文/長(zhǎng)慶油田分公司第二采氣廠 王軍軍 羅林俊 梅明華 李元曉

油氣企業(yè)信息工作的探索

文/長(zhǎng)慶油田分公司第二采氣廠 王軍軍 羅林俊 梅明華 李元曉

本文闡述了油氣企業(yè)信息工作的重要性和必要性，并分析了信息工作存在問(wèn)題，就如何加強(qiáng)信息工作提出了探索性的建議和對(duì)策。

信息工作；現(xiàn)狀分析

油氣企業(yè)生產(chǎn)區(qū)域一般都處于偏僻荒蕪的沙漠、山區(qū)，外部環(huán)境復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)、通信、信息的傳遞不可避免地受到惡劣地理環(huán)境的影響，如何創(chuàng)造性地開(kāi)展信息工作，最大限度發(fā)揮信息工作的服務(wù)引領(lǐng)職能，推動(dòng)企業(yè)更好更快地發(fā)展，是我們長(zhǎng)期探索和思考的。

一、新時(shí)期油氣企業(yè)做好信息工作的重要性和必要性

（一）信息工作是企業(yè)管理者科學(xué)決策的依據(jù)。信息的有效傳遞在很大程度上優(yōu)化了管理者的信息收集過(guò)程，管理者需要從信息管理部門(mén)提供的信息中捕捉?jīng)Q策影響因素，找出問(wèn)題的原因和癥結(jié)，確定解決問(wèn)題的最佳方案。

（二）信息工作是協(xié)助企業(yè)管理者有效管理的手段。管理者通過(guò)信息的有效利用，可以讓企業(yè)管理者對(duì)傾向性和苗頭性問(wèn)題有超前預(yù)測(cè)，及時(shí)采取措施加以解決，不斷地從工作中研究問(wèn)題、創(chuàng)新管理方法，從而提高企業(yè)管理效率和水平。

（三）信息工作是推動(dòng)管理政策制度落實(shí)的載體。企業(yè)管理政策制度的落實(shí)，離不開(kāi)信息的傳遞和交流。各級(jí)管理者要依據(jù)所掌握的政策信息，研究制定可供選擇的、可行的方案，推進(jìn)政策落實(shí)，并了解落實(shí)情況以及員工的反應(yīng)，適時(shí)對(duì)政策實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估、調(diào)整。

（四）信息工作是企業(yè)管理優(yōu)勢(shì)資源共享的需要。信息管理部門(mén)要牢牢把握企業(yè)的“重點(diǎn)”“難點(diǎn)”“熱點(diǎn)”和“特點(diǎn)”，從零散的信息中挖掘有價(jià)值、有分量的信息和線索，進(jìn)行全面整理、認(rèn)真研究、反復(fù)提煉，形成針對(duì)性強(qiáng)、指導(dǎo)面廣的高質(zhì)量信息和管理經(jīng)驗(yàn)，成為企業(yè)管理的優(yōu)勢(shì)資源，為企業(yè)推進(jìn)管理提供借鑒。

（五）信息工作是企業(yè)內(nèi)外部和諧發(fā)展的橋梁和紐帶。信息工作是上情下達(dá)、下情上達(dá)、左右通達(dá)的重要通道，便于各管理層級(jí)之間溝通工作思路、統(tǒng)一工作思想，便于下級(jí)向上級(jí)匯報(bào)工作，及時(shí)反映問(wèn)題、求得支持，便于企業(yè)內(nèi)部個(gè)體的情感交流，便于企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與環(huán)境之間的相互融合。

二、新時(shí)期油氣企業(yè)信息工作存在的問(wèn)題及現(xiàn)狀分析

（一）對(duì)信息工作認(rèn)識(shí)不到位。企業(yè)管理層和信息人員對(duì)信息工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，積極性不高，不愿意去做深入細(xì)致的思考和歸納總結(jié)。

（二）信息來(lái)源渠道狹窄。業(yè)務(wù)部門(mén)和基層單位對(duì)信息意識(shí)不強(qiáng)，不善于捕捉信息亮點(diǎn)，因而許多有價(jià)值的信息被埋沒(méi)。另外，生產(chǎn)一線的信息源弱化，信息工作的基礎(chǔ)受到影響。

（三）信息綜合性不強(qiáng)。有部分單位將信息工作看作是日常工作匯報(bào)、通訊報(bào)道、事件簡(jiǎn)單描述等，缺乏深度提煉和深層次挖掘，反映的信息停留在事務(wù)的表面，存在片面性。

（四）信息的實(shí)效性不強(qiáng)。在信息的采編、擬寫(xiě)、報(bào)送等環(huán)節(jié)缺乏時(shí)間性，特別是在一些“重點(diǎn)”“熱點(diǎn)”問(wèn)題和突發(fā)事件上，受工作作風(fēng)、工作意識(shí)、工作能力的影響，經(jīng)常出現(xiàn)“慢半拍”的現(xiàn)象。

（五）報(bào)送的信息質(zhì)量不高。受信息員工作能力、水平等因素的影響，對(duì)特殊的信息綜合整理不夠，對(duì)信息的分析研判不足，無(wú)法從中提煉決策和管理支撐，使一些信息不能被及時(shí)采用，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)一些敏感事件處理不及時(shí)，制定的解決措施不力。

三、加強(qiáng)新時(shí)期油氣企業(yè)信息工作的對(duì)策和建議

（一）解決思想認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題。要充分認(rèn)識(shí)信息是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策的前提和基礎(chǔ)，油氣企業(yè)要把信息工作擺在突出位置，經(jīng)常提要求、交任務(wù)、出題目，每年召開(kāi)專題會(huì)議安排信息督查工作；信息工作人員要站在講政治、顧大局的高度，積極適應(yīng)新常態(tài)，以全新的視角對(duì)待信息工作，高標(biāo)準(zhǔn)做好信息工作。

（二）拓寬信息來(lái)源的問(wèn)題。要構(gòu)建“大信息”格局，全方位拓展信息來(lái)源。首先要建立信息網(wǎng)絡(luò)，在基層配備專兼職信息員，全方位、多角度、寬領(lǐng)域地收集信息。其次是要廣開(kāi)信息源頭，善于在文件堆里挖信息、翻閱材料篩信息、講話稿中撿信息、領(lǐng)導(dǎo)口中理信息、會(huì)議中捕信息、重大事件搶信息、深入基層拾信息，及時(shí)撲捉有苗頭性、傾向性的信息。

（三）解決信息綜合分析不夠和實(shí)效性不強(qiáng)的問(wèn)題。油氣企業(yè)應(yīng)從重大緊急信息報(bào)送、考核表彰、信息報(bào)送要求和采用通報(bào)等制度入手，建立完善的信息工作制度，制定專人負(fù)責(zé)、明確任務(wù)、嚴(yán)格考核、定期通報(bào)，從而推動(dòng)信息工作步入制度化、規(guī)范化軌道。另外要加強(qiáng)對(duì)基層報(bào)送的原始、分散信息進(jìn)行綜合分析、提煉，使其成為系統(tǒng)的、有條理的信息，能真正反映某一方面的工作態(tài)勢(shì)，揭示其中帶有規(guī)律性的東西，為領(lǐng)導(dǎo)決策和有效管理提供支撐。

（四）解決信息針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題。要緊緊把握企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向、目標(biāo)和每個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，有選擇地采編、報(bào)送能帶動(dòng)全局、適用對(duì)路的信息，為領(lǐng)導(dǎo)深入決策提供第一手資料。緊緊圍繞上級(jí)重要部署和領(lǐng)導(dǎo)重要指示，報(bào)送工作部署的貫徹落實(shí)情況，以及執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題反饋，為管理者更好地了解單位現(xiàn)狀、指導(dǎo)工作提供可靠的依據(jù)。緊扣員工關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，把員工最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題進(jìn)行收集整理，使焦點(diǎn)信息切實(shí)有助于解決焦點(diǎn)問(wèn)題。

（五）解決信息傳遞渠道瓶頸的問(wèn)題。必須緊跟科技發(fā)展的步伐，從多方面構(gòu)筑覆蓋全、觸角深、反應(yīng)快、效果好的信息傳遞系統(tǒng)。要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)數(shù)字化信息系統(tǒng)、RTX騰訊通、電子郵箱等手段，提高信息采集、處理的效率；對(duì)于重要的、涉密的信息，可以通過(guò)OA公文系統(tǒng)、電子郵件、涉密計(jì)算機(jī)等載體傳遞；對(duì)于不涉密的信息可以通過(guò)手機(jī)短信、微信圈等快捷手段及時(shí)傳遞。

總之，油氣企業(yè)必須不斷提高對(duì)做好信息工作重要性的認(rèn)識(shí)，必須站在全局的高度，認(rèn)真研究、明確責(zé)任，進(jìn)一步提高信息工作的質(zhì)量和水平，推動(dòng)信息工作步入制度化、規(guī)范化軌道，推動(dòng)油氣事業(yè)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。