□ 顏家佳 汪 卓

易派客：加快打造世界一流工業(yè)品電商平臺

□ 顏家佳 汪 卓

編者按：黨的十九大報告指出，要加快發(fā)展先進制造業(yè)，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合，培育新的經(jīng)濟增長點，形成經(jīng)濟增長新動能。發(fā)展平臺經(jīng)濟，是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型升級的重要發(fā)展方向。中國石化作為國有骨干企業(yè)，擁有完整的石油石化產(chǎn)業(yè)鏈、遍布全國的經(jīng)營銷售網(wǎng)絡(luò)、數(shù)以億計的龐大客戶群、雄厚的資金實力和各類資源，發(fā)展平臺經(jīng)濟潛力巨大、大有可為。本期《關(guān)注》欄目聚焦“中國石化平臺經(jīng)濟”，報道中國石化探索創(chuàng)新平臺經(jīng)濟新模式、新機制的動態(tài)和經(jīng)驗，探討平臺經(jīng)濟發(fā)展中面臨的問題和今后的發(fā)展方向，以期促進中國石化平臺經(jīng)濟新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。

戴厚良總經(jīng)理在調(diào)研易派客時指出：做優(yōu)做大易派客平臺，不僅是中國石化推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、打造世界一流的重要基礎(chǔ)，也是為客戶提供增值服務(wù)的良好載體。要牢固樹立客戶至上的服務(wù)理念，不斷提高易派客平臺的生命力和競爭力。

2017年8月31日，在金磚國家工商理事會2017年度會議上，五個理事國代表審議通過并共同簽署了金磚國家工商理事會2017年度工作報告，易派客被列為金磚國家2017年八項核心成果之一。今年7月，易派客平臺被國家工業(yè)與信息化部評定為制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展試點示范項目。

一年多來，易派客從投入商業(yè)運營到啟動國際業(yè)務(wù)，堅守專業(yè)，穩(wěn)中求進，聚焦創(chuàng)新，加速前行。今年1～10月，易派客平臺2017年交易金額超過1028億元，同比增長285%，自2015年4月上線以來，累計交易金額超過1527億元；新增上線商品超過155萬種，同比增長289%，累計上線商品超過235萬種。

今年5月16日，集團公司總經(jīng)理戴厚良到易派客調(diào)研時指出，“發(fā)展平臺經(jīng)濟是未來發(fā)展的方向和趨勢，加強和完善供應(yīng)鏈建設(shè)，做優(yōu)做大易派客平臺，不僅是中國石化推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、打造世界一流的重要基礎(chǔ)，也是為客戶提供增值服務(wù)的良好載體。要牢固樹立客戶至上的服務(wù)理念，不斷提高易派客平臺的生命力和競爭力”。

打開企業(yè)資源“圍墻” 共享專業(yè)采購優(yōu)勢

2016年4月18日，中國石化宣布：中國最大的工業(yè)品電子商務(wù)平臺——易派客正式投入商業(yè)運營并向社會開放。這是中國石化打開企業(yè)資源圍墻、提供工業(yè)采購專家服務(wù)、將多年的采購優(yōu)勢以“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式與社會共享的全新嘗試，是全力放大國有資本功能、促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提質(zhì)增效、助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大舉措。

易派客是以工業(yè)品交易為核心的大型電商平臺，是以服務(wù)中國石化為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈巨量需求而集成建立的SC2B（Supply Chain to Business）電商新模式，即供應(yīng)鏈對企業(yè)。中國石化在向社會提供巨量的石油化工產(chǎn)品的同時，每年固定的資源需求量超過2000億元，范圍橫跨第二、第三產(chǎn)業(yè)，覆蓋全國96個行業(yè)類別中的66個，且每個行業(yè)背后都有一條供應(yīng)鏈支撐。

2004年以來，中國石化先后開展四輪戰(zhàn)略合作，與神華、寶鋼、一重等70余家國內(nèi)外供應(yīng)商建立緊密合作關(guān)系，促進了國內(nèi)裝備制造業(yè)的進步和發(fā)展。將中國石化的采購優(yōu)勢和成果與社會共享后，易派客不僅對內(nèi)繼續(xù)服務(wù)中國石化生產(chǎn)建設(shè)物資需求，推動企業(yè)提質(zhì)增效升級，而且對外全力滿足社會有效需求，為國內(nèi)外企業(yè)提供物資采購解決方案。

易派客的前身是建于2000年的中國石化電子化采購系統(tǒng)，2010年被國務(wù)院國資委列入中央企業(yè)信息化示范工程。電子化采購大幅提升了中國石化對優(yōu)質(zhì)資源的獲取能力。“十二五”期間，中國石化集團化采購金額累計8000多億元，集團化采購率超過80%，節(jié)約采購資金近300億元，有效降低了生產(chǎn)建設(shè)成本。2015年，中國石化在此基礎(chǔ)上，應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，建成投用更具靈活性、開放性、共享性的易派客工業(yè)品電商平臺。

作為中國最大的工業(yè)品電商平臺，易派客具備四大特點：

物裝部主任王玉冰向來賓介紹易派客運作情況。程陽 攝

保證品質(zhì)的專家采購。中國石化具備強大的技術(shù)支撐后盾，擁有9家科研院所和8家設(shè)計院所，在諸多領(lǐng)域掌握著前沿技術(shù)，可以為易派客的采購提供工藝設(shè)計、技術(shù)標準、質(zhì)量檢驗、性能評價等方面的技術(shù)支撐。同時，中國石化擁有1.5萬人的專業(yè)化采購隊伍，在美國、日本、德國、俄羅斯等14個國家設(shè)有境外公司，擁有超過500人的國際貿(mào)易骨干隊伍，進出口業(yè)務(wù)遍及100多個國家和地區(qū)。

依法合規(guī)的行家招標。中國石化具有權(quán)威認證的招標資質(zhì)，擁有國家發(fā)改委及商務(wù)部頒發(fā)的兩個甲級招標資質(zhì)，是國內(nèi)最早的一批招標代理機構(gòu)之一，在北京等8個城市設(shè)有招標機構(gòu)，有超過200人的招標管理骨干隊伍，是全國招標代理機構(gòu)十大品牌之一。同時，有專業(yè)深厚的評標隊伍，評標覆蓋大宗原材料、耐用及快消品、合金材料、專業(yè)設(shè)備、儀器儀表、精細原料、特種材料等56大類物資。易派客平臺上線的每一個產(chǎn)品，都通過行家招標確定供應(yīng)商，并利用自己強大的議價能力確定商品的價格。

盡職到位的管家服務(wù)。易派客管資源，上線超過200萬種品類商品；易派客管需求，匯集需求，提供滿足個性化需求的管家式高效服務(wù)；易派客管質(zhì)量，為用戶提供質(zhì)量監(jiān)造、催交催運、到貨檢驗、技術(shù)協(xié)助、售后服務(wù)、交易糾紛處理等一站式服務(wù)。

創(chuàng)新共贏的大家共享。易派客敞開超過3萬家供應(yīng)商的供應(yīng)資源，面向社會提供性價最優(yōu)的產(chǎn)品服務(wù)。同時，易派客與工商銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行等多家金融機構(gòu)合作，為有融資需求的供應(yīng)鏈上下游企業(yè)提供快速便捷、融資成本低的供應(yīng)鏈金融服務(wù)。易派客以中國石化遍布全國的直屬企業(yè)物資采購部門和各類營業(yè)網(wǎng)點為基礎(chǔ)，致力于搭建現(xiàn)代化物流管理和配送模式，建立供應(yīng)鏈物流體系。

助力中國制造走向世界 助力世界制造服務(wù)中國

2017年4月18日，易派客正式啟動運行國際業(yè)務(wù)平臺（英文站）。這是繼2016年4月18日易派客工業(yè)品電商平臺正式投入商業(yè)運營之后，中國石化積極響應(yīng)“一帶一路”倡議，服務(wù)全球，推介中國制造走向世界，集聚世界精品進入中國，促進工業(yè)貿(mào)易互融互通，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大舉措。

易派客國際業(yè)務(wù)平臺（英文站）具備三大核心功能：

堅持專家尋源、優(yōu)中選精，打造全球工業(yè)品展示推介平臺。平臺立足“高精尖”，依托易派客關(guān)聯(lián)方服務(wù)指數(shù)評價體系，堅持公開公平、陽光透明，在全球范圍內(nèi)匯集甄選優(yōu)質(zhì)資源。

堅持大家共享、互利共贏，打造全球工業(yè)品服務(wù)支持平臺。平臺全面延伸增值服務(wù)，推出覆蓋國際貿(mào)易相關(guān)環(huán)節(jié)的物流、監(jiān)造、保險、金融、結(jié)算等多項高性價比業(yè)務(wù)，提供全流程、全方位、全天候的系列平臺支持服務(wù)，讓成本更為可控、交易更為安全、貿(mào)易更為便捷。

堅持管家服務(wù)、融通供需，打造全球工業(yè)品貿(mào)易融通平臺。平臺充分發(fā)揮遍布世界各地的專業(yè)化、國際化的貿(mào)易團隊功能，當好服務(wù)管家，提供專業(yè)支持，為國際買家和供應(yīng)企業(yè)雙向定制貿(mào)易策略，上下游、內(nèi)外貿(mào)、線上下，系統(tǒng)提供貿(mào)易解決方案，讓供需各得其所。

易派客展示推介金磚制造，開辟金磚專區(qū)，推介“金磚國家制造”優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。服務(wù)支持精品交流，線上線下服務(wù)，提供金磚國家工業(yè)經(jīng)貿(mào)解決方案。融通貿(mào)易互利共贏，助力金磚國家貿(mào)易融通，攜手合作伙伴互利共贏。目前平臺已上線來自巴西、俄羅斯、印度、中國、南非的眾多優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，涉及原料、材料、設(shè)備、化工產(chǎn)品等多個工業(yè)品領(lǐng)域。國際業(yè)務(wù)平臺推出超過500家上線供應(yīng)商，注冊采購企業(yè)持續(xù)增長，超過5600家，商品種類已超過3300種，成交金額超過23億美元，業(yè)務(wù)范圍涵蓋巴西、俄羅斯、印度、南非等金磚國家及其他32個國家和地區(qū)。

ISOGAMA是巴西第二大石蠟用戶，通過易派客成功尋源，完成采購。尼克化學是俄羅斯知名氧化鎂生產(chǎn)企業(yè)，通過易派客將氧化鎂及氫氧化鎂引入中國市場。印度兩大水泥公司通過易派客尋源成功采購石油焦40萬噸。作為世界第三大電力企業(yè)的南非國家電力公司與易派客交流，全面展開采購合作。

下一步，易派客將持續(xù)提升平臺功能，助力推動金磚國家的經(jīng)貿(mào)融合交流。推出多語種平臺服務(wù)，提供全流程購銷支持，致力大融合貿(mào)易交流，助力金磚工業(yè)制造，助力金磚產(chǎn)業(yè)升級，助力金磚貿(mào)易融通。

堅守“讓采購更專業(yè)” 創(chuàng)新建立評價體系

無論是B2B，還是B2C，“誠信”是任何一家電商平臺都必須面對的發(fā)展難題。要解決好誠信問題，既考驗?zāi)芰λ?，更彰顯責任擔當。

易派客堅守“讓采購更專業(yè)”的理念，以打造品質(zhì)卓越、信譽良好的世界一流工業(yè)品電商平臺為愿景，以法人信用認證、產(chǎn)品質(zhì)量評價、履約動態(tài)考評、市場業(yè)績表現(xiàn)為內(nèi)涵，創(chuàng)新建立易派客關(guān)聯(lián)方服務(wù)指數(shù)評價體系，旨在促進平臺關(guān)聯(lián)方不斷提高供給質(zhì)量，持續(xù)提升服務(wù)能力，全面營造公平公正、誠實信用的商業(yè)生態(tài)。

法人信用認證。易派客協(xié)同專業(yè)信用評價機構(gòu)，以獨立公正、客觀科學為原則，從基本資質(zhì)、經(jīng)營績效、財務(wù)狀況、信用記錄等方面，對法人主體進行合規(guī)守信狀況評價，給予綜合信用評級。

產(chǎn)品質(zhì)量評價。易派客協(xié)同權(quán)威專業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量評價機構(gòu)，以公平公正、定量主導為原則，從資質(zhì)等級、裝備能力、質(zhì)保體系、性能檢測等方面，對產(chǎn)品滿足先進標準或技術(shù)規(guī)范水平要求，給予專業(yè)評定。

履約動態(tài)考評。易派客以公開公正、動態(tài)量化為原則，科學設(shè)置評價指標，從質(zhì)量、服務(wù)、交付等方面，量化考評企業(yè)交易行為，客觀反映履約能力。

市場業(yè)績表現(xiàn)。易派客以真實客觀、科學量化為原則，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)，從行業(yè)認可、市場份額、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)等方面，綜合評價企業(yè)市場業(yè)績表現(xiàn)。

通過法人信用認證、產(chǎn)品質(zhì)量評價、履約動態(tài)考評、市場業(yè)績表現(xiàn)四個維度，實行加權(quán)評分，全方位、全視角、綜合評價關(guān)聯(lián)方服務(wù)能力，倡導樹標對標，致力持續(xù)改進。引導企業(yè)重質(zhì)量、重服務(wù)、重品牌、重口碑，提升綜合實力，擴大市場影響，全面營造誠實自律、守約互信的商業(yè)新環(huán)境。

截至目前，法人信用認證收到920家企業(yè)申請，完成認證548家。產(chǎn)品質(zhì)量評價已發(fā)布90類共計821種產(chǎn)品質(zhì)量評價辦法，已有閥門、泵、密封、墊片、油套管等專業(yè)共28家關(guān)聯(lián)方參與評價，在相關(guān)行業(yè)獲得了廣泛認可。2018年易派客將推出易派客標準體系，并發(fā)布排行榜，為客戶更加直觀地提供商品相關(guān)信息。

聚焦六通融通供需 共享成果共創(chuàng)價值

易派客全面推進縱向貫通產(chǎn)業(yè)鏈、橫向融通供應(yīng)鏈、金融助通資金鏈、多向打通服務(wù)鏈、嫁接連通制造鏈、合作互通貿(mào)易鏈的“六通”商業(yè)運營模式，融通供需，與合作伙伴一道共享成果，共創(chuàng)價值。

縱向貫通產(chǎn)業(yè)鏈。易派客聚焦產(chǎn)業(yè)鏈，為供應(yīng)商搜尋供應(yīng)商，為供應(yīng)商找尋用戶方，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的貫通。鐵礦石—鐵合金—鋼坯—不銹鋼管—工業(yè)裝備是典型的制造產(chǎn)業(yè)鏈。易派客聚焦鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，從礦石、鐵合金等原材料，鋼坯、管坯等半成品，到不銹鋼管、油套管等鋼鐵產(chǎn)品，最后到設(shè)備制造企業(yè)及最終用戶，實現(xiàn)了鋼鐵行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的貫通。易派客平臺今年來實現(xiàn)鐵礦石907.9萬噸、管坯7.6萬噸、不銹鋼管4.4萬噸、油套管1.2萬噸的經(jīng)營量。

橫向融通供應(yīng)鏈。易派客聚焦供應(yīng)鏈，集成共同需求，架起供應(yīng)商與供應(yīng)商之間高效、經(jīng)濟、便捷的橋梁，實現(xiàn)供應(yīng)鏈的融通。山東泰開、大全集團、正泰電氣、上海琴豐均為變壓器生產(chǎn)企業(yè)。易派客集成多家企業(yè)硅鋼片需求，將優(yōu)選的硅鋼片產(chǎn)品在易派客平臺向需求企業(yè)推介，實現(xiàn)融通供需。易派客平臺硅鋼片銷售總量已超過1.1億元。

金融助通資金鏈。易派客聚焦企業(yè)融資難的痛點，應(yīng)用大數(shù)據(jù)，協(xié)助制造企業(yè)取得融資授信，實現(xiàn)資金鏈助通。和潤集團是國內(nèi)知名糧油加工企業(yè)。易派客平臺向與易派客合作的金融機構(gòu)提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，為金融機構(gòu)的貸款決策提供依據(jù)，降低放貸風險，為和潤集團獲得融資提供支撐，降低融資成本。和潤集團與中國石化簽訂14億元的糧油采購框架協(xié)議，通過易派客供應(yīng)鏈金融服務(wù)申請授信金額5925萬元。

多向打通服務(wù)鏈。易派客聚焦服務(wù)鏈，開展監(jiān)造、招標、集中儲備等業(yè)務(wù)，多向助力企業(yè)，共享增值服務(wù)，提高效率，降低成本。聚焦主流品牌的工業(yè)控制系統(tǒng)，集成需求，通過招標對備件進行科學的集中儲備。易派客平臺致力去庫存，建立起2000余萬元的備件實物庫存，以會員制的形式向工業(yè)企業(yè)提供共享服務(wù)。目前，易派客會員企業(yè)超過70家，向會員提供備件服務(wù)2700萬元。

嫁接連通制造鏈。易派客聚焦制造鏈，為制造企業(yè)跨越產(chǎn)業(yè)邊界、實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新提供平臺，助力制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。三一重工是中國著名的工程機械制造企業(yè)，易派客為其大跨度、高噴消防車提供產(chǎn)品展示和市場推介的服務(wù)，助力三一重工實現(xiàn)由工程機械制造鏈向高端消防車制造鏈的跨界跨越。三一重工在易派客國內(nèi)和國際站上線商品37類，實現(xiàn)設(shè)備交易4.5億美元。

合作互通貿(mào)易鏈。易派客聚焦貿(mào)易鏈，全流程、全方位、全天候提供貿(mào)易服務(wù)，致力互融互通，合作共贏。APLNG是澳大利亞最大的煤層氣項目，是中國石化參股的重要海外項目，項目建設(shè)需要油套管。易派客攜手寶鋼、天鋼、衡鋼和常寶等國內(nèi)大型鋼廠，選取最優(yōu)產(chǎn)品價格組合，優(yōu)化確定投標方案。成功中標APLNG項目5年的采購合同、總采購金額約8000萬美元，占據(jù)澳大利亞油套管市場50%的份額。已完成訂貨9526噸。

展望未來，易派客將以黨的十九大精神為指導，堅守“讓采購更專業(yè)”的理念，刷新目標、創(chuàng)新模式、出新管理，持續(xù)提升平臺生命力和競爭力，在新時代以新風貌新作為，為打造世界一流工業(yè)品電商平臺而砥礪奮進！

集團公司物資裝備部）