文/《人民日報(bào)·海外版》原總編輯 詹國樞
我為什么要給這孩子打賞?
文/《人民日報(bào)·海外版》原總編輯 詹國樞
那天中午,和老伴到甘家口商場購物。商場三層,開有西貝莜面村,一家來自內(nèi)蒙古的特色餐廳。西貝是我們喜歡去的地方,一是菜肴干凈、很有特色;二是環(huán)境整潔、服務(wù)熱情。
剛坐下,一小伙子立即前來服務(wù),倒上滾燙的苦蕎茶,遞上菜單,微笑道,你們慢慢點(diǎn)吧,點(diǎn)好,叫我!轉(zhuǎn)身,忙別的去了。
要了一涼拌粉皮,一白灼生菜,一椒麻雞,再來倆羊肉串,兩碗米飯,齊了!
菜,很快上齊,吃得爽口、滿意;買單、打包,準(zhǔn)備離席,到商場購物。
小伙子前來收拾。老伴說,小伙子,這兒有一小碟油辣椒,沒有動(dòng)過,你們拿去,還可以用,別浪費(fèi)了。
小伙子微笑點(diǎn)頭,“嗯”了一聲,端上辣椒,轉(zhuǎn)身去到餐廳后側(cè)一小窗口,我們看到,他悄悄將辣椒倒進(jìn)了垃圾桶。
老伴說,咳,倒了,多可惜呀!
我說,這孩子是對的。你說你沒有用過,誰能證明呢?餐桌上收回的東西,當(dāng)然應(yīng)該倒掉,這是制度,對顧客負(fù)責(zé)。老伴亦點(diǎn)頭。
小伙子微笑著走過來,繼續(xù)收拾。我們看到,他的胸前,掛有一小圓牌,上書“感謝打賞。3.00元?!?/p>
再一看,每一服務(wù)員胸前,皆有此圓牌。
小伙子已收拾完畢,遠(yuǎn)去。老伴說,喂,給他打賞吧!我問,為什么?老伴說,孩子挺不容易的!你看他那么大點(diǎn),比咱孫女大不了多少吧。而且,挺陽光的。鼓勵(lì)鼓勵(lì),或許對他一生會(huì)有好處。
我說要得,沒得問題!趁小伙子路過,叫住了他,要打賞。小伙子臉紅了,連連擺手道,不用不用,真的不用!就要離去。老伴說,孩子,快別推辭了,我們一定給你打賞!不要客氣,我們這是表達(dá)一點(diǎn)心意!你在這里好好干,只要努力,不管是誰,總會(huì)有自己前途的。
小伙子點(diǎn)點(diǎn)頭說好的,我記住了。
給小伙子打了賞,另一小伙子曾給我們上過菜,于是又叫住,如法炮制,然后離開,到商場去買過冬秋衣去了。
大約20分鐘吧,我們正在挑選衣服,為我們服務(wù)的那位小伙子氣喘吁吁,突然站到我們面前,手里拿著一黑色毛衣,叔叔阿姨,這是你們落下的吧?
可不嗎?剛才嫌熱,毛衣脫下忘拿了!
連忙向小伙子道謝,問,商場這么大,你咋找到我們的?小伙子笑笑說,我跑到那邊去找了一圈,沒找著。于是又回來,在這里終于找到了!
看著小伙子遠(yuǎn)去的背影,老伴感慨地?fù)u頭,哎,這孩子,真好!真純樸!喂老詹,你咋不去給他照個(gè)像,問他叫什么名字,再感謝感謝人家呢?
于是,我又到餐廳,小伙子正收拾餐具。拍了照,問小伙子,姓什么?答,姓趙。山西忻州人。家住農(nóng)村,來北京打工。
多少歲了?17歲。
為啥不念書了呢?
書還是要念的。先到社會(huì)干干,增長見識(shí),以后還是要繼續(xù)念書的。
一定得念書哦!我加重語氣,叮囑小伙子。
嗯,一定!
小伙子沒有笑,認(rèn)真地看著我,點(diǎn)了點(diǎn)頭。