David+Brooks

現(xiàn)在，有人認為，技術(shù)行業(yè)就像煙草業(yè)：大公司靠兜售一種有害的惡習，賺取了幾十億美元。也有人認為，技術(shù)行業(yè)就像全美橄欖球聯(lián)賽—數(shù)百萬人喜愛這項運動，但是每個人也很清楚，每場比賽結(jié)束都會留下滿地瘡痍。

技術(shù)從業(yè)者當然不希望走下坡路，這些人的本意還是希望讓世界更加美好。他們能否采取必要的舉措，避免自己的公司成為社會的毒瘤，這種觀察很有趣的。

對大型技術(shù)公司主要有三大批評。

首先是它正在毀掉年輕人。社交媒體旨在讓人不再寂寞，但實際上卻增加了人們的孤獨感，以及強烈的被社會排斥的意識。短信和其他技術(shù)可以讓人更好地掌控自己的社交活動，但也減少了與世界真正的互動和交流。

正如珍·溫格在書和文章中寫道，自智能手機普及以來，年輕人與朋友的外出在不斷減少，約會的頻率也越來越少，也不太愿意工作。

每周花10個小時以上在社交媒體上的八年級學生，認為自己不快樂的比例，要比所花時間較少的學生高出56%。八年級學生中的社交媒體重度使用者，患抑郁癥的風險增加了27%。每天花3個小時以上在電子設(shè)備上的青少年自殺的風險因素比一般的青少年多35%，比如他們會制定自殺計劃。女孩子，特別是墜入情網(wǎng)的，出現(xiàn)抑郁癥狀的比例增加了50%。

對技術(shù)行業(yè)的第二個批評是，技術(shù)公司為了牟利而故意制造網(wǎng)癮。技術(shù)公司知道什么能讓大腦中的多巴胺增多，利用“劫持技術(shù)”包裝產(chǎn)品，誘惑我們并造成一種“強迫循環(huán)”。

Snapchat上有個Streak功能，會給予每天互相拍照的朋友獎勵，從而讓人們更加上癮。多數(shù)社交媒體網(wǎng)站都設(shè)有不定時的獎勵；你會忍不住一直查看自己的設(shè)備，因為你永遠不知道Facebook上的互動什么時候會突然蹦出來。

第三個批評是，蘋果、亞馬遜、Google和Facebook等公司都近乎壟斷企業(yè)，它們利用自己的市場支配力侵入用戶的隱私，并且不公平地對待內(nèi)容創(chuàng)作者和規(guī)模較小的競爭對手。這方面的政治攻勢正在升溫。左派攻擊技術(shù)公司的巨型規(guī)模；右派攻擊技術(shù)公司在文化上的進步主義。在全國范圍內(nèi)，技術(shù)公司幾乎沒有什么支持者。

很明顯，技術(shù)行業(yè)的聰明做法是走到前臺，消除自己的負面影響。許多和Google前員工特里斯坦·哈里斯一樣的活躍分子，正在試圖將技術(shù)世界引向正確的方向。他們甚至從技術(shù)上給予了一些積極的反饋。我使用一個名為Moment的應(yīng)用程序，來跟蹤和控制手機的使用情況。

當技術(shù)公司的高管們認清了問題的關(guān)鍵，就會帶來重大的突破：他們的技術(shù)對于需要淺層意識來完成的任務(wù)和產(chǎn)生的樂趣是非常有用的，但是他們常常會排除并毀掉人類發(fā)展所需的深層意識。

網(wǎng)絡(luò)是人類互相接近的地方，但不是親密的場所。網(wǎng)絡(luò)是一個獲取信息的地方，但不是反思的場所。它給了你關(guān)于某個人或某種情況的第一個刻板印象，但是很難為第3次、第15次或第43次思考留下時間和空間。

網(wǎng)絡(luò)是一個探索的地方，但是并不促進凝聚力。它能讓你失去對注意力的把控，把你的注意力分散到一系列更廣泛的事物上。當我們把注意力集中在一件事上時，由于是全心全意地專注，所以我們是最幸福的。

如果技術(shù)沒有給我們提供所謂生活中最好的東西，只是把自己當作提供效率的設(shè)備，它的創(chuàng)新可以節(jié)省我們花在低端任務(wù)上的時間，這樣我們就可以離開網(wǎng)絡(luò)，去體驗生活中最好的東西。如果技術(shù)是這樣的定位，將是一種令人驚嘆的現(xiàn)實主義和謙卑的展現(xiàn)，尤其后者，才是現(xiàn)在最根本和最具顛覆性的技術(shù)。endprint