摘要：自主開發(fā)了Java課程網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)，將此系統(tǒng)應(yīng)用于Java課程教學(xué)中，輔助教師進(jìn)行答疑解惑，同時(shí)通過系統(tǒng)對學(xué)生的問題的分類和反饋，能夠幫助教師了解學(xué)生學(xué)習(xí)信息和問題所在，提高課程教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：Java課程教學(xué)；網(wǎng)絡(luò)答疑；網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）27-0108-02

1 Java課程網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)

我們利用Java課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和積累的該課程的問題帖子，開發(fā)了一個(gè)基于樸素貝葉斯文本分類[1]的Java課程網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)不僅具有輔助答疑功能，還能將學(xué)生的問題帖子所屬的Java課程的知識點(diǎn)進(jìn)行歸類、統(tǒng)計(jì)，并反饋給教師。網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)對Java課程知識點(diǎn)的問題的一級分類如表1所示[2]。

2 Java課程教學(xué)現(xiàn)狀

2016年秋季，計(jì)算機(jī)系2016級某專業(yè)的四個(gè)新生?？瓢嘤?47名學(xué)生，他們在軍訓(xùn)結(jié)束后不久，就將學(xué)習(xí)Java語言程序設(shè)計(jì)課程（基礎(chǔ)部分），48學(xué)時(shí)，其中有24學(xué)時(shí)是課堂教學(xué)，其余有24學(xué)時(shí)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)。由于師資力量比較緊張，只有一個(gè)教師教授該課程，教師每周在這門課程的課堂教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)一共是16學(xué)時(shí)，因此該教師僅這一門課程的工作量就非常大。

一年級新生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)水平差異很大，有的學(xué)生最基本的計(jì)算機(jī)知識都很少，基本的操作也幾乎不會。因此，Java課程開講后，學(xué)生立刻有很多問題，雖然這些問題大部分都很簡單或很基礎(chǔ)的，或者是雷同的，但由于學(xué)生人數(shù)眾多，問題的量特別大，例如前兩周的學(xué)生帖子數(shù)就有165個(gè)，具體問題分類及數(shù)量如表2所示。

3 網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用

3.1 網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)應(yīng)用的必要性

答疑是學(xué)生在課堂之外的一種學(xué)習(xí)途徑，是對課堂學(xué)習(xí)的補(bǔ)充。當(dāng)學(xué)生在課后復(fù)習(xí)或?qū)W習(xí)新知識時(shí)，迫切希望有老師來解答自己的疑問，以便繼續(xù)進(jìn)一步學(xué)習(xí)。但是，在當(dāng)前的大學(xué)教學(xué)中，常常一門課程要面對的學(xué)生數(shù)量巨大，教師在課后很難有大量的時(shí)間接觸學(xué)生，因此利用傳統(tǒng)方式進(jìn)行答疑，很難起到應(yīng)有的效果。如上面介紹的問題帖子，僅兩周的就有165個(gè)。教師對于如此多的問題，即使每個(gè)問題聽一遍都要花費(fèi)大量的時(shí)間，如若一個(gè)一個(gè)地解答清楚，花費(fèi)的時(shí)間難于想象，更是難以完成的。

因此，解決學(xué)生數(shù)量巨大而出現(xiàn)的學(xué)習(xí)問題多、教師無法應(yīng)對答疑的情況，迫切需要網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)來幫助。

其次，由于網(wǎng)絡(luò)答疑系統(tǒng)是開放的，學(xué)生提問可以是匿名的，這些給學(xué)生一個(gè)非常自在的答疑環(huán)境，因而學(xué)生更愿意隨意地提出很多的學(xué)習(xí)問題，比面對面的答疑有更多的交流、使學(xué)生得到更多的幫助。

3.2 網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)效果

網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)的答疑過程是對學(xué)生帖子的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，對于檢索到的答案就直接發(fā)送給學(xué)生，其起到答疑的效果。如果不能檢索到答案，則由學(xué)生發(fā)表新問題，再由教師對新問題回答，教師然后要對文本進(jìn)行分類，確定屬于哪個(gè)知識點(diǎn)，加于標(biāo)識，此后學(xué)生就可以再通過關(guān)鍵詞檢索的方式檢索到該答案，其答疑流程如圖1所示[3]。

由于網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)已經(jīng)積累了相當(dāng)多的答案，對于上面介紹的165個(gè)問題帖子問題，應(yīng)用結(jié)果是98%直接得到答案，只有3個(gè)問題需要教師適當(dāng)?shù)慕忉?。這樣使得絕大部分問題都馬上得到答案，學(xué)生很樂意使用該系統(tǒng)。同時(shí)教師的負(fù)擔(dān)也大大減輕了。

3.3 網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)的長遠(yuǎn)效果

網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)的長遠(yuǎn)效果在于它的反饋部分。這里的反饋功能就是系統(tǒng)能夠自動進(jìn)行文本分類，將學(xué)生提出的問題歸屬到對應(yīng)的知識點(diǎn)中，統(tǒng)計(jì)并以答疑反饋信息柱形圖反饋給教師。例如，2016秋季的Java課程對應(yīng)的學(xué)生問題帖子百分比圖如圖2所示。

分析學(xué)生問題帖子百分比圖后，教師在2016-2017學(xué)年的第2學(xué)期的Java課程教學(xué)設(shè)計(jì)中，將上個(gè)學(xué)期中問題較多的課程內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)復(fù)習(xí)，尤其是面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)部分中出現(xiàn)較多的問題進(jìn)行了復(fù)講和編程訓(xùn)練，使之能夠和后面的教學(xué)內(nèi)容順利銜接，幫助教師提高了教學(xué)質(zhì)量。

4 結(jié)束語

在Java課程教學(xué)中，Java課程網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)輔助教師進(jìn)行答疑解惑，極大地減輕了教師的答疑工作量，幫助教師順利地完成教學(xué)工作。學(xué)生也喜歡這種自在的答疑環(huán)境，更愿意提問題，對學(xué)習(xí)有很好的幫助。同時(shí)，教師通過答疑反饋系統(tǒng)能夠了解學(xué)生學(xué)習(xí)信息和問題所在，輔助教師調(diào)整后續(xù)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，能夠提升Java課程的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李丹.基于樸素貝葉斯方法的中文文本分類研究[D].河北石家莊：河北大學(xué)，2011.

[2] 姜利群.基于樸素貝葉斯分類的Java課程網(wǎng)絡(luò)答疑反饋系統(tǒng)[J]. 電腦知識與技術(shù)，2016，12（23）：206-208.

[3] 李英. 基于樸素貝葉斯分類學(xué)習(xí)的在線答疑反饋系統(tǒng)的應(yīng)用研究[D].江蘇徐州：中國礦業(yè)大學(xué)，2013.endprint