文/楊丹,金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院
真正的電商是要把價值鏈和盈利模式改變,讓你的貨賣得更遠(yuǎn)。最后,通天下,信未來,只要貿(mào)易線路更暢,信用更有保障,老老實實做企業(yè)。跨境B2C相對于傳統(tǒng)批量出口而言,雖然訂單零碎,但是有較大利潤空間。
當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)日益一體化,商業(yè)越來越呈現(xiàn)跨國界的發(fā)展趨勢,企業(yè)也經(jīng)常用跨國經(jīng)營來增強企業(yè)實力,擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營區(qū)域??缇矪2C平臺銷售產(chǎn)品,一般支持甚至要求企業(yè)具有自有品牌才能成功發(fā)布,這就有利于企業(yè)提高自身的海外知名度。
隨著世界經(jīng)濟(jì)的全球化,各國之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系也越來越頻繁,各國經(jīng)濟(jì)的相互依賴性在不斷增強。我國在拉動經(jīng)濟(jì)增長的很多中不同形式下,出口貿(mào)易對經(jīng)濟(jì)增長起了很大的作用。由于跨境B2C業(yè)務(wù)門檻不高,正好成為眾多中小型外貿(mào)企業(yè)中外貿(mào)人才的 “練兵場”。
目前很多外貿(mào)企業(yè)紛紛開展跨境B2C出口業(yè)務(wù),這就促使兩類企業(yè)飛速發(fā)展:一類是出口跨境型平臺,比如阿里巴巴速賣通和敦煌網(wǎng);它們一般是依托跨境平臺開展跨境B2C出口業(yè)務(wù),在其業(yè)務(wù)開展過程中,也存在著諸多問題和發(fā)展瓶頸。
目前,從事跨境貿(mào)易B2C的中小型外貿(mào)企業(yè)可以發(fā)布產(chǎn)品信息的交易平臺分為兩種:
第三方電子商務(wù)平臺與自建平臺。第一種,中小型外貿(mào)企業(yè)可以通過向第三方電子商務(wù)平臺支付一定的費用,直接將自己的產(chǎn)品展示在平臺上以賣給外國的最終消費者。這類平臺往往已經(jīng)形成了較穩(wěn)定的市場,有利于企業(yè)產(chǎn)品發(fā)布,比較適合于技術(shù)力量薄弱、生產(chǎn)規(guī)模較小的企業(yè)。第二種,通過自家的電子商務(wù)平臺直接把產(chǎn)品賣給國外的最終消費者,進(jìn)行自有商品的銷售,優(yōu)勢是企業(yè)能按照自己的意圖發(fā)表相關(guān)產(chǎn)品的信息 ,擁有自己的品牌或商標(biāo),展示產(chǎn)品形象和企業(yè)實力。劣勢在于:要使國外的最終消費者信賴該電子商務(wù)平臺,除了搭建電子商務(wù)平臺時的技術(shù)和人力投入外,還需要增加對產(chǎn)品品牌的投資。因此,這種方式主要適合于具有一定規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)。
跨境B2C出口業(yè)務(wù)可以實現(xiàn)從制造商代(理商)直接到消費者,把所有中間環(huán)節(jié)都省掉。要想實現(xiàn)這樣的 “直達(dá)”,必須有高效的商品物流體系作為支撐。 目前,跨境貿(mào)易B2C主要有以下兩種運輸方式:
2.2.1 普通郵寄或快遞
這種方式是通過郵政部門或快遞公司將商品運至國外,是最傳統(tǒng)也是最簡單的運輸方式。普通郵寄以郵政小包為主,快遞公司以FEDEX、UPS、DHL、TNT等公司為代表。一般情況下,跨境物流成本大概是國外本地物流成本的2倍以上,但時效性比傳統(tǒng)外貿(mào)海運物流好。
2.2.2 海外倉儲
這種模式是賣家先將貨物以海運或空運的方式運達(dá)目標(biāo)市場,存儲在當(dāng)?shù)貍}庫,當(dāng)賣家接到客戶訂單后,迅速將訂單告知該倉庫,海外倉庫人員第一時間在本地倉庫進(jìn)行貨物的分揀、包裝及遞送。海外倉儲是一種新興的物流配送方式,可以有效解決物流配送中速度快與運費低之間的矛盾。
從事跨境貿(mào)易B2C業(yè)務(wù)使用的主要支付工具可以分為兩大類:網(wǎng)上支付和線下支付。網(wǎng)上支付包括電子賬戶和國際信用卡支付。通過支付平臺PayPal、MoneyBookers,買家從其信用卡或銀行賬戶中劃撥一定款項到該商戶的支付平臺賬戶。買家收到貨物后,款項匯入賣方的支付平臺賬戶?;蛘哂傻谌街Ц豆竞豌y行合作,共同達(dá)到幫助外貿(mào)商家收款的目的。買家持(卡人)在線選擇相應(yīng)的卡種(VISA、MASTER、AE等),網(wǎng)上購物進(jìn)行刷卡支付,相應(yīng)的款項由銀行以及第三方支付公司定期直接結(jié)算到賣家的賬戶中。
在跨境貿(mào)易B2C中多采用Western Union和Money Gram這兩種適合于小額付款的線下支付工具??缇吵隹陔娮由虅?wù)平臺面對全球200多個國家和地區(qū),用什么樣的支付體系是關(guān)鍵。
對于跨境貿(mào)易B2C來說,由于單個訂單的金額過低,按照一般貿(mào)易模式進(jìn)行報關(guān),企業(yè)的通關(guān)費用將高于其利潤。因此,企業(yè)多采用國際小包,以“禮品”、“樣品”等方式寄送,沒有正規(guī)的通關(guān)手續(xù)。按照現(xiàn)行的海關(guān)管理模式,快件和郵件主要是針對個人物品,按照非貿(mào)易性質(zhì)管理。
在現(xiàn)有從事跨境B2C業(yè)務(wù)的企業(yè)中,有些企業(yè)走的事低價路線,每件產(chǎn)品的價格低至3-5美元,而且還免郵費,這無形中限制了產(chǎn)品的檔次,也形象了企業(yè)的收入。應(yīng)該鼓勵更多的國內(nèi)品牌在國內(nèi)站穩(wěn)住腳后跟,積極開拓國外市場,用世界眼光做品牌、為做好這一點,企業(yè)最核心的問題是產(chǎn)品在國外是適銷對路的。從產(chǎn)品出口到品牌出口,從中國制造到中國創(chuàng)造,是中國未來外貿(mào)發(fā)展的主要趨勢。
面對競爭日益加劇的趨勢,對外銷售的產(chǎn)品必須進(jìn)行差異化經(jīng)營,才可以獲得足夠的利潤,以彌補消費品跨國銷售帶來的高額交易成本。實現(xiàn)差異化可以從兩方面進(jìn)行著手:一是產(chǎn)品的差異化。企業(yè)可以為不同的消費者提供定制化生產(chǎn),銷售具有中國特色而在國外不易買到的產(chǎn)品。另外,外貿(mào)B2C企業(yè)應(yīng)將銷售重心從歐美等發(fā)達(dá)國家轉(zhuǎn)向其他國家,實現(xiàn)銷售地區(qū)多樣化。
對于中小企業(yè)來說,第三方電子商務(wù)平臺可謂是一把“雙刃劍”。對于處于起步階段的企業(yè)來說,一開始還是應(yīng)該選擇平臺,在平臺上建立銷售渠道和創(chuàng)建品牌。
對于想樹立自主品牌的企業(yè)來說,平臺后期則會起到約束作用。因此,對企業(yè)來說最好的辦法是等企業(yè)有一定規(guī)模后,建立自己的外貿(mào)網(wǎng)站。
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