穆雯

摘要：在當前醫(yī)院發(fā)展過程中，醫(yī)院信息系統(tǒng)有著十分廣泛的應用，并且在醫(yī)院信息管理方面發(fā)揮著十分重要的作用。在醫(yī)院信息系統(tǒng)實際應用及運行過程中，要使其作用得以充分發(fā)揮，應當對信息系統(tǒng)進行合理維護，并且對其加強管理，從而使系統(tǒng)運行能夠保證正常，以便更好進行信息管理，進而保證醫(yī)院更好發(fā)展。該文就醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護與管理相關內(nèi)容進行分析探討。

關鍵詞：醫(yī)院；信息系統(tǒng)；維護；管理

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）27-0251-02

醫(yī)院信息系統(tǒng)在當前醫(yī)院基礎設施建設中屬于重要組成內(nèi)容，在醫(yī)院信息管理方面發(fā)揮著不可代替的作用。在當前醫(yī)院信息系統(tǒng)實際運行過程中，十分重要的一項任務就是系統(tǒng)維護與管理，在此基礎上可保證信息系統(tǒng)得以正常運行，避免出現(xiàn)故障而影響其作用發(fā)揮。作為醫(yī)院信息系統(tǒng)維護與管理人員，應當充分重視信息系統(tǒng)維護及管理，并且要通過有效策略實施系統(tǒng)維護與管理，為信息系統(tǒng)更好運行提供較好保障。

1 醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要性及價值

首先，醫(yī)院信息系統(tǒng)的利用有利于醫(yī)院管理水平的進一步提升。在當前醫(yī)院管理工作過程中，在對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行合理利用的基礎上，醫(yī)院內(nèi)部相關管理工作人員能夠對所需相關即時信息更好地了解，可更加容易獲取相關信息。在信息系統(tǒng)應用的基礎上，可實現(xiàn)數(shù)字化儲存處理，可使醫(yī)院管理效率及運行效率得以較大程度提升，對于醫(yī)院內(nèi)每天患者情況及內(nèi)部藥品物資實際流通情況，信息系統(tǒng)能夠準確、及時反饋，這能夠在很大程度上使管理工作人員決策準確性得以有效提升，可使醫(yī)院不必要成本有效減少，促進其更好運行。

其次，醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用有利于醫(yī)院工作效率的提升。對于醫(yī)院信息系統(tǒng)而言，其能夠實現(xiàn)簡單明了視圖化操作，從而可使醫(yī)院內(nèi)醫(yī)務人員工作效率得以較大程度提升，相關醫(yī)務工作人員可改變以往手工掛號及手工查詢方式，這種情況的轉變可在很大程度上使其工作時間得以節(jié)約，并且可使患者掛號時間得以節(jié)約。另外，在利用醫(yī)院信息系統(tǒng)的基礎上，醫(yī)院可對各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督及檢查，從而可為醫(yī)院考核工作人員個人業(yè)績提供較好依據(jù)。

再次，醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用對進一步深化及促進醫(yī)院改革比較有利。在當前社會不斷發(fā)展的大背景下，對于醫(yī)院信息系統(tǒng)應用而言，其能夠在客觀上使醫(yī)院提升自身市場競爭力，并且數(shù)字化、系統(tǒng)化及市場化管理地促使醫(yī)院改革十分有利，由于醫(yī)院信息更加公開、透明，也就能夠在一定程度上使人們就醫(yī)問題得到較好解決，可保證醫(yī)院及社會均得以和諧穩(wěn)定發(fā)展。

最后，醫(yī)院信息系統(tǒng)的應用對降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率比較有利。就當前社會實際情況而言，醫(yī)療糾紛發(fā)生率越來越高，因而在醫(yī)院發(fā)展過程中降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率也就十分必要。在對醫(yī)院信息系統(tǒng)進行合理利用的基礎上，可對藥品價格及住院費用等相關信息進行儲存、計算機審核，可使醫(yī)院收費更加公開化及透明化，這在一定程度上避免出現(xiàn)亂收費及多收費情況，可使醫(yī)患雙方權益更加清晰明了，這對減少醫(yī)療糾紛發(fā)生十分有利[1-2]。

2 醫(yī)院信息系統(tǒng)有效維護及管理

2.1 醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件方面維護

在醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件方面維護與管理過中，其主要包括兩個方面內(nèi)容，即服務器維護與管理及網(wǎng)絡設備維護管理。對于系統(tǒng)服務器而言，其在整個信息系統(tǒng)中均占據(jù)十分重要的地位，并且發(fā)揮著不可替代的作用，在系統(tǒng)服務器有故障發(fā)生的情況下，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全性將會產(chǎn)生直接影響，往往會導致數(shù)據(jù)信息丟失情況出現(xiàn)，甚至會導致整個網(wǎng)絡系統(tǒng)發(fā)生癱瘓，這種情況的存在對信息系統(tǒng)正常運行會造成嚴重影響，因而保證系統(tǒng)服務器能夠正常運行也就有著十分重要的意義。為能夠使這一目的得以實現(xiàn)，在對服務器系統(tǒng)進行配置過程中，需選擇UPS電源，該電源具有較好質量，并且應當配置兩臺服務器，還需配置備用服務器。另外，對于不同服務器之間應當對雙機熱備技術進行合理應用，在此基礎上播種數(shù)據(jù)信息備份能夠得以更好實現(xiàn)。

網(wǎng)絡設備維護及管理。在醫(yī)院信息系統(tǒng)實際運行過程中，往往需要一定數(shù)據(jù)信息傳送，而數(shù)據(jù)信息傳統(tǒng)的基礎途徑就是利用網(wǎng)絡，因而對系統(tǒng)網(wǎng)絡設備進行維護及管理也就十分必要。具體而言，主要包括以下四個方面：其一，網(wǎng)絡卡維護與管理，在系統(tǒng)實際運行過程中，網(wǎng)絡卡自身兼容性通常都比較低，與主板之間很容易有接觸不良情況出現(xiàn)，這種情況的存在對網(wǎng)絡正常運行會產(chǎn)生較大程度影響，因而需要對網(wǎng)絡卡進行較好維護，保證其與主板之間能夠接觸良好。其二，交換機維護與管理。在系統(tǒng)運行過程中，相關工作人員應當對交換機功能情況定期進行檢查，對信息耗損量進行全面監(jiān)測，并且對于指示燈工作情況應當密切關注，同時應當將除垢及防水等作為重點工作內(nèi)容。其三，RJ45頭維護與管理，在實際網(wǎng)絡連接過程中，由于手工壓制等各個方面因素影響，RJ45接頭很容易有松動情況出現(xiàn)，情況比較嚴重的還可能會出現(xiàn)掉落，這些情況均可能會導致網(wǎng)絡連接出現(xiàn)異常。其四，網(wǎng)線及光線電纜維護與管理，在實際網(wǎng)絡連接過程中，網(wǎng)線等設備往往會有壓斷或者被扯壞情況出現(xiàn)，相關工作人員應當以萬用表對網(wǎng)線及光線電纜進行全面檢修，以保證其能夠正常工作。

2.2 系統(tǒng)軟件維護及管理

首先，軟件系統(tǒng)自身維護。在醫(yī)院信息系統(tǒng)實際運行過程中，軟件系統(tǒng)也是十分重要的組成部分，對系統(tǒng)整體運行會產(chǎn)生直接影響，因而保證軟件系統(tǒng)正常運行也就十分必要。在軟件系統(tǒng)實際運行過程中，應當對軟件加強監(jiān)測，避免軟件受到病毒攻擊而影響其自身功能。另外，應當對軟件系統(tǒng)不但進行強化，使其自我保護功能能夠得以不斷提升，在此基礎上才能夠保證系統(tǒng)功能得以更好實現(xiàn)。其次，對相關工作人員加強培訓力度。在醫(yī)院信息系統(tǒng)維護方面，應當由專門人員負責，并且應當對這些工作人員加強培訓，不但要使其相關理論知識水平得以提升，并且要使其實際操作能力得以提升，從而其對相關軟件的掌握程度能夠得以增強。此外，在實際工作過程中還應當對硬件及軟件常見故障加強關注，并且要采取有效措施應對，從而避免故障的出現(xiàn)對系統(tǒng)運行產(chǎn)生不利影響。再次，相關規(guī)章制度進行改善，對相關操作環(huán)節(jié)進行合理規(guī)劃。在日常管理及維護工作過程中，應當對相關規(guī)章制度完善加強重視，并且應當對相關規(guī)章制度及時維護，同時需要合理完善相關工作站入網(wǎng)操作規(guī)程。另外，不但要統(tǒng)一設置網(wǎng)絡線路結構圖，還需要真正落實網(wǎng)絡安全保密制度，從而為醫(yī)院信息系統(tǒng)的跟高操作奠定較好基礎。最后，對權限管理進行完善，在系統(tǒng)維護與管理工作中，對于終端操作員權限及賬戶等細節(jié)也應當強化管理力度，特別是對于密碼管理工作。對于各操作人員響應模塊區(qū)域應當進行監(jiān)督，避免出現(xiàn)越級查閱情況，同時操作人員應注意對密碼定期進行更改，從而使賬戶資料安全系數(shù)得以較好保證[2-3]。

3 結束語

在當前醫(yī)院發(fā)展中，醫(yī)院信息系統(tǒng)有著越來越廣泛的應用，并且也發(fā)揮著越來越重要的作用，因而保證醫(yī)院信息系統(tǒng)有效運行及運行也就十分必要。在醫(yī)院信息系統(tǒng)實際應用中，為能夠使其應用有效性得到保證，十分必要的方面就是有效進行維護及管理，所以相關工作人員需要對信息系統(tǒng)的作用加強認識，并且要從不同方面入手對系統(tǒng)進行合理維護與管理，以保證系統(tǒng)能夠得以更加理想的應用。

參考文獻：

[1] 蘇寧.醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的日常維護與管理[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2017，17（53）：165.

[2] 姜惠芬.醫(yī)院信息系統(tǒng)的管理與維護[J/OL].電子技術與軟件工程，2014（6）：81.

[3] 李艷萍.淺談醫(yī)院信息系統(tǒng)的維護和網(wǎng)絡安全管理[J].計算機光盤軟件與應用，2012（1）：17+19.endprint