林澤炎

創(chuàng)新是新時代中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的生命線

林澤炎

黨的十九大報告明確提出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐；要加強(qiáng)對中小企業(yè)創(chuàng)新的支持。報告特意凸顯中小企業(yè)創(chuàng)新，可見中小企業(yè)創(chuàng)新在建立以企業(yè)為主體、市場為導(dǎo)向、產(chǎn)學(xué)研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系中的地位作用。中小企業(yè)如何創(chuàng)造并捕捉“創(chuàng)新紅利”，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展？

新時代“創(chuàng)新泛在”的“創(chuàng)新紅利”

十九大明確指出，中國特色社會主義進(jìn)入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方位，意味著近代以來久經(jīng)磨難的中華民族迎來了從站起來、富起來到強(qiáng)起來的偉大飛躍，迎來了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光明前景；中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。人民美好生活需要日益廣泛，不僅對物質(zhì)文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增長。同時，我國社會生產(chǎn)力水平總體上顯著提高，社會生產(chǎn)能力在很多方面進(jìn)入世界前列，更加突出的問題是發(fā)展不平衡不充分，這已經(jīng)成為滿足人民日益增長的美好生活需要的主要制約因素。因此，我們要在繼續(xù)推動發(fā)展的基礎(chǔ)上，著力解決好發(fā)展不平衡不充分問題，大力提升發(fā)展質(zhì)量和效益，更好滿足人民在經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、生態(tài)等方面日益增長的需要，更好推動人的全面發(fā)展、社會全面進(jìn)步。這一新時代新矛盾的明確，就是“堅(jiān)持以人民為中心”的具體體現(xiàn)。新時代，滿足人民日益增長的美好生活需要，為人民提供高品質(zhì)、高品味、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，要求產(chǎn)品和服務(wù)提供方——企業(yè)不斷創(chuàng)新。這種創(chuàng)新是多層次、多方面、多樣化的，既可能是產(chǎn)業(yè)、技術(shù)、工藝、流程、外觀層面的，也可能是管理、商業(yè)模式、業(yè)態(tài)、組織層面的，關(guān)鍵是能滿足人民對美好生活的需要。這是從富起來到強(qiáng)起來人民需要變化所致，也是我國經(jīng)濟(jì)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段所必需的。我國在高速發(fā)展過程中，過度地支付了諸如資源紅利、勞動力紅利、環(huán)境紅利等，透支這些紅利的粗放型高速發(fā)展勢必帶來了很多結(jié)構(gòu)性深層次矛盾和問題。未來中國除了巨大消費(fèi)市場能動性帶來的市場紅利，由投資知識產(chǎn)生的人力資本紅利，以及我國保持戰(zhàn)略定力、戰(zhàn)略謀劃能力、戰(zhàn)略實(shí)施能力帶來的戰(zhàn)略紅利外，已經(jīng)出現(xiàn)、并且極為重要的是以企業(yè)為主體的“創(chuàng)新紅利”?？梢哉f，新時代，創(chuàng)新才是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的靈魂，創(chuàng)新應(yīng)該是無處不在的。正是“創(chuàng)新泛在”，激發(fā)了人作為生產(chǎn)力第一要素的靈感，激發(fā)了人的創(chuàng)造力，激發(fā)了廣大人民群眾創(chuàng)造財富的沖動。緊貼人民生活、鋪天蓋地的中小企業(yè)要看到，新時代是個創(chuàng)造并獲取“創(chuàng)新紅利”的時代，新時代為企業(yè)堅(jiān)守實(shí)體經(jīng)濟(jì)、提高供給質(zhì)量、創(chuàng)新發(fā)展提供了新的方向、新的空間和新的機(jī)遇。

新時代中小企業(yè)創(chuàng)新的規(guī)律和特點(diǎn)

科學(xué)分析中小企業(yè)創(chuàng)新規(guī)律和特點(diǎn)是有針對性引導(dǎo)中小企業(yè)創(chuàng)新的前提。為更好支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，有以下幾點(diǎn)是值得關(guān)注的。

一是中小企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造著大量的正外部性。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營企業(yè)（95%以上的民營企業(yè)都是中小企業(yè)）提供了大約70%的技術(shù)創(chuàng)新、65%的發(fā)明專利和80%以上的新產(chǎn)品?？磥碇行∑髽I(yè)創(chuàng)新在把創(chuàng)新作為建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐中發(fā)揮著不可替代的作用，對整個社會的創(chuàng)新發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。但是，許多中小企業(yè)創(chuàng)新由于缺乏富有針對性的持續(xù)支持，大都會“夭折”在創(chuàng)新路途中。具體而言，當(dāng)前中小企業(yè)創(chuàng)新普遍面臨“錢難借、才難招、政策難享受、產(chǎn)權(quán)難保護(hù)和市場難開拓”等“五難”問題。如果從影響中小企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)外因素來看，在外在因素方面，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的政策不少，但落實(shí)不到位，大部分企業(yè)缺乏政策獲得感；有些政策不太適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)創(chuàng)新需要；持續(xù)支持企業(yè)創(chuàng)新的資金、人才、公共服務(wù)等力量投入不夠，大部分企業(yè)難以享受到相關(guān)支持。在內(nèi)在因素方面，企業(yè)自身創(chuàng)新能力不足；企業(yè)擔(dān)心風(fēng)險而不愿或不敢創(chuàng)新；為了保住現(xiàn)有市場，努力降低成本，尋求企業(yè)效率而不是尋求競爭力，致使企業(yè)缺乏美國創(chuàng)新管理專家理查德·福斯特所說的“進(jìn)攻者優(yōu)勢”。

二是中小企業(yè)創(chuàng)新回報的“極限”狀態(tài)會頻繁出現(xiàn)。創(chuàng)新投入與企業(yè)績效之間的關(guān)系，猶如一條右上角和左下角同時拉伸的“s曲線”。就是說，企業(yè)起初投入創(chuàng)新所獲得的績效是很少的，只有持續(xù)投入，當(dāng)關(guān)鍵知識摸索出來時，才能從困境中走出來，獲得較大收益，但當(dāng)繼續(xù)投入研發(fā)這種產(chǎn)品或流程時，技術(shù)進(jìn)步會越來越困難并且代價高昂，進(jìn)入任何創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)可實(shí)現(xiàn)的市場價值都可能存在的“極限”狀態(tài)。只有持續(xù)創(chuàng)新，才能破解創(chuàng)新收益的“極限”狀態(tài)，確保企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。新時代，由于人的需求品質(zhì)不斷提升和個性化消費(fèi)、人性化體驗(yàn)不斷變化，尤其需要不斷創(chuàng)新。這對任何規(guī)模的企業(yè)來說，都是必須遵循的一般性規(guī)律。只是中小企業(yè)由于人力、財力等創(chuàng)新投入有限，大都限于外觀、流程、體驗(yàn)等“淺層型創(chuàng)新”，難以延滯創(chuàng)新回報“極限”狀態(tài)的快速到來，只有通過持續(xù)創(chuàng)新，才能讓一個創(chuàng)新產(chǎn)品回報的“極限”狀態(tài)到來之時，又推出新的創(chuàng)新產(chǎn)品，不斷贏得市場，獲得可持續(xù)健康發(fā)展。

三是中小企業(yè)的生命力在于連續(xù)性創(chuàng)新。據(jù)中國企業(yè)壽命抽樣調(diào)查表明，中國民營企業(yè)平均壽命僅3.7年，中小企業(yè)平均壽命更是只有2.5年；而在美國與日本，中小企業(yè)的平均壽命分別為8.2年、12.5年。這一調(diào)查結(jié)果與國際上關(guān)于創(chuàng)新能力的調(diào)查結(jié)論是一致的，看來企業(yè)壽命與創(chuàng)新能力是高度相關(guān)的。在某種意義上可以說，很多中小企業(yè)正是由于不能持續(xù)創(chuàng)新而導(dǎo)致企業(yè)壽命較短。美國斯坦福大學(xué)管理學(xué)教授謝德蓀（EdisonTse）在《重新定義創(chuàng)新》一書中提出，企業(yè)為適應(yīng)不同發(fā)展環(huán)境、與“動態(tài)戰(zhàn)略理論”相結(jié)合主要存在三種創(chuàng)新模式，即：“始創(chuàng)新”“流創(chuàng)新”“源創(chuàng)新”。他認(rèn)為，應(yīng)對過去的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，需要主要以哈佛大學(xué)著名管理學(xué)教授邁克爾·波特的價值鏈理論及五力模型為代表的“靜態(tài)戰(zhàn)略理論”作依據(jù)，主要關(guān)心公司的競爭能力建設(shè)。但是，在信息時代，企業(yè)需要全新的“動態(tài)戰(zhàn)略理論”，或者叫“動態(tài)生態(tài)系統(tǒng)理論”。這個理論必須根植于不確定而且常有變動的市場實(shí)際，重點(diǎn)不在原有的市場競爭，而是隨著信息的增加，有效地組合各種資源，創(chuàng)造新價值，這會吸引更多參與者加入，從而形成一個有生命的生態(tài)系統(tǒng)。始創(chuàng)新，也就是科學(xué)創(chuàng)新，是指有關(guān)自然規(guī)律的新發(fā)現(xiàn)，包括新科學(xué)理論、新產(chǎn)品及新科技。一般中小企業(yè)很少開展“始創(chuàng)新”。應(yīng)用“始創(chuàng)新”來創(chuàng)造價值的創(chuàng)新活動分為“流創(chuàng)新”和“源創(chuàng)新”兩大類。“流創(chuàng)新”，類似于“連續(xù)性創(chuàng)新”，是用始創(chuàng)新來改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，或者找出互補(bǔ)性產(chǎn)品、降低成本的新生產(chǎn)流程及進(jìn)行有效的供應(yīng)鏈管理，是能改善現(xiàn)有價值鏈的創(chuàng)新活動。流創(chuàng)新的思維是圍繞產(chǎn)品的功能、外觀、成本、定價、渠道、供應(yīng)鏈等，著重占領(lǐng)現(xiàn)有市場?！霸磩?chuàng)新”，類似于“破壞性創(chuàng)新”，是指通過一種新的理念來推動對人們?nèi)粘Ｉ罨蚬ぷ饔行聝r值的活動，這種新理念很多時候是被新產(chǎn)品或新科技（始創(chuàng)新）所激發(fā)，但也可能是源于生活上的某種欲望，通過新的理念組合現(xiàn)有資源來滿足這一欲望，是全新的開始，從無至有。源創(chuàng)新的思維是圍繞人——源創(chuàng)新理念價值的受益者，以及這一理念價值的實(shí)現(xiàn)者，重點(diǎn)是開拓新市場。從目前中小企業(yè)創(chuàng)新現(xiàn)狀來看，大多從事“流創(chuàng)新”，而不是“源創(chuàng)新”，更不是“始創(chuàng)新”。但在理查德·福斯特教授看來，正是由于企業(yè)缺乏“源創(chuàng)新”，在創(chuàng)新回報“極限”狀態(tài)到來時出現(xiàn)技術(shù)斷層期，容易導(dǎo)致企業(yè)失去競爭優(yōu)勢。這正是我國中小企業(yè)創(chuàng)新的現(xiàn)狀。

四是新時代中小企業(yè)重視創(chuàng)新發(fā)展是必然趨勢。新時代，最大的市場就在人民日益增長的美好生活需要上。因此，貼近人民生活的中小企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，才能贏得市場，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展?？上驳氖菑V大中小企業(yè)看到了創(chuàng)新的重要，并且在不斷加大研發(fā)投入，不斷推出新產(chǎn)品、新服務(wù)、新業(yè)態(tài)和新專利等。根據(jù)全國工商聯(lián)民營企業(yè)調(diào)查系統(tǒng)對6594家企業(yè)的調(diào)查，在擁有發(fā)明專利數(shù)方面，70.03%的企業(yè)發(fā)明專利數(shù)在2個以下，19.05%的企業(yè)發(fā)明專利數(shù)在2-5個，僅有10.92%的企業(yè)發(fā)明專利數(shù)在5個以上（圖1）。東部和中部分別有11.66%和16.79%的企業(yè)發(fā)明專利數(shù)超過5個，明顯高于西部和東北的5.56%和5.75%。

在研發(fā)費(fèi)用占營業(yè)收入比方面，13.97%的企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占營業(yè)收入比達(dá)到3%-5%，16.64%的企業(yè)占比達(dá)到2%-3%，但仍有25.64%的企業(yè)沒有研發(fā)費(fèi)用投入（圖2）。中部企業(yè)研發(fā)投入力度最大，12.49%的中部企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占營業(yè)收入比達(dá)到5%-8%，西部和東北地區(qū)研發(fā)投入滯后，33.62%的西部企業(yè)和47.15%的東北企業(yè)沒有研發(fā)投入（圖3）。第一、二產(chǎn)業(yè)和多元化經(jīng)營企業(yè)研發(fā)投入力度相對較強(qiáng)，第三產(chǎn)業(yè)企業(yè)研發(fā)投入力度相對較弱。

圖1 民營企業(yè)擁有發(fā)明專利數(shù)情況

圖2 民營企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占營業(yè)收入比例

新時代中小企業(yè)創(chuàng)新的應(yīng)對之策

新時代，視創(chuàng)新為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，把創(chuàng)新擺在一切經(jīng)濟(jì)工作的首位，是我們國家建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略選擇，是新時代中小企業(yè)滿足人民日益增長的美好生活需要的戰(zhàn)略應(yīng)對。

一要營造氛圍引導(dǎo)人人成為“創(chuàng)新者”。中小企業(yè)要看到新時代是個“創(chuàng)新泛在”的時代，是個只有創(chuàng)新才能生存發(fā)展的時代，是個靠人才的知識、能力和法治而摒棄靠關(guān)系、資源和膽子發(fā)展的時代，是個獲取“創(chuàng)新紅利”的時代。創(chuàng)新，不僅是適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展階段的需要，更是新時代滿足人民日益增長的美好生活的需要。企業(yè)的創(chuàng)新實(shí)踐表明，“創(chuàng)新泛在”的新時代，企業(yè)怎么理解創(chuàng)新，決定著企業(yè)怎么去創(chuàng)新，企業(yè)員工人人都可以成為“創(chuàng)新者”。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主埃德蒙·費(fèi)爾普斯在《大繁榮》一書中指出，大多數(shù)創(chuàng)新并不是亨利·福特類型的孤獨(dú)的夢想家所帶來的，而是由千百萬普通人共同推動的，他們有自由的權(quán)利去構(gòu)思、開發(fā)和推廣新產(chǎn)品與新工藝，或?qū)ΜF(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)。正是這種大眾參與的創(chuàng)新帶來了庶民的繁榮興盛——物質(zhì)條件的改善加上廣義的“美好生活”。因此，新時代，中小企業(yè)只有高度重視創(chuàng)新，營造創(chuàng)新文化氛圍，采取適合自己的創(chuàng)新方式，才能實(shí)現(xiàn)新時代的新發(fā)展。

圖3 分區(qū)域企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占營業(yè)收入比例

二要關(guān)注人民需求開展“多方面”創(chuàng)新。新時代的創(chuàng)新，在形式層面一定是創(chuàng)新泛化，關(guān)鍵不是產(chǎn)品，而是如何幫助人們實(shí)現(xiàn)愿望；不能使企業(yè)得到凈效益的創(chuàng)新活動都是浪費(fèi)；高科技不一定能變成創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)，而創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)可以在沒有科技的情況下做出。因此，為了滿足人民日益增長的美好生活需要，中小企業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)該是多方面的、全方位的、多層次的。中小企業(yè)既可以組織團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，也可以鼓勵個人創(chuàng)新；既可以是核心技術(shù)、工藝流程攻關(guān)，也可以是產(chǎn)品形狀、服務(wù)體驗(yàn)的創(chuàng)新；既可以是商業(yè)模式、新業(yè)態(tài)的創(chuàng)新，也可以是“激活人”的管理方式調(diào)整。在大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)普遍應(yīng)用，導(dǎo)致人們的生活方式、思維方式發(fā)生變革的時代，這一切都是可以變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的，關(guān)鍵是中小企業(yè)一定要時刻關(guān)注市場、技術(shù)、商業(yè)模式、管理趨勢和人民的需求變化，激發(fā)員工的創(chuàng)新欲望并付諸實(shí)施。

三要應(yīng)用數(shù)據(jù)推動“融合創(chuàng)新”。新時代的創(chuàng)新，在方向?qū)用嬉欢ㄊ侨诤蟿?chuàng)新?；谠朴?jì)算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)和物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的第四次工業(yè)革命的主要特征是各項(xiàng)技術(shù)的融合，并將日益消除物理世界、數(shù)字世界和生物世界之間的界限，形成新型的產(chǎn)業(yè)和商業(yè)創(chuàng)新模式，有效降低創(chuàng)新門檻，帶來更為公平、開放、透明的市場環(huán)境，同時也推動數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)資料。從第三次工業(yè)革命的簡單數(shù)字化到基于技術(shù)組合創(chuàng)新的第四次工業(yè)革命——這種巨大轉(zhuǎn)變已是大勢所趨，迫使企業(yè)重新審視經(jīng)營方式。這場革命將徹底改變我們生活、工作和社交的方式，對企業(yè)至少會產(chǎn)生四大影響，主要體現(xiàn)在客戶期望、產(chǎn)品優(yōu)化、協(xié)作創(chuàng)新和組織形式等方面。但要旨始終如一，即：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和高管需要理解不斷變化的環(huán)境，挑戰(zhàn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的固定假設(shè)，堅(jiān)定、持續(xù)地推動創(chuàng)新。

四要根據(jù)中小企業(yè)創(chuàng)新實(shí)際開展差異性政策引導(dǎo)。企業(yè)是創(chuàng)新主體，中小企業(yè)是創(chuàng)新的生力軍。但在宏觀層面，中小企業(yè)創(chuàng)新離不開政策的不斷完善和分類引導(dǎo)。一方面，要根據(jù)中小企業(yè)的“創(chuàng)新泛在”，不斷完善財政、稅收、金融和產(chǎn)權(quán)保護(hù)等政策，鼓勵中小企業(yè)“創(chuàng)新泛化”，確保中小企業(yè)的創(chuàng)新收益。另一方面，根據(jù)不同規(guī)模中小企業(yè)創(chuàng)新能力差異，鼓勵創(chuàng)新能力較強(qiáng)的較大規(guī)模企業(yè)參與“始創(chuàng)新”，持續(xù)投入，不斷獲取“源創(chuàng)新”收益；引導(dǎo)更多中小微企業(yè)開展“流創(chuàng)新”的同時，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，關(guān)注人民對美好生活的需要，適時開展“源創(chuàng)新”，追求持續(xù)健康發(fā)展。

作者為全國工商聯(lián)研究室主任