài)是景區(qū)文化獨(dú)有的裝飾品與載體,既有古文化建筑傳承,又有現(xiàn)代藝術(shù)名家創(chuàng)造,其固有的形態(tài)更容易被提取成3D門票的定制元素。至于“定性”階段,景區(qū)3D門票對(duì)象主要是團(tuán)體門票,更準(zhǔn)確的描述是集團(tuán)公司的客戶團(tuán)隊(duì)門票定制,這就主推滿足其身份感而又獨(dú)具地方文化的風(fēng)格。對(duì)于“定型”階段,就是結(jié)合定制元素以及風(fēng)格通過幾何模型以及表面裝飾來完成3D門票的造型與配色。對(duì)于3D門票定制時(shí),其最終的造型與配色設(shè)計(jì),直接影響定制周期以及定制制造成本,開發(fā)的難度在于盡可能降低3D門票的外觀復(fù)雜性,但又能恰當(dāng)突出地方獨(dú)有文化特色,同時(shí)又具有消費(fèi)者個(gè)性化元素及文化訴求表達(dá)。
基于3D打印的3D門票定制的商業(yè)模式分析
3D門票衍生應(yīng)用最大的特色是針對(duì)3D門票實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制,但如何實(shí)現(xiàn)盈利是投資者或企業(yè)高層進(jìn)入該細(xì)分定制市場(chǎng)首先要考慮的問題,進(jìn)而3D門票定制模式是值得與印刷包裝同仁一起詳細(xì)探索。上述提到3D門票針對(duì)應(yīng)用場(chǎng)景可分為景區(qū)3D門票定制與活動(dòng)3D門票定制,但這兩類3D門票定制服務(wù)因?yàn)槠涠ㄖ聘鶕?jù)市場(chǎng)特點(diǎn)、設(shè)計(jì)要點(diǎn)以及定制特性等商業(yè)模式元素的不同需要區(qū)別探討。
1.景區(qū)3D門票定制模式
景區(qū)3D門票定制模式重點(diǎn)在于解決3D門票誰生產(chǎn)與誰消費(fèi)的良性匹配問題。景區(qū)擁有非常客觀的潛在消費(fèi)群,也是特色文化的絕對(duì)輸出者,由此在于3D門票定制中掌握3D門票產(chǎn)業(yè)鏈的主動(dòng)權(quán)并不費(fèi)勁,前提是要有一個(gè)優(yōu)秀的定制中心去策劃與運(yùn)營(yíng)。故宮博物館已經(jīng)開啟了景區(qū)旅游2.0時(shí)代,在皇室文化衍生應(yīng)用開發(fā)方面獨(dú)樹一幟。但由于大部分景區(qū)的主管單位屬性,并不能直接或者難以形成這樣的一個(gè)文化衍生應(yīng)用定制中心,這就需要第三者搭建這種功能的橋梁。擁有紙基彩色3D打印技術(shù)與策劃設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)就可以成為該模式下的橋梁,這對(duì)于已承擔(dān)了景區(qū)門票及其他宣傳物承印的印刷企業(yè)是一個(gè)開發(fā)全新市場(chǎng)與現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品的絕好機(jī)會(huì)。對(duì)于3D門票定制的線下渠道可以設(shè)定在景區(qū)售票亭,也可以分布在旅行社;而對(duì)于線上渠道可以構(gòu)建在電商平臺(tái)的旗艦店或其他定制平臺(tái)的社群店。
2.活動(dòng)3D門票定制模式
活動(dòng)3D門票定制模式由于應(yīng)用場(chǎng)景多樣化,定制服務(wù)就需要進(jìn)一步細(xì)分。其最大的特色是活動(dòng)主辦方作為3D門票定制服務(wù)的直接購(gòu)買者,整個(gè)定制產(chǎn)業(yè)鏈中提出準(zhǔn)確的定制化需求,這有助于門票印制服務(wù)的印刷包裝企業(yè)來說更能把握定制服務(wù)的內(nèi)容,能兼顧批量化定制與個(gè)性化服務(wù)。對(duì)于演唱會(huì)3D門票與話劇3D門票定制,印刷企業(yè)定制服務(wù)的主動(dòng)權(quán)更占據(jù)優(yōu)勢(shì),這也是最能成功開發(fā)的細(xì)分定制市場(chǎng)。該定制模式下的3D門票定制渠道建設(shè)時(shí)需要主打線上渠道,這既滿足了年輕人購(gòu)票,又能更加全面地了解定制產(chǎn)品。對(duì)于電影3D門票定制,由于其主題多樣性,定制節(jié)奏較快,線下渠道布局更容易使3D門票衍生應(yīng)用與產(chǎn)品擴(kuò)展開來。同時(shí)由于電影院對(duì)其定制主題輸出沒有絕對(duì)控制,由此其參與的積極性比較低,所以提供定制服務(wù)的印刷企業(yè)就需要與影院或購(gòu)票平臺(tái)打造其活動(dòng)衍生應(yīng)用而不局限3D門票定制服務(wù)。
結(jié)語
3D門票作為現(xiàn)代門票系列的新成員,因具有其獨(dú)特的功能價(jià)值以及文化價(jià)值而備受年輕人所選擇與消費(fèi)。3D門票在造型與配色的個(gè)性化實(shí)現(xiàn)得益于彩色3D打印技術(shù),特別是紙基彩色3D打印技術(shù)的成熟。從另一個(gè)角度來看,紙基彩色3D打印在3D門票領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化具有剛性的需求市場(chǎng),而潛在的定制模式探索更有利于欲拓展紙基彩色3D打印業(yè)務(wù)的印刷包裝同仁了解3D門票衍生應(yīng)用產(chǎn)業(yè)前景的優(yōu)勢(shì)與不足,結(jié)合自身已有的資源與實(shí)力選擇恰當(dāng)切入點(diǎn)去開發(fā)新的3D定制服務(wù),去真實(shí)的擁抱3D打印新技術(shù)帶來的新市場(chǎng)以及商機(jī)。
作者單位:中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院印刷包裝系endprint