一是建立完善走訪排查機制。結(jié)合開展“萬人下基層”化解信訪積案和矛盾糾紛暨整治軟弱渙散村活動，按照“走村不漏戶、戶戶見干部”的要求，圍繞機關(guān)黨員干部100%參與、村（居）民100%走訪、問題100%明責的目標，組織廣大黨員干部走出機關(guān)、走進基層、貼近群眾，宣傳黨的方針政策，廣泛聽取意見建議，積極辦實事解難題，穩(wěn)妥化解矛盾糾紛。開展“基層基礎(chǔ)治理創(chuàng)新年”“為官不為整治年”“精準幫扶企業(yè)升級年”等十大活動，促黨員干部作風轉(zhuǎn)變，保信訪積案化解。

二是創(chuàng)新實施社會面聽證機制。為有效夯實基層基礎(chǔ)，進一步擴大基層民主，加強源頭預防減少矛盾糾紛發(fā)生，建立了社會重大事務事前聽證制度，在村級財務、土地承包、固定資產(chǎn)處理、環(huán)境整治等村級事務方面，開展社會面聽證。按照協(xié)商于民、協(xié)商為民的要求，充分發(fā)揮社區(qū)“兩代表一委員”、村民代表的協(xié)商作用，讓群眾充分享有知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，通過面對面對證、質(zhì)詢，“大家議、集體評”，實現(xiàn)把矛盾糾紛隱患消除在萌芽階段，減少了信訪事項的發(fā)生和上行。同時，也給群眾提供了一個“有處說理”“放心說理”的平臺，讓小矛盾化解在萌芽期，將重大信訪事項吸附在基層，確保不擴大、不上行，維護社會和諧穩(wěn)定。目前，社會面聽證工作已在4個鎮(zhèn)街區(qū)成功試點的基礎(chǔ)上全面推開，取得了良好效果，在減少基層矛盾糾紛、密切干群關(guān)系、維護社會穩(wěn)定、促進各項事業(yè)發(fā)展等方面起到了積極作用。