最近，中國(guó)科技大學(xué)學(xué)生“Shannon”在網(wǎng)上發(fā)文表示，因家庭困難，大學(xué)期間每天在食堂吃飯的花費(fèi)不超過6元，有一天他突然收到學(xué)校郵件，讓他去領(lǐng)取360元補(bǔ)助，這才得知，學(xué)校通過監(jiān)測(cè)學(xué)生的飯卡消費(fèi)情況，給予每月消費(fèi)低于200元的同學(xué)生活補(bǔ)助。這件暖心的事瞬間獲得上萬網(wǎng)友的點(diǎn)贊。

精準(zhǔn)判斷貧困生是個(gè)技術(shù)活，一些高校為此可謂煞費(fèi)苦心。有的學(xué)校讓學(xué)生當(dāng)眾演講，講述貧困狀況；有的拿是否使用電腦、智能手機(jī)等硬性標(biāo)準(zhǔn)來衡量；有的甚至還為貧困生劃定了消費(fèi)水平線，一旦超過，就取消被資助資格。

中科大于2004年在全國(guó)高校中首創(chuàng)“隱形資助”，目的是讓貧困生能更有尊嚴(yán)地接受幫助，但一開始也存在不少漏洞。如有的女生因節(jié)食瘦身導(dǎo)致食堂消費(fèi)較低，部分同學(xué)在校外吃飯，還有少數(shù)本地學(xué)生經(jīng)?；丶矣貌偷鹊?，這些都在一定程度上造成生成的數(shù)據(jù)與學(xué)生的真實(shí)條件不符。

但校方并沒有就此放棄，而是通過不斷改進(jìn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法，篩選、刪除不能反映真實(shí)情況的“壞數(shù)據(jù)”，利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生心理和家庭狀況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，綜合各院系平時(shí)掌握的學(xué)生生活情況，建立了每學(xué)期更新的貧困生數(shù)據(jù)庫，為真正的貧困生提供資助。至今，中科大已“隱形”資助貧困生4萬人次，累計(jì)資助金額達(dá)600萬元。

此外，中科大還利用數(shù)據(jù)分析手段，面向全校學(xué)生建立了涉及學(xué)業(yè)、健康等方面的六大預(yù)警與援助系統(tǒng)，例如通過校園卡的刷卡數(shù)據(jù)，判斷教學(xué)樓、圖書館人流量的變化，增減空間和座位；通過上傳學(xué)生的課程學(xué)習(xí)信息，系統(tǒng)自動(dòng)將有學(xué)業(yè)異常的預(yù)警學(xué)生名單派送給班主任……各個(gè)系統(tǒng)之間相互關(guān)聯(lián)，一發(fā)現(xiàn)異常，其他數(shù)據(jù)也能跟上做進(jìn)一步分析。

相關(guān)主題： 人文關(guān)懷/善意/尊嚴(yán)

在善意的人文關(guān)懷中保持受助者的尊嚴(yán)。

“人文關(guān)懷”是社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)，但長(zhǎng)期以來，一直存在著一個(gè)問題：想要表達(dá)善意卻常常讓受助者遭遇尷尬，甚至傷害其自尊心。究其原因，是公益活動(dòng)主辦方忽視了“隱私保護(hù)”的問題?！半[形資助”既讓助學(xué)金真正選準(zhǔn)了對(duì)象落到了實(shí)處，又讓受助者在得到人文關(guān)懷的同時(shí)保持了應(yīng)有的尊嚴(yán)。

相關(guān)主題： 創(chuàng)新/策略/人與科技

人與科技，相得益彰。

在過去，要甄別貧困者，是一件棘手的事情，騙保騙助現(xiàn)象屢見不鮮，真正的貧困者卻難以得到資助。中科大利用科技手段，解決了單靠人工無法解決的問題，并面向全校學(xué)生建立了六大預(yù)警與援助系統(tǒng)，使得“人文關(guān)懷”更趨科學(xué)化、人性化。人推動(dòng)科技發(fā)展，科技又反過來造福于人。正確地、合理地利用科技，將科技融入學(xué)校的管理，是一種創(chuàng)新。也因?yàn)閷W(xué)校始終把人的需求放在第一位，才能一步步完善方法，最終使人與科技完美結(jié)合，相得益彰。endprint