黃敏　王平

摘要：當前電力營銷管理工作相對于先前出現(xiàn)了較大的變化，傳統(tǒng)的策略與方式在很多情況下已經不能滿足實際工作的需求，特別是在當前這個大數據的背景下，表現(xiàn)出較多的弊端。文中從當前大數據時代背景下電力營銷管理的創(chuàng)新存在的相關問題分析入手，針對性提出了大數據時代背景下電力營銷管理的創(chuàng)新路徑。

關鍵詞：大數據時代；電力營銷管理；創(chuàng)新路徑

隨著網絡信息技術的不斷進步，大數據營銷逐漸進入到各行各業(yè)中，在進行數據收集、處理及分析的過程中相對于傳統(tǒng)的方式表現(xiàn)出較大的優(yōu)勢，例如，在進行電力營銷管理的過程中，可通過大量的數據掌控到客戶的具體需求特征，以便制定出更多針對性的策略來增強整個管理工作的質量與效率。因此，對大數據時代背景下電力營銷管理的創(chuàng)新路徑進行分析有著較為重要的意義。

1.當前大數據時代背景下電力營銷管理的創(chuàng)新存在的相關問題

1.1未充分認識到大數據時代給營銷管理創(chuàng)新工作發(fā)展的重要性

由于電力行業(yè)是我國國企長期壟斷性行業(yè)，導致對于時代變遷給自身工作帶來的影響敏感性較差，再加上內在的發(fā)展動力較為欠缺，在進行營銷管理的過程中，很多電力企業(yè)的管理層所秉持的管理理念已經嚴重與當前實際管理工作相符，究其根本原因是由于其并沒有認識到在大數據時代下實現(xiàn)自身創(chuàng)新發(fā)展的重要性，導致營銷管理創(chuàng)新工作在發(fā)展的過程中非常緩慢，降低了創(chuàng)新工作開展的實際效果。

1.2在具體利用大數據時系統(tǒng)性較為匱乏

在眾多電力工作當中，開展高質量的電力營銷管理是其中最為關鍵的工作之一。國內很多地方電力企業(yè)在自身工作中也認識到了充分利用大數據實現(xiàn)自身管理路徑創(chuàng)新的重要性，同時也采取了一定的策略來增強應用效果。但是從具體應用情況來看，大數據應用系統(tǒng)性較為匱乏表現(xiàn)得非常嚴重，例如，部分部門僅通過幾個簡單的數據處理軟件就完成了對營銷管理工作的處理，還有部分企業(yè)在進行電力抄表時，仍舊停留在使用人工抄表的方式，該種方式不僅不利于提升整個工作的效率，同時還非常容易出現(xiàn)各種類型的錯誤，這和當前大數據背景的具體要求是嚴重不相符的。此外，在進行營銷宣傳的過程中，并沒有系統(tǒng)化利用各種現(xiàn)代化傳媒手段，傳統(tǒng)的方式仍舊普遍存在，使用的一些大數據時代下的宣傳營銷手段在具體實施的過程中并沒有發(fā)揮出由點到線、由線到面的作用。

1.3必要的監(jiān)管措施也非常缺乏

由于當前在開展營銷管理工作創(chuàng)新發(fā)展的過程中，對于大數據時代背景中包含的先進技術，很多管理人員并沒有一個清楚的認識，導致所需的監(jiān)管工作也出現(xiàn)了漏洞百出的情況。特別是當前電力企業(yè)總體的規(guī)模往往相對較大，雖然管理層從當前大數據時代的具體要求出發(fā)制定了一些營銷管理創(chuàng)新策略，但是在具體落實的過程中由于監(jiān)管環(huán)節(jié)的缺失，很多較好的措施并沒有真正落地。

2.大數據時代背景下電力營銷管理的創(chuàng)新路徑

2.1全面認識到在大數據背景下增強電力營銷管理創(chuàng)新工作的重要性

在當前這個大數據時代下，傳統(tǒng)的電力營銷管理策略在很多方面已經不能適應時代的需求，開展創(chuàng)新非常重要。在具體實施的過程中，電力企業(yè)的領導層與管理層應當轉變自身認知理念，拋棄傳統(tǒng)落后的觀點與想法，真正認識到在開展營銷管理過程中對大數據利用的重要性。同時，在單位內部應當根據自身情況，可設定出專門的研究部門，投入專門資金，從而更好實現(xiàn)自身“提質增效”的發(fā)展。

2.2充分利用大數據，為客戶提供出精準服務

隨著時代的變遷，人們對電力營銷質量提出了更高的要求的，傳統(tǒng)的僅僅滿足用戶使用的水平已經成為人們的最低要求。而大數據時代為電力企業(yè)提升自身服務提供了可能，電力企業(yè)在開展具體的營銷管理創(chuàng)新的過程中，可通過對客戶日常消費習慣、消費需求等方面情況出發(fā)，使用大數據進行分類匯總，實現(xiàn)為這些目標客戶打造出有較強的目的性與針對性的服務，全面增強人們對電力營銷管理的認同感與滿意度。此外，這個過程中，還可以使用大數據開拓出更多電力營銷產品，通過大數據發(fā)現(xiàn)市場的需求與自身傳統(tǒng)營銷管理過程中存在的一些問題，從而以需求為創(chuàng)新導向、以問題為管理創(chuàng)新優(yōu)化方向，確保電力企業(yè)在日益激烈的市場競爭中可保持更強的活力，更好地適應整個電力市場競爭的需求，不斷提升自身在電力市場中的核心競爭能力。

2.3充分利用互聯(lián)網技術，創(chuàng)新性開展電力大數據營銷管理

當前各種營銷活動均與互聯(lián)網有著密切的聯(lián)系，因此，電力企業(yè)也應當充分認識到當前互聯(lián)網對于自身創(chuàng)新營銷管理工作的重要性。充分借助大數據的方式開展相關的管理活動。在具體實施的過程中，需要從客戶的角度出發(fā)，例如，通過對用戶用電習慣等方面進行大數據分析，給用戶更好節(jié)約用電提供出更為建設性的意見。此外，這個過程中，還可以通過構建電力系統(tǒng)數據庫的方式，對電力營銷管理各項業(yè)務進行全面分析，找出其中的癥結，實現(xiàn)電力營銷管理工作更加多元化發(fā)展。

結束語

綜上分析，在大數據的時代背景下，若仍舊沿用傳統(tǒng)的電力營銷管理方式，在很多方面已經表現(xiàn)出較大的弊端，影響到管理工作創(chuàng)新開展，因此，這就要求相關的技術人員在具體工作中，應當從自身管理情況出發(fā)，準確把控大數據時代給電力營銷管理工作帶來的機遇與調整，充分利用大數據實現(xiàn)管理工作創(chuàng)新發(fā)展。

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