始建于1884年的復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院擁有133年的悠久歷史,是中國“最老”的婦產(chǎn)科專科醫(yī)院,除了不斷繼承和發(fā)揚(yáng)歷經(jīng)百年的深厚學(xué)術(shù)和文化傳統(tǒng),復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院還在新的時代背景下銳意進(jìn)取,不斷實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。
人才引進(jìn)與培養(yǎng):注重人才梯隊的分層次建設(shè),一方面,引進(jìn)高端學(xué)術(shù)人才,發(fā)揮高端人才的學(xué)術(shù)引領(lǐng)作用,帶動醫(yī)院整體學(xué)術(shù)地位;另一方面,加強(qiáng)青年科研人才的扶持與培育,通過院內(nèi)遴選學(xué)術(shù)新星、加大科研啟動扶持力度、積極開展學(xué)術(shù)活動,提升醫(yī)院整體學(xué)術(shù)氛圍。
亞??婆c優(yōu)秀團(tuán)隊建設(shè):2010年,醫(yī)院婦科、產(chǎn)科成為國家臨床重點(diǎn)??平ㄔO(shè)項目,為此醫(yī)院專門成立了復(fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院國家臨床重點(diǎn)??祈椖款I(lǐng)導(dǎo)小組及項目執(zhí)行小組;通過加大對重點(diǎn)專科政策傾斜、合理的科室布局、設(shè)置專項資金、購置醫(yī)療設(shè)備、培養(yǎng)人才等,在人、財、物等方面給予重點(diǎn)支持。婦科和產(chǎn)科通過亞??平ㄔO(shè)(婦科:婦科腫瘤、婦科內(nèi)分泌、子宮內(nèi)膜異位癥、盆底微創(chuàng)等亞??疲划a(chǎn)科:母體醫(yī)學(xué)、胎兒醫(yī)學(xué)、普通產(chǎn)科等亞專科),提高醫(yī)療技術(shù)水平及創(chuàng)新能力。2016年,婦科與產(chǎn)科成立優(yōu)秀診療團(tuán)隊,進(jìn)一步推動了亞??频慕ㄔO(shè)。同時,婦科已開展達(dá)芬奇機(jī)器人手術(shù),大大提高了醫(yī)院的微創(chuàng)手術(shù)的水平。
學(xué)術(shù)影響力提升:“十二五”期間產(chǎn)生了‘973’首席科學(xué)家、上海市領(lǐng)軍人才,上海市優(yōu)秀學(xué)科帶頭人、上海市科技啟明星等不同年齡層次的一批學(xué)術(shù)骨干人才,新增3位全國主任或副主任委員,完成國家重點(diǎn)學(xué)科、“985工程”三期“生殖與發(fā)育健康研究”建設(shè)、上海市“重中之重”重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項目。承擔(dān)復(fù)旦大學(xué)上海醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)五年制、八年制、MBBS本科生的婦產(chǎn)科學(xué)理論授課和臨床教學(xué),繼續(xù)保持婦科和產(chǎn)科作為國家臨床重點(diǎn)??频膬?yōu)勢,以復(fù)旦大學(xué)生殖與發(fā)育研究院為抓手,重點(diǎn)發(fā)展生殖內(nèi)分泌與生殖免疫、輔助生殖、圍產(chǎn)醫(yī)學(xué)、婦科腫瘤、子宮內(nèi)膜異位癥五大方向;倡導(dǎo)出版優(yōu)秀專業(yè)出版物,提升醫(yī)院學(xué)術(shù)影響力;制定三級婦產(chǎn)科??漆t(yī)院標(biāo)準(zhǔn);高度重視臨床研究與倫理,醫(yī)院倫理委員會獲“發(fā)展倫理審查能力戰(zhàn)略行動”國際認(rèn)證;依托婦產(chǎn)科學(xué)教育部重點(diǎn)學(xué)科、婦科及產(chǎn)科衛(wèi)生部臨床重點(diǎn)??啤⑸虾J信陨硟?nèi)分泌相關(guān)疾病重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等學(xué)科平臺,進(jìn)一步完善學(xué)科布局與條件建設(shè);探索各種類別優(yōu)秀團(tuán)隊建設(shè),積極倡導(dǎo)團(tuán)隊合作與有序競爭;加強(qiáng)國際化交流,成立外事組,促進(jìn)國際國內(nèi)學(xué)術(shù)、業(yè)務(wù)交流平臺的系統(tǒng)建設(shè);以項目帶動國內(nèi)外交流,實(shí)質(zhì)構(gòu)建醫(yī)、教、研合作網(wǎng)絡(luò),維護(hù)、宣傳、提升紅房子品牌內(nèi)涵,積極規(guī)劃并組織其申報各類人才培養(yǎng)計劃,提高人才隊伍的學(xué)術(shù)知名度與影響力;加強(qiáng)與各兄弟單位之間的合作交流,支持“紅房子規(guī)范”系列的建立、維護(hù)和推廣,不斷提升學(xué)科實(shí)力與影響力。
處方藥物統(tǒng)計監(jiān)控:加強(qiáng)處方權(quán)監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度、不當(dāng)處方院內(nèi)公示和點(diǎn)評制度,推行陽光用藥,加強(qiáng)統(tǒng)方管理,對信息系統(tǒng)中的藥品、耗材使用信息實(shí)行加密管理,健全內(nèi)部制衡機(jī)制,嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序,安裝反統(tǒng)方軟件等信息化手段防范非法統(tǒng)方,紀(jì)檢監(jiān)察建議書,中層干部黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)會議記錄,每個月統(tǒng)方匯總,信息數(shù)據(jù)安全和防統(tǒng)方相關(guān)制度,信息系統(tǒng)授權(quán)及審批管理制度。
以第三方行風(fēng)調(diào)查、《醫(yī)德檔案管理制度》、精神文明建設(shè)月報制度為抓手,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。在基本搭建完成精神文明工作四級網(wǎng)絡(luò)和以支部為條線推進(jìn)文明建設(shè)工作的基礎(chǔ)上,從細(xì)處入手,全面提升患者滿意度。部門間滿意度評價機(jī)制調(diào)整為每個月一次,為績效考核中的滿意度考核部分提供依據(jù)?!稄?fù)旦大學(xué)附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院建立醫(yī)德檔案制度》實(shí)施細(xì)則不斷修訂和完善,將醫(yī)德檔案作為醫(yī)務(wù)人員績效考核、崗位聘用和獎懲的重要依據(jù)。醫(yī)院于“十二五”期間先后獲得上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位、上海市文明單位等稱號。
細(xì)節(jié)服務(wù)主題活動:以“細(xì)節(jié)化、信息化”為主題,完善細(xì)節(jié)服務(wù),專注優(yōu)化流程,連續(xù)5年開展“百年微變——優(yōu)化工作流程,提升患者體驗(yàn)”活動,推動了改善服務(wù)管理流程和提升患者就醫(yī)感受。以“五化—五心”系列活動為平臺,鼓勵職工尋找醫(yī)院工作中可優(yōu)化的環(huán)節(jié)和內(nèi)容,提出需求和建議,通過多科室間的協(xié)作,使服務(wù)管理更加規(guī)范化、便捷化、精細(xì)化、人性化,提升患者和職工滿意度。新的服務(wù)舉措如開具檢查申請單后打印出檢查地點(diǎn)和就診流程、設(shè)置關(guān)注卡進(jìn)行電話隨訪等服務(wù)流程,利用查房時間為等候家屬示范護(hù)理操作、制訂與實(shí)施孕婦個體化分娩計劃等醫(yī)療流程,電子開具病假單、為新職工編制“新丁錦囊”等管理流程,營造了良好的社會和輿論氛圍,患者對醫(yī)院的認(rèn)可又進(jìn)一步提升了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)榮譽(yù)感,進(jìn)而增進(jìn)了社會各方對醫(yī)務(wù)人員的理解與尊重,有效促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的改善。
發(fā)揮自身專業(yè)特點(diǎn),志愿服務(wù)無處不在:醫(yī)院成立了“紅房子”義工隊,負(fù)責(zé)醫(yī)院各大義診活動、各類婦產(chǎn)科特色社區(qū)講座、慈善手術(shù)、扶貧濟(jì)困等工作?!凹t房子”文化精神激勵:醫(yī)院以挖掘、樹立和傳播“紅房子130年”品牌文化為抓手,打造“紅房子”品牌效應(yīng),凝煉“紅房子”品牌文化,以“紅房子”文化精神激勵廣大干部職工。醫(yī)院完成“紅房子”院史陳列館的籌建,組建中英文志愿者講解隊伍,開館至今接待中外友人近1500人次?!都t房子130年》人物志、新民周刊《紅房子傳奇》??⒓o(jì)錄片《醫(yī)者,大愛無聲》等展現(xiàn)我院130年博愛歷程。通過多平臺、全方位的專題宣傳,大力提升了“紅房子”的品牌影響力。
同時,加強(qiáng)與各兄弟單位之間的合作交流,支持“紅房子規(guī)范”系列的建立、維護(hù)和推廣。醫(yī)院牽頭組建復(fù)旦大學(xué)婦產(chǎn)科醫(yī)療聯(lián)合體,目前共有12家醫(yī)院加入,醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,提高資源利用效率;通過構(gòu)建具有婦產(chǎn)科學(xué)醫(yī)療特色的合作網(wǎng)絡(luò),目前已正式簽署合作協(xié)議的單位20余家,覆蓋長三角地區(qū)及部分經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),創(chuàng)造了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益。