沈繼霞

【摘要】 數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起刺激和推動了媒體領(lǐng)域內(nèi)部的融合，并帶來了彼此間交互的大融合，人類的傳播工具和傳播行為由此發(fā)生了深刻的變革。鳳凰新聞客戶端是目前國內(nèi)主流移動新聞客戶端之一。其新聞專題的制作，處處滲透著媒介融合的理念，是較為成熟和有代表性的新聞傳播實踐。本文通過對兩個專題案例的分析，發(fā)現(xiàn)其媒介融合實踐中包含的四個特點，分別體現(xiàn)在內(nèi)容整合、多媒體使用、欄目設(shè)置、交互設(shè)計四個方面，并指出存在的一些問題及其改進方向，借以管窺媒介融合背景下新聞傳播活動的一些動向和趨勢。

【關(guān)鍵詞】 鳳凰新聞 新聞客戶端 新聞專題 媒介融合

“媒介融合”（ Media Convergence）這一概念最早由美國麻省理工學(xué)院的浦爾教授提出，其本意是指各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢，這種關(guān)于媒介融合的想象更多的集中于將電視、報刊等傳統(tǒng)媒介融合在一起。主要包括所有權(quán)融合、策略融合、結(jié)構(gòu)融合、信息采集融合以及新聞表達融合。這是一場發(fā)生在整個媒體業(yè)界的巨大革命，很多媒體機構(gòu)，尤其是走在時代前沿的新媒體組織已經(jīng)做出了很多嘗試，而且其中相當一部分是卓有成效的。這也給廣大傳統(tǒng)媒體提供了借鑒，為將來的轉(zhuǎn)型和變革提供了參考。

一.鳳凰新聞客戶端概述

數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起刺激和推動了媒體領(lǐng)域內(nèi)部的融合，并帶來了彼此間交互的大融合，人類的傳播工具和傳播行為由此發(fā)生了深刻的變革。原有的報紙、廣播、電視等媒介產(chǎn)業(yè)門類被打破，文字、圖片、聲音、視頻等多媒體內(nèi)容得以在新興的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)空間中相互融合、共同傳播。隨著智能手機的普及和移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，手機逐漸成為新聞傳播活動的重要場所。而新聞客戶端——它本身也是媒介融合的產(chǎn)物之一——更是手機新聞傳播活動的主要舞臺。

為了在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮中擁有一席之地，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛將業(yè)務(wù)向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)四大新聞門戶網(wǎng)站新浪、搜狐、網(wǎng)易和騰訊紛紛發(fā)展移動新聞客戶端，試圖搶占移動互聯(lián)網(wǎng)市場，在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)競爭中輸給傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶的傳統(tǒng)媒體也不甘示弱，開發(fā)各自的移動新聞客戶端。

而鳳凰新聞客戶端則兼具二者的屬性：首先，它的母體從本質(zhì)上來說，是注冊地位于香港的鳳凰衛(wèi)視集團，其核心資源優(yōu)勢也是其衛(wèi)視頻道，在這一點上，它更像是后者這樣傳統(tǒng)媒體旗下的新聞客戶端。然而，鳳凰衛(wèi)視集團并不能算作完全傳統(tǒng)的媒體集團，早在2005年，集團就整合旗下綜合門戶鳳凰網(wǎng)、手機鳳凰網(wǎng)及移動客戶端、鳳凰視頻三大平臺，提供互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、視頻跨平臺整合的新媒體內(nèi)容與服務(wù)。尤其是鳳凰網(wǎng)，已經(jīng)躋身國內(nèi)主流門戶之一。所以，鳳凰新聞客戶端帶有濃厚的互聯(lián)網(wǎng)基因。

本文聚焦于鳳凰新聞客戶端新聞專題中的內(nèi)容融合實踐，通過對這一案例的觀察和分析，找出其中的媒介融合實踐理念，分析其優(yōu)勢和缺點，進而管窺媒介融合環(huán)境下新聞傳播活動的發(fā)展。

二.客戶端新聞專題與媒介融合

新聞專題，是指與某一新聞事件或新聞話題相關(guān)的新聞集合。新聞網(wǎng)站崛起之后，由于其本身空間的理論上的無限性，呈現(xiàn)形式的多媒體性，更新維護的及時性等先天優(yōu)勢，對于新聞專題這一新聞呈現(xiàn)形式的運用成為網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的潮流和趨勢。手機新聞客戶端在經(jīng)歷了早期僅僅呈現(xiàn)新聞的摸索階段之后，也發(fā)展出了自身進行專題整合和發(fā)布的獨特道路。而且在各大新聞客戶端的激烈競爭之下，新聞專題發(fā)布的頻度越來越高，專題規(guī)模越來越大，呈現(xiàn)形式也越來越豐富多彩，成為一種值得關(guān)注的新聞傳播實踐活動。它的實現(xiàn)背后，體現(xiàn)出媒介融合已經(jīng)進入到了新的階段。

新聞客戶端本身屬于一種同時也包含“內(nèi)容融合”、“生產(chǎn)形態(tài)變遷”等方面的“終端融合”。終端融合即“3C融合”，指的是利用數(shù)字信息技術(shù)，并通過某種協(xié)議，使電腦、通信和消費電子產(chǎn)品三者之間實現(xiàn)信息資源的共享和互聯(lián)互通。就以鳳凰新聞客戶端來說，它將來源于各個平臺豐富的新聞、資訊以及其他內(nèi)容整合到一個小小的APP中，大大方便了用戶的資訊獲取，而像客戶端新聞專題這種無論在深度、廣度還是在用戶體驗上都不輸傳統(tǒng)媒體、甚至是其他網(wǎng)絡(luò)媒體的新聞傳播實踐，則為新聞客戶端的未來提供了更廣闊的想象空間。

三.新聞專題媒介融合案例分析

本文將結(jié)合鳳凰衛(wèi)視客戶端兩個專題報道案例，分析這些專題對于媒介融合理念的實踐。所選的專題，一個是2015年6月26日的股市大跌的專題：《證監(jiān)會：市場下跌是自然調(diào)整，3因素有利于激發(fā)市場》，一個是同一天的關(guān)于臺灣2016年地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人大選的專題：《獨家圖解：洪秀柱PK蔡英文——“兩個女人的戰(zhàn)爭”》。這兩個專題，一個是突發(fā)的經(jīng)濟專題，一個是可預(yù)見的政治專題，二者結(jié)合，比較能夠體現(xiàn)鳳凰新聞客戶端新聞專題媒介融合實踐的特色。經(jīng)過觀察、分析和比較，能夠得出以下幾點結(jié)論：

1.內(nèi)容整合：相關(guān)內(nèi)容，一網(wǎng)打盡

有學(xué)者認為，網(wǎng)絡(luò)新聞客戶端，尤其是其中的新聞專題，為現(xiàn)代快節(jié)奏生活壓力下匆忙的受眾提供了一個一站式的“新聞超市”，相關(guān)信息應(yīng)有盡有，只需滑動手指，感興趣的內(nèi)容都可以瞬間呈現(xiàn)?！斑@樣的一站式接收最大程度上簡化了接受新聞的路徑，不僅如此，它還克服了微博微信等新媒體中的‘去中心化信息所帶來的信息過載與虛假信息甚囂塵上等方面的信息障礙。包括頭條新聞、事件背景、最新進展、各方觀點等，都有全方位的呈現(xiàn)，其信息豐富程度，可以說不遜于新聞網(wǎng)站中的新聞專題。

這一點充分體現(xiàn)出新聞客戶端內(nèi)容融合的成效。通過觀察同一新聞專題內(nèi)部各條新聞的出處，可以發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容中，客戶端的原創(chuàng)內(nèi)容只占很小一部分，而且大多是一些總結(jié)性、介紹性的材料。專題中新聞內(nèi)容的主體，都是來自于其他媒體。有些是鳳凰衛(wèi)視集團旗下其他媒體的內(nèi)容，比如“股市大跌”專題中，相當一部分新聞和分析都來自于鳳凰網(wǎng)下屬的頻道“鳳凰財經(jīng)”。還有相當一部分內(nèi)容來自于其他媒體機構(gòu)。所以在王菲《媒介大融合》一書提出的媒介融合結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，還應(yīng)該加上來自外部的新聞素材。因為在媒介融合的大背景下，媒體間，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體間內(nèi)容的相互引用已經(jīng)成為一種引人注目的常態(tài)。當然，這種引用的前提是妥善解決好版權(quán)的問題。endprint

2.多媒體使用：符合手機特性，不濫用“全媒體”

多媒體的應(yīng)用是媒介融合的一大特色，但是凡事過猶不及，如果不區(qū)分場合，片面強調(diào)“全媒體”運用，文字、圖片、音頻、視頻一起堆砌上來，對于傳播效果的達成反而是有害無利的。手機的屏幕較小，無法展示電腦網(wǎng)頁上那樣大幅的圖片或者Flash動畫，在使用移動流量的情形下也無法觀看太大的視頻等，這些條件決定了在將其他媒體的內(nèi)容通過新聞客戶端進行呈現(xiàn)時不能進行過大、過于復(fù)雜的設(shè)計，內(nèi)容的選擇也要考慮手機觀看的環(huán)境。這既體現(xiàn)出了新聞專題的地位，又沒有采用過于浮夸、浪費流量的表現(xiàn)形式，簡單得體。而更為詳細深入，文字、圖片難以表達的內(nèi)容，才會提供相關(guān)視頻，方便有興趣了解詳細信息的用戶。

3.欄目設(shè)置：不求全面，但求適宜

手機新聞客戶端在不超過7英寸的屏幕上進行專題的展示，保持格局的清晰和頁面的整潔是一個很大的挑戰(zhàn)。這就要求專題的欄目設(shè)置和呈現(xiàn)要充分考慮手機端的特殊性，進行相應(yīng)的調(diào)適。從鳳凰新聞客戶端的專題設(shè)置上，我們可以看出其并不像電腦端那樣追求所有專題要素的齊全，而是根據(jù)不同的題材和內(nèi)容，按需設(shè)置。案例中的兩個專題的欄目設(shè)置總結(jié)如下表：

可見，除了最重要、位置處于第一個的焦點新聞、因為本身視頻資源豐富而設(shè)置的視頻報道欄目，以及最后常設(shè)的熱門評論、網(wǎng)友評論之外，其余的幾個最主要的欄目均是不同的。而且這種不同顯然跟專題本身的主題和類型是有關(guān)系的。股市大跌這種實時突發(fā)新聞，非常需要專業(yè)的財經(jīng)報道和機構(gòu)的觀點來認清局勢，故而這兩方面的內(nèi)容成為主要的欄目構(gòu)成。而對于臺灣“大選”這種可預(yù)測性的新聞，大家更需要的是相關(guān)的人物介紹和背景材料，所以此二者成為主要內(nèi)容也是順理成章的。從這里我們可以看出鳳凰新聞客戶端新聞專題組織欄目中的一些思路。

4.交互設(shè)計：挖掘用戶閱讀分享熱情

新聞專題的制作會比一般的新聞花費更多的精力，自然也希望能獲得更多的關(guān)注和影響。除了專題本身的質(zhì)量過硬之外，客戶端還需要深入探究交互設(shè)計的藝術(shù)。就案例中的專題來看，這種互動性主要體現(xiàn)在兩方面：一個是內(nèi)容的推送，一個是評論和分享。

鳳凰新聞客戶端的推送是其一大特色，也是充分體現(xiàn)手機使用特色的一種設(shè)置。鳳凰新聞的彈窗推送相當及時，標題也比較吸引人。在資訊過剩的今天，直接將新聞專題推送給用戶，也是一個必然的選擇。如果能夠結(jié)合受眾的興趣進行專題的推送，可以實現(xiàn)更好的效果。

評論和分享的功能是新聞客戶端的常設(shè)功能，一般都會將熱門評論專門挑出來呈現(xiàn)，這對于提高用戶評論的積極性，通過優(yōu)質(zhì)評論吸引用戶很有幫助。便捷的分享則增加了通過人際網(wǎng)絡(luò)推動新聞擴散的作用，符合移動媒體的社交本質(zhì)。

四.總結(jié)與拓展

鳳凰新聞客戶端的新聞專題在實踐中已經(jīng)形成了穩(wěn)定的內(nèi)容編排和風格樣式，取得了較好的傳播效果。當然，也存在著一些可以改進的地方。

首先，設(shè)計、呈現(xiàn)上簡單化的考量適合使用移動信號流量的手機用戶。但是在WiFi環(huán)境下使用新聞客戶端的用戶來說，未免失之簡陋，缺乏“網(wǎng)易畫報”那樣吸引人的Flash表現(xiàn)形式。也就是說，其新聞專題的呈現(xiàn)方式還是略顯保守，內(nèi)容融合的多媒體化還需要加強。

再者，基于用戶數(shù)據(jù)的定制化推送、閱讀還不夠完善?？蛻舳藘?nèi)新聞內(nèi)容堪稱海量，其中新聞專題的數(shù)量之多也是驚人的。如何像上文中提到的那樣，根據(jù)用戶的瀏覽行為數(shù)據(jù)，在融合的基礎(chǔ)上做好內(nèi)容的分發(fā)，是媒介融合走上更高層次的一種創(chuàng)舉。媒介融合+大數(shù)據(jù)，能夠讓移動網(wǎng)絡(luò)中的新聞傳播活動產(chǎn)生怎樣的影響，十分令人期待。B&P

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