楊娜

摘 要：文章以遼寧5所應用型本科高校的500名市場營銷專業(yè)大學生以及55家不同行業(yè)不同性質的用人單位作為調查對象，對營銷專業(yè)大學生所具備的就業(yè)能力與用人單位所要求的就業(yè)能力的匹配性進行研究，并根據研究結果提出加強營銷專業(yè)大學生就業(yè)能力與社會需求匹配的建議。

關鍵詞：市場營銷；就業(yè)能力；社會需求；應用型本科高校

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A 文章編號：1002-4107（2017）10-0077-03

一、問題的提出

教育部的統(tǒng)計數據顯示，2016年應屆畢業(yè)生的人數是765萬人，比2015年增加16萬人，就業(yè)難的形勢將會更加嚴峻。通過調查研究發(fā)現(xiàn)，造成就業(yè)難的一個主要原因是高校畢業(yè)生自身具備的就業(yè)能力與企業(yè)的需求不匹配。本文將主要針對應用型本科高校市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)能力與社會需求的匹配做一個研究，以期能夠提高兩者的匹配度，緩解當今大學生就業(yè)緊張的局面。

二、研究的意義

本文將營銷專業(yè)學生的就業(yè)能力與企業(yè)需求相比較，首先可以了解應用型高校在教育教學、培養(yǎng)模式等方面存在的問題，通過了解社會需求，做出相應的調整，進而提高教學質量，使培養(yǎng)出來的學生能更好地滿足社會的實際需求。其次可以讓學生對自己能準確地定位，通過提高自身的能力滿足用人單位的需求。

三、市場營銷專業(yè)大學生就業(yè)能力與用人單位需求調查

（一）市場營銷專業(yè)大學生就業(yè)能力調查

1.問卷的發(fā)放。（1）樣本的選取。在選取樣本時，選擇了遼寧5所應用型本科高校營銷專業(yè)學生進行調研，調查結果具有針對性。（2）問卷發(fā)放。通過網絡平臺發(fā)放了300份問卷，實地調查發(fā)放了200份問卷。本次調查共發(fā)放500份問卷，實際回收491份，有效問卷483份，無效問卷8份，實際回收率98.2%，有效回收率96.7%。

2.問卷結果分析。（1）市場營銷專業(yè)學生基本資料分析。在對市場營銷專業(yè)學生就業(yè)能力各項調查展開之前，首先對學生的基本情況做了統(tǒng)計，統(tǒng)計結果如下。

在樣本分析中，市場營銷專業(yè)學生中女生相對較多，男生占35%，女生占65%，男女比例呈現(xiàn)將近1∶2的現(xiàn)狀。關于任職學生干部的情況，55%的學生在校期間有任職經歷，也有45%的學生沒有參與學生工作。相比較之下，實習經歷是整個市場營銷專業(yè)學生比較重視的環(huán)節(jié)，有83%的人在畢業(yè)前有過實習經歷，但仍有17%的學生沒有實習經歷。

（2）市場營銷專業(yè)學生就業(yè)能力的認知分析和自評分析。在就業(yè)能力總體部分，采用了李克特五點計分法，為了便于對數據進行分析評價，根據問卷五點計分法的定義，首先對等級進行界定，分為“高”、“中上”、“中下”、“低”四組（見表1）。

營銷專業(yè)學生就業(yè)能力的認知分析。本部分是營銷專業(yè)學生在求職過程中對用人單位看重能力的認知調查，表2為參與調查學生認為就業(yè)能力中各項指標重要程度的平均水平（見表2）。

從表2可以看出，溝通表達能力、解決問題的能力、抗壓調整能力、團隊合作能力這四個要素平均分大于4，從而得出營銷專業(yè)學生認為在就業(yè)時用人單位比較看重這四個要素，創(chuàng)新能力和組織能力是他們認為重要程度比較低的兩個指標。

營銷專業(yè)學生就業(yè)能力的自評分析。對應營銷專業(yè)學生關于就業(yè)能力各要素重要程度的認知，又對其實際所具備的就業(yè)能力做了調查，以下為營銷專業(yè)學生自評的結果（見表3）。

從表3可以看出，營銷專業(yè)學生就業(yè)能力實際掌握程度與他們自認為的重要程度還是有差距的。其中掌握程度較好的是團隊合作能力和溝通表達能力。學生認為重要程度較高的解決問題的能力和抗壓調整能力的實際掌握程度都介于中等和掌握之間。

（3）市場營銷專業(yè)學生對學校教學的反饋。此部分問卷從兩個方面進行分析。

教學中存在的不足。

對這一問題共設置了7個選項，每人最多可選3個選項，學生普遍認為實習和實踐環(huán)節(jié)不夠，其次是學生認為在教學中調動學生的學習興趣存在不足。

學校教育培養(yǎng)的哪種素質最重要。

圖2 您認為大學教育中哪些素質和能力培養(yǎng)最重要？

本題共設置了9個選項，每人最多可選3個選項，學生普遍認為在大學教育中人際交往能力非常重要，其次是發(fā)現(xiàn)解決問題的能力比較重要。

（二）用人單位對營銷專業(yè)大學生就業(yè)能力的需求調查

1.調查設計。（1）調查方法的選擇。本次針對用人單位采用了問卷調查法和訪談法。問卷調查法旨在通過數據的收集，科學地分析用人單位對營銷專業(yè)學生就業(yè)能力的實際需求和滿意度。訪談法旨在通過對企業(yè)相關負責人的深入訪談，了解用人單位對營銷專業(yè)學生的綜合評價和相關建議。

2.調查實施。（1）問卷的發(fā)放。本次問卷的發(fā)放采用了實地調查的方式，由5所高校提供的營銷專業(yè)用人單位的部門主管和人力資源部門負責人填寫。調查對象選擇了不同行業(yè)不同規(guī)模的55家用人單位，回收的有效問卷為97份。根據問卷調查的結果可以比較廣泛地了解用人單位對5所應用型本科高校營銷專業(yè)學生的整體評價。

（2）訪談記錄。本次訪談共選取了8家不同行業(yè)的公司負責人進行了訪談，其中2家互聯(lián)網企業(yè)，3家生產制造類企業(yè)，3家軟件開發(fā)類公司。分別按照訪談提綱的設計提出問題并記錄關鍵性回答，共獲取了5小時20分鐘的錄音，以便后期整理歸納。

3.調查結果分析。（1）問卷結果分析。

根據表4中的數據可以看出用人單位對學生的各項就業(yè)能力滿意度大部分都處于中等偏上，創(chuàng)新能力和解決問題的能力的滿意度最低，其次是專業(yè)知識（見表4）。

表4 用人單位對營銷專業(yè)學生就業(yè)能力各項要素的滿意度評價

除了關于營銷專業(yè)學生具備的就業(yè)能力相關調查外，用人單位也會關注一些學歷背景信息等條件，經過調查，學生背景信息在求職中的影響依次是：實習實踐經歷、任干經歷、外在形象、畢業(yè)院校、專業(yè)背景。endprint

（2）訪談結果分析。訪談主要從對營銷專業(yè)學生就業(yè)能力的評價和建議進行開展：用人單位對營銷專業(yè)學生就業(yè)能力的評價。用人單位認為應用型本科高校營銷專業(yè)學生的創(chuàng)新能力和學習能力都比較弱，而且存在眼高手低的現(xiàn)象，對公司業(yè)務不了解的時候就想從事管理工作。

用人單位對提高營銷專業(yè)學生就業(yè)能力的建議。受訪者對此提出了兩方面的建議：一方面希望應用型高校在專業(yè)設置和課程內容安排上，必須緊密結合市場需求，結合學校自身的特色，培養(yǎng)學生的實際就業(yè)能力。另一方面，受訪者希望學生在校期間應該多參加實踐活動，鍛煉學生的社會實踐能力，積累工作經驗，提高自己的各項就業(yè)能力。

四、營銷專業(yè)大學生就業(yè)能力與用人單位需求匹配分析

（一）一致性分析

1.對于用人單位需求認知的一致性。通過問卷統(tǒng)計的數據得出營銷專業(yè)學生和用人單位看重的指標是具有一致性的。兩者都認為溝通表達能力和團隊合作能力是非常重要的就業(yè)能力指標。

2.對于自評分析的一致性。根據大學生對自身就業(yè)能力的自我認知調查，發(fā)現(xiàn)大學生對自己就業(yè)能力的評價基本都是中上水平，其中大學生認為自己的創(chuàng)新能力最弱，其次是學習能力和解決問題的能力。這一點與用人單位的評價一致，大部分用人單位受訪者表示學生的創(chuàng)新意識比較差。

（二）差異性分析

1.對于用人單位需求認知的差異性。通過問卷統(tǒng)計的數據得出營銷專業(yè)學生對用人單位需求的認知和實際社會需求有一定的差異，尤其體現(xiàn)在學習能力和創(chuàng)新能力上面，營銷專業(yè)的學生比較看重社交方面的溝通表達能力和團隊合作能力，認為學習能力和創(chuàng)新能力是次要的。學生實際具備的創(chuàng)新能力也很低，在團隊合作能力和學習能力上也和用人單位的要求有一定的差距。

2.對于自評分析的差異。根據調查結果，應用型高校營銷專業(yè)學生對自己的溝通表達能力和團隊合作能力評價最高，創(chuàng)新能力和專業(yè)知識的評價最低。總體來看，將學生對自身就業(yè)能力的自評結果與用人單位評價結果相比較可以發(fā)現(xiàn)學生對自己的評價普遍都偏高，而用人單位卻認為學生的各項能力大部分不能很好地滿足用人單位需求。學生自評中評價較高的“團隊合作能力”，用人單位給出的反饋卻并不滿意，64%的用人單位表示團隊合作能力和實際需求不符合，說明對于學生自身的就業(yè)能力的認知與用人單位是存在一定差異的。

（三）成因分析

1.一致性成因分析。（1）學生有意識地培養(yǎng)自身的就業(yè)能力。隨著就業(yè)壓力的增大，作為營銷專業(yè)的學生也越來越意識到就業(yè)能力培養(yǎng)的重要性，很多學生在校期間積極參與學校活動、投入實踐以及參加競賽，提高自身的社交能力，使其就業(yè)能力和用人單位的需求匹配度更具有一致性。

（2）各地方高校逐漸重視就業(yè)指導。近幾年高校逐漸重視大學生畢業(yè)就業(yè)指導工作，越來越多的高校與企業(yè)建立了良好的合作關系，同時，各高校的就業(yè)指導部門針對企業(yè)的面試環(huán)節(jié)給予前期輔導，使學生的求職能力得到了很大的提升、學生的就業(yè)能力和用人單位需求的匹配度也越來越高。

2.差異性成因分析。（1）營銷專業(yè)學生自身的問題。導致學生就業(yè)能力難以匹配社會需求的重要原因首先是自身的問題。

自我認知和就業(yè)觀念存在問題，一方面，在調查中發(fā)現(xiàn)大部分營銷專業(yè)學生對于自己所具備的就業(yè)能力不能準確定位，不能為自己做合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，在求職過程中不能準確地找到適合自己的崗位。另一方面，當前的大學生在求職過程中過分關注地位和名利，這樣的就業(yè)觀念使得學生錯過了不少就業(yè)機會。

自身就業(yè)能力鍛煉不足，很多學生在大學的前三年從來沒有考慮過就業(yè)的事情，學習的興趣和動力不足，大多數學生比較急功近利，導致沒有時間去拓展自己的就業(yè)能力，此外對行業(yè)、崗位的了解和準備也存在不足。

（2）高校培養(yǎng)模式的問題。大學四年是培養(yǎng)就業(yè)能力的主要階段，因此學生就業(yè)能力與用人單位需求有差異，與應用型高校對于學生的培養(yǎng)模式和就業(yè)指導不全面有很大關系，主要有以下兩點原因。

課程設置不合理，應用型高校近幾年一直在不斷改革培養(yǎng)模式，但目前在營銷專業(yè)的課程設置上，實踐課時依然少于理論課時。對于應試教育下的大學生來講，由于學生的實踐課時太少，理論授課并不能達到預期效果，整體的就業(yè)能力也得不到提高。

就業(yè)指導服務不全面。雖然越來越多的高校意識到了就業(yè)指導對于提高就業(yè)率的重要性，也給予高度重視。但很多高校的就業(yè)指導體系仍不完善。整個就業(yè)指導過程過于形式化，不能落實到具體的招聘中。除了能夠提供一些求職面試技巧外，并不能給學生提供清晰的行業(yè)狀況分析以及幫助學生準確定位。

黨的十八屆三中全會做出了地方本科高校向應用型轉型的重要戰(zhàn)略決策，地方高校要積極調整辦學思路，加大改革力度，堅持自身特色發(fā)展，大力加強校企聯(lián)合、校校聯(lián)合、產教融合乃至產、學、研、教一體化，在課程建設、師資隊伍建設、實踐教學方式調整、成果轉化、基地建設等多方面進行改革，這也是應用型高校適應教育改革方向，提高學生就業(yè)能力與社會需求匹配度的重要途徑。應用型高校的學生對自己要有非常明確的認知和社會定位，樹立正確的就業(yè)觀念，通過參與社會實踐不斷提高自己的就業(yè)能力。

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[責任編輯 李愛華]endprint