姚秦川
在丹麥首都哥本哈根,有一些名為“飛虎”的雜貨鋪,與一般雜貨鋪不同的是,這里的每一件商品都只賣10克朗(約合10元人民幣)。然而,飛虎正是靠著這種看起來利潤很小的經(jīng)營方式,卻在短短20多年的時間里,在全球開了600多家分店,年收入達到幾十億克朗。飛虎是怎么做到的呢?這事還得從頭說起。
1995年,丹麥一位名叫萊納德的人打算和妻子出去旅行,臨出門時,他將自己的名為“斑馬”的雜貨鋪委托給哥哥的女朋友照看。因為記不住每一件商品的價格,哥哥的女朋友常常給萊納德打電話。時間一長,萊納德被問得很不耐煩,于是干脆表示每件商品的價格都為10丹麥克朗。
沒想到,這件事竟在老百姓中傳開了,很多人認為很劃算,爭相來斑馬雜貨鋪購買商品,萊納德大賺了一筆。于是,萊納德決定將這種經(jīng)營方式延續(xù)下去,斑馬品牌越來越響,他賺的錢也越來越多,短短3年便在丹麥開了40多家分店。因為丹麥語中的“10克朗”與英語中的“老虎”發(fā)音相似,于是,萊納德將他的雜貨鋪改名為“飛虎”。
很快,“10克朗店”在世界各地流行起來,競爭也越來越激烈。當時,大多數(shù)“10克朗店”的老板認為,光顧“10克朗店”的顧客肯定圖便宜、實用,所以“10克朗店”里都是一些廉價、實用的小商品。但萊納德認為,“10克朗店”里的小商品不僅要便宜、實用,還必須是別家店所沒有的。
萊納德請來了國內(nèi)頂尖的藝術家,對他的小商品進行設計。于是飛虎的小商品,常常充滿新意,且有藝術性。例如,鉛筆桿上有“我是文盲”“文學真的很可愛”等文字,文藝范兒十足。
除了商品有藝術性外,飛虎在店鋪的裝修上也很大膽。在雜貨鋪里,全部是白色的墻壁和橙色的燈光,讓人感到非常溫暖,而且還將雜貨鋪設計成迷宮,即從入口到出口只有一條彎彎曲曲的路,顧客必須從頭看到尾。這樣,無形中延伸了有限的空間,拉長了購物路程,延長了瀏覽時間,增加了購買機會。而且你無法錯過任何一件你喜歡的商品,一旦錯過,必須重新走一遍才能買到,這促使人們在心動時立即購買,再加上定價低,不知不覺購物筐就滿了。
就是靠著這種與眾不同的商品設計以及店鋪的迷宮設計,飛虎在短短20多年的時間里,在全球開設了600多家分店,2016年的收入更是達到了驚人的40億克朗。
如果你想取得成功,千萬不要走那些已被他人踏破了的老路,而應該另辟蹊徑,朝新的道路闊步前進。endprint