李路紅

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下民辦高校圖書館館員的個性化服務

李路紅

隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展與進步，圖書館各項設施也在不斷的完整，特別是網(wǎng)絡的進步為圖書館的個性化服務提供了條件，在“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境”下一些民辦學?？梢越Y合網(wǎng)絡環(huán)境對圖書館館員實施個性化的服務，全面的提升民辦學校圖書館服務質量，促進民辦高校圖書館的發(fā)展進步，提升圖書館整體質量。本文主要針對互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下民辦高校圖書館館員的個性化服務進行分析。

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境 民辦高校 圖書館館員 個性化服務

隨著信息化技術的不斷發(fā)展與進步，人們對信息的需求量逐漸的增加，在進行管理中需要進一步提升圖書館的個性化定制服務，重視圖書館館員的實際能力，掌握更加科學的定制化管理方法，為師生提供更加個性化的服務，提升圖書館的服務質量，滿足民辦高校圖書館的創(chuàng)辦目的，實現(xiàn)圖書館資源的最優(yōu)化處理。

一、民辦高校圖書館館員現(xiàn)狀

(一)館員隊伍不穩(wěn)定

圖書館的個人綜合素質參差不齊，民辦圖書館為了減少學校開支，在圖書館館員設置方面往往存在不足，對于管理人員的技術要求不高，使得圖書館館員在素質方面存在一定的偏差，整體能力參差不齊[1]，管理人員通常是剛畢業(yè)的大學生或者是教師家屬，在管理中存在制度不健全的情況，使得圖書館管理過程中出現(xiàn)較多的問題，無法滿足網(wǎng)絡環(huán)境下的綜合服務需求，制約互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下民辦高校圖書館的發(fā)展進步。

(二)館員互聯(lián)網(wǎng)技術不成熟

高校民辦圖書館館員在互聯(lián)網(wǎng)技術方面存在一定的認識不足，學校也未對圖書館館員的認識進行延伸，使得圖書館館員在互聯(lián)網(wǎng)技術的掌握方面存在嚴重的不足，無法結合實際情況進行定制化的服務，造成民辦高校圖書館在建設過程中個性化服務存在不足，嚴重的影響到民辦圖書館整體的發(fā)展與進步[2]。

(三)館員創(chuàng)新能力不足

民辦高校圖書館在進行管理中對于圖書館的建設存在不足，圖書館館員自身技術能力不足，因此在創(chuàng)新方面存在一些不足，館員沒有關注圖書館管理中的創(chuàng)新工作[3]，人員創(chuàng)新意識與能力還有待提升，造成圖書館在定制化服務方面得不到發(fā)展，造成圖書館發(fā)展墨守陳規(guī)，無法實現(xiàn)整體創(chuàng)新，造成民辦高校圖書館個性化定制服務方面始終存在不足，嚴重影響民辦院校圖書館的發(fā)展進步。

二、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下民辦高校圖書館館員的個性化服務措施

(一)提升民辦院校圖書館網(wǎng)絡設施

加快民辦院校圖書館設施建設，對于圖書館的陳舊設備進行及時的更換，對網(wǎng)絡信息化處理系統(tǒng)進行引進和更新，建立圖書館文獻檢索、電子化館藏目錄查詢和電子化信息數(shù)據(jù)管理的統(tǒng)一的信息化管理系統(tǒng)，將圖書館管理中的各項基礎信息進行整合并在系統(tǒng)中進行展示[4]。同時將互聯(lián)網(wǎng)技術使用到圖書館個性化定制過程中，將館藏資源與網(wǎng)絡環(huán)境結合起來，將網(wǎng)絡環(huán)境下最新的信息技術使用到圖書館個性化服務過程中，結合師生的實際使用情況針對性的隊館藏電子資源進行篩選，館員結合學生的借書還書周期制定適宜的借還書時間表，整體的實現(xiàn)圖書館資源的管理創(chuàng)新。

(二)提升民辦院校圖書館館員互聯(lián)網(wǎng)技術能力

圖書館館員在網(wǎng)絡環(huán)境下需要掌握更加全面的互聯(lián)網(wǎng)知識，結合自身素質提升自身互聯(lián)網(wǎng)素質，掌握新型的互聯(lián)網(wǎng)使用方法，并對學生的互聯(lián)網(wǎng)使用進行規(guī)范化的管理，結合圖書館實際情況加強日常管理。例如可以輔導學生如何查找最新的科研成果，如何將資料篩選得更加準確。這樣就需要圖書館館員掌握更加全面的互聯(lián)網(wǎng)技巧，提升自身能力，掌握更加充分的技巧，可以在圖書館管理中更好的使用技巧，提升館員自身網(wǎng)絡能力。

(三)重視民辦院校圖書館館員創(chuàng)新能力培養(yǎng)

民辦學校應該加強對圖書館工作能力的建設，定期對圖書館館員開展技術培訓，結合圖書館實際情況制定適宜的教學規(guī)劃，提升館員的綜合能力。然后對館員的創(chuàng)新能力進行培養(yǎng)，了解館員的日常工作內容，并結合內容將一些先進的方法進行傳輸，幫助館員建立更加科學的認知能力，讓館員認識到創(chuàng)新的必要性，之后在工作中仔細觀察現(xiàn)實生活中的師生的需要，結合師生的需要進行服務創(chuàng)新，從而實現(xiàn)整體質量管理的全面進步，在圖書館管理中形成具有特色的個性化服務，并在管理中不斷的傳播，全面的實現(xiàn)圖書館館員個性化服務。

三、結語

民辦高校圖書館雖得到了跨越式發(fā)展，但與公辦高校圖書館比較，在館舍與館藏資源建設、人員素質結構、圖書館環(huán)境氛圍等方面均相距甚遠，在館員個性化服務方面也存在不足。因此，需要分析民辦高校圖書館的發(fā)展狀況，發(fā)現(xiàn)存在的問題，重視網(wǎng)絡環(huán)境的影響，不斷提升館員個性化管理意識，并不斷開展實踐探索，以促進民辦高校圖書館建設和發(fā)展，實現(xiàn)圖書館的和個性化發(fā)展與進步。

[1]黃萍.民辦高校圖書館的個性化服務探索[J].經(jīng)營管理者,2014(04):293.

[2]張金鳳.淺談民辦高校圖書館個性化信息服務[J].電子制作,2013(23):94.

[3]史克紅.民辦本科高校圖書館學科館員服務體系構建[J].黑龍江教育學院學報,2016(12):154～156.

[4]黃萍.關于民辦高校圖書館學科館員制度建設的相關思考[J].經(jīng)營管理者,2015(02):303.

武漢工程科技學院)

李路紅(1982-)，男，河北邯鄲人，圖書資料中級。