本刊記者樊奕 采訪整理

聚焦玩具反斗城破產(chǎn)保護(hù)

本刊記者樊奕 采訪整理

Views on Toys”R”Us Bankruptcy Protection

剛剛結(jié)束的9月，業(yè)內(nèi)最勁爆的新聞莫過于美國玩具反斗城正式申請破產(chǎn)保護(hù)。早在9月7日，中外玩具全媒體中心旗下中外玩具網(wǎng)微信公眾號就率先報(bào)道了玩具反斗城傳出申請破產(chǎn)保護(hù)的相關(guān)傳聞，引起業(yè)界一片嘩然。該報(bào)道的閱讀量超過了3萬，顯示了業(yè)界前所未有的關(guān)注。

直到該公司正式申請破產(chǎn)保護(hù)，大家對此事的討論更加熱烈。雖然玩具反斗城亞洲作為獨(dú)立法人，并未受本次破產(chǎn)保護(hù)的影響，但《中外玩具制造》記者還是采訪并整理了業(yè)界的一些獨(dú)到點(diǎn)評，希望通過觀點(diǎn)碰撞讓讀者看到這一事件背后的危與機(jī)。

有危自有機(jī)

東莞市彩樂文具有限公司董事長 稂武忠

玩具銷售正朝多渠道發(fā)展，有些專賣店跟不上市場的變化，經(jīng)營就容易陷入困境。玩具反斗城申請破產(chǎn)保護(hù)，說明其經(jīng)營確實(shí)有困難，此后可能通過調(diào)整經(jīng)營策略，改善財(cái)務(wù)和業(yè)績表現(xiàn)。小公司的品牌看到了進(jìn)入玩具反斗城貨架上的曙光，對新品牌來說發(fā)展機(jī)遇將更多。

微信昵稱：LEA_BAO

玩具行業(yè)的巨頭樂高、美泰、孩之寶紛紛業(yè)績下滑，玩具反斗城宣布申請破產(chǎn)保護(hù)，還用傳統(tǒng)制造的思維去做這個行業(yè)必定會被淘汰。但是整個供應(yīng)鏈以及市場都在中國，那么這個行業(yè)里未來的巨頭也一定會在中國脫穎而出,這要看哪個老板有新的視野和思路了。這個過程中會有一批新的企業(yè)走出來，投資機(jī)會不少。

看好玩具電商前景

山東萊陽世紅玩具有限公司總經(jīng)理 王權(quán)力

玩具反斗城依然是自己先采購再銷售的經(jīng)營模式，采購成本不好控制,需要大量資金；此外中間商環(huán)節(jié)多、利益鏈長，導(dǎo)致成本高企，產(chǎn)品售價(jià)自然不低。玩具反斗城要改變局面首先要減少經(jīng)營的中間環(huán)節(jié)。而電商趨勢也不容忽視，亞馬遜的經(jīng)營模式是通過招商讓品牌公司入駐，營收主要靠收取商家們銷售收入的15%手續(xù)費(fèi)。從長遠(yuǎn)看，未來亞馬遜玩具銷售的體量遠(yuǎn)比玩具反斗城的大。

微博昵稱：Nelson男神總司令海外母嬰博主

剛看到一個讓我很心塞的新聞，美國玩具反斗城申請破產(chǎn)保護(hù)。雖然目前店面還是照常營業(yè)，但是不久的將來也不知會有何轉(zhuǎn)變。我特別愛去那里東摸摸西看看然后和大家一起探索里面的玩具，倘若店鋪真的都關(guān)門了，想必孩子們也少了一個去處。哎，電商超商競爭激烈，想必他們也是掙扎了很久。

微博昵稱：聽風(fēng)臨山

吃驚地看到玩具反斗城（Toys"R"Us）申請破產(chǎn)保護(hù)的消息。我曾經(jīng)非常認(rèn)可這家玩具垂直連鎖的商業(yè)模式，現(xiàn)在看來在一站式購物連鎖（沃爾瑪?shù)龋┖碗娚痰膴A擊下已無生路。垂直行業(yè)連鎖，包括垂直電商未來都是偽命題。我很好奇優(yōu)衣庫和Zara線下店為什么那么紅火，未來是否也有這一天。

知乎昵稱：Kevin鄧常凱電商平臺運(yùn)營/零售行業(yè)

玩具反斗城的失敗在于它在這場零售因互聯(lián)網(wǎng)帶來的效率提升的革新中，仍然停留在其傳統(tǒng)的形象和做法。國內(nèi)的玩具反斗城，就像是一個百貨商場，不同區(qū)域陳列著不同品牌的玩具，顧客走在狹窄的陳列架之間挑選產(chǎn)品。沒有體驗(yàn)區(qū)，沒有更好的服務(wù)，沒有更優(yōu)惠的價(jià)格，沒有獨(dú)特的產(chǎn)品，有什么能力和亞馬遜等電商競爭？公司越大，越要時(shí)刻變化。

市場需求、產(chǎn)業(yè)形勢反思

知乎昵稱：baskice

1.現(xiàn)在美國小孩人手一個iPad，再不濟(jì)至少也是個Android平板。買一個能玩幾年的iPad和不停地買新的實(shí)體玩具相比，家長的選擇不言自明。以我的小范圍觀察來看，現(xiàn)在只有樂高增長最為明顯。剩下的都是些網(wǎng)紅爆品比如手指陀螺。

2.玩具反斗城另一個問題就是供應(yīng)鏈掌控很弱，完全同質(zhì)連指尖陀螺怎么都要比沃爾瑪賣得貴。在亞馬遜這樣網(wǎng)商以及YouTube主播自建網(wǎng)購的沖擊下更難經(jīng)營了。（YouTube主播戰(zhàn)斗力不可小視，他們越過所有美國經(jīng)銷商通過阿里巴巴直接和中國陀螺廠商拿貨發(fā)到亞馬遜自動倉庫，自己做個酷炫的評測視頻后，看過視頻的小孩直接買買買。整個過程只有亞馬遜倉庫收發(fā)貨物要額外支出費(fèi)用，剩下的都是利潤）

微信昵稱：十三少

與其怪責(zé)別人，倒不如強(qiáng)壯自己?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大勢所趨，對于傳統(tǒng)行業(yè)，是時(shí)候考慮自己的生存環(huán)境了。

微信昵稱：Jerry

說是馬云搞的那哥們，就沒想明白大的潮流是什么，這個時(shí)代成就了馬云，成就了阿里。身處時(shí)代的洪流中，就算沒有馬云，也可能有“劉云”、“吳云”。線上的發(fā)展已經(jīng)到了成熟期，新零售會是下一波潮流，把握不住潮流的自然會被潮流淘汰。

微博昵稱：萌面大叔Frank廈門TNT1000品牌顧問有限公司股東兼企劃總監(jiān)

玩具反斗城申請破產(chǎn)保護(hù)，這也意味著現(xiàn)在的孩子越來越依賴電子產(chǎn)品。

微信昵稱：啟航號

手機(jī)、平板已經(jīng)取代了玩具的40%。大家可想而知，假如3歲以上的小孩，面前擺著手機(jī)和玩具，小孩會選擇哪款來玩？

廠家、消費(fèi)者吐槽

微信昵稱：天才君

1.玩具反斗城存在排他性協(xié)議；2.它的價(jià)格根本沒有競爭力；3.玩具品牌本身有個壁壘，沒有盜版的前提下價(jià)格是王道。

微信昵稱：曾運(yùn)氣

我經(jīng)常帶小孩去玩具反斗城，但是絕少在他家店里買。最近我兒子在反斗城看中兩個玩具，一個風(fēng)火輪軌道，該店標(biāo)價(jià)399元，折扣后299元，然后當(dāng)天我在電商平臺以149元買了相同的東西。另一個不知名品牌彈珠玩具在玩具反斗城標(biāo)價(jià)79元，我在另一家電商平臺則以24元包郵買回家。這種背景下玩具反斗城還能生存下去真的需要奇跡。

微信昵稱：吳振宇

499元買個機(jī)械狗，孩子沒玩幾次，一周后功能大半不能用了，找玩具反斗城，他們說保修三天，超過三天不保，產(chǎn)品是我的孩子玩壞的。我本以為那么貴售后服務(wù)會好些，但面對這樣的服務(wù)態(tài)度，我就永遠(yuǎn)不會再去它家買玩具了！