文/陸明

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敖革新：金融業(yè)的IT項(xiàng)目管理大師

文/陸明

銀行與金融業(yè)的IT項(xiàng)目管理在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代迸發(fā)出了勃勃生機(jī)，無論在理論層面的探討，還是在實(shí)操層面的實(shí)踐，都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這些進(jìn)步的取得，離不開這個(gè)行業(yè)的翹楚的領(lǐng)導(dǎo)作用，和先見卓識(shí)。

當(dāng)今社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)每一天都在革新，我們的生活也因此發(fā)生著日新月異的變化。說起當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最前沿動(dòng)態(tài)，你會(huì)想到什么？是讓我們實(shí)現(xiàn)了無紙化交易的第三方支付，是讓營(yíng)銷更為精準(zhǔn)體驗(yàn)更為優(yōu)秀的大數(shù)據(jù)，是讓遙不可及的距離不再存在的物聯(lián)網(wǎng)。有一個(gè)人，不但對(duì)剛才所說的這些領(lǐng)域擁有著獨(dú)到的見解，更能夠?qū)⑦@些技術(shù)完美地結(jié)合在一起，完美實(shí)現(xiàn)公共交通手機(jī)離線移動(dòng)支付，這個(gè)人就是全國(guó)知名的金融業(yè)IT項(xiàng)目管理師——來自江西銀行的敖革新先生。

當(dāng)然，Ola Pay只是敖先生眾多成就的其中一項(xiàng)。作為一名工作多年的資深的銀行業(yè)從業(yè)者，敖先生對(duì)銀行、對(duì)金融行業(yè)都有著相當(dāng)深厚的積累。同時(shí)，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，敖先生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)也有著其別具一格的獨(dú)特觀點(diǎn)與思維。作為江西銀行的高層管理者，敖先生以自身的先進(jìn)理論作為指導(dǎo)，依托江西銀行的優(yōu)勢(shì)資源，大刀闊斧地進(jìn)行了一系列的變革與創(chuàng)新，不但優(yōu)化了江西銀行的業(yè)務(wù)開展，更為銀行和金融行業(yè)的IT項(xiàng)目管理帶來了巨大的原創(chuàng)性貢獻(xiàn)！

原創(chuàng)之一：流程規(guī)范

敖革新認(rèn)為，流程規(guī)范化是銀行IT項(xiàng)目管理的核心，他建立了一套行之有效的、流程規(guī)范體系，詳細(xì)地規(guī)定了在規(guī)劃和設(shè)計(jì)一個(gè)金融IT項(xiàng)目時(shí)的整套流程規(guī)范細(xì)則。提到銀行的窗口，很多客戶都會(huì)對(duì)一點(diǎn)表示不滿，甚至是深惡痛絕，那就是銀行的辦事效率。不可否認(rèn)，銀行有銀行的規(guī)章和難處，而客戶也有客戶的立場(chǎng)與體驗(yàn)。敖革新先生用“流程規(guī)范”這一辦法巧妙地化解了矛盾，在提高江西銀行工作效率的同時(shí)，更讓用戶的滿意度達(dá)到了一個(gè)新的高度。

流程規(guī)范化主要對(duì)管理業(yè)務(wù)的范圍、內(nèi)容、程序和處理方法等相關(guān)方面進(jìn)行規(guī)定，制定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法、溝通機(jī)制等等，把企業(yè)中紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)與相對(duì)應(yīng)的員工密切聯(lián)系起來。銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展程序較為復(fù)雜，步驟也比較繁瑣，這是由其性質(zhì)的特殊所造成的。敖革新先生對(duì)多年銀行業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了回顧與分析，著重分析了銀行中客戶和工作人員雙方的痛點(diǎn)，作為流程規(guī)范的參考與準(zhǔn)備。

通過建立流程框架與地圖，建立流程體系與流程規(guī)范，實(shí)現(xiàn)流程標(biāo)準(zhǔn)化、建立流程生命周期管理等一系列舉措。敖革新顯示帶領(lǐng)江西銀行的員工，一步一個(gè)腳印，規(guī)范建立了標(biāo)準(zhǔn)的工作流程。這一舉措不但提高了銀行的效率，收獲了客戶的肯定與贊揚(yáng)，更為后續(xù)的一系列變革打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

原創(chuàng)之二：信息化

在銀行業(yè)工作多年，敖革新先生培養(yǎng)出了對(duì)數(shù)字的敏感性，這也促成了他在江西銀行所做的企業(yè)信息化，即IT化的戰(zhàn)略調(diào)整。敖革新認(rèn)為，金融行業(yè)IT項(xiàng)目管理需要在數(shù)據(jù)和信息流上處理才具有更高效率；基于此，他專門為金融IT項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)了PMP（PC-Mobile Plarfrom），在史上首次將PC和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)流無縫對(duì)接起來。

企業(yè)信息化的實(shí)質(zhì)是將企業(yè)運(yùn)營(yíng)中生產(chǎn)的過程、物料的運(yùn)輸、業(yè)務(wù)的處理、現(xiàn)金的流動(dòng)、客戶的互動(dòng)等一系列的動(dòng)作進(jìn)行數(shù)字化的處理。結(jié)合信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)演算進(jìn)行分析加工，從而產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)信息。再將所得到的結(jié)果提供給企業(yè)中各層級(jí)的人作為參考，幫助他們了解各個(gè)動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中所有信息，以作出更為準(zhǔn)確的決策，完成資源的優(yōu)化配置，在瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境中，爭(zhēng)取企業(yè)的利益最大化。

在敖革新先生的親自帶領(lǐng)下，江西銀行進(jìn)行了IT項(xiàng)目管理的精細(xì)化改造升級(jí)。曾經(jīng)單純的業(yè)務(wù)線發(fā)生了變化，日常工作中各個(gè)環(huán)節(jié)變得越發(fā)的清晰，其中的相關(guān)數(shù)據(jù)形成了一個(gè)有機(jī)的整體，為江西銀行的各個(gè)部門、各個(gè)崗位、各個(gè)模塊提供了更為有說服力的理論參考。企業(yè)信息化是建立在規(guī)范化流程的基礎(chǔ)上，可以視作是流程規(guī)范的補(bǔ)充與完善。從這一點(diǎn)我們不難看出敖革新先生作為一位金融業(yè)IT項(xiàng)目管理師的高瞻遠(yuǎn)矚，這種洞悉一切的遠(yuǎn)見與提綱挈領(lǐng)的掌控力，不得不令人深深折服。

原創(chuàng)三：大數(shù)據(jù)云計(jì)算

前文提到，敖先生不僅深諳金融業(yè)與IT行業(yè)的方方面面，對(duì)于當(dāng)今最前沿的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也有相當(dāng)精神的研究與探索，這一點(diǎn)從他對(duì)大數(shù)據(jù)云計(jì)算的應(yīng)用可見一斑。大數(shù)據(jù)（big data）指的是一個(gè)數(shù)據(jù)集合，其限定條件是不能在一定的時(shí)間范圍之內(nèi)用常規(guī)方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和處理。大數(shù)據(jù)是高增長(zhǎng)且多樣化的信息資產(chǎn)，其巨大的價(jià)值正被越來越多的行業(yè)或企業(yè)所發(fā)現(xiàn)，更被不斷地投入到應(yīng)用之中。而云計(jì)算（cloud computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的增加、使用及交付模式的虛擬化資源，其通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展。

敖革新首次在IT項(xiàng)目管理中成功架構(gòu)了大數(shù)據(jù)云計(jì)算的技術(shù)體系。在銀行業(yè)，一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)也許就有海量的數(shù)據(jù)要儲(chǔ)存和處理，敖先生利用自身敏銳的視野與嗅覺，看到了數(shù)據(jù)背后所蘊(yùn)含的巨大財(cái)富價(jià)值，另一方面在對(duì)數(shù)字的處理上開創(chuàng)性地引入了云計(jì)算的技術(shù)，兩者的有機(jī)結(jié)合，為江西銀行的產(chǎn)品研發(fā)、垂直人群選擇、精準(zhǔn)營(yíng)銷投放等環(huán)節(jié)提供了方向與指導(dǎo)，更讓江西銀行的核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，ola pay的巨大成功恰恰說明了江西銀行在大數(shù)據(jù)及云計(jì)算兩項(xiàng)技術(shù)上的領(lǐng)先地位。敖革新先生帶領(lǐng)江西銀行走在了時(shí)代的最前沿，為整個(gè)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了思路與經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于敖革新先生來說，這些都只是一個(gè)開始，作為江西銀行躊躇滿志的高層管理者，作為一名優(yōu)秀的金融經(jīng)濟(jì)師及項(xiàng)目管理師，作為一名富有歷史使命感的銀行業(yè)從業(yè)者，他的征程仍然在繼續(xù)，他的故事仍然在書寫。我們有理由相信，在不久的將來，敖先生將為我們帶來更大的驚喜，無愧于金融業(yè)的IT管理大師這一閃亮的榮譽(yù)。

記者：陸明