陳春慧

（廣東南華工商職業(yè)學(xué)院，廣州510720）

中山“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”發(fā)展策略研究

陳春慧

（廣東南華工商職業(yè)學(xué)院，廣州510720）

“互聯(lián)網(wǎng)+”是傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎。中山制造企業(yè)、電商示范基地和產(chǎn)業(yè)園都積極推動制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，但中山傳統(tǒng)制造業(yè)存在管理理念、運營平臺和人才短缺等方面問題。中山制造業(yè)需要提高用戶貼近度、發(fā)展新型研發(fā)組織、創(chuàng)新制造模式、促進供應(yīng)鏈協(xié)同，從區(qū)域合作、協(xié)同制造、孵化鏈條和創(chuàng)意源頭等四個方面提供政策支持。

互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)；中山；傳統(tǒng)制造業(yè)；發(fā)展路徑

一、“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的內(nèi)涵和特征

2015年5月19日國務(wù)院印發(fā)《中國制造2025》，明確智能制造是建設(shè)制造強國的主攻方向。“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”是兩化深度融合在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的核心體現(xiàn)，其內(nèi)涵是將互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息通信技術(shù)融合到制造業(yè)全生命周期，提升制造業(yè)的創(chuàng)新能力、生產(chǎn)效率和資源利用率，推動智能制造、綠色制造和服務(wù)型制造的發(fā)展，以新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式等形式構(gòu)建現(xiàn)代制造業(yè)體系。

現(xiàn)有研究主要聚焦于“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”和“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的模式區(qū)別，本研究認(rèn)為，不管是利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的跨界融合，核心都是兩大關(guān)鍵領(lǐng)域，即信息通信技術(shù)和制造行業(yè)的深度融合，最終提升產(chǎn)品制造的品質(zhì)，“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”實質(zhì)上是兩化深度融合在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的核心體現(xiàn)。

二、中山制造業(yè)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的現(xiàn)狀與問題

經(jīng)過多年發(fā)展，在中共中山市委、市政府實施“工業(yè)立市”“工業(yè)強市”“產(chǎn)業(yè)強市”戰(zhàn)略推動下，中山制造業(yè)獲得了高速發(fā)展，在國民經(jīng)濟中的比重不斷增大，實力不斷增強。但中山制造業(yè)經(jīng)濟總量有待進一步提高，勞動力密集型的紡織服裝業(yè)、金屬制品業(yè)、照明器具制造業(yè)和家具制造業(yè)等低技術(shù)、低附加值的低端傳統(tǒng)工業(yè)比重偏高，容易造成制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈短、技術(shù)創(chuàng)新力不足、產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值偏低。

（一）中山制造企業(yè)積極探索發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”

中山很多制造企業(yè)非常適合發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，例如沙溪鎮(zhèn)的休閑服裝、大涌鎮(zhèn)的牛仔服裝、三鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鞋業(yè)等都極其適合電商銷售；小欖鎮(zhèn)的五金鎖具、南頭鎮(zhèn)、東風(fēng)鎮(zhèn)的小家電、古鎮(zhèn)的燈飾等都已經(jīng)發(fā)展電商；華帝、奧馬等公司已經(jīng)在電商行業(yè)做到了類目前列；明陽風(fēng)電集團利用物聯(lián)網(wǎng)、云平臺和大數(shù)據(jù)等IT技術(shù)手段，建立高效的風(fēng)機故診斷及專家系統(tǒng)；東鳳企業(yè)以推動“互聯(lián)網(wǎng)+”模式創(chuàng)新為抓手，加快轉(zhuǎn)型升級步伐。

（二）中山電商示范基地探索“互聯(lián)網(wǎng)+”

作為市級電子商務(wù)示范基地，沙溪、小欖、南頭等專業(yè)鎮(zhèn)均積極探索傳統(tǒng)制造業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型之路。沙溪鎮(zhèn)重點推進中山市電子商務(wù)服務(wù)中心項目，努力打造全市性的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，小欖鎮(zhèn)重點推廣制造企業(yè)應(yīng)用電商經(jīng)驗，助力新型專業(yè)鎮(zhèn)建設(shè)。南頭鎮(zhèn)重點推動家電產(chǎn)業(yè)與國內(nèi)知名電商平臺合作，在蘇寧易購等購物平臺為優(yōu)質(zhì)家電銷售企業(yè)背書，培育“南頭制造”區(qū)域電商品牌。

（三）中山產(chǎn)業(yè)園推動制造業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下產(chǎn)業(yè)園區(qū)是執(zhí)行城市產(chǎn)業(yè)職能的重要空間形態(tài)。園區(qū)聚集創(chuàng)新資源，培育新興產(chǎn)業(yè)，能極大推動制造業(yè)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。2015年7月，中山首個中小企業(yè)電子商務(wù)示范園在嘉華國際中心揭牌成立，以商品批發(fā)市場、制造企業(yè)、服務(wù)業(yè)為依托，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。中山美居產(chǎn)業(yè)園已引進電子商務(wù)企業(yè)、工業(yè)設(shè)計企業(yè)、有關(guān)行業(yè)協(xié)會共120家，形成良好的電商集聚效應(yīng)，推動中山制造借“互聯(lián)網(wǎng)+”東鳳向“中山質(zhì)造”升級。作為國家首批高新區(qū)之一，中山市火炬高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)注重創(chuàng)新引領(lǐng)，鼓勵新型研發(fā)機構(gòu)與“互聯(lián)網(wǎng)+”模式結(jié)合。

三、中山發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”面臨問題分析

（一）傳統(tǒng)管理理念束縛，缺乏長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃

中山不少制造業(yè)企業(yè)管理機制及管理模式與互聯(lián)網(wǎng)思維不相適應(yīng)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)中山部分企業(yè)對發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”存在一定畏難情緒，不少制造企業(yè)不熟悉互聯(lián)網(wǎng)的思維和運作模式，在企業(yè)戰(zhàn)略制定上很少涉及互聯(lián)網(wǎng)模式的應(yīng)用。

（二）戰(zhàn)略管理觀念固化，因襲信息化的老路

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)中山制造企業(yè)有自己的網(wǎng)站，但大部分企業(yè)對于電子商務(wù)的應(yīng)用層次比較低，僅限于web網(wǎng)頁瀏覽、收發(fā)電子郵件、信息查詢。網(wǎng)絡(luò)營銷定制、搜索引擎優(yōu)化與推廣、產(chǎn)品體驗設(shè)計等深層次的服務(wù)使用不夠。

（三）平臺運營推廣有限，缺乏電商領(lǐng)頭企業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)作為制造業(yè)的重要支持和促進因素，發(fā)展需要營造氛圍，抱團集聚，形成互利共贏產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)資源共享和人才引進，從而促進中山電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但目前中山尚無全國知名的大型電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，中山本地電商企業(yè)在空間上相對分散，整體實力較弱。部分鎮(zhèn)區(qū)雖然提出了建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的構(gòu)想，但對產(chǎn)業(yè)園的功能定位不夠清楚，很多方案還難以落實。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”人才短缺，復(fù)合管理精英稀缺

中山本土的高校資源不充裕，同時缺乏大型“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，在“互聯(lián)網(wǎng)+”人才的培育和引進上不能滿足市場需求。同時，中山既掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，又熟悉制造業(yè)的復(fù)合型管理精英更是稀缺。中山市政府于2012年11月就出臺了《中山市中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2020年）》，但這些政策缺乏對“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”人才的針對性和實操性，對解決中山“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”人才短缺問題的推動效果有限。

四、中山“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”發(fā)展路徑

（一）提高用戶貼近度，促成制造業(yè)變革

“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”模式下，用戶貼近度體現(xiàn)了對客戶體驗的重視和C2B的倒逼機制。距離最終用戶較近的行業(yè)容易受客戶需求的影響，從而在生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等環(huán)節(jié)產(chǎn)生變革。沙溪服裝等個性需求較強的消費品企業(yè)已率先向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，規(guī)?；瘋€性定制模式已經(jīng)開始在中山運用；中山裝備制造業(yè)工作“母機”已經(jīng)支撐柔性制造、按需制造等的裝備，發(fā)展智能裝備的市場需求逐漸增強。中山傳統(tǒng)制造業(yè)需要側(cè)重依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)提供精準(zhǔn)供應(yīng)鏈服務(wù)、生產(chǎn)監(jiān)控和節(jié)能減排，通過提高用戶貼近度促成制造業(yè)變革。

（二）發(fā)展新型研發(fā)組織，提升企業(yè)效率

受空間、資源等限制，中山傳統(tǒng)制造業(yè)研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)主要在企業(yè)內(nèi)部完成。云平臺則可以為中山制造企業(yè)提供開放的協(xié)同服務(wù)，設(shè)計人員可通過共享平臺，查看和利用云端設(shè)計資源和軟件，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)間合作與協(xié)同共享。

（三）創(chuàng)新制造模式，助力網(wǎng)絡(luò)智能生產(chǎn)

面對個性化、多樣化且瞬息萬變的市場需求，中山制造企業(yè)需將以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術(shù)集成應(yīng)用在生產(chǎn)執(zhí)行過程中，探索智能制造、網(wǎng)絡(luò)化制造、云制造等全新生產(chǎn)模式。中山制造業(yè)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)平臺構(gòu)建跨地區(qū)的動態(tài)企業(yè)聯(lián)合體成為現(xiàn)實，不僅能幫助企業(yè)有效實現(xiàn)設(shè)計、制造資源的共享協(xié)同和優(yōu)化配置，還有助于提高中山制造業(yè)企業(yè)快速反應(yīng)和競爭能力。對中山大型制造企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)化制造能使組織結(jié)構(gòu)更加扁平化，得以通過更靈活、更有效率的方式集聚資源，提升競爭力；中山中小制造企業(yè)則可在網(wǎng)絡(luò)協(xié)同過程中找到與龍頭企業(yè)合作機會，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。

（四）供應(yīng)鏈協(xié)同，促進高效無縫對接

中山制造業(yè)企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺建立與上下游供應(yīng)商、合作伙伴和客戶的直接連通，集聚供應(yīng)信息并進行深度挖掘分析，提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度、匹配精度和調(diào)運效率，降低采購成本，減少產(chǎn)成品和在制品庫存，縮短對客戶服務(wù)的響應(yīng)時間。中山制造企業(yè)應(yīng)加大與上游供應(yīng)商無縫對接力度，快速集聚行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商資源，在最短時間以最低成本實現(xiàn)原材料采購的高效匹配。

（五）需求端連接，全流程用戶參與

中山制造業(yè)企業(yè)可以運用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等實現(xiàn)對用戶的廣泛鏈接，進而打造用戶聚合平臺、多元社交平臺，通過用戶行為和社交關(guān)系大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)預(yù)判市場、開展精準(zhǔn)營銷；借助平臺的集聚和交互功能實現(xiàn)海量用戶與企業(yè)間的交互對接，使大規(guī)模個性化定制、精準(zhǔn)決策等成為可能。傳統(tǒng)的渠道單一、封閉運行、單向流動的企業(yè)用戶關(guān)系被打破，舊有的需求定位粗略、市場反饋滯后等問題得到破解。中山制造業(yè)企業(yè)可以借助基于互聯(lián)網(wǎng)的多媒體營銷平臺，結(jié)合二維碼、APP、移動O2O、3D體驗等新手段和新模式，構(gòu)建線上線下結(jié)合、虛擬與現(xiàn)實互通的新型用戶體驗方式，豐富產(chǎn)品展示和營銷渠道，從而增加用戶粘性。

（六）發(fā)揮專業(yè)鎮(zhèn)優(yōu)勢，尋求融合突破點

中山發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”需要從專業(yè)鎮(zhèn)升級改造的需求出發(fā)，借助中山市政府與廣東聯(lián)通簽署的《推進“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源，調(diào)動各專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的積極性。針對各專業(yè)鎮(zhèn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點，有針對性地搭建“互聯(lián)網(wǎng)+制造”細(xì)分制造業(yè)行業(yè)平臺，發(fā)揮各專業(yè)鎮(zhèn)企業(yè)在模式創(chuàng)新、深化應(yīng)用等方面的主體作用，支持專業(yè)鎮(zhèn)制造企業(yè)實施“互聯(lián)網(wǎng)先進制造”行動，開放聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)平臺，建設(shè)智能制造云平臺，力爭為專業(yè)鎮(zhèn)規(guī)?；I(yè)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)協(xié)同制造、工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用、生產(chǎn)追溯管理等互聯(lián)網(wǎng)制造服務(wù)。

五、促進中山“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)制造業(yè)”發(fā)展策略

（一）加強“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”區(qū)域合作

在“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)制造”融合發(fā)展方面，中山需要大力推動傳統(tǒng)制造企業(yè)主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，推動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與制造企業(yè)有效對接，加快大數(shù)據(jù)中心等硬件設(shè)施的建設(shè)，并加強與世界先進機器人企業(yè)的合作，加大與國內(nèi)和省內(nèi)其他城市的區(qū)域合作，全方位提高中山制造的產(chǎn)業(yè)競爭力。

進一步加強中山與港澳臺地區(qū)在智慧城市、電子商務(wù)、高端制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)的交流與合作；加強與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)的經(jīng)貿(mào)往來，鼓勵大型企業(yè)開展“跨國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈”投資，促進中山“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”發(fā)展。緊跟泛珠合作新趨勢，開展省區(qū)間的雙邊和多邊合作，主動參與泛珠三角“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”合作活動，從點到面促進泛珠三角互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)的合作。

（二）發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”協(xié)同制造模式

推動互聯(lián)網(wǎng)與中山制造業(yè)融合，提升中山制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，加強產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作。建設(shè)中山互聯(lián)網(wǎng)型工業(yè)設(shè)計中心，支持企業(yè)設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)型工業(yè)設(shè)計機構(gòu)，發(fā)展中山制造工業(yè)設(shè)計資源網(wǎng)上共享、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同設(shè)計。

發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同制造新模式，形成制造業(yè)網(wǎng)絡(luò)化生態(tài)體系，促進創(chuàng)新資源、生產(chǎn)能力、市場需求的集聚與對接，實現(xiàn)全社會多元化制造資源的有效協(xié)同，提高產(chǎn)業(yè)鏈資源整合能力。建設(shè)中山智能車間、智能工廠，開展智能制造示范，推進生產(chǎn)過程智能化。發(fā)展大規(guī)模個性化定制、云制造、智能物流管理。

（三）完善“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”孵化鏈條

優(yōu)化中山孵化平臺區(qū)域布局，加快建設(shè)一批孵化器、加速器、專業(yè)孵化器和中山創(chuàng)客·眾創(chuàng)空間，通過孵化器培育創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境，促進中山“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”模式的落地發(fā)展。結(jié)合各鎮(zhèn)區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、發(fā)揮區(qū)域資源優(yōu)勢，重點扶植一批孵化功能強大、專業(yè)特色明顯、孵化業(yè)績突出的制造業(yè)孵化器，增強區(qū)域制造業(yè)孵化器的核心競爭力，積極探索制造業(yè)孵化器跟“互聯(lián)網(wǎng)+”模式結(jié)合。

鼓勵中山眾創(chuàng)金融街和全通教育“智慧教育”產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展，以集聚優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源、打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)平臺、營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)良好氛圍為目標(biāo)，實行市區(qū)共建、市場運作模式。

（四）引入“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”創(chuàng)意源頭

基于中山制造業(yè)優(yōu)勢，引入“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)意源頭。在做好做專傳統(tǒng)制造的同時，引入創(chuàng)新創(chuàng)意源頭，借助中山流通中心的地位，從珠三角市乃至全國引入類似于阿里的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)源載體，鼓勵創(chuàng)新企業(yè)的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意與中山的制造能力跨界融合，實現(xiàn)優(yōu)勢集聚，打造類似杭州“云溪小鎮(zhèn)”模式的中山“互聯(lián)網(wǎng)+小鎮(zhèn)”。進一步增強全通教育與市政府、東區(qū)打造的“中山紫馬·智慧教育集聚區(qū)”對創(chuàng)客人才的吸引力，培養(yǎng)、聚集一大批制造業(yè)相關(guān)創(chuàng)意以及互聯(lián)網(wǎng)人才。

[1] 潘 靜.“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)下佛山裝備制造業(yè)優(yōu)化升級路徑[J].經(jīng)營管理者，2015(24):117-118.

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［責(zé)任編輯：胡 冰］

F403.6

A

1005-913X（2017）07-0129-02

2017-04-26

廣州市哲學(xué)社會科學(xué)發(fā)展“十三五”規(guī)劃青年課題

陳春慧(1981-)，男，浙江寧波人，講師，碩士，研究方向：高等教育、國際貿(mào)易。