摘 要: 休閑旅游業(yè)目前已成為世界旅游業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)。新疆克拉瑪依市一直致力于從石油城市向功能齊全的現(xiàn)代化城市轉(zhuǎn)變。加大推進(jìn)休閑旅游業(yè),實(shí)施“景城一體”戰(zhàn)略,開發(fā)創(chuàng)新度假游、采摘游、冰雪游等一系列休閑旅游方式,完善休閑旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),依托傳統(tǒng)宣傳方式和新媒體手段積極開展宣傳營銷,逐漸構(gòu)筑起休閑旅游的大產(chǎn)業(yè)格局。目前休閑旅游業(yè)發(fā)展融合力度不夠、休閑旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)及品牌創(chuàng)新不足等短板仍然存在。統(tǒng)籌規(guī)劃,積極推進(jìn)區(qū)域內(nèi)外融合發(fā)展,打造“休閑旅游+”的多產(chǎn)業(yè)融合,合理開發(fā)休閑旅游優(yōu)勢項(xiàng)目和產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)克拉瑪依市休閑旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞: 克拉瑪依;休閑旅游;可持續(xù)發(fā)展
中圖分類號:F592.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A DOI:10.13677/j.cnki.cn65-1285/c.2017.04.06
歡迎按以下方式引用:胡厚軍.克拉瑪依市休閑旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題研究[J].克拉瑪依學(xué)刊,2017(4)27-32.
2010年中央新疆工作座談會,將建設(shè)“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)”和“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶旅游集散中心”作為新疆工作的兩個(gè)著眼點(diǎn),給新疆旅游業(yè)發(fā)展帶來新的契機(jī)。2015年,克拉瑪依市確立了建設(shè)“現(xiàn)代國際休閑城市”的目標(biāo),當(dāng)前,根據(jù)克拉瑪依市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀,如何緊跟休閑業(yè)態(tài)開發(fā)的勢頭,以休閑旅游市場的重新定位、休閑旅游資源的重新整合、休閑旅游業(yè)態(tài)的系統(tǒng)規(guī)劃、休閑旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新、基礎(chǔ)設(shè)施的配套建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升作為重點(diǎn)突破口,推進(jìn)以休閑旅游業(yè)態(tài)為主體的第三產(chǎn)業(yè),成為克拉瑪依市從單一資源型經(jīng)濟(jì)向多元綜合型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的重要抓手。
一、克拉瑪依市休閑旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢及現(xiàn)狀
1.克拉瑪依市休閑旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性資源優(yōu)勢
(1)自然資源賦存優(yōu)勢??死斠赖难诺さ孛簿坝^——魔鬼城在全國類似景觀資源中,不論其形態(tài)特征、規(guī)模、可容性及交通條件均占據(jù)突出優(yōu)勢,形成極具感觀力的一望無際的戈壁臺地景觀。另外,克拉瑪依市獨(dú)山子區(qū)還擁有世界少見的自然景觀——泥火山泥漿噴發(fā)口等;烏爾禾區(qū)天然瀝青礦由于其獨(dú)特性和開發(fā)價(jià)值,被專家譽(yù)為“世界第一礦”。
(2)社會人文底蘊(yùn)優(yōu)勢??死斠赖摹笆臀幕甭糜钨Y源豐厚。不僅有一望無際的大油田開采場面,還有彌足珍貴的一號井、第一口井等采礦原址景點(diǎn),以及展示整個(gè)石油文化進(jìn)行科普教育的地質(zhì)陳列館、礦史博物館陳列館等場館,為克拉瑪依的休閑旅游業(yè)發(fā)展注入了厚重的歷史底蘊(yùn)。
(3)生態(tài)新格局優(yōu)勢。中國唯一在戈壁荒漠中建成的人工河景區(qū)、西部最靚麗的夜景景觀——克拉瑪依河,胡楊林、大草甸、蘆葦塘、山岳湖泊等自然風(fēng)光和大農(nóng)業(yè)的人工杰作體現(xiàn)了克拉瑪依的特色生態(tài)資源。克拉瑪依林海公園目前已打造成擁有百翠園、醉綠亭、采摘園、林間徒步道、垂釣園、開心農(nóng)場、包子部落等近20個(gè)景點(diǎn)的“塞外江南”勝地,成為市民休閑旅游的好去處。
(4)產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢。在產(chǎn)業(yè)休閑資源方面,克拉瑪依市A級旅游景區(qū)達(dá)到10個(gè),克拉瑪依河成功通過國家4A級旅游景區(qū)評定,填補(bǔ)了新疆夜間旅游景區(qū)的空白,獨(dú)山子瑪依塔柯酒店填補(bǔ)了北疆地區(qū)五星級飯店的空白。截至2016年,克拉瑪依市旅游企業(yè)分布狀況如下(見表1)。
此外,克拉瑪依市還引進(jìn)了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園(工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù))、諾亞方舟生態(tài)園、北聯(lián)集團(tuán)五星級酒店、領(lǐng)先集團(tuán)天百國際購物中心、國際家居建材城等一批旅游商貿(mào)項(xiàng)目,成功舉辦了第七屆新疆國際旅游節(jié),充分展示了克拉瑪依作為新疆重要旅游城市的新形象,為休閑旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
(5)旅游業(yè)發(fā)展優(yōu)勢
近年來,克拉瑪依市委、市政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,打造“世界石油城”的“632”戰(zhàn)略目標(biāo)中將旅游產(chǎn)業(yè)作為主打產(chǎn)業(yè)之一,加大旅游投入,十二五期間旅游業(yè)發(fā)展整體態(tài)勢較好。2010—2016年旅游業(yè)總體呈平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢;旅游接待人次和旅游收入呈逐年遞增趨勢,旅游收入的增速大于旅游接待人資的增長,隨著旅游產(chǎn)業(yè)要素的發(fā)展與完善,游客人均花費(fèi)由594元增加至956元。(見表2、表3)
2.克拉瑪依市休閑旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
(1)實(shí)施“景城一體”戰(zhàn)略布局,構(gòu)建休閑旅游大產(chǎn)業(yè)模式。自2010年起,克拉瑪依市委、市政府就把旅游業(yè)列為全市突出發(fā)展的三大新興產(chǎn)業(yè)之一,并確立了“1354”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體思路,其中城市休閑旅游便是著力打造的三大品牌之一。克拉瑪依市順應(yīng)休閑旅游的需求,準(zhǔn)確把握由景區(qū)游向城市游拓展的新趨勢,實(shí)施“景城一體”戰(zhàn)略,逐步構(gòu)筑休閑旅游大產(chǎn)業(yè)的格局。編制完成了城市休閑業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略研究以及建設(shè)絲路現(xiàn)代國際休閑旅游城市的方案等,并構(gòu)筑起克拉瑪依市休閑旅游全產(chǎn)業(yè)鏈。
(2)創(chuàng)新休閑旅游方式,打造品牌特色項(xiàng)目。景區(qū)景點(diǎn)是休閑旅游業(yè)的核心要素??死斠朗胁粩鄤?chuàng)新休閑旅游思路,初步構(gòu)筑起觀光休閑項(xiàng)目體系。一方面加大石油工業(yè)休閑旅游開發(fā)力度,相繼建成黑油山、一號井、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等石油工業(yè)休閑旅游景區(qū)景點(diǎn);另一方面積極開發(fā)地質(zhì)地貌休閑旅游,推進(jìn)世界魔鬼城創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作的創(chuàng)建;再次,依托 “一河”“二園”“五館”,推出魅力油城休閑游線路,打造特色休閑旅游。目前已經(jīng)推出自駕游、金絲玉尋寶游、農(nóng)業(yè)生態(tài)游等特色旅游線路和項(xiàng)目,大致構(gòu)筑成以觀光游為主體,休閑度假游、農(nóng)業(yè)生態(tài)游、金絲玉尋寶游、冬季冰雪游等齊頭并驅(qū)的休閑旅游項(xiàng)目系列。
(3)完善休閑旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高休閑旅游服務(wù)水平。一是應(yīng)對接待能力不足的情況,大力扶持住宿業(yè)發(fā)展。二是應(yīng)對特色餐飲發(fā)展不足的情況大力發(fā)展餐飲業(yè)。建設(shè)成一系列極具特色的主體餐飲聚集區(qū),包括南新路美食街、紅星商業(yè)街、塔山路美食街、南湖美食城、漢博中央廣場等。三是應(yīng)對休閑旅游商品薄弱的情況,大力推廣營銷金絲玉、紫砂壺。積極動員支持金絲玉協(xié)會、觀賞石協(xié)會、收藏家協(xié)會等社會組織,深度挖掘金絲玉文化,并由此衍生出金絲玉產(chǎn)業(yè)鏈,克拉瑪依市被命名為“中國金絲玉之城”。隨著紫砂原礦的發(fā)現(xiàn),紫砂產(chǎn)業(yè)也成為克拉瑪依市的第三張“城市名片”。克拉瑪依將依托特有的“五彩紫砂”資源打造紫砂產(chǎn)業(yè)和紫砂之都,讓“南有江蘇宜興,西北有克拉瑪依五彩紫砂”成為一種時(shí)尚。四是加大休閑旅游行業(yè)監(jiān)管。開展覆蓋全行業(yè)的休閑旅游市場秩序大整治活動,構(gòu)筑起休閑旅游安全、服務(wù)質(zhì)量、市場監(jiān)管三位一體的休閑旅游市場監(jiān)管體系,塑造良好的城市旅游形象。endprint
(4)積極開展宣傳營銷,客源市場持續(xù)增長。一是按照“擴(kuò)展遠(yuǎn)程市場、鞏固周邊市場、刺激本地市場”的思路,加強(qiáng)與克拉瑪依本市內(nèi)、新疆疆內(nèi)各大媒體的合作。深度挖掘本市及周邊地州客源市場。二是加快智慧旅游信息化城市平臺建設(shè)。搭建一體化的旅游線上服務(wù)、線下體驗(yàn)平臺,基本形成了市、區(qū)、景區(qū)三級咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。整合各大景區(qū)資源,建立了統(tǒng)一的二維碼宣傳網(wǎng)絡(luò)。設(shè)計(jì)制作了克拉瑪依口袋書、旅游布袋、克拉瑪依手繪折頁等宣傳資料,編印了克拉瑪依市旅游交通圖,為游客及時(shí)提供克拉瑪依市最新的旅游咨詢。三是連續(xù)五屆成功舉辦了“中國新疆國際休閑旅游商品博覽會”,打造了克拉瑪依商品產(chǎn)供研銷一體化平臺,一定程度上大大集聚了周遍地區(qū)人氣,擴(kuò)大了城市知名度和影響力。
二、克拉瑪依市休閑旅游業(yè)面臨的機(jī)遇、挑戰(zhàn)及存在的主要問題
1.克拉瑪依市休閑旅游業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
當(dāng)前克拉瑪依休閑旅游業(yè)已步入了轉(zhuǎn)型升級的新階段,既面臨著千載難逢的發(fā)展機(jī)遇,也將迎來十分嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著國家一系列刺激居民消費(fèi)、促進(jìn)休閑旅游業(yè)發(fā)展政策的出臺,國家“一帶一路”戰(zhàn)略和自治區(qū)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)建設(shè)的推進(jìn),為克拉瑪依市休閑旅游業(yè)帶來了良好的發(fā)展機(jī)遇;“國家旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)”的獲批為克拉瑪依實(shí)現(xiàn)旅游跨越式發(fā)展提供了契機(jī)。同時(shí),克拉瑪依市休閑旅游業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn):一是根據(jù)目前疆內(nèi)旅游形勢判斷,依然面臨“三期疊加”②的嚴(yán)峻形勢,實(shí)現(xiàn)維護(hù)社會穩(wěn)定和長治久安的目標(biāo)任務(wù)重、壓力大,穩(wěn)定因素對新疆旅游業(yè)的沖擊和影響將成為一種新常態(tài);二是全國經(jīng)濟(jì)下行的態(tài)勢將持續(xù),受國際金融危機(jī)沖擊,克拉瑪依經(jīng)濟(jì)發(fā)展也將受到大環(huán)境低迷的影響;三是目前全疆已呈現(xiàn)競相發(fā)展旅游業(yè)的態(tài)勢,旅游市場的競爭將更加激烈;四是除了雅丹地貌和石油資源,其他自然資源特別是水資源十分匱乏,休閑旅游資源豐富度不足,品質(zhì)不夠,難以形成組合優(yōu)勢;五是克拉瑪依是新興石油城市,休閑旅游大部分依賴于石油文化,文化底蘊(yùn)稍顯單薄,休閑旅游產(chǎn)品的個(gè)性不明顯,缺乏文化內(nèi)涵。六是周邊地區(qū)、州、市旅游業(yè)發(fā)展對克拉瑪依的客源競爭日趨激烈。
2.休閑旅游業(yè)存在的主要問題
首先,休閑旅游業(yè)整體上欠缺統(tǒng)籌規(guī)劃。一是休閑旅游的發(fā)展規(guī)劃與城市總體規(guī)劃、土地利用規(guī)劃進(jìn)行有效銜接還不到位,旅游發(fā)展規(guī)劃實(shí)施缺乏有力的支撐。二是城市建設(shè)相關(guān)重點(diǎn)項(xiàng)目在規(guī)劃設(shè)計(jì)方案階段還沒有充分體現(xiàn)“城市即景區(qū)”的發(fā)展理念,對商業(yè)、娛樂、文化等旅游服務(wù)功能考慮不周,項(xiàng)目建成后難以有效滿足旅游發(fā)展的需求。三是以克拉瑪依穿城河、新城區(qū)景觀等為代表的城市休閑旅游項(xiàng)目,目前還存在新型旅游業(yè)態(tài)開發(fā)力度不足等問題。
其次,休閑旅游業(yè)發(fā)展融合力度不夠??死斠朗屑墝用鎸β糜我?guī)劃項(xiàng)目實(shí)施缺乏有力協(xié)調(diào),各區(qū)往往僅限于本區(qū)服務(wù)規(guī)劃旅游項(xiàng)目建設(shè)、推銷旅游產(chǎn)品,全市“一盤棋”、發(fā)展大旅游的理念意識還比較淡薄。有些別具特色的優(yōu)勢休閑旅游資源分布在不同部門和單位,沒有形成有機(jī)統(tǒng)一,制約和影響了休閑旅游資源的有效整合和整體利用。如何利用北疆片區(qū)優(yōu)勢地位和作用,加強(qiáng)和周邊地區(qū)特別是“四地五師”的進(jìn)一步融合還需要深入探究。如何實(shí)現(xiàn)地區(qū)和部門間優(yōu)勢互補(bǔ),尋求最佳結(jié)合點(diǎn),在政策、機(jī)制上盡快實(shí)現(xiàn)休閑旅游資源的共建共享、互利共贏的局面仍需進(jìn)一步探索。
再次,休閑旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)及品牌創(chuàng)新不足?!笆濉逼陂g,克拉瑪依在休閑旅游發(fā)展方面取得了很大的進(jìn)步,但與其他城市相比,在項(xiàng)目及產(chǎn)品開發(fā)、品牌創(chuàng)新方面與市場需求之間還存在較大差距,主要表現(xiàn)為:一是休閑旅游核心吸引力尚未形成;二是地質(zhì)地貌旅游產(chǎn)品與疆內(nèi)其他城市同質(zhì),且旅游形象不鮮明,國家級旅游品牌數(shù)量少;三是城市石油工業(yè)文化鮮明,但深層內(nèi)蘊(yùn)挖掘不足,缺乏高一級的系統(tǒng)開發(fā),表層化、同質(zhì)化問題突出,展示休閑旅游文化的載體不足;三是城市休閑旅游產(chǎn)品創(chuàng)新力度不夠,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給欠缺,滯后于旅游需求,旅游產(chǎn)品深度開發(fā)的力度有待加大;四是旅游紀(jì)念品有待進(jìn)一步開發(fā),旅游商品宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng),旅游購物服務(wù)體系有待進(jìn)一步改善。
4. 休閑旅游業(yè)仍然存在服務(wù)上的短板
目前,克拉瑪依的旅行社行業(yè)取得長足發(fā)展,但與內(nèi)地發(fā)達(dá)城市相比較,在經(jīng)營、管理模式和理念方面仍然存在較大差距,信息化、專業(yè)化、集約化的發(fā)展步伐相對緩慢。這也導(dǎo)致克拉瑪依旅游專業(yè)人才相對缺乏,從業(yè)人員的知識水平、專業(yè)能力、敬業(yè)精神、服務(wù)技巧、心理素質(zhì)等方面與旅游發(fā)達(dá)地區(qū)相比存在很大差距,特別是在旅游營銷策劃、運(yùn)行管理、酒店服務(wù)、導(dǎo)游講解等方面優(yōu)秀人才匱乏;在酒店、餐飲、購物、紀(jì)念品、旅行社、旅游保險(xiǎn)等旅游服務(wù)業(yè)方面,尚不能滿足旅游業(yè)發(fā)展需要;景區(qū)內(nèi)交通基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平還有待完善和提升,影響到休閑旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
5. 旅游業(yè)發(fā)展需要凸顯交通樞紐功能和作用
近幾年來,隨著克拉瑪依“打造世界石油城”戰(zhàn)略布局的進(jìn)一步推進(jìn),打造立體化交通建設(shè)步伐勢在必行,克拉瑪依要凸顯交通樞紐作用,打造“區(qū)域旅游集散中心”,必須破除集散瓶頸,打破“烏進(jìn)烏出”長期現(xiàn)實(shí)影響力,逐步實(shí)現(xiàn)“克進(jìn)烏出”或“烏進(jìn)克出”的有利于克拉瑪依發(fā)展休閑旅游業(yè)的局面。因此,克拉瑪依要在已經(jīng)形成的公路、鐵路、機(jī)場相銜接的交通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,加快構(gòu)建自身的綜合交通運(yùn)輸體系,進(jìn)一步加強(qiáng)與內(nèi)地的交通聯(lián)系、與中亞邊境口岸的通道發(fā)展,改善區(qū)域內(nèi)部城區(qū)與旅游景區(qū)、景區(qū)與景區(qū)之間的交通聯(lián)系,進(jìn)一步打造完善暢通的發(fā)展旅游業(yè)的交通環(huán)境。
四、克拉瑪依市休閑旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展對策
1.統(tǒng)籌規(guī)劃,凸顯休閑旅游業(yè)地位和作用
(1)抓住目標(biāo)定位,提升旅游發(fā)展體制層級??死斠朗幸o緊抓住休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇,圍繞“區(qū)域旅游集散中心”的目標(biāo),按照“1345”旅游業(yè)發(fā)展總體思路,把建設(shè)“全國休閑示范城市”作為克拉瑪依建設(shè)統(tǒng)籌發(fā)展的重要推手,綜合提升休閑旅游產(chǎn)業(yè)地位,促進(jìn)宜游宜居“雙城生活”的和諧發(fā)展。堅(jiān)持“城旅一體化”的發(fā)展理念,加速休閑旅游重大項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)力度,建立克拉瑪依市休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)席會議制度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)克拉瑪依休閑旅游產(chǎn)業(yè)的各要素,建立高效統(tǒng)一、責(zé)權(quán)分明的聯(lián)動協(xié)調(diào)機(jī)制,合力開發(fā)休閑產(chǎn)業(yè)。(2)統(tǒng)籌規(guī)劃旅游業(yè)態(tài)。充分挖掘克拉瑪依市現(xiàn)代城市、自然生態(tài)、石油文化、現(xiàn)代生態(tài)農(nóng)業(yè)等旅游資源,抓住歷史性機(jī)遇,加強(qiáng)區(qū)域整合與聯(lián)動,以“城市休閑度假、雅丹地貌奇觀、石油工業(yè)博覽”三大特色旅游和以“生態(tài)田園游”新興旅游為驅(qū)動力,著力開展世界石油博覽園建設(shè);著力打造石油工業(yè)旅游品牌,利用克拉瑪依市獨(dú)特的石油石化資源,打造有文化內(nèi)涵和視覺沖擊力的景觀項(xiàng)目;打好農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)和小拐鄉(xiāng)生態(tài)旅游和休閑旅游這張牌;推動世界魔鬼城創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的建設(shè)步伐,加快旅游業(yè)態(tài)綜合體系建設(shè),盤活城市場館設(shè)施及休閑資源,打造城市休閑度假精品區(qū);摸索休閑旅游發(fā)展的新思路和途徑,規(guī)劃一批有克拉瑪依特色的城市“宜游”功能區(qū),城市建設(shè)做到“建一物、添一景”“處處是景”。endprint
2.積極推進(jìn)區(qū)域內(nèi)外融合發(fā)展
克拉瑪依迫切需要推進(jìn)與北疆周邊地區(qū)的旅游合作,打破行政區(qū)劃、兵地體制、邊境與非邊境的限制,著力打造北疆無障礙旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)資源組合、客源共享。整合環(huán)準(zhǔn)噶爾旅游產(chǎn)業(yè)帶、天山北坡旅游產(chǎn)業(yè)帶的旅游資源,逐步實(shí)現(xiàn)旅游資源、區(qū)域品牌、市場營銷、信息平臺一體化,持續(xù)加大合作力度,在合作領(lǐng)域、內(nèi)容及實(shí)效上下力氣,進(jìn)一步提升北疆區(qū)域內(nèi)休閑旅游業(yè)的整體融合度。協(xié)作推進(jìn)跨區(qū)域通道建設(shè),完善沿線旅游配套設(shè)施,共同打造精品旅游線路和產(chǎn)品。通過互補(bǔ)性發(fā)展,互為市場的安排,實(shí)現(xiàn)共榮共贏。
3.著力打造“休閑旅游+”的多產(chǎn)業(yè)融合
(1)通過“休閑旅游+汽車運(yùn)動”,打造戶外休閑基地。以汽車運(yùn)動為依托開發(fā)旅游產(chǎn)品、帶動旅游活動的開展,與城市景觀融合、完善汽車運(yùn)動場地;通過賽事品牌的打造,加強(qiáng)城市宣傳,推廣旅游資源,將體育比賽與旅游行業(yè)深度融合,豐富體育旅游產(chǎn)品,延展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條,吸引國內(nèi)外汽車運(yùn)動愛好者來克拉瑪依;以汽車文化主題公園為依托,打造戶外運(yùn)動基地;發(fā)展汽車文化餐飲,如:汽車酒吧、特色餐廳等。(2)通過“休閑旅游+互聯(lián)網(wǎng)”,構(gòu)建智慧旅游。在全疆形成示范帶動、可復(fù)制可盈利的智慧旅游平臺模式;加快智慧旅游建設(shè),實(shí)現(xiàn)旅游全產(chǎn)業(yè)鏈信息化和旅游產(chǎn)業(yè)要素通過“互聯(lián)網(wǎng)+”高度融合;結(jié)合克拉瑪依數(shù)字旅游平臺建設(shè),建立新疆旅游大數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的深度融合;發(fā)展網(wǎng)絡(luò)旅游營銷,開展網(wǎng)上旅行服務(wù),發(fā)展有系統(tǒng)支撐、有服務(wù)保障的旅游電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)克拉瑪依旅游“吃、住、行、游、購、娛”在網(wǎng)絡(luò)上的無縫對接,成為新疆首個(gè)智慧旅游城市。(3)通過“休閑旅游+文化”,打造克拉瑪依特色文化產(chǎn)業(yè)??死斠缿?yīng)通過實(shí)施文化工程建設(shè),打破克拉瑪依固有的石油工業(yè)城市印象,成為展示克拉瑪依歷史變遷、發(fā)展現(xiàn)狀和規(guī)劃遠(yuǎn)景的重要窗口,是對外宣傳的重要載體以及介紹城市發(fā)展全貌的重要平臺??死斠牢幕?xiàng)目建設(shè)旨在建立文化影視業(yè)和旅游業(yè)相互支撐發(fā)展的戰(zhàn)略,立足大影視、大旅游觀念,以影視帶動旅游,以旅游推動影視為根本出發(fā)點(diǎn),打造極具廣闊市場前景的文化盛宴。
4.合理開發(fā)休閑旅游產(chǎn)業(yè)精品項(xiàng)目
建立完善休閑旅游集散中心體系。在重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)景區(qū),根據(jù)目的地的游客接待量及游客特征規(guī)劃建設(shè)一批不同等級的旅游集散中心,盤活城市休閑資源,精心打造克拉瑪依“一河”“二園”“五館”②為核心的品牌休閑旅游產(chǎn)品、線路,建立城市休閑旅游精品區(qū),努力把克拉瑪依市打造成國家休閑旅游樣本城市和絲綢之路現(xiàn)代國際休閑旅游城市。建設(shè)北疆商品集散地。建立面向全國、輻射中亞的西域?qū)氂袷鲜⒌?、金絲玉全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)痉痘?、金絲玉產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)示范平臺,打造金絲玉產(chǎn)業(yè)集群和商貿(mào)國際化平臺。依托西域奇石花博園新疆旅游商品研發(fā)中心,建設(shè)新疆旅游商品集散地。辦好中國新疆國際旅游商品博覽會,力爭辦成中國西部最富影響力的國際商品盛會。增強(qiáng)休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)的針對性。一是加大休閑旅游產(chǎn)品的開發(fā),著力于各種級別的旅游產(chǎn)品的開發(fā);二是針對不同人群需求,多元化開發(fā)休閑旅游產(chǎn)品。三是注重休閑旅游產(chǎn)品開發(fā)的特色性。
5.打造立體化交通平臺
第一,逐步形成陸空聯(lián)動的旅游大交通格局。實(shí)現(xiàn)航空、高鐵、高速公路的便利銜接,建成與克拉瑪依市世界石油城、休閑度假旅游城、新疆重要旅游目的地相匹配的現(xiàn)代化交通系統(tǒng)。計(jì)劃3-4年整體部署完成克拉瑪依市區(qū)域性航空樞紐機(jī)場項(xiàng)目,形成對疆內(nèi)和疆外城市的雙向輻射,帶動新疆全區(qū)旅游的發(fā)展。大力推進(jìn)“旅游與航空的緊密結(jié)合”,與國內(nèi)大型航空公司建立緊密協(xié)作和聯(lián)合營銷關(guān)系,促成各航空公司積極開通克拉瑪依連接北京、上海、廣州、成都、西安的直達(dá)或者中轉(zhuǎn)航線,促進(jìn)高端旅游的發(fā)展。
第二,開發(fā)新的陸路旅游專線。積極爭取國家、自治區(qū)政策扶持,將克拉瑪依-塔城、克拉瑪依-準(zhǔn)東(五彩灣)等鐵路干線建設(shè)付諸實(shí)施;進(jìn)一步完善克拉瑪依與周邊地州的交通聯(lián)系通道,構(gòu)建與新疆周邊國家和地區(qū)的國際聯(lián)系體系。牢牢抓住北疆絲綢之路沿線經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展機(jī)遇,規(guī)劃新疆西北、中亞及歐洲高速鐵路網(wǎng),進(jìn)一步推進(jìn)克拉瑪依旅游業(yè)快速發(fā)展。到2017年末,構(gòu)建起克拉瑪依中心城區(qū)與城市周邊主要景區(qū)間實(shí)現(xiàn)旅游公交專線連接,到2020年末,建成中心城區(qū)旅游集散中心與獨(dú)山子、烏爾禾、白堿灘區(qū)和農(nóng)業(yè)開發(fā)區(qū)等旅游綜合體集散中心、各旅游組團(tuán)集散中心間實(shí)現(xiàn)旅游公交專線連接。
第三,大力推進(jìn)自駕游服務(wù)體系建設(shè)。依托新疆自駕車旅游聯(lián)盟,建設(shè)新疆自駕游總部基地;結(jié)合絲綢之路沿線重點(diǎn)旅游城市優(yōu)勢,延伸拓展自駕游服務(wù),有效銜接沿線旅游城市和中亞各國自駕游市場,構(gòu)建網(wǎng)格化自駕游體系及“一體化”的線上線下服務(wù)平臺。爭取到2020年末,聯(lián)合獨(dú)庫公路沿線各地,共同整合開發(fā)優(yōu)勢旅游資源,統(tǒng)籌建設(shè)天山風(fēng)光文化長廊,打造天山北坡旅游集散地,建成絲綢之路自駕游網(wǎng)格化體系。
6.建立健全旅游安全保障體系
將涉及旅游的相關(guān)安全法規(guī)、預(yù)警、控制、應(yīng)急救援、保險(xiǎn)等保障內(nèi)容納入旅游安全體系,形成“五位一體”的旅游安全保障體系;構(gòu)建新形勢下旅游緊急救援體系,提升應(yīng)急處置能力和水平,健全各種突發(fā)事件的應(yīng)急處置機(jī)制;在行業(yè)領(lǐng)域抓緊時(shí)間建設(shè)旅游行業(yè)安全應(yīng)急管理隊(duì)伍;結(jié)合城市監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺和警用地理信息平臺建設(shè),建立旅游突發(fā)事件常規(guī)數(shù)據(jù)庫,建立旅游安全信息管理平臺。
注釋:
①“1354”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體思路,即:圍繞一個(gè)目標(biāo),把克拉瑪依市建成“區(qū)域旅游集散中心”;打造三大品牌,著力打造石油工業(yè)旅游、地質(zhì)地貌旅游、城市休閑旅游三大品牌;實(shí)施五大工程,大力實(shí)施接待能力提升工程、立體交通工程、餐飲名城工程、文化娛樂繁榮工程、旅游商品開發(fā)工程;搭建四個(gè)平臺,全力搭建城市營銷平臺、旅游投融資平臺、“數(shù)字旅游”平臺、公共服務(wù)平臺。
②“一河”(克拉瑪依河)、“二園”(文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、西域奇石花博園)、“五館”(科技館、游泳館、體育館、圖書館、文體館)。endprint