◎薛國瑜

溫州旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策研究

◎薛國瑜

旅游業(yè)是世界公認(rèn)的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有極為廣闊的市場空間和發(fā)展前景。溫州有著豐富的旅游資源，但是溫州旅游業(yè)的發(fā)展存在著開發(fā)不夠、層次不高、缺乏特色等問題，亟待轉(zhuǎn)型升級。溫州文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，為溫州旅游業(yè)的發(fā)展提供了新的視角。本文通過分析溫州旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)存在的問題，嘗試提出解決對策。

旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)概述

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從20世紀(jì)80年代中期開始興起并有效推動了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。1998年以后, 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)受到關(guān)注的程度更加突出, 特別是其數(shù)倍于國民經(jīng)濟(jì)平均增長率的成長速度及其在國際貿(mào)易中日益強(qiáng)勢的地位。同時, 發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)亦作為城市復(fù)興的手段被廣泛地應(yīng)用到了舊城改造與城市功能提升及轉(zhuǎn)型。創(chuàng)意元素的融入為旅游業(yè)的發(fā)展注入了新的活力,促進(jìn)了旅游業(yè)的深層次發(fā)展。旅游業(yè)不僅僅是對現(xiàn)有的已存在的資源的開發(fā)和利用,它更是資源的創(chuàng)造,創(chuàng)意也使得資源的深度開發(fā)更為便利。基于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)視角整合的旅游產(chǎn)品以創(chuàng)意為源頭,以旅游資源為載體,以文化內(nèi)容為核心,具有低投入高回報、消耗物質(zhì)能源少、取得效益大的特點(diǎn),，是可持續(xù)性非常強(qiáng)的行業(yè)。

旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義

將文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)深度融合發(fā)展具有以下幾點(diǎn)意義：第一，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的互通交流，使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)在總體系統(tǒng)框架下協(xié)調(diào)發(fā)展；第二，促進(jìn)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級：融合態(tài)勢下的旅游業(yè)發(fā)展，帶有新穎的文化創(chuàng)意要素，能促進(jìn)旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與提升；第三，塑造獨(dú)特旅游形象品牌，提升地區(qū)知名度。特有的自然和文化景觀是吸引旅游者的原動力，特有的自然和文化景觀融入創(chuàng)意因素，使之成為提供創(chuàng)意潛能的環(huán)境，以激發(fā)旅游者參與的靈感，產(chǎn)生獨(dú)特的個性化的體驗(yàn)經(jīng)歷。這是“創(chuàng)意”的價值和作用，它使得那些特有的自然和文化景觀超越了“傳統(tǒng)的旅游形象”，而形成了“特別的旅游形象”，因而產(chǎn)生更大的吸引力和更高的知名度。

溫州旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題的解決策略

本研究通過對本地的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)行考察和旅游行業(yè)人物訪談之后，發(fā)現(xiàn)了溫州旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中還存在諸多亟待解決的問題，主要如下：

1）大型項(xiàng)目由于開發(fā)力度大，范圍廣，資金需求量大，資金到位存在困難，建設(shè)進(jìn)程較為緩慢。旅游資源對外宣傳力度不夠，外地游客對于溫州的旅游資源認(rèn)識依舊停留在一些傳統(tǒng)景區(qū)，而對于溫州近些年大力發(fā)展的集休閑、創(chuàng)意、體驗(yàn)于一體的旅游產(chǎn)品了解并不多。

2）旅游資源的開發(fā)水平仍處于比較初級的階段，文化資源的發(fā)掘和創(chuàng)新不足，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也沒有真正融入到旅游業(yè)的發(fā)展中。此外，新興的創(chuàng)意旅游資源硬件上也有待加強(qiáng)，景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善，欠缺有效管理； 景區(qū)外配套設(shè)施跟不上游客的需求，游客體驗(yàn)感欠佳。

3）某些旅游創(chuàng)意項(xiàng)目定位不準(zhǔn)確，且同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，整體缺乏規(guī)范，資源沒有得到最合理的配置。

4）人才缺乏，對旅游資料進(jìn)行創(chuàng)意創(chuàng)新挖掘的能力有待提升，旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務(wù)型人才也很緊缺。

溫州旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題

針對以上問題，本課題嘗試提出對策，以期為旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更好的外部環(huán)境和支持，也為兩大產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展提供有效的建議。

1）加大政府扶持力度，在資金、指導(dǎo)、宣傳和規(guī)劃等方面在廣度和深度上進(jìn)一步扶持。對于政府投放的大型項(xiàng)目，確保資金的到位情況。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，溫州的特色小鎮(zhèn)建設(shè)資金投入量居于全省中后位，影響了小鎮(zhèn)的建設(shè)進(jìn)程。政府可引導(dǎo)民間資本加大對旅游文化創(chuàng)意項(xiàng)目的投資，促成資本和項(xiàng)目的結(jié)對，解決眾多項(xiàng)目資金短缺的問題。鼓勵一些旅游文化創(chuàng)意企業(yè)進(jìn)行融資，為其提供政策上的支持和監(jiān)督。景區(qū)內(nèi)考慮對生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)的招商，更好地為游客提供各種基礎(chǔ)服務(wù)。旅游宣傳部門要加大對本市旅游資源的宣傳力度，尤其是創(chuàng)意旅游資源進(jìn)行宣傳，促使游客重新認(rèn)識溫州的旅游資源，提升溫州的旅游層次。

2）促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互通，使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)深度融合。用創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的思維方式重塑旅游產(chǎn)業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)溫州旅游業(yè)潛力的深度發(fā)掘，擴(kuò)展旅游資源的涵蓋范圍，也為溫州旅游資源的深度開發(fā)提供新路徑。與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，也是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)避免形式單一，擴(kuò)大影響力和輻射力的重要途徑。溫州推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目的，是為了締造文化、商業(yè)、生活、旅游中心，提升城市的文化品味。在溫州這個長期依賴傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展的城市，發(fā)展旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，有利于充分利用各種社會資源，培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級。在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的過程中，既要發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備，又要重視軟實(shí)力的提升，加強(qiáng)管理，給游客更好的體驗(yàn)。

3）從創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的視角充分利用溫州的旅游資源，開發(fā)獨(dú)特的旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品，尤其是精品產(chǎn)品，去趨同化，求獨(dú)創(chuàng)性。通過創(chuàng)意的視角深度探索雁蕩山、楠溪江的山水風(fēng)光與特色文化;古鎮(zhèn)風(fēng)光與溫州地方民俗文化等物質(zhì)與非物質(zhì)文化的旅游資源整合。以豐富旅游產(chǎn)品的幵發(fā)方式和表現(xiàn)形式,拉長旅游線路為溫州留住游客。運(yùn)用創(chuàng)意思維設(shè)計、包裝旅游商品、特色餐飲的地方文化特色,使旅游購物場所和餐飲服務(wù)場所成為展示地方文化的重要窗口。運(yùn)用高科技深入開發(fā)溫州亂彈、永昆、道情以及各式龍燈等一批極具地方特色和民族特色的演藝節(jié)慶和文化體育活動,使旅游活動成為傳承和弘揚(yáng)溫州傳統(tǒng)耕讀文化和現(xiàn)代商業(yè)文化的重要載體。

4）培育專業(yè)的旅游文化創(chuàng)意人才。加快人力資源開發(fā)，注重創(chuàng)意人才培養(yǎng)。發(fā)展創(chuàng)意旅游業(yè)，離不開人才的培養(yǎng)。人才是創(chuàng)意的主體，因此在發(fā)展創(chuàng)意旅游業(yè)的過程中，必須充分重視人才的培養(yǎng)與引進(jìn)。首先要拓寬人才引進(jìn)的渠道，通過研發(fā)合作、創(chuàng)業(yè)等形式，吸收高等人才加入。其次要注重創(chuàng)意人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)與高等院校的合作聯(lián)合培養(yǎng)，可以通過與本地高校的合作，有針對性地培養(yǎng)創(chuàng)意人才和服務(wù)于旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人才。最后是要加大對創(chuàng)意旅游業(yè)研究與發(fā)展的投入，鼓勵相關(guān)人員對創(chuàng)意旅游業(yè)進(jìn)行更深入的研究，培養(yǎng)出一批既懂得創(chuàng)意旅游業(yè)當(dāng)前發(fā)展的大局趨勢，又能充分利用所學(xué)及所研究的理論來促進(jìn)創(chuàng)意旅游業(yè)迅速發(fā)展的復(fù)合型人才。

（作者單位：浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

2015年溫州市科技局軟科學(xué)項(xiàng)目,項(xiàng)目編號：R20150016