吳琪

當北京紅黃藍幼兒園（新天地分園）傳出虐童新聞后，一些家長表示，他們通過詢問孩子，得到了更多事情經過的信息。但是家長獲得的這些信息準確嗎？方式得當嗎？從保護孩子的角度來說，當孩子有可能是受害者時，家長們應該如何與他們交流，才能避免給孩子造成更多的傷害？

我們采訪了華東師范大學心理健康教育與咨詢中心特約咨詢師陳默、北京沙盤游戲心理咨詢師于群，請她們來告訴我們，當侵犯發(fā)生在幼兒身上后，家庭應該做些什么，來盡量減少給孩子造成的傷害。

兩位專家總的建議是：當侵犯發(fā)生后，家長應該在孩子感到私密的場所，向孩子傳遞出“我來幫助你”的感受。家長盡量不要在孩子面前崩潰失常，也不要把孩子當作“可憐人”來對待，不要在孩子面前反復談論此事。家庭成員之間要表現出團結和相互體諒，而不是互相指責。

怎樣從孩子那里獲知真相？

方式一：和孩子用故事的方式來講述、表演，讓孩子吐露真情。這樣比直接詢問孩子在幼兒園的遭遇要有效得多，也不容易傷害孩子的心理。

比如，家長可以給孩子講故事：“森林里有一個小幼兒園，中午睡午覺的時候，小羊不乖，不愿意睡覺。那我們怎么樣讓它睡覺呢？”這時候孩子往往會脫口而出老師對待他的方式，那些遭受過針扎的孩子，很可能馬上就會回答：“用針扎啊?！?/p>

方式二：父母從孩子的日常表現中去觀察，孩子有沒有受到傷害。比如，是不是突然變得難以入睡？夜里是否容易驚醒？孩子本來已經適應了幼兒園，突然老說頭疼、肚子疼，躲避上幼兒園？

怎樣與孩子談論他/她的遭遇？

家長讓孩子表達時，一定要注重當時的環(huán)境。孩子內心覺得受傷害的時候，需要非常私密的環(huán)境來表達，他可能只希望媽媽在，不希望其他家庭成員知道這件事情。即使是很小的孩子，受到創(chuàng)傷時，內心都可能產生羞恥感，他們會模模糊糊覺得這種事情是見不得人的，是不能讓人知道的。這種時候，家長要充分保護孩子對私密性的要求，不要給孩子造成很多人在圍觀的感覺。幼兒很難直接說出來，這件事情不想讓誰聽到，不想讓誰知曉，父母要懂得給孩子私密性的表達空間。盡量不讓孩子覺得羞恥，他們會誤認為是自己做錯了事。

家長不要讓孩子反復去描述受侵犯的經過。家長不是專業(yè)的心理咨詢師，在讓孩子復述的過程中，不當的反應很容易給孩子造成傷害。另外家長自己的心理狀態(tài)不輕松，對處理自己和孩子的情緒都會不利。不要造成一種在家反復審問孩子的局面。家長給孩子傳達的感受是“我來幫助你”，而不是“我來審問你”。

家長如何處理自己的情緒？

孩子的現實感來源于兩個方面，一個是內在的現實感，一個是外在的現實感。比如電影《美麗人生》，盡管集中營的現實非常殘酷，但是父親盡力為孩子營造一個受保護的空間，使孩子的內心保持健康活力。一個孩子受到侵犯，雖然父母和其他親人會遭受打擊，感覺到痛苦，但是在孩子面前，家長應該克制自己的情緒，向孩子表達安慰和支持，而不是過多暴露自己的崩潰情緒。因為在幼兒眼里，母親是一個非常強大的、完美的形象，幾乎無所不能。如果這個形象都因為眼前的事情摧毀了，家長們痛哭流涕或歇斯底里，孩子會覺得“我遭受的這件事情有多可怕啊”！會強化孩子的負面感受，使得孩子內心遭受更大的打擊。

這種事情發(fā)生后，父母很容易自責。“我為什么給孩子選擇了一個這樣的幼兒園呢？”“他/她哭鬧著不肯上幼兒園，我還硬往里邊送，這不是送孩子去受罪嗎？”“我怎么沒看到孩子身上的傷，怎么沒感覺到他/她的異常呢？”有的家長是自責，有的則是家庭成員互相指責。

對于家長來說，請不要用懲罰自己的方式來面對這個問題，也不要互相指責。如果家庭內部鬧得一團糟，孩子會更加不知所措，在他看來，家庭內部的世界和外部的世界都坍塌了。這個時候，家庭內部一定要表現出互相支持、互相體諒和團結的氛圍。通過感受成人遇到打擊和壓力時是怎樣互相支持的，讓孩子從中學習到，挫折和困難是可以克服、可以解決的。

不幸的事情發(fā)生后，家庭內部之間往往會多次討論這件事情。這個時候請一定避開孩子，當家長向其他人傾訴的時候，也要避開孩子。家長可以晚上陪孩子睡覺，在入睡前幫孩子按摩，來舒緩孩子的情緒。家里人也不要拿出一副特別同情孩子的面孔來對待他們，這樣孩子會感覺不舒服，會覺得所有人給自己打上了“受害者”標簽。

家長永遠是幫助孩子最重要的人，但是家長們在心理治療上并不專業(yè)，所以家長需要專業(yè)的心理老師，來指導自己幫助孩子盡量消除傷口，不要積成老傷。

每個人對傷害的敏感度不一樣，有的父母自己內心很強大，遇到孩子被侵犯的事情也能比較理性地處理。有的父母可能自己小時候也有過類似創(chuàng)傷，當時沒有得到及時解決，一旦自己的孩子受到侵犯，他們的反應就會顯得特別激烈、特別痛苦。這樣的家長會變得易怒、寢食不安，有些會非常崩潰。這時候建議家長們去尋求專業(yè)心理咨詢師的幫助。

是否應該盡快讓孩子恢復正常生活？

因人而異，每個人對創(chuàng)傷的反應不一樣。家長要觀察孩子的情緒怎樣，能否正常游戲、玩耍。情緒問題是一個孩子內心狀態(tài)很重要的指標，情緒平穩(wěn)愉悅非常重要。如果孩子易發(fā)脾氣、與小朋友總是發(fā)生爭執(zhí)，家長需要意識到孩子的情緒問題沒有處理好?，F在就去尋求專業(yè)的幫助，有可能被療愈。