劉佳

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；公共圖書館；信息資源整合；問題與對策

摘 要：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新媒體服務(wù)的發(fā)展為公共圖書館信息資源整合帶來了挑戰(zhàn)。文章在分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源整合存在的問題的基礎(chǔ)上，有的放矢地提出了解決這些問題的對策。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）10-0090-03

新時期，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，以迅雷不及掩耳之勢顛覆著人們信息交流的模式。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以其多元化、分眾化、個性化與交互性等特點，為現(xiàn)代圖書館進行科學服務(wù)，推介各類知識與信息提供了科學的交流平臺。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，公共圖書館應(yīng)該利用新媒體技術(shù)，完善與讀者之間的溝通，積極發(fā)揮公共圖書館的館藏信息優(yōu)勢，充分利用有效的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源，重新運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的新功能，整合圖書館信息資源，為公共圖書館開展公共文化服務(wù)提供科學的交流空間。

“十三五”時期，是公共圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期，也是公共圖書館實現(xiàn)新跨越的戰(zhàn)略機遇期?，F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，使數(shù)字圖書館的發(fā)展趨勢更加明顯。信息資源整合的內(nèi)涵與外延由淺入深地快速發(fā)展，也使現(xiàn)代圖書館工作者在網(wǎng)絡(luò)時代面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)。因此，科學制定圖書館信息資源整合的發(fā)展規(guī)劃，對于提升公共圖書館事業(yè)的科學發(fā)展水平，保障公眾的基本公共文化權(quán)益，助推公共文化事業(yè)的發(fā)展，具有十分重要的意義。因此，如何實現(xiàn)圖書館信息資源整合的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標，已成為現(xiàn)代圖書館發(fā)展中亟須解決的重要問題。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行圖書館信息資源整合的意義

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異為現(xiàn)代圖書館的合作與交流提供了極其強大的技術(shù)支持與保障，促進了現(xiàn)代圖書館信息資源共享與整合的科學發(fā)展，使依托強有力的文獻傳遞網(wǎng)絡(luò)建立的文獻資源共享體系能夠滿足廣大用戶的網(wǎng)絡(luò)需求，不但可以向用戶展示中華民族的歷史與文化，而且可以讓文獻資源走出國門，實現(xiàn)文獻信息資源的社會效益，從而實現(xiàn)文獻信息資源的全球化共享。

與傳統(tǒng)圖書館相比，無論是在服務(wù)模式上，還是在管理方法上，現(xiàn)代圖書館都有更加廣闊的開發(fā)前景。因為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展為現(xiàn)代圖書館注入了新的活力與生機，使信息資源的共享在現(xiàn)代圖書館中得以實現(xiàn)。在信息時代，圖書館員的工作角色與工作方法正在發(fā)生著翻天覆地的變化，圖書館員的服務(wù)模式已不再是被動地為讀者提供圖書與資料，也不再是傳統(tǒng)模式的保存與傳遞文獻資料，而是現(xiàn)代信息的管理者與指引者。現(xiàn)代圖書館員的主要工作任務(wù)就是將不同載體與不同類別的信息進行優(yōu)化組合，為讀者提供他們需要的知識與資料信息，提高信息資源的利用率。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源整合存在的問題

面對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，如果現(xiàn)代圖書館要最大限度地滿足讀者的信息需求，不但要實現(xiàn)圖書館館藏信息資源的豐富多彩，而且要實現(xiàn)圖書館館藏信息資源的有條不紊。然而，現(xiàn)代圖書館豐富多彩的信息資源也會給用戶在信息資源的利用上帶來新的問題，這些問題主要表現(xiàn)在。

2.1 信息檢索不科學

由于信息檢索的方法各異，導致各個信息系統(tǒng)所需要的技術(shù)環(huán)節(jié)也各不相同，因此，檢索頁面的設(shè)計也存在差異性。讀者在獲取有關(guān)信息時，必須通過煩瑣的檢索頁面，這就要求讀者一定要掌握各種查詢方法，增加了信息查詢與檢索的復雜性。

2.2 信息查詢的效率低

為了獲取比較全面的信息，讀者有時需要在每一個信息系統(tǒng)中都進行查詢或檢索，而每一個信息系統(tǒng)之間又沒有信息共享和信息傳輸所需要的界面，因此，導致讀者信息查詢的效率比較低。

2.3 信息的查準率不高、查全率受限

因為信息資源的來源不同，導致讀者查詢的信息重復率過高，極大地影響了信息資源的查準率。同時，千差萬別的信息資源發(fā)布在不同的載體上，因為載體的形式不同，導致其發(fā)布的信息資源之間缺乏科學的聯(lián)系，降低了信息資源的查全率。

2.4 圖書館藏書的重復訂購率較高

近年來，各地圖書館不但存在重復訂購的問題，而且各圖書館為了建設(shè)包括實體資源與虛擬資源的復合性藏書體系，使圖書館館藏文獻的重復率迅速上升，既導致數(shù)據(jù)庫之間資源的重復率上升，也導致數(shù)據(jù)庫與文獻實體之間的重復率上升。另外，重復訂購還表現(xiàn)為電子文獻和館藏文獻之間的重復，區(qū)域性館和非區(qū)域性館之間的館藏文獻重復，各個圖書館之間的電子文獻和館藏文獻的重復等。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，數(shù)字化信息資源、館藏文獻資源、非文獻資源的比例與配備等也是比較突出的現(xiàn)實問題。

以上問題的存在，說明目前信息資源整合已經(jīng)刻不容緩。通過信息資源的科學整合，加強信息資源的科學化和有序化，完善信息檢索模式與檢索界面的科學性，使廣大讀者能夠方便快捷地查詢到自己所需要的信息資源，從而提高現(xiàn)代圖書館信息資源的利用率。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源整合的對策研究

3.1 進一步豐富文獻資源與數(shù)字資源

公共圖書館應(yīng)建設(shè)有特色的網(wǎng)絡(luò)文獻信息收藏體系，進一步豐富文獻資源與數(shù)字資源，將公共圖書館打造成為文化信息資源的收藏中心；以數(shù)字圖書館建設(shè)為基礎(chǔ)，全力推動圖書館智能化建設(shè)，積極探索和運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，全面提高圖書館運用信息化技術(shù)的能力與水平；進一步推動文化信息資源建設(shè)工程、數(shù)字圖書館推廣工程與公共電子閱覽室建設(shè)計劃及數(shù)字文化工程建設(shè)；進一步推動圖書館聯(lián)盟建設(shè)工作，在全國公共圖書館系統(tǒng)形成“以強帶弱，密切聯(lián)動”的圖書館網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟格局。

3.2 加強圖書館信息資源的深度加工

圖書館資源的組織加工是對于信息資源的一種整合，其成果是一種資源的知識展現(xiàn)形式。在大數(shù)據(jù)環(huán)境中，圖書館員必須與時俱進，力求在數(shù)字圖書館的內(nèi)部資源與外部資源之間建立語義關(guān)聯(lián)，構(gòu)建面向全社會的信息資源數(shù)字圖書館組織結(jié)構(gòu)。

一方面，數(shù)字圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變信息資源建設(shè)理念，在文獻等傳統(tǒng)信息資源的基礎(chǔ)上科學拓展網(wǎng)絡(luò)信息、實時信息與時事信息資源。只有不斷豐富圖書館信息資源建設(shè)，才能科學推動現(xiàn)代圖書館的信息資源建設(shè)。另一方面，圖書館要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)時代的關(guān)鍵詞特征，使讀者在搜索引擎進行信息查詢的過程中，能夠科學運用數(shù)字圖書館的信息資源，科學優(yōu)化現(xiàn)代數(shù)字圖書館的信息技術(shù)處理能力。endprint

總之，數(shù)字圖書館必須運用信息分析能力。在網(wǎng)絡(luò)時代，信息已成為一種有價值的財富，只有科學運用數(shù)字分析技術(shù)，才能提高信息資源的利用率，才能有助于數(shù)字圖書館的創(chuàng)新發(fā)展。

3.3 圍繞轉(zhuǎn)型升級，推動圖書館事業(yè)的發(fā)展

在服務(wù)理念上，圖書館要順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的時代要求，從“以資源為中心”的服務(wù)模式向“以需求為中心”的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)效率，實現(xiàn)服務(wù)效益的最大化；建立復合多元結(jié)構(gòu)的資源體系，滿足讀者個性化與深層次的需求，將信息資源建設(shè)重心從偏重紙質(zhì)資源向紙質(zhì)資源與數(shù)字資源并重、傳統(tǒng)數(shù)字資源與原生數(shù)字資源并重的方向轉(zhuǎn)變，建立切實可行的現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展的信息資源保障體系。

圖書館在做好紙質(zhì)文獻借閱的傳統(tǒng)服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，應(yīng)科學發(fā)揮現(xiàn)代圖書館信息資源整合、開發(fā)與挖掘等方面的優(yōu)勢，加快向“服務(wù)內(nèi)容知識化，服務(wù)方式集成化，服務(wù)手段智能化”等新型方式轉(zhuǎn)型，進一步完善數(shù)字圖書館信息資源服務(wù)平臺，不斷提高移動數(shù)字服務(wù)的能力與水平，建立圖書館創(chuàng)新轉(zhuǎn)型服務(wù)的新平臺。

3.4 堅持需求導向，提高圖書館信息資源建設(shè)水平

圖書館的具體做法有：①以建設(shè)現(xiàn)代圖書館信息資源庫為己任。科學整合各個學科與各類型的信息資源，滿足不同層次、不同年齡與不同職業(yè)的讀者的大眾需求，建立科學的信息資源保障體系。②加強公共圖書館文獻信息資源建設(shè)。建立“用戶需求”驅(qū)動的文獻信息資源建設(shè)的新模式，根據(jù)服務(wù)對象的需求創(chuàng)新文獻采訪策略，從而保障讀者對傳統(tǒng)文獻閱讀的個性化需求。③加強圖書館數(shù)字庫資源建設(shè)?？茖W調(diào)整紙質(zhì)文獻與數(shù)字信息資源的結(jié)構(gòu)，在信息資源購置經(jīng)費增長的前提下，進一步提高數(shù)字資源采購經(jīng)費的比例。④加強與各級圖書館之間的交流與合作，遵循圖書館信息資源共享的原則，科學開展現(xiàn)代圖書館信息資源整合的建設(shè)工作。⑤科學運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對各種載體與類型多樣的文獻信息資源進行深度揭示，提高文獻信息的組織效率。⑥進一步建立紙質(zhì)資源與信息資源相結(jié)合、傳統(tǒng)借閱與新媒體服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)模式。⑦利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實時開展信息采集、挖掘與處理，為各類信息服務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)輸入，提高信息服務(wù)的層次與深度。

3.5 提高現(xiàn)代圖書館信息化運用能力

圖書館的具體做法有：①加強現(xiàn)代圖書館軟硬件建設(shè)，加快圖書館綜合建設(shè)平臺的建設(shè)。圖書館應(yīng)完善自助借還設(shè)備的功能，為讀者提供24小時的自助借閱服務(wù)系統(tǒng)，同時提升手機圖書館的信息服務(wù)功能。②打造數(shù)字圖書館推廣與整合工程的展示平臺。圖書館應(yīng)在綜合閱覽大廳放置LED顯示屏、觸摸閱讀機、音像設(shè)備等，為廣大讀者提供愉悅的閱讀氛圍。③加大圖書館信息系統(tǒng)的保障建設(shè)。圖書館要加強信息安全監(jiān)控體系，防止有害網(wǎng)絡(luò)信息的傳播，確保現(xiàn)代圖書館信息資源與服務(wù)的安全性。④提高讀者管理能力。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，呼喚圖書館員要根據(jù)信息時代的特點，整合新的讀者接觸點，而不要留戀傳統(tǒng)的服務(wù)空間與服務(wù)場所。發(fā)展策略應(yīng)該從傳統(tǒng)的藏書中心轉(zhuǎn)化為讀者服務(wù)中心，為讀者提供多種渠道、多種模式的愉悅讀書體驗。同時，現(xiàn)代圖書館要了解新時期讀者的閱讀心理與動機，關(guān)注讀者的業(yè)務(wù)需求與信息服務(wù)需求等。⑤提高營銷管理能力。網(wǎng)絡(luò)時代，現(xiàn)代圖書館的營銷管理可以借助大數(shù)據(jù)平臺，對讀者的信息行為、個人情況、搜索模式與借閱記錄進行跟蹤分析與了解，從而有的放矢地對讀者進行個性化的信息營銷服務(wù)，將完善的信息產(chǎn)品及時送到目標讀者手中。⑥提高圖書館工作人員的信息素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)時代，提高圖書館工作人員的信息素養(yǎng)勢在必行。圖書館要建立全員培訓的長效機制，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新要求，加強針對全館職工的信息技術(shù)培訓，加強圖書館專業(yè)、管理專業(yè)、計算機專業(yè)、古籍整理專業(yè)、重點文化工程等重點業(yè)務(wù)培訓。⑦建立切實可行的信息資源整合的科學途徑與方法。圖書館應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)機編目、網(wǎng)絡(luò)科學訂購與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)檢索，在網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)文獻信息資源的科學整合，讓圖書館工作的重點放在圖書館網(wǎng)絡(luò)資源的科學配置上。為了規(guī)避館藏文獻的重復問題，圖書館要建立權(quán)威性的全國公共書庫的統(tǒng)一目錄系統(tǒng)，建立對于國家經(jīng)濟發(fā)展具有重要意義的專業(yè)數(shù)據(jù)庫體系，建立全國統(tǒng)一的一次文獻與二次文獻數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建立切實可行的各級各區(qū)域的文獻信息資源的科學整合，建立以網(wǎng)絡(luò)為依托的全國性的統(tǒng)一公共書刊目錄，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文獻信息的快速傳遞作用。

4 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)時代，圖書館進行信息資源整合是大勢所趨。圖書館工作人員不但要具備數(shù)據(jù)的理解與分析能力，而且要對大數(shù)據(jù)技術(shù)具有深層次的把握與應(yīng)用能力，特別是大數(shù)據(jù)應(yīng)用于現(xiàn)代圖書館方面的關(guān)鍵技術(shù)。此外，科學運用大數(shù)據(jù)分析工具與軟件，全面整合新的圖書館信息網(wǎng)絡(luò)資源也是勢在必行。

網(wǎng)絡(luò)時代，圖書館工作人員還要與時俱進地探索與積累我國數(shù)字圖書館建設(shè)的實踐經(jīng)驗，不斷提高圖書館工作人員的信息素養(yǎng)，繼續(xù)完善數(shù)字圖書館的綜合實力與服務(wù)效率，為廣大讀者提供豐富多彩的文化信息服務(wù)，分享世界各地的文化與不同專業(yè)的科學成果，從而實現(xiàn)我國數(shù)字圖書館“跨越式”的大發(fā)展。

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