王燁

摘 要：在大學(xué)生思想政治教育溝通中，只有清晰認識溝通中存在的問題及原因，消除溝通障礙，才能實現(xiàn)有效溝通，進而提高大學(xué)生思想政治教育的實效性。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生思想政治教育；有效溝通； 主要問題；原因分析

一、大學(xué)生思想政治教育溝通存在的主要問題

（一）對思想政治教育溝通的價值認識不足

教育者在對大學(xué)生進行思想政治教育時，往往是以課堂規(guī)訓(xùn)和說教的教授為主，沒有意識到有效溝通在大學(xué)生思想政治教育溝通中的價值與作用。比如有效溝通準確傳達思想政治教育信息的作用；情緒表達及調(diào)控情緒方面的重要作用；有效溝通拉近彼此心理距離，消除隔膜的作用；加深彼此間感情的作用；幫助大學(xué)生正確認識、評價自己及他人的作用等等。相對于規(guī)訓(xùn)式、說教式的傳統(tǒng)的教育方式與手段，有效溝通被教育者置于可有可無的邊緣化地位。在大多數(shù)教育者看來，與大學(xué)生進行有效溝通是可有可無的事情，每當提起加強大學(xué)生思想政治教育，教育者首先想到的是怎樣來加強大學(xué)生思想政治理論教育，而很少想到如何加強與大學(xué)生的溝通及交流，對有效溝通的重視不足。

（二）思想政治教育溝通內(nèi)容缺乏價值性

溝通內(nèi)容的價值性是在同接受信息的主體發(fā)生關(guān)系的過程中產(chǎn)生的，內(nèi)容的價值性應(yīng)體現(xiàn)在適應(yīng)大學(xué)生的特征、聯(lián)系大學(xué)生的現(xiàn)實生活上，沒有大學(xué)生的實際，或者說沒有同大學(xué)生的生活實際、思想實際聯(lián)系起來，就失去了價值屬性。溝通內(nèi)容要具有價值性就必須適應(yīng)大學(xué)生的特征，聯(lián)系大學(xué)的實際生活，與現(xiàn)實脫節(jié)的內(nèi)容，既缺乏現(xiàn)實性，也缺乏價值性。目前，教育者選擇的內(nèi)容理論性、政治性較強，而對于聯(lián)系大學(xué)生現(xiàn)實生活及思想實際的內(nèi)容，選擇的較少，較為忽視；還有一些教育者回避社會熱點，回避大學(xué)生關(guān)心的熱點問題；缺乏與大學(xué)生辯論、產(chǎn)生思想碰撞的積極性、主動性，缺乏理直氣壯地用馬克思主義的立場、觀點、方法論分析與論證大學(xué)生關(guān)心的社會熱點、思想熱點、理論熱點，給予大學(xué)生正確引導(dǎo)的信心。這些都導(dǎo)致了溝通內(nèi)容缺乏實踐性、現(xiàn)實性；而脫離現(xiàn)實生活的溝通內(nèi)容缺少適應(yīng)性、生動性、親和力，也就不能發(fā)揮其價值效應(yīng)，缺乏價值性。

（三）思想政治教育溝通中溝通雙方互動的缺乏

從我國大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)教育者仍然采用單向式、機械式的教育方式及手段，習(xí)慣于以教育者為中心的單向灌輸?shù)乃季S模式。也正如楊德廣教授所言：“長期以來，在開展大學(xué)生思想政治教育中采取平面教育法較多，就是把大學(xué)生的思想狀況視為一個平面，只做單向的平面分析；把學(xué)生放在一個平面上，采用單向的思想教育方法?！?教育者的這種單向灌輸及教育的思維，決定了教育者在與大學(xué)生進行溝通時，也只是注重單向的溝通、單向的信息傳遞，而不重視大學(xué)生對信息的反饋，不重視信息的雙向傳遞與交流。不注重信息的反饋，只采用單向式、機械式的溝通手段及方法，教育者就不能及時了解其所傳遞信息的可接受程度，也不能了解大學(xué)生意見及建議；對大學(xué)生反饋意見的忽視，會使進一步的溝通缺乏針對性，會讓大學(xué)生感到失望，甚至產(chǎn)生抵觸情緒，從而導(dǎo)致教育者與大學(xué)生之間互動的缺乏。

二、大學(xué)生思想政治教育溝通存在問題的原因分析

（一）教育者觀念、素質(zhì)方面的因素

1.教育者缺乏正確的溝通觀念

教育者的溝通觀念之于大學(xué)生思想政治教育的意義十分重要，教育者是否具有正確的溝通觀念決定著教育者是否能運用有效的溝通方式及手段。正確的溝通理念、溝通觀念觀，是大學(xué)生思想政治教育有效溝通得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)及前提條件。然而在目前的大學(xué)生思想政治教育溝通中，不少教育者的溝通觀念陳舊，許多教師仍然受著傳統(tǒng)的教育觀念、溝通理念地束縛，沒有真正的尊重大學(xué)生的主體地位，沒有真正的在意識里把大學(xué)生視為平等的主體，沒有意識到溝通的雙主體性及大學(xué)生思想政治教育的的雙主體性，仍然把大學(xué)生置于一個被動接受教育的位置，簡單地把大學(xué)生當作的達到教育目的的工具，從而導(dǎo)致了目前多數(shù)教育者習(xí)慣于上情下達、而忽視下情上達，依然慣用單向溝通的方式進行溝通。

2.教育者缺乏良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)

大學(xué)生思想政治教育溝通是一個雙向的動態(tài)過程，教育者在與學(xué)生交流溝通的過程中，需要去感知、理解學(xué)生所傳遞的信息，同時也需要教育者清晰地傳遞其所要表達的信息。這些都離不開教育者的較高的政治及業(yè)務(wù)素質(zhì)，如果教育者的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，會使其導(dǎo)向性、可信度降低。如果教育者對大學(xué)生所了解的、關(guān)心的問題較少，或者對于自己所要傳遞的信息的了解不夠透徹，都可能會使教育者降低自身的可信度，造成教育期待喪失的現(xiàn)象。比如，在網(wǎng)絡(luò)信息化時代到來的今天，大學(xué)生獲得信息的渠道比較多，信息來源廣、信息量大，而教育者可能對于一些問題的了解還沒有大學(xué)生多，或者是對青年大學(xué)生關(guān)心地一些問題，教育者根本就不了解，那么在溝通過程中，就這些問題進行溝通及交流時教育者就會失去主導(dǎo)地位，也會使其導(dǎo)向性及可信度降低。再如，如果教育者對與自己所要傳遞的信息了解不夠透徹，不夠清晰；不具備良好的專業(yè)素質(zhì)，特別是知識能力不足，當大學(xué)生遇到問題，與教育者進行溝通時，教育者不能富于邏輯性的、清晰的表達自己的觀點，想法，也會讓其自身的主導(dǎo)性及可信度降低。

（二）大學(xué)生自身的因素

1.大學(xué)生消極對待溝通

在時代發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生生活第二社會的今天，大學(xué)生普遍喜歡或習(xí)慣于網(wǎng)上交流，還有不少大學(xué)生過分依賴網(wǎng)上的交往和交流，而忽視他們現(xiàn)實生活中的人際間的交往和交流。網(wǎng)絡(luò)中的交往和交流具有平等、自由、快捷等優(yōu)點，當大學(xué)生沉溺于網(wǎng)上交流和交往這種形式時，就減少了他們在現(xiàn)實生活中的社會性交往的機會，消弱或者弱化了他們與老師、同學(xué)、校友之間的社會性交往和交流。也就是說，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，大學(xué)生在網(wǎng)上投入的時間和智慧越來越多，減少了大學(xué)生在現(xiàn)實生活中主動與教育者溝通的機會，造成大學(xué)生與教育者之間的感情淡漠，人際關(guān)系疏離；加之教育者由于主客觀的原因也缺乏與大學(xué)生溝通、交流的主動性，使大學(xué)生更加地消極地對待師生之間的溝通。endprint

2.逆反心理

逆反心理是大學(xué)生自我意識發(fā)展過程中的一種產(chǎn)物，是指客觀環(huán)境與主體需要不符合時產(chǎn)生的具有強烈抵觸情緒的社會態(tài)度，是一種反控制的逆向思維，它是學(xué)生施展自我形象，強調(diào)個人意志的一種手段，其實只是為了尋求獨立于自我肯定，為保護自己逐漸形成的、還比較脆弱的自我，為了抵抗和排除在他們看來壓抑自己的那種外部力量。 具體到大學(xué)生思想政治教育者溝通中，即指由于教育內(nèi)容、方式 方法及情景等因素產(chǎn)生的與教育目的、方向相反或抵抗的一種反應(yīng)態(tài)度。就逆反心理本身而言，它有雙重性：一方面表明青年人的反抗精神，獨立意識；另一方面，不少青年人不能確切把握反抗，表現(xiàn)出過分的逆反心理。

首先，否認思想政治教育的價值所在。時代背景下，大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式由注重學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識向關(guān)心職業(yè)生涯規(guī)劃轉(zhuǎn)化，呈現(xiàn)出現(xiàn)實性、功利性的特點。而思想政治教育內(nèi)容的理論性比較強，與現(xiàn)實有一定距離，所以不少大學(xué)生認為思政課教學(xué)、接受思想政治教育沒有意義。

其次，青年大學(xué)生的自我意識比較強，自尊心也比較強，對于教育者的不良好的溝通態(tài)度，不恰當?shù)姆绞绞侄味紩a(chǎn)生抵觸情緒、逆反心理，造成溝通障礙，阻礙有效溝通的實現(xiàn)。

（三）溝通雙方的心理差距、情感差異等因素

每一個時代的人的成長的時代背景不同，對社會的認知、生活的感知不同，通常一代人與另一代人之間存在明顯的差異，這種差異被稱為代際差異，也是我們通常所說的代溝。同代人因為有著似的成長背景，所處的時代背景、社會文化背景相同，因而有著共同的或像近的價值觀念、道德標準、情感傾向及心理狀態(tài)，同代人之間擁有共同語言，比較容易溝通；而教育者與大學(xué)生由于年齡、閱歷、成長的時代背景不同，在思想意識、價值觀念、心理狀態(tài)、情感狀態(tài)及行為方式上存在著差異，造成兩者之間的分歧，甚至是隔閡。目前，高校的大學(xué)生，多是90后，伴隨著改革開放成才起來的90后，多是獨生子女，他們的思想特點、行為方式都有著鮮明的時代烙印。他們思想開放、個性獨立，崇尚“我的地盤我做主”“不走尋常路”；心態(tài)開放，易接受新鮮事物；情感經(jīng)歷豐富、情感波動大，據(jù)調(diào)查，90后的大學(xué)生思想較為開放，50%以上進校前談過戀愛。他們的情感經(jīng)歷超出人們的想象，這與父母、老師希望的“不問感情、多問學(xué)業(yè)”有些出入。而目前高校中的教育者多是70前，他們比較的成熟、穩(wěn)重，而且受到傳統(tǒng)的文化、觀念的影響比較多。兩者之間的差異使教育者對于大學(xué)生的一些思維、觀點、行為方式，感到費解；甚至對他們有偏見，認為他們嬌慣自私、不可理喻、缺乏責(zé)任感、“獨“性十足、難以接觸。大學(xué)生也不能理解教育者，認為他們刻板，老套，思想及行為方式都與時代的發(fā)展不相適應(yīng)。兩者之間的差異導(dǎo)致教育者與大學(xué)生不能相互理解，既不利于兩者之間的人際交往，也不利于兩者之間知識、觀點的交流與溝通。教育者與大學(xué)生之間的代際差異是造成兩者溝通不暢的一個重要原因。

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