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電子商務(wù)對(duì)中學(xué)生消費(fèi)行為影響的探討

2017-12-12 07:15:38吳千佑
報(bào)刊薈萃(上) 2017年12期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)行為中學(xué)生電子商務(wù)

摘 要:電子商務(wù)的發(fā)展,吸引中學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)日趨頻繁。電子商務(wù)對(duì)中學(xué)生消費(fèi)行為具有省事、省錢(qián)、滿(mǎn)足需求的正面影響,也產(chǎn)生了盲目消費(fèi)、宅居在家、安全隱患等方面的負(fù)面影響。在此基礎(chǔ)上,提出了中學(xué)生樹(shù)立具有學(xué)生活力的、正確、適度的消費(fèi)觀,加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)等電子商務(wù)合理消費(fèi)對(duì)策。

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);中學(xué)生;消費(fèi)行為;影響

1電子商務(wù)的消費(fèi)特征

電子商務(wù)與消費(fèi)關(guān)系最為密切的是網(wǎng)上零售,2005~2015年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售交易額呈快速上升趨勢(shì)。蓬勃發(fā)展的電子商務(wù)環(huán)境下的消費(fèi)具有以下特征[1]:

1.1跨越地域限制的大市場(chǎng)

由于地域的差別,實(shí)體零售點(diǎn)發(fā)展參差不齊,偏遠(yuǎn)的地區(qū)商品質(zhì)量檔次低,種類(lèi)、品牌相對(duì)匱乏,消費(fèi)在一定程度上受阻,而近年來(lái)電子商務(wù)的快速發(fā)展,電商渠道的拓展使得這些地區(qū)的消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道買(mǎi)到以前在本地市場(chǎng)無(wú)法獲得的商品。電子商務(wù)甚至使跨境交易成為可能,形成跨越地域限制的大市場(chǎng)。

1.2消除了中間環(huán)節(jié)的低價(jià)格

基于網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)方式降低了實(shí)體交易中產(chǎn)生的稅收、店鋪?zhàn)饨?、店員工資等費(fèi)用,從而降低了商品成本,有助于降低整體零售價(jià)格。電子商務(wù)導(dǎo)致消費(fèi)者與商家更好的銜接,消除了中間環(huán)節(jié)的消耗,從而降低了成本,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體消費(fèi)相比具有明顯優(yōu)勢(shì)的低價(jià)格。

1.3聚攏在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的固定消費(fèi)群

電子商務(wù)的交易平臺(tái)使得商品廠家能夠直接面向消費(fèi)者銷(xiāo)售,產(chǎn)品可以按客戶(hù)多樣化需求定制,并創(chuàng)造出差異化產(chǎn)品滿(mǎn)足更多的消費(fèi)。電子商務(wù)的不斷創(chuàng)新導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)形式更加新穎有趣,交易及服務(wù)更加便捷、高效,使消費(fèi)者產(chǎn)生更多購(gòu)物欲望,也讓消費(fèi)者在足不出戶(hù)的交易過(guò)程中產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和消費(fèi)的依賴(lài),形成固定的客戶(hù)群。

總之,電子商務(wù)帶來(lái)跨越地域限制的大市場(chǎng),其強(qiáng)大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)以?xún)r(jià)格實(shí)惠、品種繁多、樣式新穎產(chǎn)品,足不出戶(hù)、方便快捷的交易方式,同時(shí)向消費(fèi)者推送極富創(chuàng)意、極具吸引力的促銷(xiāo)信息,聚攏了包括中學(xué)生在內(nèi)的固定消費(fèi)群。

筆者對(duì)所在寄宿學(xué)校本年級(jí)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷50份,回收有效問(wèn)卷48份,調(diào)查發(fā)現(xiàn),100%的學(xué)生家庭擁有電腦,100%的學(xué)生擁有手機(jī)。調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示,有95%的同學(xué)在周末回家會(huì)選擇使用手機(jī)上網(wǎng)瀏覽各大網(wǎng)站,每周有32%的同學(xué)使用網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),有18%的同學(xué)網(wǎng)購(gòu)物品。電子商務(wù)確實(shí)已將中學(xué)生聚攏成為其固定消費(fèi)群體。

2電子商務(wù)對(duì)中學(xué)生消費(fèi)行為的正面影響

2.1省事

對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)電子商務(wù)消費(fèi)可以遠(yuǎn)離實(shí)體店刻薄的賣(mài)家,不用與其面對(duì)面的討價(jià)還價(jià),不會(huì)逛來(lái)逛去都找不到心儀的貨品,更不會(huì)半夜頂風(fēng)冒雨排長(zhǎng)隊(duì)等候搶購(gòu)限量貨,也避免了換車(chē)、擠車(chē)、找路和來(lái)回奔波之苦。不用為自己哪天要去購(gòu)物特意地留下時(shí)間,也不用花費(fèi)很多的精力。他們只需打開(kāi)電腦或是拿出手機(jī),輸入自己想買(mǎi)的物品名字,就很快可以找到全國(guó)市場(chǎng)上所有的相關(guān)產(chǎn)品,貨比三家,選擇自己最想買(mǎi)的那一件物品,短短的幾分鐘就可以完成。電子商務(wù)的交易為學(xué)生節(jié)省了大量時(shí)間,對(duì)于時(shí)間緊任務(wù)重的中學(xué)生來(lái)說(shuō),可以投入更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí),為終將要面臨的高考作準(zhǔn)備。

2.2省錢(qián)

中學(xué)生不僅可以從電子商務(wù)提供的商品中享受到相對(duì)實(shí)體消費(fèi)低廉的價(jià)格,還可以通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)貨比三家,選擇更高優(yōu)惠的貨品,降低購(gòu)買(mǎi)商品的成本,甚至通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)選擇到更適用、多用途的商品,避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi),節(jié)省費(fèi)用。

2.3滿(mǎn)足需求

電子商務(wù)提供的多樣化的商品,最大程度地滿(mǎn)足了中學(xué)生各種奇思妙想的需求,女生喜歡的各種小飾品,男生喜歡的球鞋,學(xué)習(xí)需要的各種文具、教輔資料,只要想到的,網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)很快就有了相應(yīng)的商品。豐富了學(xué)生們的生活,也為學(xué)生們學(xué)習(xí)提供了極大的便利[2]。

3電子商務(wù)對(duì)中學(xué)生消費(fèi)行為的負(fù)面影響

3.1盲目消費(fèi)

中學(xué)生容易盲從跟風(fēng)、追星、相信名人代言,容易受電子商務(wù)推送的促銷(xiāo)信息誘惑、刺激,購(gòu)買(mǎi)奢侈品或其他超過(guò)學(xué)生消費(fèi)水平的商品。中學(xué)生自控力不強(qiáng),容易受低價(jià)誘惑,購(gòu)買(mǎi)不實(shí)用的商品,造成浪費(fèi)[3]。

3.2養(yǎng)成宅居在家的習(xí)慣

中學(xué)生在享受電子商務(wù)足不出戶(hù)的便利中,容易養(yǎng)成宅居在家的習(xí)慣。中學(xué)生本就易受游戲、網(wǎng)聊的吸引,越來(lái)越不喜歡戶(hù)外活動(dòng),電子商務(wù)的發(fā)展讓中學(xué)生所需的商品可以網(wǎng)購(gòu),想吃的餐飲都可以網(wǎng)上點(diǎn)外賣(mài),更容易讓中學(xué)生變得真正“足不出戶(hù)”,漸漸變成“宅男宅女”。

3.3安全隱患

中學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足、防范意識(shí)不強(qiáng),在電子商務(wù)消費(fèi)中,容易誤點(diǎn)擊廣告鏈接,使得不法分子可以乘機(jī)將非法軟件植入學(xué)生的電腦和手機(jī),竊取學(xué)生上網(wǎng)偏好[4],誘導(dǎo)消費(fèi)甚至侵害學(xué)生隱私,泄露學(xué)生個(gè)人信息、盜取學(xué)生銀行賬戶(hù)和密碼,使中學(xué)生遭受錢(qián)財(cái)損失。

4中學(xué)生在電子商務(wù)環(huán)境下的合理消費(fèi)對(duì)策

4.1樹(shù)立適度消費(fèi)觀

中學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到盲從消費(fèi)帶來(lái)的浪費(fèi),樹(shù)立正確的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)觀,學(xué)會(huì)量入為出的適度消費(fèi)。學(xué)會(huì)適度消費(fèi)最重要的是養(yǎng)成記賬的好習(xí)慣,學(xué)會(huì)理財(cái)。中學(xué)生把自己生活、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)的實(shí)際消費(fèi)情況準(zhǔn)確地記錄下來(lái),周期性地統(tǒng)計(jì)計(jì)算自己的消費(fèi)量,與父母提供的開(kāi)支費(fèi)用比較,判斷自己是否超支、是否需要調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu),量力而行進(jìn)行適度消費(fèi)。

4.2樹(shù)立活力消費(fèi)觀

中學(xué)生應(yīng)該是充滿(mǎn)青春活力的群體,在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的環(huán)境下,中學(xué)生尤其不該有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物就應(yīng)該足不出戶(hù)的想法,要樹(shù)立中學(xué)生特有的充滿(mǎn)青春活力的消費(fèi)觀。中學(xué)生在學(xué)習(xí)之余,走出家門(mén)、實(shí)體消費(fèi)既放松了身心,也可以享受網(wǎng)絡(luò)支付的便捷和折扣。

4.3加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)

中學(xué)生應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)信息,認(rèn)真了解起碼的電子商務(wù)網(wǎng)上支付安全知識(shí),只使用權(quán)威合法網(wǎng)站,不訪問(wèn)任何可疑網(wǎng)站,增強(qiáng)網(wǎng)路消費(fèi)的安全意識(shí)和法律意識(shí),保護(hù)好個(gè)人信息尤其是身份識(shí)別信息和各種賬戶(hù)信息。

參考文獻(xiàn):

[1]聶林海.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì),2014(6).

[2]劉琪釣.如何用發(fā)展的眼光來(lái)看待中學(xué)生網(wǎng)購(gòu)熱[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014(22).

[3]張麗娜.買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)!心理學(xué)分析網(wǎng)購(gòu)不停的原因[J].大眾心理學(xué),2015,(04).

[4]田軼群.高中生網(wǎng)購(gòu)行為及其習(xí)慣偏好調(diào)查[J].新課程研究,2016,(02).

作者簡(jiǎn)介:

吳千佑(2000—),男,四川成都人,漢,對(duì)電子商務(wù)學(xué)科有濃厚的學(xué)習(xí)興趣,多次參加有關(guān)電子商務(wù)公司考察交流活動(dòng)。

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