智能制造還需要工匠精神嗎？提升企業(yè)組織運(yùn)營力，當(dāng)然需要工匠精神

日本工匠精神的起源

日本的工匠精神一直為人津津樂道。在日本的工業(yè)制造當(dāng)中，對于工匠，他們是有很多情懷的。

日本的工匠文化有一個認(rèn)定體系，分為三個層次：最低一層的叫工匠，他們靠熟練掌握的手工技術(shù)將產(chǎn)品加工出來；中間一層的叫現(xiàn)代名工，由日本的厚生勞動省授予不同行業(yè)擁有卓越技能的第一名，每年認(rèn)定160人左右。最高一層是人間國寶，就是國家認(rèn)定的最高層面大師級技工。有這樣一個國家認(rèn)定制度，獲得各個層次的這些資質(zhì)的技師，在日本社會是廣受尊敬的，由此形成這樣的社會氛圍。

日本工匠精神的起源有各種各樣的說法，最早可以追溯到16世紀(jì)。當(dāng)時豐臣秀吉出兵朝鮮，史稱壬辰倭亂（中國稱為朝鮮之役），在這_歷史事件中從朝鮮擄回日本的朝鮮儒者著有《看羊錄》一書，該書最早對日本手藝獨(dú)特的工匠進(jìn)行評價、最早出現(xiàn)諸多“日本天下第一”的記錄。

在日本有很多細(xì)分領(lǐng)域，在某一個領(lǐng)域干活干到最極致的人會受到推崇，在日本社會得到認(rèn)可，慢慢形成了工匠文化，這也就是工匠精神的歷史源泉。

日本工匠精神的核心：守、破、離

“守、破、離”是日本傳統(tǒng)戲劇、茶道和劍道非常有名的，也是最具代表性的思想，對日本工匠及各行各業(yè)都有直接影響，對日本工匠精神的形成起了重要作用。

所謂“守”就是你做學(xué)徒，從師父身上學(xué)手藝，師父教你什么你要好好地學(xué)，認(rèn)真按照師父的指示去做，即使一個最基本的東西也要把它做到位；遵守既定標(biāo)準(zhǔn)和師父的教導(dǎo)，長期反復(fù)操作，練就基本功。

“破”就是有了扎實(shí)的內(nèi)功以后，接下來要加入自己的想法，在此基礎(chǔ)上苦練自身功夫，逐漸突破傳統(tǒng)的局限。

第三階段是通過持續(xù)磨煉，脫離學(xué)來的既有形式，發(fā)揮自主獨(dú)創(chuàng)的個性，慢慢形成自己的風(fēng)格，最后變成自己獨(dú)特的東西，跟原來師父教你的完全不—樣，這個就是“離”。

守、破、離的思想，在早期表現(xiàn)比較多的是在日本的茶道、劍道中，后來推廣到其他手工業(yè)，包括現(xiàn)代工業(yè)，師徒之間一代一代傳承下去，最后可以做到一代代徒弟超越自己的師父，形成自己的風(fēng)格。

但是，現(xiàn)在日本的匠技傳承也面臨著非常多的問題。第一個是大的社會環(huán)境變化，少子化、高齡化，工匠隊伍日漸式微。第二個是現(xiàn)代的年輕人越來越不愿意到制造型企業(yè)去工作，他們更愿意到服務(wù)行業(yè)、IT行業(yè)去工作。第三個是工藝技術(shù)的進(jìn)化，很多的技術(shù)不需要靠手工來進(jìn)行傳承，可以通過工業(yè)化的手段做得更好。

雖然很多東西我們可以通過設(shè)備加工來做到，但畢竟設(shè)備是靠人來操作的。讓設(shè)備來替代人工，還有一個很重要的技術(shù)，就是工藝改進(jìn)，遵循現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)的“三現(xiàn)主義”作風(fēng)，大家在現(xiàn)場琢磨如何改進(jìn)工藝。從這個角度來看，工匠精神仍然有它的時代必要性。

與匠人相比，培育匠技的過程、思想和精神的傳承顯得更為重要。

日東電工“三新活動”的工匠基因

日本企業(yè)的實(shí)踐是可以作為一個中國工匠精神培養(yǎng)的借鑒標(biāo)本的。日本企業(yè)對所謂工匠精神的表述，比較多地用了這些詞匯：現(xiàn)場·現(xiàn)物·現(xiàn)實(shí)，改善，創(chuàng)新，人財培養(yǎng)，OJT（On JobTraining），多能工，全員經(jīng)營。也就是以現(xiàn)場為中心，推進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品的改善和創(chuàng)新，把人才培養(yǎng)放在企業(yè)經(jīng)營的重要位置，全員參與公司經(jīng)營，不斷培養(yǎng)多能工，形成公司的制度和文化，讓專家型員工不斷涌現(xiàn)。

現(xiàn)在中國不只是在經(jīng)濟(jì)總量上走在了世界前列，在員工技能培養(yǎng)方面也走到世界的前列了。但是現(xiàn)在有一個最大的問題，我們要思考的就是，在技能比賽場合有很多人脫穎而出，甚至取得了世界冠軍，如何讓這樣的技能也活躍于企業(yè)內(nèi)部，為企業(yè)的經(jīng)營服務(wù)？

這里介紹一個日本企業(yè)，就是創(chuàng)立于1918年的日東電工。

這個企業(yè)很有意思，它的主營業(yè)務(wù)就是以貼、涂、粘技術(shù)作為基礎(chǔ)，開發(fā)出各種各樣的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及電子、汽車、住宅建材、一般工業(yè)、環(huán)保和健康，其每年30%的業(yè)務(wù)都來自于最近三年開發(fā)出來的新產(chǎn)品，目前其全球年營收規(guī)模達(dá)8200多億日元，相當(dāng)于超過500億元人民幣。

日東電工的DNA就是工匠精神，具體表現(xiàn)在持續(xù)50多年開展“三新活動”，在利基領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)并發(fā)展新業(yè)務(wù)。所謂“三新活動”，就是開發(fā)新產(chǎn)品、開發(fā)新用途、創(chuàng)造新需求。近百年來，日東電工的技術(shù)人員形成了這樣的思考習(xí)慣：自己精心研究的領(lǐng)域是什么？自己想做的東西是什么？想反映自己的特色是什么？將產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與制造技術(shù)開發(fā)相結(jié)合，持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品，之后立即思考這種新產(chǎn)品可以創(chuàng)造出哪些新用途，這些新用途可以創(chuàng)造哪些新的市場需求。

現(xiàn)在我們每個人手上都有智能手機(jī)，智能手機(jī)的觸摸屏技術(shù)叫透明導(dǎo)電膜（Indium Tin Oxide），早在40年以前就是1980年代就已經(jīng)被日東電工開發(fā)出來了，在1990年代以及之前這個產(chǎn)品只用在卡拉OK的點(diǎn)歌屏上，而且持續(xù)虧損，直到21世紀(jì)也就是30多年后終于迎來市場的春天，業(yè)務(wù)爆發(fā)式增長。

工匠基因使日東電工沉靜、專注、鉆研，不急功近利，他們選擇融入生活用品的細(xì)分市場，追求在所進(jìn)入的利基領(lǐng)域做到NO.1，一旦選擇了所關(guān)注的技術(shù)，絕不輕言放棄，在被市場需要之前，保持忍耐和等待。

日東電工的實(shí)踐說明，工匠精神、匠人文化不只是針對現(xiàn)場操作型的技工，技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和市場策劃等部門的所有員工，都可以通過發(fā)揮匠人精神，進(jìn)行創(chuàng)造性工作，人人爭創(chuàng)對企業(yè)經(jīng)營的貢獻(xiàn)。

當(dāng)代中國的工匠精神

在2017年10月舉辦的第44屆世界技能大賽上，中國代表團(tuán)以15金7銀8銅的成績創(chuàng)造了自2010年參加大賽以來的最佳成績，總積分位居世界第一。

兩年一度的世界技能大賽號稱“全球技工奧運(yùn)會”，限22歲以下技工參賽，除了設(shè)立木工、園藝、砌筑等傳統(tǒng)工匠技術(shù)比賽項目，世界技能大賽還增設(shè)了平面設(shè)計、CAD機(jī)械設(shè)計，3D數(shù)字游戲技術(shù)和移動機(jī)器人等21世紀(jì)需要的軟件技術(shù)。目前中國政府已經(jīng)宣布上海正式申辦2021年第46屆世界技能大賽。

中國企業(yè)其實(shí)在工匠精神方面已經(jīng)開始有很大的進(jìn)步，接下來需要考慮的就是如何消除類似應(yīng)試教育的“應(yīng)賽思維”，把工匠精神不只是用于現(xiàn)場操作型的崗位上，所有員工都要有工匠精神。

今天倡導(dǎo)的智能制造，還需要工匠精神嗎？

日本一橋大學(xué)研究國際化企業(yè)戰(zhàn)略知名教授名和高司總結(jié)道：經(jīng)營變革力、商業(yè)模式構(gòu)建力、市場開拓力和組織運(yùn)營力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的四大引擎，最終提高企業(yè)競爭力的，是組織運(yùn)營力。工匠精神在哪個時代都是必不可缺的，只有通過全員參與，發(fā)揚(yáng)工匠精神，才能提高企業(yè)的組織運(yùn)營力。

當(dāng)然，重要的是企業(yè)能認(rèn)識到個體保持工匠精神的重要性，將工匠精神作為企業(yè)的DNA，提供培養(yǎng)匠人文化的土壤。

責(zé)任編輯：史亞娟