畢瑩

【摘要】在高校教學(xué)的日常管理中，教學(xué)秘書不僅是落實教學(xué)管理方針的執(zhí)行者，還是保證高校質(zhì)量管理順利完成的基礎(chǔ)。但在當(dāng)前的高校教學(xué)管理中，其并沒有重視到教學(xué)秘書的重要性，導(dǎo)致其在發(fā)展中還存在著多方面的問題。因此，本文對教學(xué)秘書在高校教學(xué)管理中的定位進行分析，并對其發(fā)展困境，以及解決教學(xué)秘書發(fā)展困境的策略加以探討。

【關(guān)鍵詞】教學(xué)秘書 高校教學(xué)管理 定位 發(fā)展困境

【中圖分類號】G647.2 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）45-0253-01

當(dāng)前，高校在教學(xué)管理上的重點主要圍繞教學(xué)主管部門進行，并沒有重視到基層教學(xué)管理隊伍的重要性。而高校教學(xué)管理要提高效率，其需要重點關(guān)注基層教學(xué)管理隊伍的構(gòu)建，即教學(xué)秘書的定位與發(fā)展。

一、高校教學(xué)管理中教學(xué)秘書的定位

在高校的教學(xué)管理中，教學(xué)秘書始終位于第一線的操作層，并需要和不同類型的群體接觸，這也讓教學(xué)秘書存在多樣化的角色定位，其主要可以分為幾種：第一是師生的服務(wù)者，教學(xué)秘書需要為高校的學(xué)生、教學(xué)主管部門和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)工作；第二是校內(nèi)關(guān)系的協(xié)調(diào)者，高校內(nèi)部存在著多個部門和管理層，而教學(xué)秘書需要有效搭建和協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系；第三是教學(xué)的管理者，高校日常教學(xué)管理工作范圍較大，比如管理檔案材料、監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)計劃等，其都是由教學(xué)秘書來完成；第四是領(lǐng)導(dǎo)的助手，其需要將領(lǐng)導(dǎo)需要參考的信息和資料及時加以提供，并協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)信息進行分析和參謀?？傊m然教學(xué)秘書一直以來并未受到教學(xué)管理的重視，但其確是高校教學(xué)管理中不可缺乏的重要角色。

二、高校教學(xué)管理中教學(xué)秘書的發(fā)展困境

（一）缺乏專業(yè)人員

根據(jù)分析，高校教學(xué)秘書大部分是剛畢業(yè)的留校生，還有一部分則是年齡較大的教師家屬，真正具有專業(yè)知識的人員不到10%。同時，教學(xué)秘書需要擔(dān)負其高校各種瑣碎和復(fù)雜的大小事務(wù)，加上其巨大的工作量，讓很多教學(xué)秘書長期處于超負荷的工作狀態(tài)。另外，教學(xué)秘書屬于高校教學(xué)管理中的基層人員，其在實際收益和學(xué)校地位中都低于其他教學(xué)人員，這也讓很多專業(yè)的人員不愿意加入到教學(xué)秘書的工作中來。

（二）缺乏明確的工作職責(zé)

隨著高等教育的普及，高校的學(xué)生和工作量都在逐年上升，教學(xué)秘書也需要面臨更大的工作任務(wù)，但其在基本待遇上卻沒有明顯提升，高校也沒有及時增添更多的人員來分擔(dān)工作量。在這種情況下，教學(xué)秘書需要一人身兼多職，但卻拿著最廉價的薪水，這讓很多教學(xué)秘書在接到新工作和面對問題時，都會相互推卸，整體工作效率較低。

三、解決教學(xué)秘書發(fā)展困境的策略分析

（一）加強對教學(xué)秘書的定位

首先，明確意識到教學(xué)秘書的工作崗位，其承擔(dān)的是基本的高校教學(xué)管理工作，而不是高校管理中的超負荷保姆。其實，近年來國內(nèi)已經(jīng)重視到了教學(xué)秘書的研究工作，并先后發(fā)表了相關(guān)論文500多篇，研究中就重點闡述了教學(xué)秘書的工作定位和屬性。雖然這種學(xué)術(shù)研究比較理論化和抽象化，但其基本的觀念是大致相同的，即教學(xué)秘書要將傳統(tǒng)觀念加以轉(zhuǎn)變，并對當(dāng)前的生存狀態(tài)有清楚認識，以通過管理的人性化和科學(xué)化，有效解決教學(xué)秘書當(dāng)前的發(fā)展困境。

（二）教學(xué)秘書的職業(yè)規(guī)劃

第一，擴大教學(xué)秘書的建設(shè)隊伍，特別是一些工作量較大的崗位，必須適當(dāng)添加人員編制，并對落后的教學(xué)秘書辦公條件進行改善，實現(xiàn)科學(xué)化的管理，讓教學(xué)秘書為教學(xué)管理提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；第二，將相關(guān)科研項目提供給教學(xué)秘書，并投入適當(dāng)?shù)目蒲薪?jīng)費，通過科研環(huán)境的改善，有效提高教學(xué)秘書的職業(yè)規(guī)劃；第三，高校要想吸引更多的專業(yè)人才到教學(xué)秘書崗位中來，其需要提高教學(xué)秘書的經(jīng)濟收入和管理地位，以從職業(yè)吸引力方面構(gòu)建一支專業(yè)、龐大的教學(xué)秘書管理隊伍，促進教學(xué)秘書的職業(yè)發(fā)展。

（三）提高教學(xué)秘書的專業(yè)技能

高校要提高教學(xué)秘書的專業(yè)技能，其可以通過有效的崗位培訓(xùn)來實現(xiàn)，以確保工作效率的提高和操作的規(guī)范。例如：對于一些在職的教學(xué)秘書，為了讓其思想和工作技巧都能與時俱進，高校也要對其進行定期的、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，注重信息技術(shù)的合理運用，提高教學(xué)秘書的現(xiàn)代能力，可以實現(xiàn)教學(xué)秘書工作的突破和創(chuàng)新。

總而言之，高校要提高教學(xué)管理效率，就必須提高對教學(xué)秘書的重視，并適當(dāng)增加該崗位的職業(yè)吸引力。同時，教學(xué)秘書也需要不斷加強自身的學(xué)習(xí)，特別是業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識等，以將教學(xué)管理中的協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)和參謀作用充分發(fā)揮出來。

參考文獻：

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