朱黎+牟銳+喻小蓉+楊波

摘 要：以四川工商學(xué)院圖書館為例，針對高校圖書館紙本文獻(xiàn)資源利用率逐年下降的狀況，從提升館藏質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)模式、開展活動加強(qiáng)宣傳，提出高校圖書館紙本文獻(xiàn)資源利用率的提升對策。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；紙本資源；利用率

高校圖書館作為重要文獻(xiàn)資源集散地，其利用率的高低不僅體現(xiàn)了圖書館的藏書結(jié)構(gòu)，也反映了館藏的整體水平和服務(wù)層次。如何提高紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用率，是高校圖書館一直堪憂的問題，它直接影響著圖書館的生存與發(fā)展。

近年來，隨著計算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，數(shù)字資源以其儲存量大、檢索方便、更新速度快等優(yōu)勢，受到大部分高校師生的青睞，用戶閱讀習(xí)慣的改變使圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源利用率呈現(xiàn)下降趨勢，給圖書館的發(fā)展帶來巨大的挑戰(zhàn)。通過調(diào)研，很多高校圖書館的紙本資源利用率及進(jìn)館人數(shù)都出現(xiàn)逐年下降趨勢，由此可見，提高文獻(xiàn)資源利用率至關(guān)重要?；诮鼛啄陙淼墓ぷ鲗嵺`，筆者對如何提高文獻(xiàn)利用率提出幾點對策。

一、調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，提高采購質(zhì)量

豐富的館藏是一所高校文化積淀水平的體現(xiàn)，是為高校教學(xué)和科研服務(wù)的重要智力保障。館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)資源能否適時滿足讀者的需求，會直接反映著圖書信息資源的利用效率，館藏資源質(zhì)量對高校圖書館職能的發(fā)揮起著重要作用。

1.構(gòu)建符合學(xué)院專業(yè)的館藏特色

高校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)校的地域性文化特色和高校學(xué)科專業(yè)，建設(shè)特色資源系統(tǒng)。為各類用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如四川商學(xué)院有兩個校區(qū)，一個位于成都市郫都區(qū)團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)，一個位于三蘇故里眉山市岷東區(qū)。四川工商學(xué)院圖書館根據(jù)地方文化特色建立四庫全書珍藏室，于今年5月成立三蘇文化研究所，兩校區(qū)圖書館結(jié)合大學(xué)生的對文獻(xiàn)資源需求的特點，建立考試資料室，專門為用戶提供考試類圖書；結(jié)合各學(xué)院專業(yè)畢業(yè)論文情況，自建畢業(yè)生論文資源數(shù)據(jù)庫，由各二級學(xué)院推薦歷年優(yōu)秀畢業(yè)生論文，建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，為教學(xué)、科研提供資源服務(wù)。

2.調(diào)整采購策略，把好質(zhì)量關(guān)

信息化時代資源更新頻繁，速度快捷，給圖書館的采購工作帶來新的挑戰(zhàn)。采購圖書首先要考慮學(xué)院的學(xué)科專業(yè)設(shè)置，合理匹配，制度采購計劃，比如四川工商學(xué)院現(xiàn)有學(xué)生2.2萬人，按教育部圖書采購的標(biāo)準(zhǔn)，年生均達(dá)4冊，年計劃購書8.8萬冊。按學(xué)院的專業(yè)設(shè)置，要求專業(yè)書達(dá)60%以上，工科類圖書不低于40%，考試類圖書占20%，其次及時主動到師生中去了收集采訪信息，擴(kuò)大圖書館采購的信息渠道。最后，提高采購人員的采購能力，要求采購人員掌握圖書采購的知識，對圖書的出版社、學(xué)院的專業(yè)設(shè)置、通識教育類圖書、特殊需求的圖書要有清楚的認(rèn)識，才能確保采購圖書的質(zhì)量。

二、改變傳統(tǒng)思想，創(chuàng)新服務(wù)方式

高校圖書館是傳播文化集散地，其豐富的文獻(xiàn)資源在指導(dǎo)學(xué)生學(xué)業(yè)，幫助教師完成教學(xué)、科研任務(wù)，對科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行智力支撐等方面都有著巨大的作用。這些功能的實現(xiàn)需要改變傳統(tǒng)的工作思路，需要創(chuàng)新服務(wù)模式。

1.轉(zhuǎn)變館員的服務(wù)理念

文獻(xiàn)資源的利用，只有通過用戶的利用才能體現(xiàn)其價值所在。用戶服務(wù)水平的高低反映館員的素質(zhì)高低，兩者是相互依賴共存。隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字閱讀服務(wù)使用戶獲取信息資源的方式發(fā)生了改變，圖書館員如何順應(yīng)時代的發(fā)展，科學(xué)地、合理地為用戶提供形式多樣的服務(wù)，這就要求館員必須轉(zhuǎn)變思想觀念，創(chuàng)新服務(wù)理論，才能跟隨時代發(fā)展的需要。

2.創(chuàng)新服務(wù)方式

服務(wù)是圖書館永恒主旨，高校圖書館館員應(yīng)適應(yīng)時代變化下用戶對圖書館的服務(wù)需求，只有不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，才能滿足新環(huán)境下用戶的需求，實現(xiàn)圖書館的服務(wù)職能。首先，改變傳統(tǒng)服務(wù)方式，深入到師生中去，開展嵌入式服務(wù)；其次，開展特色服務(wù)，如學(xué)科館員服務(wù)和專家特別服務(wù)，構(gòu)建閱讀推廣體系；再次，面向社會用戶開放，一方面極大地提高了圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的借閱率，也突出了高校的服務(wù)地方功能，實現(xiàn)了高校文獻(xiàn)資源及人才資源的共享。

三、利用媒體效應(yīng)，宣傳閱讀活動，充分調(diào)動讀者的閱讀積極性

1.做好新書通報和用戶導(dǎo)讀工作

在圖書館設(shè)置新書推薦區(qū)域，每一批新書到館后即時在新書區(qū)域展出進(jìn)行推廣。并對最受用戶喜愛的讀物進(jìn)行推薦，適時開展導(dǎo)讀活動，引導(dǎo)和鼓勵讀者多讀書，讀好書。每月推行借閱排行榜，讓讀者及時掌握新書動態(tài)，來鼓勵和激發(fā)閱讀興趣，激勵讀者充分利用圖書館館藏資源。

2.舉辦閱讀推廣活動

高校圖書館不能僅借助于4月23日“世界讀書日”期間舉辦系列活動，如果每年僅此一次，也就當(dāng)月起到一定的效果，時間一久激情淡然下去，用戶的閱讀熱情也會退卻，因此，高校圖書館應(yīng)該形成有效的閱讀推廣機(jī)制，專門成立閱讀推廣小組，制定年度閱讀推廣計劃，一年按月或四季、特殊的日子向用戶推出有關(guān)閱讀活動，用戶跟隨圖書館的閱讀推廣活動，通過信息的傳播或親自參與活動，觸動用戶對閱讀的熱愛，這樣會取得更好的效果。

3.加強(qiáng)媒體宣傳工作

通過制作圖書館資源利用的視頻，對新生進(jìn)行入館教育，讓大學(xué)生盡快了解、熟悉圖書館的資源，為今后的學(xué)習(xí)合理利用圖書資料打下良好的基礎(chǔ)；通過圖書館主頁發(fā)布工作動態(tài)，調(diào)動學(xué)生積極參與有關(guān)活動；對每次開展的活動，制作成果展，在網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)布，增強(qiáng)讀者的參與感和認(rèn)同感；利用微信、微博平臺，發(fā)布好書推薦、文學(xué)賞析、書評活動等，加強(qiáng)讀者對閱讀的認(rèn)識，更好地利用圖書館的資源。

當(dāng)今，高校圖書館文獻(xiàn)載體多樣化的發(fā)展趨勢日益明顯，紙質(zhì)文獻(xiàn)資源的借閱量受到?jīng)_擊不可避免。高校圖書館必須及時找準(zhǔn)切入點，采取有效的應(yīng)對措施，著力解決其文獻(xiàn)資源利用率降低的現(xiàn)象。

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[3]張璐.提高民辦高校圖書館圖書文獻(xiàn)利用率探析[J].黃河科技大學(xué)學(xué)報，2012（09）：120-122.

作者簡介：

朱黎（1972— ），女，本科，館員，研究方向圖書情報，發(fā)表論多篇；

牟銳（1987— ），本科，助理館員，研究方向圖書情報；

喻小蓉（1980— ），?？?，助理館員。

基金項目：2016年度校級科技課題立項《提高高校圖書館紙本圖書利用率的研究》成果之一，編號：2016RYB71X。