文/山東省濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 張光學(xué) 董煒煒
執(zhí)行力在醫(yī)院圖書館管理中的應(yīng)用研究
文/山東省濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院 張光學(xué) 董煒煒
醫(yī)院圖書館管理中各部門執(zhí)行力的高低,直接關(guān)系圖書館的管理水平。怎樣的管理才能使醫(yī)院圖書館在這個(gè)電子產(chǎn)品時(shí)代下生存下去?本文對(duì)醫(yī)院圖書館管理中執(zhí)行力實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行研究探討,從多個(gè)方面對(duì)醫(yī)院圖書館管理提出切實(shí)可行的方案措施,及如何提高醫(yī)院圖書館業(yè)績(jī)的手段方式。
執(zhí)行力;管理水平;醫(yī)院圖書館
執(zhí)行力,從字面意思理解為,將想干的事情干成功,按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)的能力。執(zhí)行力指在企業(yè)管理中貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,對(duì)企業(yè)設(shè)定目標(biāo)的實(shí)際完成力度。執(zhí)行力是企業(yè)與企業(yè)之間的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是將企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略措施轉(zhuǎn)換成盈利及達(dá)成企業(yè)目的的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)成功與否,都取決于企業(yè)各階層的執(zhí)行力,無論是企業(yè)制定了什么戰(zhàn)略方針、企業(yè)目標(biāo),若沒有執(zhí)行力,則都是一紙空談,由此可見執(zhí)行力是企業(yè)的命脈所在。圖書館的管理,同樣離不開執(zhí)行力,執(zhí)行力可理解為兩個(gè)方面:企業(yè)執(zhí)行力,個(gè)人執(zhí)行力。
(一)企業(yè)執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力較為復(fù)雜,其中包括:信息傳遞、分工調(diào)配、組織能力等多個(gè)方面;企業(yè)整體執(zhí)行力的強(qiáng)弱,同樣是體現(xiàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力,即企業(yè)的生存能力。企業(yè)執(zhí)行力不可單一地將企業(yè)員工執(zhí)行力進(jìn)行累加,企業(yè)執(zhí)行力也不可能由個(gè)體的員工執(zhí)行力累加形成,企業(yè)執(zhí)行力是一種組織行為,它可以遠(yuǎn)大于單個(gè)員工執(zhí)行力的累加也可小于。
(二)個(gè)人執(zhí)行力。個(gè)人執(zhí)行力可簡(jiǎn)單將其理解為個(gè)體單位完成任務(wù)的能力,個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于該個(gè)體單位對(duì)工作的態(tài)度、基本能力,其中基本能力是執(zhí)行力的基石,態(tài)度是執(zhí)行力的關(guān)鍵。企業(yè)中,針對(duì)不同個(gè)體,需完成的任務(wù)不同,具備的實(shí)際能力各不相同,其包括:崗位調(diào)動(dòng)、過程監(jiān)控力、時(shí)間規(guī)劃力、戰(zhàn)略分析能力及結(jié)果預(yù)判能力等。
(一)企業(yè)執(zhí)行力的形成。企業(yè)執(zhí)行力的形成包括:運(yùn)作模式、執(zhí)行技能、企業(yè)意愿三個(gè)方面。其中運(yùn)作流程,是指企業(yè)成立后,企業(yè)運(yùn)作方式,現(xiàn)如今,無論是國(guó)企,還是私企,其運(yùn)作模式可以說是大相徑庭,因此可見,這種模式存在其必然因素,對(duì)這種模式的透析,對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大。企業(yè)模式由執(zhí)行管理、銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、資金管理五個(gè)層面構(gòu)成。執(zhí)行技能,是企業(yè)成員的實(shí)際執(zhí)行力能,也就企業(yè)單個(gè)個(gè)體的實(shí)際行動(dòng)能力。行動(dòng)能力,即將企業(yè)想法、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),轉(zhuǎn)變成為實(shí)際成果。意愿,即指企業(yè)個(gè)體對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
(二)個(gè)人執(zhí)行力的形成。企業(yè)單個(gè)個(gè)體執(zhí)行力主要有良好的工作態(tài)度,良好的職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成。其一,良好的職業(yè)素質(zhì),可通過單位個(gè)體自身學(xué)習(xí),后天實(shí)踐,進(jìn)行提高;工作態(tài)度,即指單位個(gè)體對(duì)工作的認(rèn)識(shí)度及行為傾向力,其主要包括:個(gè)人責(zé)任度、個(gè)人努力程度及個(gè)人工作認(rèn)真程度等綜合構(gòu)成。工作態(tài)度的對(duì)象較為客觀,如:人、事物、企業(yè)團(tuán)隊(duì)、企業(yè)制度等。單位個(gè)體的工作態(tài)度,是企業(yè)管理中的重要課題。
1.醫(yī)院圖書館的獨(dú)特性。導(dǎo)致管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn),醫(yī)院圖書館管理中偏向人性化,管理過程中制度落實(shí)力度不足,導(dǎo)致執(zhí)行力嚴(yán)重缺乏。
2.醫(yī)院圖書館管理者的自我滿足。由于醫(yī)院圖書館的存在只是方便患者,因此管理層對(duì)自己工作的自我滿足感,導(dǎo)致遇到突發(fā)問題不能及時(shí)處理。
3.醫(yī)院圖書館受用人群較為狹窄,因此導(dǎo)致其發(fā)展受到束縛。
(一)溝通交流。將企業(yè)思想、企業(yè)目標(biāo)及企業(yè)成果與好處,灌輸給醫(yī)院圖書館每一個(gè)工作人員。企業(yè)高管,更需集思廣益,采納較好的意見,使企業(yè)上下通力合作,從而確保執(zhí)行力。
(二)協(xié)調(diào)手段。醫(yī)院圖書館高管需將企業(yè)內(nèi)部資源及單位個(gè)體實(shí)際能力進(jìn)行調(diào)查整合,并根據(jù)其實(shí)際情況,進(jìn)行重新調(diào)配,將資源合理利用,保證做到“人盡其才物盡其用”,以達(dá)到事半功倍的效果。
(三)責(zé)任。對(duì)于企業(yè)員工設(shè)立獎(jiǎng)懲制度,采取考核制度對(duì)醫(yī)院圖書館員工實(shí)施獎(jiǎng)懲,確保單位個(gè)體在實(shí)際工作中的質(zhì)量。
(四)調(diào)整工作意愿。需提升醫(yī)院圖書館工作人員對(duì)工作內(nèi)容的滿意度及積極性。良好的獎(jiǎng)懲制度至關(guān)重要,給予工作人員有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系及發(fā)展前景,是維持醫(yī)院圖書館工作人員意愿的根本所在。
綜上所述,21世紀(jì)是一個(gè)信息爆棚的大時(shí)代,各企業(yè)制度都處于革新階段,醫(yī)院圖書館想在這樣一個(gè)環(huán)境下生存,醫(yī)院圖書館在企業(yè)機(jī)制方面就需不斷探索、大膽創(chuàng)新,確保醫(yī)院圖書館在醫(yī)院建設(shè)中的應(yīng)用價(jià)值。
[1]葉允中.試論圖書館中層執(zhí)行力[J].圖書館學(xué)研究,2009(3):21-23.
[2]謝麗芳.執(zhí)行力文化的工作效應(yīng)與圖書館管理[J].圖書情報(bào)知識(shí),2007(3):99-102.
[3]于諾.提升公共圖書館免費(fèi)開放管理規(guī)章制度執(zhí)行力的對(duì)策[J].黑龍江史志,2012(5):59-60.
[4]楊廣鋒.國(guó)內(nèi)圖書館核心競(jìng)爭(zhēng)力研究評(píng)述[J].圖書情報(bào)工作,2007,51(1):48-51.
[5]關(guān)祺.執(zhí)行力在醫(yī)院圖書館管理中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志,2009,30(7):73-74.