陳融雪

讓這些在一定程度上掌握網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)的青年更加直觀地了解社會(huì)實(shí)情，營(yíng)造更加積極健康的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍

“我親眼看見(jiàn)他們耍橫推搡打人，這還想抵賴呢，城管也太委屈了！”第一次站在執(zhí)法者的立場(chǎng)，直面執(zhí)法過(guò)程中遇到的胡攪蠻纏、無(wú)理取鬧甚至暴力抗法后，網(wǎng)易編輯郝洪超終于忍不住發(fā)聲。他的文章，得到了近三萬(wàn)條跟帖。

這是他參加的第一場(chǎng)“YOU CAN YOU UP”職業(yè)角色體驗(yàn)系列活動(dòng)?！癥OU CAN YOU UP”是典型的中國(guó)式英語(yǔ)，意即“你行你上啊”。近年來(lái)，這句話在網(wǎng)絡(luò)上迅速躥紅，還受到海外網(wǎng)友追捧。

“新時(shí)期青年思想發(fā)生很大變化，自我意識(shí)更強(qiáng)，思想活躍度也更高。以前傳統(tǒng)的工作方法往往效果有限?！北本﹫F(tuán)市委書(shū)記熊卓接受《瞭望東方周刊》采訪時(shí)說(shuō)，“經(jīng)過(guò)多次探索嘗試，我們發(fā)現(xiàn)參與與體驗(yàn)是新時(shí)期做好青年思想引導(dǎo)工作的重要手段?！?/p>

熊卓介紹說(shuō)，該活動(dòng)面向新媒體從業(yè)人員，由北京市委統(tǒng)戰(zhàn)部、北京團(tuán)市委、北京市網(wǎng)信辦等聯(lián)合組織，旨在促使網(wǎng)絡(luò)相關(guān)人士學(xué)會(huì)站在另一個(gè)角度看問(wèn)題，讓這些在一定程度上掌握網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)的青年更加直觀地了解社會(huì)實(shí)情，營(yíng)造更加積極健康的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。

換個(gè)角度看城管：“沒(méi)想到這么難”

2015年5月，網(wǎng)易編輯郝洪超看到“YOU CAN YOU UP”職業(yè)角色體驗(yàn)系列活動(dòng)征集令，立即報(bào)名體驗(yàn)城管角色，跟隨城管工作人員參加了一次拆除違建的聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。

事后，他在公開(kāi)發(fā)表的網(wǎng)文中寫(xiě)道：在一家違法營(yíng)業(yè)的米線店門(mén)口，七八個(gè)人不讓城管進(jìn)門(mén)，一個(gè)年輕人動(dòng)手打了城管還高聲嚷著被城管打了，要求單挑?，F(xiàn)場(chǎng)不少人拿出手機(jī)拍照。那家的老板還嚷著要把打人的城管打一頓，明天就搬離北京。

郝洪超對(duì)《瞭望東方周刊》說(shuō)，通過(guò)這次角色體驗(yàn)，他了解到北京城管的為難之處。北京市城管都是公務(wù)員，考試難度很大。城管們的工資待遇和其他公務(wù)員一樣，但工作辛苦，據(jù)計(jì)步器顯示，每日需要走兩萬(wàn)步左右。

人人網(wǎng)編輯梁吟則跟隨城管工作人員在中關(guān)村地區(qū)體驗(yàn)了一次查處違法占道經(jīng)營(yíng)行為的行動(dòng)，也就是大家常說(shuō)的“清理小攤販”。

“起先，對(duì)于這種經(jīng)常被媒體炒作的事情，我還真挺不以為意的，我覺(jué)得無(wú)非就是‘城管來(lái)了、小攤販跑了、沒(méi)跑成的就被扣了這樣一個(gè)過(guò)程?！绷阂髟隗w驗(yàn)之后有了全新的認(rèn)識(shí)，“真沒(méi)想到這么復(fù)雜、這么難！發(fā)現(xiàn)小攤販，扣或不扣考驗(yàn)臨場(chǎng)判斷力；如何能扣得住考驗(yàn)臨場(chǎng)執(zhí)行力；執(zhí)法過(guò)程中發(fā)生行政管理相對(duì)人糾纏和群眾圍觀時(shí)，如何妥善應(yīng)對(duì)，考驗(yàn)臨場(chǎng)處置能力?！?/p>

“真是由衷地感到高興，有一種被人理解的暢快感?！北痪W(wǎng)友稱(chēng)為“可能是全中國(guó)最有名的城管”的海淀區(qū)城管隊(duì)員宋志剛也參加了此次活動(dòng)，他接受本刊記者采訪時(shí)說(shuō)，“網(wǎng)絡(luò)給大家?guī)?lái)了信息的便捷，也容易放大矛盾，滋生謠言。希望有更多人理解我們的真實(shí)生活、我們的難處，換個(gè)角度來(lái)看這個(gè)社會(huì)。”

“再坐地鐵，我都會(huì)感激”

繼城管角色體驗(yàn)后，郝洪超在2016年的活動(dòng)中再次報(bào)名，參加了地鐵運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。

和他一起參加體驗(yàn)地鐵運(yùn)營(yíng)探傷操作員工作的還有新浪團(tuán)委書(shū)記、微博娛樂(lè)事業(yè)部商業(yè)產(chǎn)品副總監(jiān)?？?。

“從晚上九點(diǎn)半跟到凌晨三點(diǎn)，我從干勁十足到累得疲憊不堪。”?？〗邮堋恫t望東方周刊》采訪時(shí)回憶，“原來(lái)一線的探傷員工每天要背著十公斤的背包走上七公里，檢查軌道扣件有沒(méi)有缺失、螺栓的松緊程度，以及清除鋼軌異物。冬天，他們?cè)诘孛婢€和高架橋上要頂著凜冽的寒風(fēng)，夏天，要在隧道洞內(nèi)忍住悶熱行走?！?/p>

“以前坐地鐵常抱怨人流擁擠，這次體驗(yàn)后再坐地鐵，我都會(huì)感激地想到，每次平安出行背后，都是探傷工人們的不眠之夜?！背？≌f(shuō)。

他在微博上撰文記錄了此次體驗(yàn)，閱讀量迅速超過(guò)五萬(wàn)，通過(guò)新浪新聞中心的推薦，移動(dòng)端的傳播超過(guò)了八萬(wàn)。

“2016年同期的職業(yè)角色體驗(yàn)還有自來(lái)水檢修崗，我也很想?yún)⒓?。但是自己的工作日程排不開(kāi)，只能期盼今年的活動(dòng)?！背？≌f(shuō)。

對(duì)此，北京團(tuán)市委網(wǎng)絡(luò)中心主任楊斌告訴《瞭望東方周刊》：

“為抓好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)青年深入了解公共服務(wù)行業(yè)，我們先后組織了150余名網(wǎng)媒記者編輯、網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)管、網(wǎng)站新媒體運(yùn)營(yíng)等崗位的從業(yè)青年，到交警、反扒民警、城管、地鐵、自來(lái)水檢修等20余個(gè)職業(yè)崗位進(jìn)行體驗(yàn)?！?h4>網(wǎng)上特殊的群眾工作、政治工作

2017年1月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第39次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.31億，總量全球第一。

同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)民呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)復(fù)雜、思想多元、意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)激烈的特點(diǎn)。

而2015年5月18日施行的《中國(guó)共產(chǎn)黨統(tǒng)一戰(zhàn)線工作條例（試行）》，已明確將新媒體從業(yè)人員作為新的社會(huì)階層人士的一部分，首次納入統(tǒng)戰(zhàn)工作。

總的來(lái)說(shuō)，他們流動(dòng)性大、收入差距大。同時(shí)，他們創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，輿論反應(yīng)快，整體上有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)，思維活躍，勇于開(kāi)拓。尤其是內(nèi)容管理人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)話題和突發(fā)事件高度敏感，善于通過(guò)議題設(shè)置和技術(shù)手段快速反應(yīng)。

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究員樊鵬告訴《瞭望東方周刊》，北京市組織“YOU CAN YOU UP”職業(yè)角色體驗(yàn)活動(dòng)，是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于新的社會(huì)階層人士統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要指示精神，加強(qiáng)對(duì)新的社會(huì)階層人士的團(tuán)結(jié)引導(dǎo)的創(chuàng)新之舉，有利于營(yíng)造更加積極健康的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍。

北京市委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)嚴(yán)衛(wèi)群對(duì)《瞭望東方周刊》說(shuō)：“新媒體從業(yè)人員是統(tǒng)戰(zhàn)工作新的重要著力點(diǎn)，新媒體從業(yè)人員引導(dǎo)工作是網(wǎng)上特殊的群眾工作、政治工作。我們還需要加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)配合力度，最大程度地形成工作合力?！眅ndprint