文/雷州市圖書館 王錦翠

圖書館總分館建設(shè)工作思考

文/雷州市圖書館 王錦翠

我省從2016年開始進(jìn)行文化館圖書館總分館建設(shè)工作，我館列為2016年圖書館總分館建設(shè)單位。按照“政府主導(dǎo)，統(tǒng)籌規(guī)劃、分級管理、資源共享”的原則，我館先選定了9個鎮(zhèn)（街）文化站作為第一批圖書館分館，30個村（社區(qū)）文化室為圖書館服務(wù)點。目前總館—分館—服務(wù)點運作情況良好，有效地實現(xiàn)了縣域圖書資源建設(shè)、流通、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息共享等有效地配置使用，提高了現(xiàn)有公共文化設(shè)施和圖書資源利用率，更好地解決了基層群眾尤其是農(nóng)村群眾讀書難、看報難、上網(wǎng)閱讀難的問題，滿足了基層群眾尤其是農(nóng)村群眾享有數(shù)字文化城鄉(xiāng)均等化的基本文化權(quán)益。

圖書館；分館建設(shè)；服務(wù)

一、在推進(jìn)圖書館總分館建設(shè)中有些問題待解決

（一）缺乏先進(jìn)閱讀的圖書資源。隨著讀者對閱讀資源需求的不斷提高，過去只局限于書本借閱閱讀方式已不適應(yīng)讀者的要求了，網(wǎng)絡(luò)閱讀、網(wǎng)絡(luò)查詢等現(xiàn)代閱讀方式已逐漸時興。因此，圖書館要努力改變傳統(tǒng)服務(wù)觀念以及服務(wù)方式，這是時代的要求和讀者的需要。一要設(shè)立電子屏查詢，提高查詢效率及效果。二要建立好圖書資源數(shù)據(jù)庫，把館藏圖書全部納入數(shù)據(jù)化管理。三要與省際或國際大型圖書館數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)圖書資源共享，彌補(bǔ)基層圖書館圖書資源的不足。然而，目前情況是許多基層圖書館沒有做到這些。主要原因：一是缺少資金，二是缺少人才，三是缺少設(shè)備。圖書館要不斷向全開放式的服務(wù)方式發(fā)展，就必須有一筆資金做保障。比如許多省立圖書館書本就沒有再像過去那樣，憑借書證辦理借書手續(xù)，而是把書本擺滿書架，任讀者取，哪怕取回家閱讀也可，不需辦理借閱手續(xù)，這也就是圖書館服務(wù)方式轉(zhuǎn)變的具體體現(xiàn)，真正把圖書館辦成“無門檻”圖書館。

（二）缺少業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。圖書館業(yè)務(wù)培訓(xùn)應(yīng)為兩方面：一要加強(qiáng)圖書館內(nèi)部工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，是做好圖書館總分館建設(shè)工作的重要保障。俗話說：打鐵先要自身硬。在圖書館總分館建設(shè)工作中，圖書館內(nèi)部人員就是主力軍，就是主人翁。因此，圖書館內(nèi)部的業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬了，才能更好地指導(dǎo)分館及服務(wù)點的工作。二要各分館及各服務(wù)點人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。圖書館總分館建設(shè)工作，一部分是圖書館本身業(yè)務(wù)，另一部分就是各分館及各服務(wù)點的服務(wù)工作，而且各分館及各服務(wù)點的服務(wù)輻射范圍廣，是圖書館總分館建設(shè)工作的重點。但目前情況，由于受經(jīng)費及其他條件的制約，各分館及各服務(wù)點人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作未能做到常態(tài)化，更不能組織各分館及各服務(wù)點人員到外界學(xué)習(xí)，導(dǎo)致其工作能力得不到提高，在業(yè)務(wù)上難以實現(xiàn)創(chuàng)新，進(jìn)而導(dǎo)致縣級圖書館總分館公共服務(wù)水平得不到提高，影響了總分館建設(shè)工作的質(zhì)量。

（三）缺乏專業(yè)人才。人才是第一生產(chǎn)力。沒有人才，工作難以推動，圖書館總分館建設(shè)工作更是如此。圖書館總分館建設(shè)是新形勢下圖書館開展公共服務(wù)的重要體現(xiàn)，是對圖書館尤其是縣級圖書館綜合服務(wù)水平全面提高的具體要求，是人民群眾文化需求的重要保障。圖書館總分館建設(shè)很重要的一項就是要把圖書館服務(wù)更加基層化，更加大眾化，更加常態(tài)化，努力把圖書館設(shè)為無“門檻”。 圖書館總分館建設(shè)還有一項重要任務(wù)就是抓好圖書館網(wǎng)絡(luò)閱讀的建設(shè)，讓讀者“無本”讀書。要想更好地做好圖書館自動化的建設(shè)就需要有一些不僅熟悉網(wǎng)絡(luò)知識和操作，并掌握一定的計算機(jī)維修知識的相關(guān)人員。而目前許多基層圖書館都普遍存在缺乏這類人才的現(xiàn)實。如我館現(xiàn)有在職人員9人，熟悉網(wǎng)絡(luò)知識和操作，并掌握一定的計算機(jī)維修知識的勉強(qiáng)算上1個，各分館及各服務(wù)點那更不談了，工作很受限制。

（四）公共服務(wù)水平不夠均衡?？偡逐^建設(shè)的宗旨就是要更好地解決基層群眾看書難的問題，所以才設(shè)有分館及服務(wù)點，把圖書館的公共文化服務(wù)延伸到最基層，延伸到最需要的群眾中去，更加有效地解決了圖書服務(wù)“燈下黑”，消除圖書服務(wù)的“盲區(qū)”。但綜觀圖書館總分館建設(shè)情況，仍然存在公共服務(wù)水平不夠均衡。社區(qū)服務(wù)點較好，農(nóng)村服務(wù)點尤其是邊遠(yuǎn)農(nóng)村的服務(wù)點不理想。社區(qū)群眾相對集中，人口比較密集。而農(nóng)村的人口少，許多都外出打工，留守的全是一些老人，而且不識字的多。所以農(nóng)村的圖書服務(wù)收效相對社區(qū)來說是差一些，這就存在著圖書公共服務(wù)不均衡的現(xiàn)實。

二、縣級公共圖書館總分館建設(shè)策略分析

針對縣級公共圖書館總分館建設(shè)中所存在的問題，我們必須認(rèn)真加以分析，認(rèn)真制定建設(shè)策略，努力為縣級公共圖書館總館和分館的建立提供一定理論依據(jù)。

（一）廣泛開展推廣閱讀活動。開展公共圖書館閱讀推廣活動，有利于推動公共圖書館的健康發(fā)展。閱讀可分為兩種：一種是傳統(tǒng)的書本閱讀，包括現(xiàn)場閱讀和外借閱讀。另一種就是網(wǎng)絡(luò)閱讀。圖書館總館及有條件的分館都要為讀者提供網(wǎng)絡(luò)閱讀（閱讀電子屏），尤其是現(xiàn)代年輕讀者一般都喜愛網(wǎng)絡(luò)閱讀。因此縣級公共圖書館，需要借鑒各大圖書館的先進(jìn)經(jīng)驗，積極爭取與大圖書館進(jìn)行資源共享，不斷滿足讀者的需求。與此同時，為提高讀者的閱讀興趣，圖書館總館及分館還可以舉辦一些閱讀征文比賽活動，或者一些閱讀交流活動，采用多種形式的推廣渠道，廣泛開展推廣閱讀工作，進(jìn)而促使推廣效果更加明顯。

（二）搞活閱讀形式，爭取更多的參與。圖書館總分館建設(shè)工作主要目的就是搞活圖書館的閱讀形式，讓更多的讀者參與其中。這樣才能充分發(fā)揮縣級公共圖書館的優(yōu)勢，為讀者開展多種形式的活動?？h級公共圖書館總館服務(wù)半徑較小，人口比較集中，服務(wù)效果明顯。因此，縣級圖書館要充分發(fā)揮總館的作用，積極開展相應(yīng)的文化資源共享活動，積極與分館聯(lián)動，聯(lián)合舉辦為人民群眾播放相關(guān)的教育片、科技篇或者故事片等，進(jìn)而讓人民群眾對這些內(nèi)容進(jìn)行免費欣賞，不斷提升圖書館在社會上的影響力，對自身形象有一個很好地提升，進(jìn)而使政府對其重視度得到相應(yīng)的提升。同時，利用多種方式進(jìn)行圖書館的宣傳，進(jìn)而讓更多人開始關(guān)注圖書館、利用圖書館、參與圖書館。

（三）加強(qiáng)人才的培養(yǎng) 。人才是圖書館向著現(xiàn)代化、信息化方向發(fā)展的重要保證。人才的缺失又是導(dǎo)致圖書館總分館的服務(wù)質(zhì)量低下的一個重要原因。但如果要求政府為圖書館配備很多優(yōu)秀人才是不現(xiàn)實的，尤其是我們財政收支缺口較大的地區(qū)。那么我們只能是立足現(xiàn)狀，自身發(fā)展，主動加強(qiáng)內(nèi)部人員的培訓(xùn)。要重點加強(qiáng)計算機(jī)的運用、數(shù)據(jù)庫的建立、網(wǎng)絡(luò)的搭建、圖書館自動化系統(tǒng)操作等方面知識的培訓(xùn)，保證縣級圖書館的發(fā)展跟得上時代發(fā)展的步伐，提升圖書館服務(wù)水平，提升自身的工作效率，對于圖書館總分館的健康運行具有積極的推動作用。

（四）不斷完善激勵機(jī)制，激發(fā)職工自覺學(xué)習(xí)的動力。 人才是基礎(chǔ)，制度是保障。圖書館總分館建設(shè)工作靠的是圖書館總分館全體工作人員的共同努力，工作干的好壞，很大程度上取決于總館的各種激勵機(jī)制以及各項管理制度能否完善。因此，總館需要對工作人員提供相應(yīng)的鼓勵，制定相應(yīng)的激勵機(jī)制，建立科學(xué)的激勵制度，通過激勵的方式，提升工作人員的工作積極性，激勵工作人員對新知識、新信息等的主動學(xué)習(xí)，努力提升自身的業(yè)務(wù)水平，使圖書館的服務(wù)質(zhì)量得到提升。

（五）加強(qiáng)公共圖書館間的交流與合作 。交流與合作是做好圖書館總分館工作的一項重要舉措。交流是提高自我、完善自我的一種有效途徑，閉門自守是工作停滯不前、故步自封的最終結(jié)果。因此，縣級圖書館總分館建設(shè)要不斷加強(qiáng)分館之間的交流，乃至加強(qiáng)區(qū)域縣級圖書館之間的交流，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的方法。同時，總館要主動加強(qiáng)與區(qū)域間的合作，挖掘一切可以合作的資源，不斷擴(kuò)大總分館的交流面以及資源的有效配置。因此，建議縣公共圖書館要主動與周邊的縣級圖書館或中小學(xué)校圖書館等交流與合作，總館要積極組織各分館進(jìn)行交流與合作，積極挖掘出一條新的道路，更好地推動縣級公共圖書館的發(fā)展。

三、總結(jié)

公共圖書館不僅是一種社會機(jī)構(gòu)，而且是一種社會制度，它的存在使社會中每一個公民有了自由獲取知識或信息的權(quán)利。圖書館總分館建設(shè)工作，就是提高公共圖書館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)的不斷延伸和充實。隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城鄉(xiāng)群眾文化差異逐漸縮小，在縣級建立圖書館總分館制，打破了原有的行政、區(qū)域系統(tǒng)的框架，新的思路不斷涌現(xiàn)出來，使公共文化服務(wù)體系得到更加快速的發(fā)展，更加有效地實現(xiàn)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)均等化。