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關(guān)于休閑旅游產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計的若干思考

2017-11-03 09:07:04楊美霞
社會科學(xué)家 2017年3期
關(guān)鍵詞:創(chuàng)意設(shè)計特色旅游

楊美霞

(泰州學(xué)院,江蘇 泰州225300)

【旅游理論與實踐】

關(guān)于休閑旅游產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計的若干思考

楊美霞

(泰州學(xué)院,江蘇 泰州225300)

隨著國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)的重新定位即由經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,旅游產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計的重要性不斷凸顯。文章以旅游規(guī)劃原理、休閑理論為依托,結(jié)合休閑旅游發(fā)展中存在的問題,分析探討休閑旅游產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計應(yīng)關(guān)注的重要因素及提升休閑旅游產(chǎn)品創(chuàng)意水平的若干措施。

休閑旅游產(chǎn)品;創(chuàng)意設(shè)計;影響因素;對策

隨著我國國民經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,國民收入水平不斷提高,休假時間增多,人們對旅游的認(rèn)識發(fā)生了重大變化,出游人數(shù)大幅增加,旅游需求旺盛,我國旅游業(yè)得到長足發(fā)展。隨著人們出游頻率的增加,旅游者積累了較豐富的經(jīng)驗而逐步成熟,互聯(lián)網(wǎng)時代使旅游信息化得到普及,人們的旅游方式正在發(fā)生變化,以觀光旅游為主流的旅游市場正在向觀光與休閑度假并存的形式發(fā)展,其中休閑旅游發(fā)展迅速。在旅游消費構(gòu)成上,休閑度假旅游占整個旅游的比重不斷增長,休閑業(yè)已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)中的重要增長點。目前國內(nèi)已有很多城市關(guān)注休閑旅游的發(fā)展及其對經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)展的帶動作用,大到省會城市如成都、杭州等著名旅游城市積極打造“休閑之都”,一些地市級城市如揚州、泰州、梅州等也積極開發(fā)休閑旅游,甚至在很多鄉(xiāng)村也掀起了休閑旅游開發(fā)熱潮,休閑旅游成為旅游學(xué)界和業(yè)界關(guān)注的重要旅游形態(tài)。

休閑旅游需求的快速增長,引發(fā)了供給方的高度重視,休閑旅游產(chǎn)品的開發(fā)力度不斷加大,衍生出多種類型的休閑旅游產(chǎn)品,不論是產(chǎn)品的內(nèi)容類型、結(jié)構(gòu)功能還是表現(xiàn)手法、層次規(guī)模等,都呈現(xiàn)出一種多元化的發(fā)展趨勢[1],如消遣旅游類休閑、文化娛樂類休閑、體育健身類休閑、怡情養(yǎng)生類休閑、社會交往類休閑等等;同時,休閑旅游產(chǎn)品的設(shè)計基本滿足高端、中端、低端消費市場的需要[1],休閑旅游產(chǎn)品迅速豐富起來。但是在產(chǎn)品設(shè)計上也存在不少問題,如產(chǎn)品缺少特色導(dǎo)致同質(zhì)化現(xiàn)象突出、產(chǎn)品所含項目單一不能滿足游客需求、產(chǎn)品價格普遍過高影響市場拓展、服務(wù)水平不高影響滿意度等問題。隨著國內(nèi)旅游發(fā)展進(jìn)入后旅游時代,人們對旅游業(yè)已經(jīng)重新定位,由原來的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)向文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變,旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計重要性不斷凸顯,關(guān)系到旅游業(yè)的快速有序發(fā)展。本文以旅游規(guī)劃原理、休閑理論為依托,結(jié)合休閑旅游發(fā)展中存在的問題,分析探討休閑旅游產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計應(yīng)關(guān)注的重要因素及提升休閑旅游產(chǎn)品創(chuàng)意水平的若干措施,為休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)提供參考依據(jù)。

一、休閑旅游產(chǎn)品及其在休閑旅游發(fā)展中的重要作用

休閑旅游是以休閑為目的的旅游活動形式,是人們在遠(yuǎn)離自己的居住地而進(jìn)行娛樂活動、健身活動、消遣活動等,以達(dá)到放松心情、消除疲勞、發(fā)展自我一種新興旅游方式[2]。隨著經(jīng)濟快速發(fā)展和休閑時間增多,以休閑旅游為核心的休閑經(jīng)濟正在蓬勃發(fā)展,休閑時代悄然來臨。由于人們休閑觀念的變化,休閑旅游產(chǎn)業(yè)必將成為我國新的經(jīng)濟增長點。休閑旅游產(chǎn)品是指休閑旅游經(jīng)營者提供的、滿足休閑旅游者需要的各種旅游項目、設(shè)施與休閑活動和服務(wù)的總和,其中包含休閑吸引物、休閑設(shè)施、相關(guān)服務(wù)等。休閑旅游產(chǎn)品是休閑活動的客體,是支撐休閑旅游活動開展的基礎(chǔ)與前提條件,休閑旅游產(chǎn)品在休閑旅游發(fā)展中的作用舉足輕重。從宏觀上分析,它為休閑旅游發(fā)展提供了可能,高質(zhì)量的休閑旅游產(chǎn)品有助于休閑旅游的發(fā)展,促進(jìn)休閑經(jīng)濟良性運行;并能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、創(chuàng)造就業(yè)機會、拉動消費需求,促進(jìn)宏觀經(jīng)濟發(fā)展。從微觀上分析,高層次的休閑旅游產(chǎn)品具有較強的市場競爭力,經(jīng)營者因此可以擁有穩(wěn)定的客源市場從而獲得良好的經(jīng)濟效益,旅游目的地因此得到更多就業(yè)崗位和更多的經(jīng)濟收益,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展;游客因為高質(zhì)量的產(chǎn)品而獲得較高的體驗質(zhì)量,從而提高滿意度;經(jīng)營方因為良好的經(jīng)濟效益而提高經(jīng)營積極性,不斷增加產(chǎn)品內(nèi)涵建設(shè),使產(chǎn)品品牌價值更加突出,產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸;游客因良好體驗質(zhì)量形成對產(chǎn)品的忠誠,增加重游次數(shù);這樣需求與供給雙方形成有效對接,產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售形成良性循環(huán),休閑旅游因此得到高效、持續(xù)發(fā)展。要提高休閑旅游產(chǎn)品質(zhì)量,必須強化休閑旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計。

二、休閑旅游產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計中應(yīng)關(guān)注的重要因素

休閑旅游產(chǎn)品設(shè)計是一項技術(shù)經(jīng)濟活動,它是根據(jù)目標(biāo)市場的需求,對休閑吸引物、休閑設(shè)施、休閑服務(wù)、休閑市場拓展、休閑環(huán)境建設(shè)、休閑活動策劃等進(jìn)行系列謀劃的過程。游客選擇休閑旅游產(chǎn)品時關(guān)注的元素較多,如吸引物的價值、休閑設(shè)施與環(huán)境、休閑產(chǎn)品的價格與服務(wù)、休閑產(chǎn)品的知名度等。因此,休閑旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計是一項綜合性、復(fù)雜性的技術(shù)工作,不僅要有新奇的創(chuàng)意增加產(chǎn)品的吸引力,還要考慮創(chuàng)建良好的設(shè)施和休閑環(huán)境、良好的服務(wù)提高游客滿意度,不僅考慮產(chǎn)品主題形象還要考慮產(chǎn)品市場的定位,不僅要考慮產(chǎn)品本身的價格還要關(guān)注對目的地經(jīng)濟社會發(fā)展的貢獻(xiàn),不僅要考慮產(chǎn)品本身的經(jīng)營,還要為產(chǎn)業(yè)鏈延伸奠定基礎(chǔ)。因此,一個成功的休閑旅游產(chǎn)品的打造需要在創(chuàng)意設(shè)計中關(guān)注很多問題。

(一)休閑產(chǎn)品的特色與主題

所謂特色是指事物所表現(xiàn)的獨特的個性、品質(zhì)等,是一個事物明顯區(qū)別于其他事物獨有的風(fēng)格。事物的特色是在特定的環(huán)境條件下產(chǎn)生的,或是自然界的產(chǎn)物,或是人類長期生產(chǎn)生活中對所處環(huán)境的適應(yīng)形成的獨特生活習(xí)慣和方式的綜合表現(xiàn)。旅游本身是求新求異的活動,無論是觀光旅游產(chǎn)品還是休閑旅游產(chǎn)品,特色越鮮明越具有吸引力。為有效掌握游客對休閑旅游產(chǎn)品的要求,提高游客滿意度,筆者就來泰州休閑的40多位游客進(jìn)行訪談,對訪談內(nèi)容進(jìn)行整理,結(jié)果見表1。

表1 泰州休閑游客訪談表

由表1可見,81%的游客對休閑旅游產(chǎn)品的特色非常關(guān)注。國內(nèi)外旅游發(fā)展中,很多產(chǎn)品因特色鮮明贏得了良好發(fā)展機遇。寧夏西部影城利用區(qū)域分布的地帶性特征,構(gòu)筑了荒涼、原始的產(chǎn)品特征,吸引了大量游客和影視拍攝單位;西班牙則抓住地域環(huán)境與氣候特點,以“3S”即陽光、海洋、沙灘方面的獨特優(yōu)勢對歐洲市場形成強大吸引力,以致取得了世界旅游強國的地位;湖南名山張家界、南岳、韶山同屬山岳型旅游資源,某種程度上會造成相互屏蔽的現(xiàn)象,但由于在產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計中抓住各自的個性特征,張家界抓神奇、美麗的特點、南岳則抓宗教優(yōu)勢、韶山利用名人效應(yīng),結(jié)果三個旅游目的地不僅沒有形成相互競爭反而形成特色互補的態(tài)勢,均獲得良好的發(fā)展,可見產(chǎn)品特色之重要。

隨著旅游市場成熟,主題成為游客選擇旅游地的主要參考因素。據(jù)人民網(wǎng)“2016年度旅游市場七大趨勢預(yù)測”:2016年國內(nèi)旅游景區(qū)將唱響主題戰(zhàn),主題化、品牌化將成為吸引國內(nèi)消費者的目光、提高旅游產(chǎn)品的競爭力的重要途徑。江蘇泰州就是以“水城慢生活”為主題的休閑旅游引起市場關(guān)注,旅游業(yè)得到快速發(fā)展。2005年前,這里沒有什么旅游業(yè),可到2014年泰州全年接待國內(nèi)旅游者達(dá)到1848.68萬人次,實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入213.63億元(資料來源:據(jù)泰州市2014年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報)。因此,主題凝練也是產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計中必須重視的因素。

(二)休閑產(chǎn)品的設(shè)施與服務(wù)

休閑旅游是旅游的一種高級形式,是以休閑為目的的旅游活動,是人們在異地進(jìn)行修養(yǎng)、健身、消遣、娛樂等以達(dá)到消除身心疲勞、發(fā)展自我的形式簡單、氣氛輕松、費用適宜、重游率高的一種新興旅游方式[3];是人們?yōu)榱双@得一種自由、放松的感覺,把自己從日常工作環(huán)境和壓力中解脫出來的一種消費行為,因此這一群體外出旅游希望不再操心煩神。因此,游客對休閑地服務(wù)質(zhì)量要求較高[4],要求休閑旅游產(chǎn)品具有舒適性、親切感。由表1可見,游客除關(guān)注旅游項目特色外,對設(shè)施與服務(wù)也非常關(guān)注。休閑旅游者中相當(dāng)一部分是自助游,便捷的交通、周到的服務(wù)等成為休閑旅游者關(guān)注的重要因素。筆者2016年初到拉斯維加斯進(jìn)行休閑旅游,深深體會到休閑旅游業(yè)發(fā)展不僅僅需要鮮明的特色,還必須有周密的服務(wù)支撐。拉斯維加斯的服務(wù)非常有利于休閑活動展開,交通非常便利,機場到租車公司、酒店到機場交通可以做到無縫對接,為防止給游客自由行帶來煩惱,租車業(yè)主提供的車輛既新又凈,且可異地還車,交通指示系統(tǒng)非常完善,去任何一個地方甚至是很小的飯店都有導(dǎo)航系統(tǒng)指示;酒店的服務(wù)也充滿人文關(guān)懷,圍繞游客度假休閑需求,從氛圍營造到設(shè)施供給都有周密安排;此外,拉斯維加斯國際娛樂城還積極打造世界第一誠信娛樂平臺,構(gòu)造放心娛樂服務(wù),提高了游客的滿意度。因此,每年有大量來自世界各國的游客到此度假休閑。

(三)休閑產(chǎn)品的多樣性與內(nèi)涵的豐富性

由于人們的價值觀、消費方式不同,愛好、興趣及所處環(huán)境的差異,旅游需求呈現(xiàn)多樣化發(fā)展態(tài)勢。休閑旅游與觀光旅游相比較一個顯著的特點是停留時間較長,消費需求更加多樣化,這就要求休閑旅游產(chǎn)品類型多樣化。休閑旅游產(chǎn)品的多樣化首先表現(xiàn)為類別的多樣化,如養(yǎng)生、度假、娛樂、美食、購物等,以滿足旅游者差異化的需求;其次表現(xiàn)為層次的多樣化,同一產(chǎn)品要能買足不同層次消費者的需求;第三表現(xiàn)在產(chǎn)品項目組合的多樣化,滿足游客體驗多樣化和個性化的需求。休閑旅游者對產(chǎn)品的內(nèi)涵的關(guān)注度也高于觀光游客,由于休閑旅游方式的多樣化,有團隊也有散客,出游組合有家庭也有同事朋友等,產(chǎn)品項目單一難以滿足游客需求,因此產(chǎn)品項目多樣化也是市場的客觀需求,這就要求休閑旅游產(chǎn)品設(shè)計中不僅要重視產(chǎn)品類型多樣化更要豐富內(nèi)涵,讓游客感覺游有所值。如,泰州鄉(xiāng)村田野休閑旅游產(chǎn)品盡管吸引的游客都是城市居民,但客源群體個性要求明顯不同,有的游客喜歡農(nóng)村優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境到此鍛煉身體,有的游客喜歡農(nóng)村安全的食品到此享受美食,有的游客到此放松心情,進(jìn)行棋牌娛樂、垂釣等活動,有的游客到此進(jìn)行農(nóng)耕、采摘等農(nóng)事活動,有的游客觀賞農(nóng)田景觀,有的游客尋找農(nóng)村傳統(tǒng)文化,等等。因此,田野休閑旅游產(chǎn)品內(nèi)涵必須足夠豐富才能吸引更多游客。

(四)休閑產(chǎn)品的市場地位與產(chǎn)品價格

旅游活動是一個復(fù)雜的系統(tǒng),市場是構(gòu)成旅游系統(tǒng)的重要子系統(tǒng),是驅(qū)動旅游系統(tǒng)良性運作的根本動力,沒有市場就談不上旅游業(yè)的發(fā)展。不是每一個休閑旅游產(chǎn)品都能滿足所有顧客需求的,因此任何旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計都必須高度關(guān)注市場的定位。產(chǎn)品開發(fā)中項目的創(chuàng)意、設(shè)施的配置、服務(wù)模式的選擇、產(chǎn)品價格確定等都與市場定位密切相關(guān),市場定位準(zhǔn)確與否關(guān)系到產(chǎn)品經(jīng)營的成敗,市場定位準(zhǔn)確可以保證有穩(wěn)定的客源流以及由此帶來的穩(wěn)定的經(jīng)濟流,在保證休閑旅游經(jīng)濟良性運行基礎(chǔ)上,還可以帶動產(chǎn)業(yè)鏈延伸,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟快速發(fā)展。如泰州市開發(fā)的“慢生活”休閑旅游產(chǎn)品,主要針對長三角等經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)快節(jié)奏生活的群體和老年群體,前者收入高,但工作壓力較大,他們渴望享受安逸的慢生活;后者無工作壓力,盡情享受生活,旅游時間長。準(zhǔn)確的市場定位為泰州休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)、客源市場拓展及針對性營銷指明了方向,旅游業(yè)得到快速發(fā)展。

旅游產(chǎn)品價格是旅游產(chǎn)品價值的貨幣表現(xiàn),是游客選擇旅游產(chǎn)品的重要參考元素,不同消費層次的游客對價格的敏感度不一,但從理性角度分析,同等層次的產(chǎn)品,價格越低游客選擇的幾率越大。休閑旅游產(chǎn)品的定價要在綜合考慮成本、目標(biāo)收益、競爭狀況、區(qū)位等因素基礎(chǔ)上進(jìn)行定價。由于休閑旅游形式逐步向散客、自由行方向過度,吃住行游購娛等消費構(gòu)成的產(chǎn)品價格中,游客對門票的關(guān)注度更高。在我國,休閑旅游產(chǎn)品價格不同區(qū)域差別較大,但與我國居民評均收入比較,門票價格總體水平較高。如泰州華僑城云海溫泉門票周末達(dá)298元,揚州瘦西湖門票價格150元。門票價格過高會影響游客停留時間,減少重游次數(shù)。

(五)休閑產(chǎn)品的環(huán)境

由表1可見,游客對休閑旅游地的環(huán)境狀況關(guān)心度較高。休閑旅游地首先必須打造安全的生活環(huán)境,保證社會治安好、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量過關(guān)、飲食安全等,游客才能夠真正放松心情,否則總是處于高度緊張狀態(tài)下,即使人身財產(chǎn)沒有損失,也會影響體驗質(zhì)量,很難達(dá)到休閑的目的。拉斯維加斯為了吸引游客,非常重視社會治安治理,內(nèi)華達(dá)州是美國唯一法律允許性交易合法的州,但惟獨拉斯維加斯所在的縣禁止性交易,以便于維持社會治安,安全的環(huán)境給游客帶來了安全感。其次,友好的人文環(huán)境是休閑游客所渴求的。休閑旅游者出游目的是為擺脫日常的工作壓力、快節(jié)奏的生活方式,希望在休閑旅游中感受溫馨,享受友好。第三,優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境是游客向往的。大城市人口多、車輛多,交通擁堵現(xiàn)象突出,生態(tài)環(huán)境問題明顯,游客渴望回歸自然,因此良好的生態(tài)環(huán)境是穩(wěn)定休閑旅游市場的關(guān)鍵工作。

三、提升休閑旅游產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計水平的對策

(一)認(rèn)真梳理旅游資源,挖掘特色、凝練主題

休閑旅游產(chǎn)品的特色與其市場競爭力密切相關(guān),休閑旅游產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計中應(yīng)高度關(guān)注產(chǎn)品特色挖掘,以構(gòu)筑旅游吸引力,形成獨特的旅游形象。挖掘特色要從當(dāng)?shù)芈糜钨Y源著眼,通過梳理旅游資源發(fā)現(xiàn)特色,特別要關(guān)注歷史性、地方性、民族性的資源特色。如內(nèi)蒙古旅游就緊緊圍繞草原這一地帶性特色和蒙古族少數(shù)民族文化展開,特色鮮明,吸引力強。

鮮明的主題可以使產(chǎn)品盡快獲得市場認(rèn)可、吸引更多潛在休閑旅游者,主題凝練也應(yīng)高度重視。特色是形成獨特形象與主題的源泉,主題凝練同樣要充分挖掘本地自然資源與人文底蘊,如,山西普救寺從《西廂記》描述的愛情故事出發(fā),打造愛情圣地主題,贏得市場青睞,1998年以來,國際情侶月在普救寺景區(qū)舉行,贏得了游客喜愛;泰州休閑旅游就抓住了“區(qū)域獨特生活方式”這一特色凝練主題,通過主題向游客傳遞了鮮明的產(chǎn)品特色,水城和慢生活的特色對工作、生活壓力較大、節(jié)奏較快、渴望放松減壓、享受安逸的群體形成吸引力;這些產(chǎn)品都是在分析人文底蘊基礎(chǔ)上實現(xiàn)的。因此,在休閑產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計中只有認(rèn)真梳理旅游資源,深入挖掘特色、凝練恰當(dāng)?shù)闹黝}才能贏得市場份額。

(二)認(rèn)真研究市場需求配置旅游設(shè)施、提升服務(wù)質(zhì)量

休閑旅游者對旅游設(shè)施與服務(wù)的關(guān)注度高,在產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計中,要樹立“以人為本”的理念,研究分析游客的心理與生理需求,充分考慮不同年齡層次、不同消費群體特別是弱勢群體對設(shè)施的需求的差異性,針對性進(jìn)行配置。通過合理配置設(shè)施、提供貼心服務(wù),保證休閑旅游游客旅游安全的同時獲得身心健康,提高滿意度。產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計中,還要充分考慮設(shè)施使用的便利性,健全區(qū)域解說與指示系統(tǒng),便于游客到達(dá)目的地;設(shè)施設(shè)備使用說明清晰,方便游客使用;旅游廁所布局合理,安全衛(wèi)生。休閑旅游產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計中還要考慮休閑活動停留時間長、自由度高等特殊性,提供自助餐飲的設(shè)施,游客可以在方便的時間自行烹飪喜歡的食品。在設(shè)施與服務(wù)設(shè)計中,最好針對目標(biāo)市場引入公眾參與機制,一方面擴大產(chǎn)品影響力,同時也有利于提供游客滿意的設(shè)施和服務(wù)。

(三)認(rèn)真研究產(chǎn)品供給,豐富產(chǎn)品種類與內(nèi)涵

隨著休閑旅游發(fā)展加速,旅游開發(fā)力度加大,產(chǎn)品數(shù)量不斷增加,但同質(zhì)同類現(xiàn)象比較突出,影響了休閑旅游的發(fā)展。因此,休閑產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計中應(yīng)認(rèn)真研究產(chǎn)品供給狀況,設(shè)計中充分體現(xiàn)自身優(yōu)勢,增大與其他產(chǎn)品的差異度,形成“人無我有、人有我優(yōu)”的知名產(chǎn)品,增強產(chǎn)品吸引力。產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計中還要關(guān)注休閑者常變常新的休閑需求,通過深入分析區(qū)域生態(tài)環(huán)境、歷史文化、地方特色、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),因地制宜的增加產(chǎn)品類型;通過擴充產(chǎn)品內(nèi)容、改變服務(wù)方式、優(yōu)惠價格等手段豐富產(chǎn)品內(nèi)涵、提升服務(wù)質(zhì)量提升產(chǎn)品功能;通過節(jié)慶活動、文化表演等方式擴大產(chǎn)品影響力。

(四)認(rèn)真研究目標(biāo)市場,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條

市場是旅游發(fā)展的主體,目標(biāo)市場的研究與相關(guān)策略研究是休閑產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)市場的研究既要注重宏觀經(jīng)濟狀況,也要關(guān)注目標(biāo)市場的旅游需求與購買能力,同時要關(guān)注競爭對手分析,科學(xué)評估自我實力,確定開發(fā)層次和產(chǎn)業(yè)延伸策略。

科學(xué)的目標(biāo)市場研究是確保產(chǎn)品獲得良好經(jīng)濟效益的前提。目標(biāo)市場確定后,可根據(jù)市場需求豐富產(chǎn)品的內(nèi)涵,針對市場的消費能力、偏好確定產(chǎn)品價格,逐步延長產(chǎn)業(yè)鏈條,擴大區(qū)域影響力,從而帶動地方經(jīng)濟社會發(fā)展。如拉斯維加斯,在開發(fā)旅游前是一個不起眼的破落村莊,1931年開始建設(shè)賭城。美國各地的大亨、甚至日本的富豪、著名演員等均看好這個市場紛紛投資,面向高端市場建設(shè)大酒店,內(nèi)部有賭場、奢侈品銷售店、高級秀場、美食娛樂等設(shè)施,使賭博業(yè)為中心的旅游、購物、度假迅速發(fā)展起來,有效促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈延伸,拉斯維加斯迅速成為美國內(nèi)華達(dá)州的最大城市和世界四大賭城之首,擁有“世界娛樂之都”和“結(jié)婚之都”的美稱?,F(xiàn)在每年來拉斯維加斯旅客很多,來購買奢侈品和享受美食的占了大多數(shù),專程來賭博的只占少數(shù),投資者因此獲得良好的經(jīng)濟收益。

(五)打造誠信安全友好的旅游環(huán)境

李克強總理在2016年3月22日三亞市民游客中心考察時指出:只有營造公平優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境,游客才能玩的得安心、開心、舒心,而不窩心。隨著休閑旅游者對環(huán)境的關(guān)注度不斷提高,產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計中一方面要高度重視對自然環(huán)境的保護(hù)、生態(tài)環(huán)境的改善和環(huán)境質(zhì)量的提高;同時要營造誠信友好的人文環(huán)境,設(shè)計經(jīng)營者和居民素質(zhì)提升計劃,避免出現(xiàn)敲詐游客的“天價魚”等現(xiàn)象,打造游客放心消費的良好環(huán)境,實現(xiàn)李總理提出的目標(biāo)。

[1]張靜.我國休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀及對策分析[J].生產(chǎn)力研究,2006(11)

[2]王迎潔.對我國休閑旅游發(fā)展的新思考[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2014(4)

[3]郭建英.四川休閑旅游資源及開發(fā)評價[J].樂山學(xué)院學(xué)報,2005,(12).

[4]楊美霞.休閑旅游產(chǎn)品內(nèi)涵建設(shè)與層次提升對策研究[J].社會科學(xué)家,2015.(7).

[5]馬勇,周青.休閑旅游概論[M].重慶:重慶大學(xué)出版社,2008.

[6]馬勇,李璽.旅游規(guī)劃與開發(fā)[M].北京:高等教育出版社,2008.

F590

A

1002-3240(2017)03-0080-05

2017-02-18

泰州學(xué)院校級重點課題(TZXY2014ZDKT002)階段性成果

楊美霞(1963-),女,內(nèi)蒙古烏拉特前旗人,教授,主要研究方向,旅游環(huán)境保護(hù)、旅游規(guī)劃與開發(fā)。

[責(zé)任編校:黃曉偉]

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