趙 紅

高校圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)策略

趙 紅

信息技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，高校師生所處的信息環(huán)境存在著極大的變動(dòng)性，極大地促進(jìn)了高校圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)力度，已經(jīng)成為了高校圖書館管理普遍關(guān)注的焦點(diǎn)性話題。本文主要針對(duì)高校圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)策略展開深入的研究，以供相關(guān)人士的借鑒。

高校圖書館 文化服務(wù)品牌 策略

目前，加強(qiáng)高校圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)是十分必要的，對(duì)于高校的穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著不可比擬的作用和優(yōu)勢(shì)，也是順應(yīng)信息時(shí)代的重要發(fā)展趨勢(shì)?；谛聲r(shí)期，要想充分滿足我國文化建設(shè)的內(nèi)在需求，就必須要抓住高校圖書館這一契機(jī)，加強(qiáng)圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)，提升高校綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，對(duì)圖書館文化建設(shè)工作提出了越來越嚴(yán)格的要求，充分彰顯出公共文化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)地位。

一、高校圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)的重要性分析

(一)有利于塑造高校圖書館的良好形象

現(xiàn)階段，高校圖書館在高校師生數(shù)字信息環(huán)境中的地位發(fā)生了些許變化，谷歌等類似搜索引擎已經(jīng)成功替代圖書館，為師生信息的尋找提供了極大的便利性。必須要順利轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥D書借閱+科研交流+學(xué)習(xí)討論”的全新形象，更好地為高校圖書館服務(wù)。還要不斷創(chuàng)新文化服務(wù)形式，保證文化展覽和文化活動(dòng)較強(qiáng)的吸引力和凝聚力，進(jìn)而對(duì)于重塑高校圖書館的全新形象具有極大的幫助。

(二)有利于提升高校圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)品牌創(chuàng)建時(shí)，高校圖書館需要全新整理現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容，善于總結(jié)以往原有的講座服務(wù)和文化活動(dòng)所存在的問題，不斷進(jìn)行改良與優(yōu)化。圖書館的諸多服務(wù)往往是聚集在一起的，文化服務(wù)品牌的建設(shè)是推動(dòng)圖書館服務(wù)發(fā)展的重要力量，進(jìn)而提升高校綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力[1]。此外，在圖書館文化服務(wù)品牌的塑造中，結(jié)合了用戶、產(chǎn)品、管理等要素，彰顯出圖書館服務(wù)的品牌效應(yīng)。詳見圖1。

圖1 圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)的理論架構(gòu)

二、高校圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)策略闡述

(一)做好文化服務(wù)品牌規(guī)劃和建設(shè)工作

1、組織策劃階段

高校圖書館要積極成立相關(guān)部門組織和機(jī)構(gòu)，館長要發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用。在品牌命名中，要充分結(jié)合市場(chǎng)要素、法律要素等，體現(xiàn)出高校圖書館文化服務(wù)特點(diǎn)，提升其知名度和影響力，品牌名稱要簡(jiǎn)單易懂，設(shè)計(jì)出別具風(fēng)格和特色的徽標(biāo)，進(jìn)而穩(wěn)步提升品牌形象。

2、后期推廣階段

在這一階段中，要確定出合理的品牌推廣方式，高校圖書館要充分利用媒體宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳以及資料宣傳等，也就是要正確應(yīng)用微信和微博等社交媒體、高校網(wǎng)站和校園BBS、宣傳單等，將品牌宣傳工作嚴(yán)格落實(shí)下去。

(二)加大館藏設(shè)施的信息化建設(shè)

在新媒體環(huán)境的影響下，要實(shí)現(xiàn)圖書館和校園無線網(wǎng)全覆蓋，在圖書管理和借閱過程中，要充分借助WIFI和NFC等互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)[2]，踐行藏書書架智能化、圖書標(biāo)簽電子化等目標(biāo)?，F(xiàn)階段，一些高校圖書館仍然采用條形碼和磁條報(bào)警系統(tǒng)，智能化程度有待提升。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷發(fā)展過程中，高校圖書館要充分利用RFID和QR碼技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建全新的管理模式，滿足新媒體環(huán)境下的一系列需求。一些圖書館要加強(qiáng)智能座位管理系統(tǒng)的應(yīng)用程度，提高讀者的閱覽積極性，形成良好的圖書館學(xué)習(xí)氛圍。

(三)全面整合圖書館文化資源

在圖書館內(nèi)部文化資源整合中，對(duì)館員綜合素質(zhì)的要求越來越高，館員必須要具備較強(qiáng)的工作能力和綜合素養(yǎng)，提升思想觀念程度，要加強(qiáng)引進(jìn)大量先進(jìn)的設(shè)備，將圖書館的服務(wù)水平提升至全新的高度的深度。同時(shí)，在圖書館外部文化資源整合中，要提高對(duì)館徽?qǐng)D案的重視程度，構(gòu)建品牌視覺識(shí)別系統(tǒng)。

圖2 黑龍江林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館館徽

例如：以黑龍江省某學(xué)校圖書館為例，其館徽如圖2所示，標(biāo)志著圖書館大量的圖書資源，館徽內(nèi)涵深刻、易人理解，是學(xué)校圖書館內(nèi)涵的充分象征物。

(四)注重與讀者的交流與互動(dòng)

在高校圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)中，要加強(qiáng)與讀者的交流與互動(dòng)，開展相關(guān)的問卷調(diào)查、十大優(yōu)秀讀者評(píng)選、讀者座談會(huì)等活動(dòng)，要使讀者更好地走進(jìn)圖書館、走進(jìn)圖書館，進(jìn)而做好圖書館資源與服務(wù)的推廣工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，構(gòu)建校園書香的良好氛圍。

三、結(jié)語

綜上所述，加強(qiáng)高校圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)勢(shì)在必行，已經(jīng)成為了高校圖書館未來重點(diǎn)拓展的服務(wù)內(nèi)容，保證高校圖書館能夠在不斷發(fā)展過程中永葆生機(jī)與活力。高校圖書館在文化服務(wù)品牌推廣時(shí)，要充分利用好社交網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)平臺(tái)等信息來源途徑，融入創(chuàng)新因素，不斷與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，進(jìn)而為高校圖書館提供源源不斷的生機(jī)與活力。

[1]朱偉偉.高校閱讀文化活動(dòng)品牌建設(shè)研究——以南京大學(xué)圖書館讀書節(jié)活動(dòng)為例[J].高校圖書館工作,2016,36(01):25～29.

[2]于麗麗.基于高校圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)的策略研究[J].現(xiàn)代交際,2016(01):197～198.

黃岡市中等職業(yè)學(xué)校)