董尹
核心提示:巨頭們想靠內(nèi)容分發(fā)平臺賺錢,但這個平臺是不是用戶想要的,現(xiàn)在還說不準(zhǔn)。
前段時間,百度成了兩則傳聞的主角:一是外賣業(yè)務(wù)賣給餓了么,二是洽談收購今日頭條。前者如今已成事實,而后者則被今日頭條當(dāng)眾“打臉”——“買賣關(guān)系寫反了”。
總是時不時傳出百度要收購內(nèi)容平臺的消息,大概與百度feed流業(yè)務(wù)相關(guān)。所謂feed流,即資訊流,簡單來說就是個性化的新聞推薦,也就是今日頭條正在做的事兒。
做搜索引擎的“不務(wù)正業(yè)”做內(nèi)容分發(fā),總是讓“吃瓜群眾”看不懂。之所以這么做,大概是因為百度第一營收來源——在線推廣業(yè)務(wù)的頹勢,在互聯(lián)網(wǎng)時代,該業(yè)務(wù)逐步出現(xiàn)負(fù)增長。與之相對的是,騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入則飛速增長,而這主要來自朋友圈、移動端新聞應(yīng)用及微信公眾賬號的廣告。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,老舊的彈窗、懸浮窗廣告模式極大干擾了小屏智能機(jī)的用戶體驗,于是,feed流就成了移動互聯(lián)網(wǎng)最完美的廣告解決方案。一方面,廣告可以嵌入資訊、內(nèi)容之中;另一方面,根據(jù)愛好、性別、地理位置等特征相對精確的推廣方式,更被廣告客戶所青睞??縡eed流廣告賺錢的今日頭條,2016年廣告收入達(dá)到60億元,今年則有望上百億元。如此可觀的現(xiàn)金流,引得各家都想分一杯羹。
做feed流,可以看作是百度擁抱變化的一大信號。其實,早就有“不務(wù)正業(yè)”者已經(jīng)做得如火如荼,這就是曾經(jīng)做瀏覽器的UC。
去年5月,做了12年瀏覽器之后,UC突然對外宣布要布局個性內(nèi)容推薦平臺,推出UC訂閱號,做一家“內(nèi)容電商”。后來的事情我們都知道了,雖然標(biāo)題黨飽受詬病,但背靠阿里這棵“大樹”,UC僅用一年時間,便從一個工具平臺搖身一變成為內(nèi)容分發(fā)平臺,為阿里體系帶來大量的流量??梢灶A(yù)見的是,打通連接阿里的內(nèi)容電商乃至更高階的體系,是UC下一步的必選動作。
電商內(nèi)容化,在UC之前,淘寶就已試水。在手機(jī)淘寶的搜索流量超過PC端之時,淘寶就已經(jīng)意識到變化:單純靠硬流量的營銷方式已觸到了天花板,想要讓用戶停留更長的時間,用內(nèi)容爭奪用戶的注意力無疑是一種有效手段。
現(xiàn)在,你看到的淘寶已經(jīng)變得很花哨了。在微淘頁面,你關(guān)注的那些商戶更像是一個媒體公眾號而不是賣家。如果你純粹在微信平臺上做內(nèi)容,實現(xiàn)電商化難度還比較大,但這事在淘寶上就變得不一樣了:淘寶頭條、淘寶直播、淘寶短視頻這樣的內(nèi)容品類,正是為了反哺交易而存在的,淘寶的每個粉絲都具有購買力和購買需求,這是其與外部內(nèi)容平臺的區(qū)別所在。用內(nèi)容增加用戶逛淘寶的時間,將用戶的彈性需求轉(zhuǎn)變成剛性需求,這是淘寶近兩年一直在做的事。正是因為嘗到了甜頭,淘寶才在阿里系幾近瘋狂地押注內(nèi)容分發(fā)。
內(nèi)容帶來流量,流量轉(zhuǎn)化為廣告或購買行為,這是所有做內(nèi)容分發(fā)的人最樂意看到的事。但對用戶來說,從內(nèi)容平臺獲取信息是為了“效率”。但頭條化扎堆的時代極易產(chǎn)生同質(zhì)化,僅僅作為內(nèi)容的“搬運(yùn)工”,這些平臺是否真的能靠內(nèi)容留住用戶的時間并變現(xiàn),并不像看上去那么簡單。(支點(diǎn)雜志2017年10月刊)