彭瑩

摘 要：本文采用內(nèi)容分析方法，對《紐約時(shí)報(bào)》2000～2014年中涉及到上海的報(bào)道進(jìn)行研究，對所收集的資料分別從定量和定性角度進(jìn)行高頻主題詞和編碼分析，總結(jié)出西方媒體“塑造”的上海形象呈現(xiàn)出怎樣的特點(diǎn)以及上海城市國際形象傳播策略是否成功，從而得出如何將上海打造成一個(gè)強(qiáng)符號(hào)，這對上?！白晕宜茉臁眹H城市形象有政策性的建議和現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：上海；城市國家形象；紐約時(shí)報(bào)；內(nèi)容分析法

一、研究背景與問題

城市形象是人們對城市的主觀印象，是通過大眾傳媒、個(gè)人經(jīng)歷、人際傳播、記憶以及環(huán)境因素的共同作用而形成的。從國家的角度來講，城市形象是國家形象的組成部分，是重要的軟實(shí)力以及社會(huì)資本。[1]過去的研究中，有的將城市形象的研究對象設(shè)定為城市宣傳片，有的將研究背景設(shè)定為全媒體，有的通過整體傳播策略研究來試圖找出上海城市形象的定位，以觀察和歸納方式為主，缺乏具體數(shù)據(jù)，較難起到指導(dǎo)作用。[2]在當(dāng)今媒體化高度集中的世界，西方的強(qiáng)國掌握了全球媒介系統(tǒng)，進(jìn)而影響了媒介信息的傳播內(nèi)容與方向。我們知道《紐約時(shí)報(bào)》是美國歷史最悠久、流程最完備的報(bào)紙，其國際新聞居美國報(bào)紙之首，被譽(yù)為“權(quán)力機(jī)構(gòu)的圣經(jīng)”和“檔案記錄報(bào)”。[3]

基于《紐約時(shí)報(bào)》的廣泛影響和傳播，《紐約時(shí)報(bào)》所塑造的中國城市形象的實(shí)證研究也越來越多。在討論《紐約時(shí)報(bào)》對深圳報(bào)道的文章中，作者采用內(nèi)容分析法，通過對98篇樣本進(jìn)行文本分析得出，《紐約時(shí)報(bào)》著重從“經(jīng)貿(mào)”、“政治”、“對外交流”三方面詮釋深圳形象，這與深圳改革開放以來所呈現(xiàn)的特征基本保持一致。但是，上海同樣是中國城市中最具國際化特征的城市之一，卻很少有研究是討論《紐約時(shí)報(bào)》對上海城市形象塑造的。[4]

本文主要考察《紐約時(shí)報(bào)》媒體在報(bào)道上海時(shí)的傾向性（正面，中性，負(fù)面）和報(bào)道主題是怎樣的，分析出西方媒體“塑造”的上海形象呈現(xiàn)出怎樣的特點(diǎn)。本文通過對這些問題的考察，從而得出如何將上海打造成一個(gè)強(qiáng)符號(hào)，這對上海“自我塑造”國際城市形象有政策性的建議和現(xiàn)實(shí)意義。

二、樣本與研究方法

本文的研究對象是《紐約時(shí)報(bào)》2000年——2014年關(guān)于上海15年的報(bào)道。通過Proquest數(shù)據(jù)庫中的報(bào)紙資源，獲得《紐約時(shí)報(bào)》15年間關(guān)于上海的報(bào)道，檢索以新聞標(biāo)題中含單詞Shanghai為準(zhǔn)。據(jù)此，獲得研究樣本182篇。分析的單元為單篇新聞報(bào)道，對文本做內(nèi)容上的二次篩選，把文章的著眼點(diǎn)不在上海議題的新聞報(bào)道排除于樣本之外，得到有效樣本179個(gè)。

研究方法采用內(nèi)容分析法，對所收集的資料分別從定量和定性角度進(jìn)行高頻主題詞和編碼分析。首先對文本材料抽取10篇進(jìn)行人工編碼，即試編，通過信度檢驗(yàn)后，再對所有的報(bào)道按照編碼表統(tǒng)計(jì)類目數(shù)據(jù)。

三、基本研究數(shù)據(jù)分析

1.報(bào)道傾向分析

從整體報(bào)道量看，《紐約時(shí)報(bào)》對上海議題的關(guān)注從2007年開始波動(dòng)很大。波動(dòng)原因是，對2008年的股市風(fēng)波和2010年的上海世博會(huì)進(jìn)行了集中報(bào)道。除去這些波動(dòng)的年份，對上海的每年報(bào)道量是在9篇上下波動(dòng)，并沒有出現(xiàn)只有個(gè)別報(bào)道的年份，可見其對上海的關(guān)注力度并沒有減小。

而從報(bào)道傾向統(tǒng)計(jì)上看，194份關(guān)于上海的報(bào)道樣本中正面報(bào)道的篇數(shù)達(dá)到91篇，占47%；中性報(bào)道的篇數(shù)達(dá)到56篇，占29%；負(fù)面報(bào)道的篇數(shù)達(dá)到47篇，占24%。

從每個(gè)二級(jí)議題的報(bào)道傾向來看，負(fù)面報(bào)道主要聚焦于重大事故與重大事件、反復(fù)及腐敗的報(bào)道和勞工與人口問題這些議題，正面和中性的報(bào)道主要集中在旅游、文化建設(shè)、國際賽事、城市發(fā)展和經(jīng)貿(mào)活動(dòng)與金融市場上?？梢姡都~約時(shí)報(bào)》對上海的報(bào)道總體上看，負(fù)面報(bào)道較少，大部分是正面報(bào)道，特別是在經(jīng)濟(jì)化、城市化和國際化上《紐約時(shí)報(bào)》是持有支持和承認(rèn)的立場。

2.議題框架

媒介框架是一種建構(gòu)的過程，《紐約時(shí)報(bào)》在建構(gòu)上海形象時(shí)必然會(huì)選擇特定主題、材料來設(shè)定報(bào)道框架，從而建構(gòu)公眾對上海這座中國城市的認(rèn)知。統(tǒng)計(jì)所屬的報(bào)道的一級(jí)主題并歸類制圖可以發(fā)現(xiàn)，文化報(bào)道（旅游、文化建設(shè)、餐飲酒店、國際會(huì)展、教育）以98篇的報(bào)道量占報(bào)道總量的最大份額，達(dá)到51%；經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的報(bào)道并列第二，占報(bào)道總量的12%；政治的報(bào)道占報(bào)道總量的9%；城市發(fā)展的報(bào)道占總量的8%。總的來說《紐約時(shí)報(bào)》對上海采取全方位關(guān)注，上海在國際上的影響力由此可見。

3.報(bào)道熱點(diǎn)內(nèi)容分析

關(guān)于上海報(bào)道的主要主題（二級(jí)標(biāo)題）框架可以分為以下15類：反腐及腐敗報(bào)道、政治體制改革、金融市場、經(jīng)貿(mào)活動(dòng)、旅游、文化建設(shè)、餐飲酒店、國際會(huì)展、教育、重大事故與事件、勞工與人口、治安、城市發(fā)展、交通、國際關(guān)系。

對國際會(huì)展和賽事的報(bào)道最多，達(dá)到33篇，主要有“上海大師賽”和“上海世博會(huì)”等；關(guān)于文化建設(shè)的報(bào)道有22篇，聚焦于“上海為市民舉辦的各類文化活動(dòng)”和“國外人眼中的上海市民形象”；旅游的報(bào)道有22篇，主要報(bào)道了“外國人在上海旅游”和“上海迪斯尼”；城市發(fā)展的報(bào)道關(guān)注點(diǎn)在“上海建筑的歷史風(fēng)格”和“上海政府的城市規(guī)劃”；另一個(gè)關(guān)注熱點(diǎn)是上海的經(jīng)濟(jì)方面，金融市場的報(bào)道13篇，經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的報(bào)道11篇，內(nèi)容涵蓋上海逐步向外資開放的證券市場和與國外合作的經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，也談到了上海和香港各方面的關(guān)系；《紐約時(shí)報(bào)》對上海政治的關(guān)注也很多，總共達(dá)到18篇，主要是官員的腐敗問題（特別是上海前市長陳良宇的腐敗報(bào)道）和中央對上海政治體制改革問題。

4.高頻詞匯分析

基于認(rèn)知圖示的形象理論模型（SIT），從媒體的報(bào)道中可以提取與認(rèn)知圖示類似的詞匯模式，它透露出媒體選擇了哪些屬性來表征一個(gè)國家或地區(qū)。

在上海形象的高頻特征詞中，可以將上海的內(nèi)容信息歸納為以下3個(gè)主題：關(guān)于地名的（“中國”、“北京”、”紐約“、“美國”等）、關(guān)于經(jīng)濟(jì)的（“公司”、“市場”、“股市”、“出口”、“投資”、“貿(mào)易”、“金融”、“銀行”等）、關(guān)于國際化的（“世界”、“開放的”、“西方的”、“外國的”等）。

由此可見，上海形象以國際化、經(jīng)濟(jì)和文化為主，總體形象報(bào)道相對均衡。值得一提的是，完全沒有出現(xiàn)“綠色”、“信息化”、“創(chuàng)新”之類的抽象字眼，也沒有任何與之相關(guān)的報(bào)道，這一點(diǎn)是值得反思的。顯示出了上海目前自身定位和推廣與《紐約時(shí)報(bào)》的關(guān)注點(diǎn)還是具有一定的差異，這對城市形象的經(jīng)營也會(huì)有影響。

四、小結(jié)與研究局限

通過分析《紐約時(shí)報(bào)》2000年—2014年關(guān)于上海的新聞報(bào)道，可以得出，上海是一個(gè)國際化、經(jīng)濟(jì)化、文化的大都市。因此，在上海發(fā)展和維護(hù)形象的過程中，應(yīng)抓住本質(zhì)特征和不可替代性，以持續(xù)、多方位、境內(nèi)外媒體和意見領(lǐng)袖相結(jié)合，官方和民間相結(jié)合，國際主流媒體和意見領(lǐng)袖相結(jié)合的方式，繼續(xù)保持西方媒體對上海正面報(bào)道的方面發(fā)展，加強(qiáng)改善那些對上海持有負(fù)面評(píng)價(jià)方面，完善城市強(qiáng)符號(hào)的打造，提高上海乃至中國的國際形象。

本研究存在難以避免的局限性。第一，在收集數(shù)據(jù)時(shí)，只是在檢索中的標(biāo)題中搜索“上海”，《紐約時(shí)報(bào)》關(guān)于上海的報(bào)道，不一定每篇的標(biāo)題都顯示“上?！?。雖然抽取標(biāo)題中含有“上?！钡奈恼略诤艽蟪潭壬媳碚髁丝傮w，但是也不能忽視這可能會(huì)帶來樣本偏差。第二，樣本的時(shí)間維度可能不夠長，上海的發(fā)展過程并不是這十五年就能解釋的，所以《紐約時(shí)報(bào)》2000年前的報(bào)道有必要進(jìn)行研究，與最近十五年可以做對比，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些“變化”。第三，內(nèi)容分析法本身存在的弱點(diǎn)，許多指標(biāo)是相對主觀，如報(bào)道內(nèi)容的傾向性是正面或負(fù)面，而且編碼員的主觀偏差很難避免。

參考文獻(xiàn)：

[1]范勇.《〈紐約時(shí)報(bào)〉涉華報(bào)道對中國特色詞匯翻譯策略之研究》，《解放軍外國語學(xué)院學(xué)報(bào)》，（2010），82-87+128.

[2]葛巖，趙海，秦裕林，陳長閣，何俊濤，徐劍，盧嘉杰，李曉靜.《國家，地區(qū)媒體形象的數(shù)據(jù)挖掘——基于認(rèn)知心理學(xué)與計(jì)算機(jī)自然語言處理技術(shù)的視角》，《學(xué)術(shù)月刊》，47（2015），163-70.

[3]劉佩.《〈紐約時(shí)報(bào)〉涉及深圳報(bào)道中的意識(shí)形態(tài)與“深圳形象”的建構(gòu)——以〈紐約時(shí)報(bào)〉30年涉深報(bào)道（1980～2010年）為例》，《中國出版》，（2013），62-65.

[4]宋國強(qiáng).《中國城市的國際媒體形象》，（碩士，上海交通大學(xué)，2014）.